Bilscenen Reviews 

125
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ligeglade med kunder og har ikke papirerne i orden.  Forfærdelig oplevelse hos dem.  Først måtte bilen tilbage igen  efter kort tid da bremser havde sat sig efter at have stået i bilruden ( så... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stor ros og tak til Bilscenen for hjælp i går aftes. Vores bil stod med usædvanlig høj hyletone/alarmtone i 3 timer og eneste hjælp var at prøve at ringe til Bilscenens telefonnumre. Her fik vi fat i... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Retter henvendelse til bilscenen 1½ år efter bilen er købt, da der opstår en fejl på bilen. Jeg vil gøre brug af min reklamationsret til at få fejlen repareret ( bakkamera ) men bilscenen salgschef... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bilscenen A/S, Sædding, Esbjerg var utrolig hjælpsom i dag, hvor jeg fandt ud af, at to bildæk på den lille KIA jeg kører i, manglede luft. Jeg kom uanmeldt ind på værkstedet over middag, hvor en ung... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Automarktplaats
  2. Autodealer

Geschreven door het bedrijf

Bilscenen er et top moderne bilhus, med et stort udvalg af nyere brugte biler. Med fokus på grønne løsninger, har vi altid mange elbiler tilgængelige.


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

125 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(125)

3 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Virkelig god oplevelse at handle hos Bilscenen

For 2 uger siden købte jeg min Peugeot e208 hos Bilscenen. Da jeg bor på Sjælland, kørte Alexander bilen til Korsør, hvor vi mødtes.
Han brugte god tid på at forklare mig hvordan de forskellige ting virker i sådan en el-bil (som jo er helt nyt land for mig).
Jeg kan kun sige at jeg er ovenud tilfreds med hele forløbet omkring køb og modtagelse af min skønne bil.
Jeg kan varmt anbefale andre at handle hos Bilscenen.

19 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bilscenen er et besøg værd!

Hos Bilscenen oplever jeg altid den bedste service - det gælder både værksted og salgsafdelingen. Ærlig og reel, smilende og serviceminded personale. Vil til enhver tid anbefale Bilscenen.

5 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

God service og rigtig fin bil

God service og rigtig fin bil, jeg fik hurtig hjælp og fandt det som matchende mit behov.
Dog ærgerligt man spare så meget på klargøringen at den er fuldstændig støvet, pletter på rattet samt gammel kakao i kopholderen.

7 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har købt en ny Kia Ceed d 27/5 som er…

Har købt en ny Kia Ceed d 27/5 som er indregistreret sep 21 , men helt ny da vi køber den i 22 ved Bil Scenen Esbjerg ( Sædding)
Fik mail godt 2 1/2 mdr efter at vores nye bil skal til Service , vi ringer derover og siger det kan da ik være rigtigt at vi skal bekoste det allerede til en bil vi ikke har kørt mere end knap 3 mdr i , det skal vi for ellers er service bogen ik opdateret..😡 så en udgift på 2000.- som de overhoved ikke synes var mærkeligt vi nu stod med 🥹
Så skuffet over at det ik blev oplyst da vi købte bilen !!
Rigtig dårlig stil 😡 Sidste bil vi har købt der.

Det svar kan jeg ik bruge til noget 🤨 men I må ha råd til dårlig omtale og miste en kunde ..

24 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Bilscenen

Antwoord van Bilscenen

Hej Pia

Vi er rigtigt kede af, at i har haft en dårlig oplevelse. Det er der ingen der ønsker, hverken jer eller os, da vi lever af glade kunder!

Vi beklager at i ikke blev oplyst ved købet i maj, at bilen skal til service i slut september.

Når det så er sagt, er bilen købt 27. maj 2022 og indregistreret 21. september i 2021. Der er altså 4 måneder mellem køb af brugt bil og tid til service. Det ville ikke give mening, at foretage service på en bil, der først kræver det 4 måneder senere.

Vi sender en reminder til vores kunder i god tid, når det er tid til service. Bilejere betaler selvfølgeligt deres egen service, men ved salg af biler der er tæt på interval, foretager vi den på forhånd.

Grænsen skal gå et eller andet sted, og det er 4 måneder langt udover. Det samme vil have gjort sig gældende ved andre bilforhandlere i landet.

Håber dette giver jer en bedre forståelse af situationen :)

Mvh. Bilscenen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Efter 4 bilkøb ved Bilscenen i Esbjerg…

Efter 4 bilkøb ved Bilscenen i Esbjerg ved Søren og Alexander, er vi stadig godt tilfredse. God service og personlig betjening.

30 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Bilscenen

Antwoord van Bilscenen

Skønt at høre at i er glade for at være kunder hos os! Jeg giver jeres søde ord videre til Alexander og Søren. God weekend :)

Mvh. Bilscenen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kan godt anbefales, og man får professionel hjælp

Har købt en bil herfra, som kører upåklageligt. Dagen hvorpå jeg hentede bilen, var der dog en større rids, som ikke var der før (men de har fin service, og fik poleret den væk, så intet problem der).
Dog træls at den havde et problem (utæthed) som først viste sig efter et par uger efter købet, og at det krævede 3 adskillige besøg hos mekanikeren for at få det samme problem fikset. Ellers venligt personale og fin service.

12 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Upåklageligt.

Esbjerg.
Jeg er altid blevet behandlet godt.
Selvom det er to år siden jeg fik bil derude fra, hilser Søren der stod for salget til mig, altid når jeg har været til service eller hvis jeg har haft spørgsmål til værkstedet.
Da der var logistik problemer ang. at få bilen fra havnen, fik jeg straks en lånebil uden nogen forpligtelser overhovedet.
Personalet i det hele taget er altid flinke og der er ikke det mindste jeg kan sætte fingre på.

8 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jeg har en Kia Rio fra 2017

Jeg har en Kia Rio fra 2017. Der følger 7 års gratis gps opdateringer med bilen. Da jeg bestilte tid ved bilscenen fik jeg af vide, de kun ville gøre det, hvis jeg brugte dem som værksted og at det var et problem service bogen ikke var fulgt med bilen. Heldigvis er det ikke et problem hos andre kia forhandlere, so jeg nu har valgt i stedet for.

14 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elendig service (eller hvis man kan…

Elendig service (eller hvis man kan kalde det service overhovedet)!
Vi henvender os ved skranken med en bil (stadig under garanti), og vil gerne have tjekket baggagerumsdøren, da den ikke kan lukke op helt. Der får vinat vide, at mekanikeren skal have bilen op på liften, og de ved ikke, hvor lang tid det tjek vil tage (derfor kan hun ikke oplyse prisen på det samme tjek). HUN ved ikke, om sæderne skal ud - FOR AT TJEKKE BAGGAGERUMSDØREN?!! Imponerende! Jeg vil ikke gå med til at betale for noget, uden at vide, hvad det koster… Ovenikøbet kan det selvfølgelig også kræve en reparation, som jeg skal betale og selvfølgelig skal jeg så booke en tid, hvor mekanikeren endnu engang skal bruge tid til at afmontere eller, hvad det nu er, de gør, for at reparere fejlen. Dvs., at jeg skal betale 2x for det samme. Garantien dækker selvfølgelig ikke, da de kan bilde mig alt muligt ind, hvad bilen fejler. Jeg er jo ikke mekaniker, og vi er ikke med inde på værkstedet for at se, hvad det er, de gør.
En anden gang har vi betalt for TPMS ventil tjek. 300kr for 10-15 min, hbor vi så fik at vide, at der var 2 sensorer, som skulle skiftes (en reparation på 2000-2500kr inkl. rabat), hvor vi kørte bilen et andet sted og fik omkodet sensorerne til 200kr. Inkl. tjek.
Aldrig nogensinde køber jeg Kia igen, takket være Bilscenens i Esbjerg elendige service.
Det fortjener ikke engang stjerne, men deaværre kan man ikke bedømme med 0-stjerner.

1 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vi fik lavet service i Esbjerg

Vi fik lavet service i Esbjerg, på vores nye Kia.
God service og flinke personale.
Vil dog sige de er tæt på 3 stjerner.
1:Jeg for spurgte om de kunne tilslutte mit dashcam. Det kunne de godt presse ind. God service, men de endte dog med at brænde kammerart af da de gav det for meget strøm. En lille twist som ik kun er deres skyld, men vil dog ik mene jeg skal betale for noget som de har ødelagt. Vi har rettet henvendelse på en eventuelt løsning, og blev ringet op og afbrudt. Nu vender de ik tilbage.
2: Da vi ventede på at få lavet service i deres vente område, må vi indrømme det var ik super hyggeligt at side der. Der var beskidt og skraldespanden var fyldt helt op, til trods for flere ansatte kom hen og hentede kaffe, så var der ik en der lige tømte den.
3: Vi har for længe siden haft ringet om et problem med vores højtaler og de lovede at vende tilbage. Dette er dog aldrig sket.

Som sagt de 4 stjerne er for den utrolige gode oplevelse med ham der tog imod os og fik det hele til at klappe.

19 augustus 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer