BimmerParts Reviews 

139
TrustScore 5 uit 5

4,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Volgens afspraak geleverd Eerst mailcontact gehad en gevraagd of het betreffende onderdeel in voorraad was Daarna via site besteld Levertijd was 4-5 werkdagen gisteren in ontvangst genomen On... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Laatst een bestelling gedaan, order helaas nooit aangekomen. Contact opgenomen via Facebook en had binnen 15 minuten concreet antwoord. Order was wel verzonden (zonder track&trace weliswaar) maar er w... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Half januari een bmw dashcam Car Eye gekocht. Veilig betaald via PayPal en 2 dagen later al bezorgd via PostNL. Ik had de slechte reviews wel gelezen, maar gezien ik verzekerd ben tegen aankopen via i... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede klantenservice en juiste levering. Afgelopen week een voorruitrubber seal besteld voor een BMW Z4 Coupé. Deze was moeilijk te plaatsen waarna ik vroeg om bevestiging vh bestelde artikel. Dit is... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Auto-accessoire winkel

Geschreven door het bedrijf

"Ons bestaansrecht is samen te vatten in drie letters: BMW. BimmerParts levert alles op het gebied van originele (merk)onderdelen, accessoires, styling & tuning, exclusief voor de BMW-rijder. Of u nu een sportieve of zakelijke rijder betreft. In het bezit bent van een BMW met historie of een spiksplinternieuw exemplaar; zolang het BMW-bloed kruipt waar het niet gaan kan, bent u bij ons aan het juiste adres!" -------------- Met vriendelijke groet, Team BimmerParts


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

139 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,9

Alle reviews

(139)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niks ontvangen...

15 augustus een 3 serie sleutelhanger besteld. Toen er na een aantal dagen niks binnen was besloot ik te mailen, na geen reactie nog een paar mails gestuurd. Tot ik op bmwfamily las dat je voor een reactie beter een fb bericht kon sturen. Dit dus gedaan. Na een paar berichtjes kreeg ik bericht terug dat er naar werd gekeken. Helaas ook hier niks meer op gehoord... uiteindelijk besloten om toch berichten te blijven sturen. Maar tervergeefs. Deze arme student wil haar geld terug... zodat ik ergens anders de sleutelhanger kan kopen als cadeau voor mijn vriend! Ordernummer: 18672

5 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Logo BimmerParts

Antwoord van BimmerParts

Beste klant,

Wellicht heeft u inmiddels via bronnen vernomen dat de webwinkel BimmerParts Januari 2018 over is genomen door Botrade B.V. Wij hebben al meerdere BMW gerelateerde webshops in ons beheer en zullen vanaf heden verder gaan met BimmerParts.
Graag komen wij met u in contact om uw ervaring te bespreken en te kijken of wij u van dienst kunnen zijn.
Wij vragen u daarom een e-mail te sturen naar info@bimmerparts.nl en voor meer informatie omtrent de overname verwijzen we u naar www.bimmerparts.nl

Met vriendelijke groet,
Team BimmerParts / Botrade B.V.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service

22 juli 2017 een bestelling geplaatst (ordernummer: 18533) en tot op heden niets ontvangen. Een aantal keer contact gehad en meneer deed telkens beloftes dat de bestelling 'nu toch echt verstuurd zou worden'. Dit is alleen nooit gebeurd. Afgelopen 2 weken een aantal keer contact gezocht, maar geen gehoor. Zelfs de ontvangstbevestiging van het bericht wordt niet meer verzonden. Ik ben benieuwd of ik ooit nog wat zal horen, maar ben bang dat ik wel naar mijn bestelling en mijn geld kan fluiten. Gezien de berichten loopt dit al langere tijd, erg jammer dat de eigenaar de bestellingen alsnog aan blijft nemen.

4 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Logo BimmerParts

Antwoord van BimmerParts

Beste klant,

Wellicht heeft u inmiddels via bronnen vernomen dat de webwinkel BimmerParts Januari 2018 over is genomen door Botrade B.V. Wij hebben al meerdere BMW gerelateerde webshops in ons beheer en zullen vanaf heden verder gaan met BimmerParts.
Graag komen wij met u in contact om uw ervaring te bespreken en te kijken of wij u van dienst kunnen zijn.
Wij vragen u daarom een e-mail te sturen naar info@bimmerparts.nl en voor meer informatie omtrent de overname verwijzen we u naar www.bimmerparts.nl

Met vriendelijke groet,
Team BimmerParts / Botrade B.V.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen reactie en levering, bestel niks bij bimmerparts!

Na diverse e-mails gestuurd te hebben helaas geen reactie ontvangen, echt hele slechte service ik ben bang dat mijn bestelling nooit geleverd gaat worden en naar Mn geld kan fluiten! Het gaat om ordernr: 18864. Hopelijk komt er een oplossing maar ik vrees het ergste..

4 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Logo BimmerParts

Antwoord van BimmerParts

Beste klant,

Wellicht heeft u inmiddels via bronnen vernomen dat de webwinkel BimmerParts Januari 2018 over is genomen door Botrade B.V. Wij hebben al meerdere BMW gerelateerde webshops in ons beheer en zullen vanaf heden verder gaan met BimmerParts.
Graag komen wij met u in contact om uw ervaring te bespreken en te kijken of wij u van dienst kunnen zijn.
Wij vragen u daarom een e-mail te sturen naar info@bimmerparts.nl en voor meer informatie omtrent de overname verwijzen we u naar www.bimmerparts.nl

Met vriendelijke groet,
Team BimmerParts / Botrade B.V.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hier helaas hetzelfde verhaal

Hier helaas hetzelfde verhaal: niet leveren, niet reageren op email, toezeggingen toch niet nakomen.

Misschien is het beter geen nieuwe bestellingen aan te nemen totdat de zaken weer op orde zijn?

2 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Logo BimmerParts

Antwoord van BimmerParts

Beste klant,

Wellicht heeft u inmiddels via bronnen vernomen dat de webwinkel BimmerParts Januari 2018 over is genomen door Botrade B.V. Wij hebben al meerdere BMW gerelateerde webshops in ons beheer en zullen vanaf heden verder gaan met BimmerParts.
Graag komen wij met u in contact om uw ervaring te bespreken en te kijken of wij u van dienst kunnen zijn.
Wij vragen u daarom een e-mail te sturen naar info@bimmerparts.nl en voor meer informatie omtrent de overname verwijzen we u naar www.bimmerparts.nl

Met vriendelijke groet,
Team BimmerParts / Botrade B.V.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jammer dat dit bedrijf opeens zo slecht …

Jammer dat dit bedrijf opeens zo slecht reageert, lijkt hun boven het hoofd te groeien.
Na bestelling op 5 augustus regelamtig contact gehad, leken er echt alles aan te doen om het op te lossen. Laatse keer contact was nadat ik hen nog een week de tijd gaf de bestelilling te leveren. Daarna radio stilte, krijg niet eens de automatische reply meer. Bestaat het bedrijf nog?

30 september 2017
Review zonder uitnodiging
Logo BimmerParts

Antwoord van BimmerParts

Beste klant,

Wellicht heeft u inmiddels via bronnen vernomen dat de webwinkel BimmerParts Januari 2018 over is genomen door Botrade B.V. Wij hebben al meerdere BMW gerelateerde webshops in ons beheer en zullen vanaf heden verder gaan met BimmerParts.
Graag komen wij met u in contact om uw ervaring te bespreken en te kijken of wij u van dienst kunnen zijn.
Wij vragen u daarom een e-mail te sturen naar info@bimmerparts.nl en voor meer informatie omtrent de overname verwijzen we u naar www.bimmerparts.nl

Met vriendelijke groet,
Team BimmerParts / Botrade B.V.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling wordt niet geleverd

Op 23 augustus heb ik een bestelling gedaan met Ordernummer: 18711. Behalve de bevestigingse-mail heb ik niets meer vernomen. Ook wordt er niet gereageerd op mijn e-mails.

Het is jammer dat ik deze beoordeling moet geven want jullie site ziet er mooi uit. Maar de service is onacceptabel. Hopelijk wordt er op dit bericht wel gereageerd.

29 september 2017
Review zonder uitnodiging
Logo BimmerParts

Antwoord van BimmerParts

Beste klant,

Wellicht heeft u inmiddels via bronnen vernomen dat de webwinkel BimmerParts Januari 2018 over is genomen door Botrade B.V. Wij hebben al meerdere BMW gerelateerde webshops in ons beheer en zullen vanaf heden verder gaan met BimmerParts.
Graag komen wij met u in contact om uw ervaring te bespreken en te kijken of wij u van dienst kunnen zijn.
Wij vragen u daarom een e-mail te sturen naar info@bimmerparts.nl en voor meer informatie omtrent de overname verwijzen we u naar www.bimmerparts.nl

Met vriendelijke groet,
Team BimmerParts / Botrade B.V.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb op 14 augustus een artikel …

Ik heb op 14 augustus een artikel (Ordernummer: 18666) via de site van Bimmerparts besteld en betaald. Sinds dien heb ik meerdere emails gestuurd met de vraag wanneer mijn bestelling wordt geleverd. Geen enkele van mijn emails is beantwoord en ik verkeer in totale onwetendheid over wat er met mijn bestelling en mijn betaling is gebeurd.

Misschien leest Bimmerparts deze site wel en kunnen zij mij via deze site eindelijk antwoord geven!!!

UPDATE: ER WORDT HELEMAAL NIET GEREAGEERD. SCHANDE!!

Sjoerd

28 september 2017
Review zonder uitnodiging
Logo BimmerParts

Antwoord van BimmerParts

** Vervolg **

Beste Sjoerd,

Volgens onze informatie is bestelling 18666 afgehandeld door de voormalige eigenaar, tijdig voor de overname. Kunt u dit bevestigen? Zo niet, komen wij graag met u in contact.

Met vriendelijke groet,
Team BimmerParts / Botrade B.V.

-------

Beste klant,

Wellicht heeft u inmiddels via bronnen vernomen dat de webwinkel BimmerParts Januari 2018 over is genomen door Botrade B.V. Wij hebben al meerdere BMW gerelateerde webshops in ons beheer en zullen vanaf heden verder gaan met BimmerParts.
Graag komen wij met u in contact om uw ervaring te bespreken en te kijken of wij u van dienst kunnen zijn.
Wij vragen u daarom een e-mail te sturen naar info@bimmerparts.nl en voor meer informatie omtrent de overname verwijzen we u naar www.bimmerparts.nl

Met vriendelijke groet,
Team BimmerParts / Botrade B.V.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Contact na overname Bimmerparts

Order 18703

Mijn bestelling van 21-08 nog steeds niet geleverd.
Na diverse pogingen tot contact, de vraag gekregen of ik de spullen nog wilde hebben, ja natuurlijk, of mijn geld terug als het niet lukken gaat. Daarna niets meer gehoord. Kom je afspraken na Daniël, of ik ga aangifte doen bij de politie in Assen.

Aart

Geld retour gekregen, na vele boze mails.

De nieuwe eigenaar van Bimmerparts heeft mij al gevraagd of alles goed afgehandeld is en dat is zo voor mij.

27 september 2017
Review zonder uitnodiging
Logo BimmerParts

Antwoord van BimmerParts

** Vervolg **

Beste Aart,

Volgens onze informatie is bestelling 18703 afgehandeld door de voormalige eigenaar, tijdig voor de overname. Kunt u dit bevestigen? Zo niet, komen wij graag met u in contact.

Met vriendelijke groet,
Team BimmerParts / Botrade B.V.

-------

Beste klant,

Wellicht heeft u inmiddels via bronnen vernomen dat de webwinkel BimmerParts Januari 2018 over is genomen door Botrade B.V. Wij hebben al meerdere BMW gerelateerde webshops in ons beheer en zullen vanaf heden verder gaan met BimmerParts.
Graag komen wij met u in contact om uw ervaring te bespreken en te kijken of wij u van dienst kunnen zijn.
Wij vragen u daarom een e-mail te sturen naar info@bimmerparts.nl en voor meer informatie omtrent de overname verwijzen we u naar www.bimmerparts.nl

Met vriendelijke groet,
Team BimmerParts / Botrade B.V.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen contact 3 maanden na bestelling

Ik heb op 6 juli 2017!! een setje slotbouten besteld bij deze site, hier zat dankzij een reeks velgendiefstallen vrij veel haast achter omdat ik natuurlijk niet wil dat mijn velgen gestolen worden.

Nu heb ik een paar weken na die datum een contactformulier ingevuld om te vragen hoe het zit met de levering ervan en hier ook vrij snel antwoord opgekregen dat het binnen een week bij mij zou zijn.

Nu 27-9-2017 heb ik ze nog steeds niet ontvangen en krijg ik ook geen antwoord op 2 verschillende contactpunten.

Normaal ben ik niet iemand die direct naar reviewsites toe gaat maar dit vind ik persoonlijk onacceptabel

Het betreft ordernummer: 18448

Met vriendelijke groet,

Mike

Update: 23-10-2017 nog steeds geen antwoord gekregen op beiden de mails en op deze klacht. Belachelijk.

27 september 2017
Review zonder uitnodiging
Logo BimmerParts

Antwoord van BimmerParts

Beste klant,

Wellicht heeft u inmiddels via bronnen vernomen dat de webwinkel BimmerParts Januari 2018 over is genomen door Botrade B.V. Wij hebben al meerdere BMW gerelateerde webshops in ons beheer en zullen vanaf heden verder gaan met BimmerParts.
Graag komen wij met u in contact om uw ervaring te bespreken en te kijken of wij u van dienst kunnen zijn.
Wij vragen u daarom een e-mail te sturen naar info@bimmerparts.nl en voor meer informatie omtrent de overname verwijzen we u naar www.bimmerparts.nl

Met vriendelijke groet,
Team BimmerParts / Botrade B.V.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

M performance eindstuk annulering

Even geleden een M performance eindstuk besteld. Uiteindelijk was dit het verkeerde en stuurde ik een mail voor annulering.
Na snelle reactie zou ik mijn geld terugkregen en maakt de eigenaar van Bimmerparts dit in orde. Na een week geen geld te zien een FB bericht gestuurd en was het ‘blijkbaar’ in behandeling. Nu een week verder nog geen geld en krijg geen bericht meer terug (mail en FB) Hopelijk heb ik nog snel m’n geld terug aangezien dit over een behoorlijk gedrag gaat.. ordernummer: 18819

27 september 2017
Review zonder uitnodiging
Logo BimmerParts

Antwoord van BimmerParts

** Vervolg **

Beste Laurens,

Volgens onze informatie is bestelling 18819 afgehandeld door de voormalige eigenaar, tijdig voor de overname. Kunt u dit bevestigen? Zo niet, komen wij graag met u in contact.

Met vriendelijke groet,
Team BimmerParts / Botrade B.V.

-------

Beste klant,

Wellicht heeft u inmiddels via bronnen vernomen dat de webwinkel BimmerParts Januari 2018 over is genomen door Botrade B.V. Wij hebben al meerdere BMW gerelateerde webshops in ons beheer en zullen vanaf heden verder gaan met BimmerParts.
Graag komen wij met u in contact om uw ervaring te bespreken en te kijken of wij u van dienst kunnen zijn.
Wij vragen u daarom een e-mail te sturen naar info@bimmerparts.nl en voor meer informatie omtrent de overname verwijzen we u naar www.bimmerparts.nl

Met vriendelijke groet,
Team BimmerParts / Botrade B.V.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ook ik ben er schijnbaar in gestonken …

Ook ik ben er schijnbaar in gestonken !! Ordernr.18661 van 13 augustus 2017. Nul reactie en nul levering tot nog toe. Kan wel allerlei verwensingen en scheldwoorden bedenken maar dan verlaag ik me tot hun manier van zakendoen. Denk dat we ons even moeten bundelen o.i.d. en dan maar een aangetekende brief of deurwaarder !! En hoezo laat het bimmerportaal zich nog sponseren door deze club?

25 september 2017
Review zonder uitnodiging
Logo BimmerParts

Antwoord van BimmerParts

** Vervolg **

Beste John,

Volgens onze informatie is bestelling 18661 afgehandeld door de voormalige eigenaar, tijdig voor de overname. Kunt u dit bevestigen? Zo niet, komen wij graag met u in contact.

Met vriendelijke groet,
Team BimmerParts / Botrade B.V.

-------

Beste klant,

Wellicht heeft u inmiddels via bronnen vernomen dat de webwinkel BimmerParts Januari 2018 over is genomen door Botrade B.V. Wij hebben al meerdere BMW gerelateerde webshops in ons beheer en zullen vanaf heden verder gaan met BimmerParts.
Graag komen wij met u in contact om uw ervaring te bespreken en te kijken of wij u van dienst kunnen zijn.
Wij vragen u daarom een e-mail te sturen naar info@bimmerparts.nl en voor meer informatie omtrent de overname verwijzen we u naar www.bimmerparts.nl

Met vriendelijke groet,
Team BimmerParts / Botrade B.V.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Loze beloftes uiteindelijk toch nagekomen

Begin september hier onderdrlen besteld. Nooit ontvangen. Er werd mij beloofd per mail dat ik het geld teruggestort zou krijgen, maar dit gebeurde niet. Ik geef de eigenaar nog tot woensdag de tijd om mijn geld terug te storten, anders stap ik naar de politie. Ordernr: 18760.

Edit: Na vele mails gestuurd te hebben mijn bestelling kunnen annuleren en mijn geld terug gekregen. De service hier is overduidelijk traag en van levering is geen sprake. Ik raad andere mensen aan om voorlopig hier niets te bestellen, totdat de eigenaar van deze webshop zijn zaken weer op orde heeft. Complimenten om uiteindelijk toch het geld (tegen mijn verwachtingen in) terug te storten.

23 september 2017
Review zonder uitnodiging
Logo BimmerParts

Antwoord van BimmerParts

Beste klant,

Wellicht heeft u inmiddels via bronnen vernomen dat de webwinkel BimmerParts Januari 2018 over is genomen door Botrade B.V. Wij hebben al meerdere BMW gerelateerde webshops in ons beheer en zullen vanaf heden verder gaan met BimmerParts.
Graag komen wij met u in contact om uw ervaring te bespreken en te kijken of wij u van dienst kunnen zijn.
Wij vragen u daarom een e-mail te sturen naar info@bimmerparts.nl en voor meer informatie omtrent de overname verwijzen we u naar www.bimmerparts.nl

Met vriendelijke groet,
Team BimmerParts / Botrade B.V.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service

24 augustus een bestelling geplaatst nog steeds niet ontvangen meerdere malen geprobeerd contact op he nemen. Maar spijtig genoeg geen antwoorden gekregen.
Leuk als dit een verjaardags cadeau was dat nooit niet is aangekomen
Joren Krols

Pakket nog steeds niet aangekomen
Terwijl we een mail hebben ontvangen dat het zou verzonden zijn .. onder tussen weer een maand geleden schandalig!

22 september 2017
Review zonder uitnodiging
Logo BimmerParts

Antwoord van BimmerParts

Beste klant,

Wellicht heeft u inmiddels via bronnen vernomen dat de webwinkel BimmerParts Januari 2018 over is genomen door Botrade B.V. Wij hebben al meerdere BMW gerelateerde webshops in ons beheer en zullen vanaf heden verder gaan met BimmerParts.
Graag komen wij met u in contact om uw ervaring te bespreken en te kijken of wij u van dienst kunnen zijn.
Wij vragen u daarom een e-mail te sturen naar info@bimmerparts.nl en voor meer informatie omtrent de overname verwijzen we u naar www.bimmerparts.nl

Met vriendelijke groet,
Team BimmerParts / Botrade B.V.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service!

Complimenten aan het nieuwe team van BimmerParts (en zeker richting de nieuwe eigenaar 👍, want hij had dit niet hoeven doen!)

Ik had mijn bestelde product(oud order nr. 18697) nog niet ontvangen, maar intussen wel bij een andere partij besteld omdat ik de hoop op levering al had opgegeven. Na goed en super vriendelijk mail contact met het nieuwe team, zijn we tot een andere oplossing gekomen waar ik zeer tevreden mee ben.

Zeer goed geholpen en een zeer grote kans dat ik in toekomst hier weer wat ga bestellen!

Bedankt!

22 september 2017
Review zonder uitnodiging
Logo BimmerParts

Antwoord van BimmerParts

Beste klant,

Wellicht heeft u inmiddels via bronnen vernomen dat de webwinkel BimmerParts Januari 2018 over is genomen door Botrade B.V. Wij hebben al meerdere BMW gerelateerde webshops in ons beheer en zullen vanaf heden verder gaan met BimmerParts.
Graag komen wij met u in contact om uw ervaring te bespreken en te kijken of wij u van dienst kunnen zijn.
Wij vragen u daarom een e-mail te sturen naar info@bimmerparts.nl en voor meer informatie omtrent de overname verwijzen we u naar www.bimmerparts.nl

Met vriendelijke groet,
Team BimmerParts / Botrade B.V.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit is mijn tweede beoordeling

Dit is mijn tweede beoordeling. Ondanks beloftes en excuses en bericht van verzending van Post.nl na vier weken nog steeds niet geleverd.
Ik vind dit schandalig als de order niet binnen een week wordt geleverd stap ik naar de politie en stuur ik een bericht naar de Belastingdienst ivm fraude.
IK verzoek de Belastingdienst deze onderneming maar eens grondig te controleren

21 september 2017
Review zonder uitnodiging
Logo BimmerParts

Antwoord van BimmerParts

Beste klant,

Wellicht heeft u inmiddels via bronnen vernomen dat de webwinkel BimmerParts Januari 2018 over is genomen door Botrade B.V. Wij hebben al meerdere BMW gerelateerde webshops in ons beheer en zullen vanaf heden verder gaan met BimmerParts.
Graag komen wij met u in contact om uw ervaring te bespreken en te kijken of wij u van dienst kunnen zijn.
Wij vragen u daarom een e-mail te sturen naar info@bimmerparts.nl en voor meer informatie omtrent de overname verwijzen we u naar www.bimmerparts.nl

Met vriendelijke groet,
Team BimmerParts / Botrade B.V.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lange levertijd

2 weken geleden een onderdeel besteld bij Bimmerparts dat met redelijke spoed geplaatst moet worden. Na 1e navraag bleek dat er wat vertraging was opgelopen om alle bestellingen de deur uit te krijgen en dat het zal worden opgelost. Na reactie van Daniel hebben we kunnen afspreken de order te annuleren en de betaling te storneren.
Nu wachten of dit ook zal gebeuren

20 september 2017
Review zonder uitnodiging
Logo BimmerParts

Antwoord van BimmerParts

Beste klant,

Wellicht heeft u inmiddels via bronnen vernomen dat de webwinkel BimmerParts Januari 2018 over is genomen door Botrade B.V. Wij hebben al meerdere BMW gerelateerde webshops in ons beheer en zullen vanaf heden verder gaan met BimmerParts.
Graag komen wij met u in contact om uw ervaring te bespreken en te kijken of wij u van dienst kunnen zijn.
Wij vragen u daarom een e-mail te sturen naar info@bimmerparts.nl en voor meer informatie omtrent de overname verwijzen we u naar www.bimmerparts.nl

Met vriendelijke groet,
Team BimmerParts / Botrade B.V.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbetouwbaar!

Op 13 augustus een bestelling (order 18663) geplaatst voor een embleem. Tot op heden geen embleem ontvangen + geen reactie op herhaaldelijk verstuurde emails. Bedrijf heeft geen telefoonnummer om contact te zoeken. Bij bestelling direct betalen, dat is prima als het ook daadwerkelijk geleverd wordt! Je krijgt gewoon geen reactie en geen levering! Belachelijk dit. Nooit meer! Zojuist weer maar eens een mail gestuurd. Voor de eigenaar van dit bedrijf: indien geen reactie dan ga ik naar de politie! Ik ben er klaar mee. Wat een verschrikkelijk bedrijf met een nog belabberdere service!

18 september 2017
Review zonder uitnodiging
Logo BimmerParts

Antwoord van BimmerParts

Beste klant,

Wellicht heeft u inmiddels via bronnen vernomen dat de webwinkel BimmerParts Januari 2018 over is genomen door Botrade B.V. Wij hebben al meerdere BMW gerelateerde webshops in ons beheer en zullen vanaf heden verder gaan met BimmerParts.
Graag komen wij met u in contact om uw ervaring te bespreken en te kijken of wij u van dienst kunnen zijn.
Wij vragen u daarom een e-mail te sturen naar info@bimmerparts.nl en voor meer informatie omtrent de overname verwijzen we u naar www.bimmerparts.nl

Met vriendelijke groet,
Team BimmerParts / Botrade B.V.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen enkel vertrouwen in !

Werken aan een oplossing ? Er is maar 1 oplossing , en dat is gewoon leveren wat de mensen betaald hebben ! Simpel toch ? Of anders het geld terug storten. Mag aannemen dat de computerstoring onderhand opgelost is ?

12 september 2017
Review zonder uitnodiging
Logo BimmerParts

Antwoord van BimmerParts

Beste klant,

Wellicht heeft u inmiddels via bronnen vernomen dat de webwinkel BimmerParts Januari 2018 over is genomen door Botrade B.V. Wij hebben al meerdere BMW gerelateerde webshops in ons beheer en zullen vanaf heden verder gaan met BimmerParts.
Graag komen wij met u in contact om uw ervaring te bespreken en te kijken of wij u van dienst kunnen zijn.
Wij vragen u daarom een e-mail te sturen naar info@bimmerparts.nl en voor meer informatie omtrent de overname verwijzen we u naar www.bimmerparts.nl

Met vriendelijke groet,
Team BimmerParts / Botrade B.V.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waar is mijn bestelling na 1 maand?!

Bestelling met ordernummer 18660 is nog steeds na 1 maand spoorloos. Na verscheidene berichten via mail en fb, eindelijk antwoord gekregen met de belofte om de bestelling dezelfde week nog te verzenden en spoediger antwoorden in de toekomst. 2 weken later nog steeds geen pakket, en opnieuw krijg ik BimmerParts niet meer te pakken.

Dit is een verjaardagskado voor iemand, Happy Bday! Ik hoop nog altijd op een goede afloop... But the game is still on...

11 september 2017
Review zonder uitnodiging
Logo BimmerParts

Antwoord van BimmerParts

** Vervolg **

Beste Jolien,

Volgens onze informatie is bestelling 18660 afgehandeld door de voormalige eigenaar, tijdig voor de overname. Kunt u dit bevestigen? Zo niet, komen wij graag met u in contact.

Met vriendelijke groet,
Team BimmerParts / Botrade B.V.

-------

Beste klant,

Wellicht heeft u inmiddels via bronnen vernomen dat de webwinkel BimmerParts Januari 2018 over is genomen door Botrade B.V. Wij hebben al meerdere BMW gerelateerde webshops in ons beheer en zullen vanaf heden verder gaan met BimmerParts.
Graag komen wij met u in contact om uw ervaring te bespreken en te kijken of wij u van dienst kunnen zijn.
Wij vragen u daarom een e-mail te sturen naar info@bimmerparts.nl en voor meer informatie omtrent de overname verwijzen we u naar www.bimmerparts.nl

Met vriendelijke groet,
Team BimmerParts / Botrade B.V.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling geplaatst op 12/08/2017 tot …

Bestelling geplaatst op 12/08/2017 tot nu toe niets ontvangen, elke keer op mijn berichten via facebook word belooft mijn bestelling te verzenden en het duurt al 1 maand. Nu probeer ik mijn geld via Paypal terug te krijgen. Als jullie willen tijd en geld niet verliezen niet bij die oneerlijke mensen iets bestellen. Ik zal ook een aangifte doen over internet fraude.

10 september 2017
Review zonder uitnodiging
Logo BimmerParts

Antwoord van BimmerParts

Beste klant,

Wellicht heeft u inmiddels via bronnen vernomen dat de webwinkel BimmerParts Januari 2018 over is genomen door Botrade B.V. Wij hebben al meerdere BMW gerelateerde webshops in ons beheer en zullen vanaf heden verder gaan met BimmerParts.
Graag komen wij met u in contact om uw ervaring te bespreken en te kijken of wij u van dienst kunnen zijn.
Wij vragen u daarom een e-mail te sturen naar info@bimmerparts.nl en voor meer informatie omtrent de overname verwijzen we u naar www.bimmerparts.nl

Met vriendelijke groet,
Team BimmerParts / Botrade B.V.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer