We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Our London bus tours present the capital's crown jewels, with endless chances to hop on, hop off and explore. Glimpse the Queen at Buckingham Palace, set your watch by Big Ben, or take a leisurely spin on the London Eye. The city is your kingdom with Big Bus Tours.
London, Verenigde Staten
2,3
11K reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Men geeft aan dat de bus om de 20 tot 30 min rijdt. We hebben steeds ruim een uur moeten wachten. Nadat er dan eindelijk een bus kwam moesten we staan! Dan kan je natuurlijk niks zien. We hadden een kaartje voor 48uur want dan hadden we ook een tour met gids bij het kasteel. De gids kwam niet opdagen en vervolgens gaf deze organisatie aan dat dat ons probleem was. Schandalig.
De bussen kwamen niet om de 10 a 15 minuten voorbij. Moesten vaak langer wachten. Op ene gegeven moment was er een buschauffeur die halverwege de route stopte omdat de electronische gids 't niet goed genoeg deed. Vervolgens een bus die ook halverwege stopte omdat zijn werktijd erop zat, dus moesten we voor een tweede keer op een andere bus wachten. Een ritje van 45 minuten duurde op die manier ruim 2 uur.
Boottocht was wel leuk! Ietwat te kort, maar goede gids met humor.
Goed vond ik dat er bij bijna elke stop wel een mannetje stond die je probeerde te helpen. Wat in ons geval toch steeds weer mis ging.
Nee voor ons nooit meer Big Bus tours. Andere tourbussen kwamen veel frequenter voorbij... Maar nog beter kan je een gewone bus pakken of metro en dan alles bekijken.
Antwoord van Big Bus Tours London
Hello,
Our buses are every 10-15 minutes but when traffic is heavy there is, unfortunately, very little that can be done.
Our drivers do legally have to take a break after a certain amount of time, this can sometimes mean that breaks need to take place in the middle of a tour, but to ensure guests aren't stuck waiting for long periods of time we always ensure another bus is waiting for passengers.
Regards,
Shakirat
Het was een super leuke ervaring! Wel even geduurd voor we doorhadden waar de haltes aangeduid waren dus wel wat geklungel in begin.
De chauffeurs waren wel allemaal nors naar onze mening maar de medewerkers aan de haltes dan weer super vriendelijk en behulpzaam.
Voor herhaling vatbaar!
Goed georganiseerd, vriendelijk en duidelijk. Altijd bereid om te helpen waar nodig. Voucher online gekocht en probleemloos kunnen inwisselen voor het 3-daags familyticket. Smaakt naar meer voor andere steden...
Super!
De bussen waren overal te vinden en reden heel frequent. Nooit langer dan 5 minuten moeten wachten. Ideale manier om een stad te verkennen. Hebben er drie dagen gebruik van gemaakt en zullen dat bij volgende citytrip zeker opnieuw doen!
Je hebt de unieke kans om de bezienswaardigheden vanuit een ander perspectief te zien, maar we waren teleurgesteld in het doorkomen van de bussen, het is veel minder frequent dan op de regeling staat. (zeker aan St. -Pancras) Dit was een grote teleurstelling gezien de aankoopprijs van de tickets... We hebben uiteindelijk veel meer te voet afgelegd dan te blijven wachten op de bus die , als hij er al aankwam, meer stilstond dan reed in het drukke Londense verkeer. Toch wel ontgoocheling bij onze groep van 5 collega's op citytrip. Ik deed persoonlijk al tours in andere (groot)steden zoals in Berlijn en Rome en daar had ik dit probleem niet.
Na een lange zoektocht hebben wij de haltes gevonden, echter reden op de dag dat wij er waren heel veel bussen van de "blauwe lijn" en 1 of 2 bussen van de "rode lijn" met live commentaar. De informatie verstrekking in de blauwe bus is zeer beperkt en grotendeels alleen maar muziek. Gewoon alles met Metro en de normale bus doen als je echt wat wilt zien.
Wij hadden een kaartje online gekocht en kregen de tweede dag gratis. Tevens zat er een cruise bij inbegrepen. Stuk goedkoper dan de originele busorganisatie, die overigens dezelfde route rijdt.
Gratis oortjes bij instappen. Helaas geen Nederlands, maar wij kunnen Engels en Duits goed verstaan, dus geen probleem. We zijn uitgestapt bij de Towerbridge om die goed te bekijken en foto's te maken. Toen de cruise en bij Big Ben uitgestapt. Zo heb je al veel gezien op korte tijd. Op de boot leverde de gids leuk commentaar (Engels).
Enige nadeel is dat we bij Nottinghill wilde opstappen, maar de halte pas na 45 minuten vonden. Voor de rest alleen maar lof! Vriendelijke chauffeurs en zeer behulpzaam. Aanrader voor iedereen die maar 2 of 3 dagen in Londen is en zoveel mogelijk wil zien.
Big bus London is ons erg goed bevallen. Nadat ik eerst 2 x een verkeerde boeking had gemaakt ( waarvan ik erop vertrouw dat de bedragen teruggestort worden) hebben we toch een familyticket gekocht en hier met 2 volwassenen en 2 kinderen gebruik van gemaakt.
Erg handig de opstapplaatsen bij de bezienswaardigheden en plaatsen waar van alles te doen was. Wilt u in een korte tijd een goede indruk van deze mooie stad krijgen, dan is deze BIG - BUS zeker de moeite waard
Zeker doen! En ze hebben leuke aanbiedingen voor gezinnen met kinderen.
Alles was goed geregeld.
De bustour is ideaal om veel te zien en wetenswaardigheden te krijgen over een stad. De routes zijn prima en de ticket verkopers willen zeer graag verkopen maar blijven vriendelijk. Sommige chaufeurs rijden als gekken, trekken snel op en remmen hard. Vaak heb je bij het vertrek geen tijd om te gaan zitten en heb je kans je behoorlijk te bezeren. Dit laatste is eenvoudig op te lossen door even iets langer te wachten bij vertrek.
Beautifull bustour and nice cruise.
Goede tour en service, is echt aan te raden.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
