Bestshopping Reviews 

Antwoord van Bestshopping

Geüpdatet op 20 jan 2026

Buongiorno Marco,
ti ringraziamo per averci scritto nuovamente.

Per poterti aiutare in modo concreto e verificare quanto segnali, abbiamo bisogno dell’indirizzo email con cui sei registrato su Bestshopping. Al momento, l’email da te indicata attraverso Trustpilot non risulta collegata a nessun account sulla nostra piattaforma e questo ci impedisce di effettuare qualsiasi controllo.

Ti chiediamo quindi di scriverci a staff@bestshopping.com tramite la tua email di registrazione (o quantomeno indicandola), indicandoci gli ordini non correttamente tracciati: solo così possiamo accedere al tuo profilo e verificare nel dettaglio la situazione.

Ci teniamo inoltre a chiarire che non esiste alcun sistema che non traccia volutamente gli acquisti: il nostro interesse è che gli ordini vengano correttamente registrati e che gli utenti ricevano il cashback previsto.

Speriamo anzi di poterti aiutare al meglio e siamo a disposizione per fare tutte le verifiche necessarie non appena avremo le informazioni corrette.

Grazie per la collaborazione,
Lo staff di Bestshopping

Antwoord van Bestshopping

13 jan 2026

Gentile Signor Gabriele Tuccio Scaglia,

abbiamo verificato attentamente la sua segnalazione e desideriamo informarla che le abbiamo già fornito riscontro tramite i nostri canali ufficiali di assistenza.

Dai controlli effettuati sui nostri sistemi tutto risulta regolare e non emergono anomalie relative al codice di ricarica in oggetto.
Per questo motivo, le consigliamo di verificare direttamente con Betflag, che è il soggetto emittente e gestore del codice, in quanto da parte nostra non risultano irregolarità.

In ogni caso, restiamo a completa disposizione per aiutarla: per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento, la invitiamo a contattarci esclusivamente tramite i canali ufficiali di Bestshopping, così da poterle garantire un’assistenza puntuale e tracciabile.

La ringraziamo per la collaborazione.

Cordiali saluti,
Assistenza Clienti Bestshopping

Antwoord van Bestshopping

27 dec 2025

Elio, ci dispiace davvero leggere della sua esperienza negativa e comprendiamo la frustrazione che descrive. Il nostro obiettivo è far sì che il cashback venga tracciato correttamente senza creare inutili complicazioni, e ci dispiace se di recente questo non è avvenuto.

Se desidera, può indicarci esattamente cosa non ha funzionato (negozio, data dell’acquisto o tipo di problema riscontrato): saremo lieti di verificare nel dettaglio e fare il possibile per supportarla e risolvere la situazione.

La ringraziamo per averci segnalato quanto accaduto: il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare il servizio.

Antwoord van Bestshopping

21 dec 2025

Nous sommes désolés pour votre expérience. Nous restons à votre disposition pour toute demande à staff@bestshopping.com. En cette période de fêtes l’entreprise est fermée, mais nous gérons les urgences. Indiquez-nous précisément le problème et nous serons ravis de vous aider.

Antwoord van Bestshopping

15 dec 2025

Ciao Fabio,
ci dispiace per la tua esperienza, ma quanto descritto non corrisponde al funzionamento reale della piattaforma.

L’acquisto a cui ti riferisci risulta effettuato su cdkeys.bestshopping.com, che è un dominio ufficiale di Bestshopping dedicato ai prodotti digitali (CD Keys). Per completare un ordine, la procedura richiede passaggi attivi e verificabili: compilazione dei dati di iscrizione, inserimento di un codice fiscale reale e formalmente corretto, conferma dell’indirizzo email, accettazione di checkbox (tra cui quella relativa ai contenuti digitali e alla non applicabilità del diritto di recesso) e infine l’autorizzazione del pagamento tramite POS, con eventuale autenticazione a più fattori (MFA/3D Secure) prevista dal circuito della carta.

Inoltre, trattandosi di contenuto digitale fornito immediatamente, si applica quanto previsto dal Codice del Consumo (art. 59, lett. o): il diritto di recesso non è applicabile quando l’esecuzione è iniziata con il consenso espresso dell’utente, che viene richiesto in fase di acquisto. Proprio per la natura del prodotto, una CD Key una volta generata/mostrata/inviata non è revocabile, non è riutilizzabile e non è restituibile.

Se ritieni che la tua carta sia stata utilizzata da terzi senza autorizzazione, è necessario rivolgersi al proprio istituto di pagamento e procedere con le segnalazioni previste alle autorità competenti, come stabilito dalla normativa vigente.

Antwoord van Bestshopping

22 okt 2025

Buongiorno Cinzia,
ci dispiace sinceramente leggere la tua recensione e comprendiamo il disappunto.

La tua esperienza è per noi particolarmente importante, soprattutto in quanto utente Leone, che negli anni ha utilizzato con costanza la piattaforma e ha già ottenuto diversi incassi regolari grazie ai cashback accumulati. Ci teniamo che ogni apparente anomalia venga sempre chiarita con la massima attenzione.

Nel caso specifico, l’impossibilità di procedere all’ultimo bonifico è dovuta a una rettifica legata a un vecchio ordine Booking.com del 12 aprile 2023, del valore di 138,11€, che è stato successivamente annullato dal partner commerciale, insieme a un piccolo importo di un altro ordine.
Di conseguenza, il credito totale disponibile si è ridotto e non ha più raggiunto la soglia minima necessaria per l’erogazione del pagamento. Quando un’operazione già confermata viene poi stornata dal negozio o dal network di affiliazione, siamo purtroppo obbligati a pareggiare il saldo, e questo comporta inevitabilmente la mancata erogazione del pagamento fino a che non si torna in pari.

Abbiamo comunque fornito una spiegazione dettagliata in privato, con tutti i riferimenti alle operazioni coinvolte, e speriamo che questo possa offrire la massima chiarezza.

Ci teniamo a ribadire che Bestshopping opera con la massima correttezza e che il nostro impegno quotidiano è offrire un servizio serio, trasparente e affidabile, che permetta di risparmiare concretamente sugli acquisti online.

Ti ringraziamo per la comprensione e per la fiducia dimostrata nel tempo.
Il Team Bestshopping

Antwoord van Bestshopping

10 okt 2025

Ciao Mauro,
ci dispiace per l'inconveniente. Ti confermiamo che stiamo già gestendo il problema e che abbiamo provveduto a rispedire i voucher, così da garantirti quanto ti spetta.
Grazie per la tua pazienza e per averci segnalato l’accaduto: il tuo feedback ci aiuta a crescere e offrire un servizio migliore.

Antwoord van Bestshopping

9 okt 2025

Buongiorno Mauy,

ti ringraziamo per la tua segnalazione e ci dispiace sapere che la tua esperienza recente non sia stata positiva come in passato.

Vogliamo rassicurarti che i cashback non vengono mai annullati da Bestshopping, ma solo dai negozi partner qualora non vengano rispettate le loro condizioni di acquisto (ad esempio utilizzo di codici sconto esterni o annullamento dell’ordine). In questi casi non abbiamo possibilità di intervento diretto, ma restiamo sempre disponibili a chiarire ogni singolo caso.

Per quanto riguarda i tempi di accredito, anche questi dipendono esclusivamente dai partner e possono richiedere anche diversi mesi in base alle politiche di reso e di conferma degli ordini. Comprendiamo che l’attesa possa sembrare lunga, ma si tratta di una procedura necessaria per garantire la correttezza dei rimborsi.

Abbiamo provato ad approfondire tramite il tasto “richiedi informazioni” senza ricevere risposta. Se vuoi, puoi scriverci direttamente a staff@bestshopping.com: saremo felici di verificare insieme la situazione dei tuoi cashback.

Grazie per la collaborazione,
Il Team Bestshopping