B&T Bikestore - Bike & Travel Reviews 

eigenaar met passie voor het vak, on line service erg goed. Denkend in oplossingen en goede service ondanks locatie aan andere kant van het land. Uitgebreide Castelli kledinglijn beschikbaar met goede levertijd.

Persoonlijke benadering door Hans en Sonja. Eerlijk, betrouwbaar en oprecht. De enige winkel waar ik soms zonder iets te kopen ,op advies van Hans, verlaat.

Vakkundig, behulpzaam en adequaat geholpen! En dat is een goede zaak.

KW

Adequaat, klantvriendelijk, meedenkend, gastvrij.

Vriendelijk en behulpzame eigenaars die verstand van zaken hebben. Je krijgt er altijd eerlijk advies. Ik breng geregeld 1 van mijn fietsen daar voor onderhoud. Loop eens binnen en ervaar het zelf.

Hans en sonja zijn super behulpzaam en denken mee. Ook voor reperatie dtaat er altijd een leenfiets klaar. Support your local bikeshop!!!!!!!!

Altijd een top belevenis bij Hans en Sonja in Losser. Zeer service gericht, denken met je mee, zoeken naar oplossingen, nemen de tijd voor je. Enorm veel product kennis en ervaring omdat zijzelf ook fietsen; ze kennen veel van de producten uit eerste hand. Meest uitgebreide collectie van Castelli in de winkel. Veel kennis van Bianchi, Focus, Merckx en 3T. Advies altijd op maat. Organiseren daarnaast leuke trips en ride-alongs. Daarnaast zijn Hans en Sonja ook nog eens beiden zeer warme en aardige mensen! Voor iedereen die iets wil met een race-, mountain- of gravelbike; een warme aanbeveling om naar B&T Bikstore in Losser te gaan.

Mooie uitgebreide site met een ruime keuze aan wieler en mtb kleding en accessoires.
Ook een ruime keuze aan mooie fietsen tegen scherpe prijzen.
Ook in de winkel in losser wordt je vakkundig geholpen door dat ze zelf fanatieke fietsers zijn en dus weten waar ze het over hebben.

Top zaak erg vriendelijk en behulpzaam,
Mensen die verstand van zaken hebben
Veel keus uit kleding en fietsartikelen!👌👍

Fantastisch assortiment met prachtige producten.
Kundig en eerlijk advies over zowel de kwaliteit als de prijs. Men zal niet altijd meteen het duurste artikel proberen te verkopen maar luistert goed naar de wensen van de klant.
Daarnaast is het altijd leuk en gezellig in de winkel.

Super kundige verkopers en voor alles een oplossing. Scherpe prijzen en een goed advies. Echt een zaak waar je nog eens terugkomt en je kan altijd zo binnen lopen!

Eerdere recensies spraken van een starre houding aan de zijde van B&T. Dit is erg herkenbaar. Product (Bianchi sweater met rits) werd geleverd met een niet soepel lopende rits onderaan de sluiting. Op de dag van ontvangst, werd het product linea recta weer naar me terug opgestuurd (“want er is niks mis met de rits”). Zonder enig voorafgaand overleg, of enig aanbod om me dan een nieuw item op te sturen. Bijzonder klantonvriendelijk. Maar ook bijzonder onacceptabel, want de rits wordt niet soepeler van een retourtje Losser, en het is een kwestie van tijd voor hij echt stuk gaat. Dat mag gewoon niet voor de prijs die het item gekost heeft.

Overigens ook in navolging van anderen: ik kan B&T niet betichten van onbeschoft gedrag in het contact dat heeft plaatsgevonden, maar B&T biedt geen enkele opening tot het bieden van een tevreden stemmende oplossing.
Ik sta nog altijd open voor een alternatieve oplossing, maar gelet op de andere recensies heb ik weinig verwachtingen. Bijzonder teleurstellend. Bij definitief gebrek aan een oplossing, is mijn duidelijke conclusie: hier bestel ik nooit meer.

UPDATE: in overleg over een oplossing is een vervangend product aangeboden. Nu in afwachting van de verzending daarvan.

Heb een set van craft, jersey en broek besteld. Prijs was goed. Jersey te groot en omgeruild.
Retourzending moet je zelf betalen helaas.

Het verzenden / afhandelen van de bestelling zou iets sneller kunnen.

2 dure MTB- banden besteld. Het heeft 3 maanden geduurd, maar heb toch de banden gekregen met een kado erbij voor de late levering.

Heb bij deze shop 2 maal een bestelling gedaan. Helm en een hele set aan cervelo kledij. Naast dat de prijs goed was kreeg ik ook altijd extra dingetjes meegestuurd, zoals energie poeder en 1 bidon. Dat hoeven ze niet te doen maar deden ze toch, vind ik persoonlijk heel netjes.
Een truitje dat was in een te kleine maat en heb ik terug gestuurd. Binnen een week had ik een grotere maat. Geen klachten, alleen complimenten. Ga zo door!

ik zocht een fietscomputer en kwam uiteindelijk uit bij bike and travel, op de website stond dat de levertijd 2 tot 3 dagen was. na een paar dagen kreeg ik een mailtje dat de verwachte lever datum 2 week later was. hier kon ik nog mee leven. op deze datum had ik niets van hun vernomen en heb ik dus gemaild hoe het zat, hierop kreeg ik het antwoord dat het nog eens 3 dagen zou duren. uiteindelijk duurde het nog 4 dagen voordat hij verstuurd was en 5 dagen voordat ik hem thuis had. dus ipv 2 tot 3 dagen, 3 week. ik ga hier in ieder geval nooit meer bestellen.
overigens was het wel goed ingepakt verzonden.

edit (7-11-2010)
gezien dit inderdaad al enige tijd geleden is gebeurt, ga ik er vanuit dat het waarschijnlijk dan in het begin stadia van dit bedrijf is gebeurt.
hierom heb ik mijn beoordeling met 1 ster verhoogd.
ik hoop dat alles nu beter is bij bikeandtravel.