The ladies bathroom is very dirty there is no toilet paper at all unfortunately . The exercise room floor is full of dust and people hair under room equipments are the most dirty place
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieLea Bridge Rd, E10 7QL London, GB
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Great centre, lovely friendly staff. Ice skates for hire seem to be good, although we have our own. Cafe is good, would prefer slightly more food options on bank holidays, as larger menu is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Five stars for the excellent customer service! A few highlights from my visit: Front Desk: The staff were very approachable and actively responded to my inquiries. Skate Hire: The equipment... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I had a membership issue which the call centre and online help were unable to resolve after multiple calls and emails. George and Maria at Lee Valley Ice Centre were able to resolve it quickly and eff... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lee Valley Ice Centre is operated by Better, a charitable social enterprise, working in partnership with Lee Valley Regional Park Authority. Lee Valley Ice Centre is the only venue of its kind in southeast England, offering skating lessons, disco sessions, public skating, a gym, fitness studios, and a café.
Contactgegevens
Lea Bridge Rd, E10 7QL, London, Verenigd Koninkrijk
3,4
Gemiddeld
42 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Still things to fix [only 2] but the rest, awesome!
The QR code worked successfully [didn't work on day 1] and the equipment is super clean and high-end!
The lockers are super handy and clean [don't understand why they are OUTSIDE the showers!]. Cool water works perfectly. Toilets are clean [shame only 2] and you need a hook for hanging the towel on the men's toilet BTW.
The only reason I gave 3 stars and not 4, is the showers. I wear glasses and there is nowhere to put them when I'm in the shower. and also the water... you need to press every 2 min :-( So when you fix those 2 things. I'm 4 stars you :-)
20 juni 2023
Antwoord van Better - Lee Valley Ice Centre
Hi Nadav,
Thank you for taking the time to provide us with this valuable feedback.
We are glad you are enjoying the facilities at the brand-new Lee Valley Ice Centre. We will pass your suggestions onto the centre management team to investigate and hopefully, we can get those stars up to a four for you!
Warm regards
Hazal
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.