Volgens afspraak geleverd Eerst mailcontact gehad en gevraagd of het betreffende onderdeel in voorraad was Daarna via site besteld Levertijd was 4-5 werkdagen gisteren in ontvangst genomen On... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Laatst een bestelling gedaan, order helaas nooit aangekomen. Contact opgenomen via Facebook en had binnen 15 minuten concreet antwoord. Order was wel verzonden (zonder track&trace weliswaar) maar er w... Toon meer
Half januari een bmw dashcam Car Eye gekocht. Veilig betaald via PayPal en 2 dagen later al bezorgd via PostNL. Ik had de slechte reviews wel gelezen, maar gezien ik verzekerd ben tegen aankopen via i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede klantenservice en juiste levering. Afgelopen week een voorruitrubber seal besteld voor een BMW Z4 Coupé. Deze was moeilijk te plaatsen waarna ik vroeg om bevestiging vh bestelde artikel. Dit is... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
"Ons bestaansrecht is samen te vatten in drie letters: BMW. BimmerParts levert alles op het gebied van originele (merk)onderdelen, accessoires, styling & tuning, exclusief voor de BMW-rijder. Of u nu een sportieve of zakelijke rijder betreft. In het bezit bent van een BMW met historie of een spiksplinternieuw exemplaar; zolang het BMW-bloed kruipt waar het niet gaan kan, bent u bij ons aan het juiste adres!" -------------- Met vriendelijke groet, Team BimmerParts
Contactgegevens
Noorddammerweg 35-11, 1424 NW, De Kwakel, Nederland
- 06-13767946
- info@bimmerparts.nl
- www.bimmerparts.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Niks ontvangen...
15 augustus een 3 serie sleutelhanger besteld. Toen er na een aantal dagen niks binnen was besloot ik te mailen, na geen reactie nog een paar mails gestuurd. Tot ik op bmwfamily las dat je voor een reactie beter een fb bericht kon sturen. Dit dus gedaan. Na een paar berichtjes kreeg ik bericht terug dat er naar werd gekeken. Helaas ook hier niks meer op gehoord... uiteindelijk besloten om toch berichten te blijven sturen. Maar tervergeefs. Deze arme student wil haar geld terug... zodat ik ergens anders de sleutelhanger kan kopen als cadeau voor mijn vriend! Ordernummer: 18672

Antwoord van BimmerParts
Zeer slechte service
22 juli 2017 een bestelling geplaatst (ordernummer: 18533) en tot op heden niets ontvangen. Een aantal keer contact gehad en meneer deed telkens beloftes dat de bestelling 'nu toch echt verstuurd zou worden'. Dit is alleen nooit gebeurd. Afgelopen 2 weken een aantal keer contact gezocht, maar geen gehoor. Zelfs de ontvangstbevestiging van het bericht wordt niet meer verzonden. Ik ben benieuwd of ik ooit nog wat zal horen, maar ben bang dat ik wel naar mijn bestelling en mijn geld kan fluiten. Gezien de berichten loopt dit al langere tijd, erg jammer dat de eigenaar de bestellingen alsnog aan blijft nemen.

Antwoord van BimmerParts
Geen reactie en levering, bestel niks bij bimmerparts!
Na diverse e-mails gestuurd te hebben helaas geen reactie ontvangen, echt hele slechte service ik ben bang dat mijn bestelling nooit geleverd gaat worden en naar Mn geld kan fluiten! Het gaat om ordernr: 18864. Hopelijk komt er een oplossing maar ik vrees het ergste..

Antwoord van BimmerParts
Hier helaas hetzelfde verhaal
Hier helaas hetzelfde verhaal: niet leveren, niet reageren op email, toezeggingen toch niet nakomen.
Misschien is het beter geen nieuwe bestellingen aan te nemen totdat de zaken weer op orde zijn?

Antwoord van BimmerParts
Jammer dat dit bedrijf opeens zo slecht …
Jammer dat dit bedrijf opeens zo slecht reageert, lijkt hun boven het hoofd te groeien.
Na bestelling op 5 augustus regelamtig contact gehad, leken er echt alles aan te doen om het op te lossen. Laatse keer contact was nadat ik hen nog een week de tijd gaf de bestelilling te leveren. Daarna radio stilte, krijg niet eens de automatische reply meer. Bestaat het bedrijf nog?

Antwoord van BimmerParts
Bestelling wordt niet geleverd
Op 23 augustus heb ik een bestelling gedaan met Ordernummer: 18711. Behalve de bevestigingse-mail heb ik niets meer vernomen. Ook wordt er niet gereageerd op mijn e-mails.
Het is jammer dat ik deze beoordeling moet geven want jullie site ziet er mooi uit. Maar de service is onacceptabel. Hopelijk wordt er op dit bericht wel gereageerd.

Antwoord van BimmerParts
Ik heb op 14 augustus een artikel …
Ik heb op 14 augustus een artikel (Ordernummer: 18666) via de site van Bimmerparts besteld en betaald. Sinds dien heb ik meerdere emails gestuurd met de vraag wanneer mijn bestelling wordt geleverd. Geen enkele van mijn emails is beantwoord en ik verkeer in totale onwetendheid over wat er met mijn bestelling en mijn betaling is gebeurd.
Misschien leest Bimmerparts deze site wel en kunnen zij mij via deze site eindelijk antwoord geven!!!
UPDATE: ER WORDT HELEMAAL NIET GEREAGEERD. SCHANDE!!
Sjoerd

Antwoord van BimmerParts
Contact na overname Bimmerparts
Order 18703
Mijn bestelling van 21-08 nog steeds niet geleverd.
Na diverse pogingen tot contact, de vraag gekregen of ik de spullen nog wilde hebben, ja natuurlijk, of mijn geld terug als het niet lukken gaat. Daarna niets meer gehoord. Kom je afspraken na Daniël, of ik ga aangifte doen bij de politie in Assen.
Aart
Geld retour gekregen, na vele boze mails.
De nieuwe eigenaar van Bimmerparts heeft mij al gevraagd of alles goed afgehandeld is en dat is zo voor mij.

Antwoord van BimmerParts
Geen contact 3 maanden na bestelling
Ik heb op 6 juli 2017!! een setje slotbouten besteld bij deze site, hier zat dankzij een reeks velgendiefstallen vrij veel haast achter omdat ik natuurlijk niet wil dat mijn velgen gestolen worden.
Nu heb ik een paar weken na die datum een contactformulier ingevuld om te vragen hoe het zit met de levering ervan en hier ook vrij snel antwoord opgekregen dat het binnen een week bij mij zou zijn.
Nu 27-9-2017 heb ik ze nog steeds niet ontvangen en krijg ik ook geen antwoord op 2 verschillende contactpunten.
Normaal ben ik niet iemand die direct naar reviewsites toe gaat maar dit vind ik persoonlijk onacceptabel
Het betreft ordernummer: 18448
Met vriendelijke groet,
Mike
Update: 23-10-2017 nog steeds geen antwoord gekregen op beiden de mails en op deze klacht. Belachelijk.

Antwoord van BimmerParts
M performance eindstuk annulering
Even geleden een M performance eindstuk besteld. Uiteindelijk was dit het verkeerde en stuurde ik een mail voor annulering.
Na snelle reactie zou ik mijn geld terugkregen en maakt de eigenaar van Bimmerparts dit in orde. Na een week geen geld te zien een FB bericht gestuurd en was het ‘blijkbaar’ in behandeling. Nu een week verder nog geen geld en krijg geen bericht meer terug (mail en FB) Hopelijk heb ik nog snel m’n geld terug aangezien dit over een behoorlijk gedrag gaat.. ordernummer: 18819

Antwoord van BimmerParts
Ook ik ben er schijnbaar in gestonken …
Ook ik ben er schijnbaar in gestonken !! Ordernr.18661 van 13 augustus 2017. Nul reactie en nul levering tot nog toe. Kan wel allerlei verwensingen en scheldwoorden bedenken maar dan verlaag ik me tot hun manier van zakendoen. Denk dat we ons even moeten bundelen o.i.d. en dan maar een aangetekende brief of deurwaarder !! En hoezo laat het bimmerportaal zich nog sponseren door deze club?

Antwoord van BimmerParts
Loze beloftes uiteindelijk toch nagekomen
Begin september hier onderdrlen besteld. Nooit ontvangen. Er werd mij beloofd per mail dat ik het geld teruggestort zou krijgen, maar dit gebeurde niet. Ik geef de eigenaar nog tot woensdag de tijd om mijn geld terug te storten, anders stap ik naar de politie. Ordernr: 18760.
Edit: Na vele mails gestuurd te hebben mijn bestelling kunnen annuleren en mijn geld terug gekregen. De service hier is overduidelijk traag en van levering is geen sprake. Ik raad andere mensen aan om voorlopig hier niets te bestellen, totdat de eigenaar van deze webshop zijn zaken weer op orde heeft. Complimenten om uiteindelijk toch het geld (tegen mijn verwachtingen in) terug te storten.

Antwoord van BimmerParts
Zeer slechte service
24 augustus een bestelling geplaatst nog steeds niet ontvangen meerdere malen geprobeerd contact op he nemen. Maar spijtig genoeg geen antwoorden gekregen.
Leuk als dit een verjaardags cadeau was dat nooit niet is aangekomen
Joren Krols
Pakket nog steeds niet aangekomen
Terwijl we een mail hebben ontvangen dat het zou verzonden zijn .. onder tussen weer een maand geleden schandalig!

Antwoord van BimmerParts
Super service!
Complimenten aan het nieuwe team van BimmerParts (en zeker richting de nieuwe eigenaar 👍, want hij had dit niet hoeven doen!)
Ik had mijn bestelde product(oud order nr. 18697) nog niet ontvangen, maar intussen wel bij een andere partij besteld omdat ik de hoop op levering al had opgegeven. Na goed en super vriendelijk mail contact met het nieuwe team, zijn we tot een andere oplossing gekomen waar ik zeer tevreden mee ben.
Zeer goed geholpen en een zeer grote kans dat ik in toekomst hier weer wat ga bestellen!
Bedankt!

Antwoord van BimmerParts
Dit is mijn tweede beoordeling
Dit is mijn tweede beoordeling. Ondanks beloftes en excuses en bericht van verzending van Post.nl na vier weken nog steeds niet geleverd.
Ik vind dit schandalig als de order niet binnen een week wordt geleverd stap ik naar de politie en stuur ik een bericht naar de Belastingdienst ivm fraude.
IK verzoek de Belastingdienst deze onderneming maar eens grondig te controleren

Antwoord van BimmerParts
Lange levertijd
2 weken geleden een onderdeel besteld bij Bimmerparts dat met redelijke spoed geplaatst moet worden. Na 1e navraag bleek dat er wat vertraging was opgelopen om alle bestellingen de deur uit te krijgen en dat het zal worden opgelost. Na reactie van Daniel hebben we kunnen afspreken de order te annuleren en de betaling te storneren.
Nu wachten of dit ook zal gebeuren

Antwoord van BimmerParts
Onbetouwbaar!
Op 13 augustus een bestelling (order 18663) geplaatst voor een embleem. Tot op heden geen embleem ontvangen + geen reactie op herhaaldelijk verstuurde emails. Bedrijf heeft geen telefoonnummer om contact te zoeken. Bij bestelling direct betalen, dat is prima als het ook daadwerkelijk geleverd wordt! Je krijgt gewoon geen reactie en geen levering! Belachelijk dit. Nooit meer! Zojuist weer maar eens een mail gestuurd. Voor de eigenaar van dit bedrijf: indien geen reactie dan ga ik naar de politie! Ik ben er klaar mee. Wat een verschrikkelijk bedrijf met een nog belabberdere service!

Antwoord van BimmerParts
Geen enkel vertrouwen in !
Werken aan een oplossing ? Er is maar 1 oplossing , en dat is gewoon leveren wat de mensen betaald hebben ! Simpel toch ? Of anders het geld terug storten. Mag aannemen dat de computerstoring onderhand opgelost is ?

Antwoord van BimmerParts
Waar is mijn bestelling na 1 maand?!
Bestelling met ordernummer 18660 is nog steeds na 1 maand spoorloos. Na verscheidene berichten via mail en fb, eindelijk antwoord gekregen met de belofte om de bestelling dezelfde week nog te verzenden en spoediger antwoorden in de toekomst. 2 weken later nog steeds geen pakket, en opnieuw krijg ik BimmerParts niet meer te pakken.
Dit is een verjaardagskado voor iemand, Happy Bday! Ik hoop nog altijd op een goede afloop... But the game is still on...

Antwoord van BimmerParts
Bestelling geplaatst op 12/08/2017 tot …
Bestelling geplaatst op 12/08/2017 tot nu toe niets ontvangen, elke keer op mijn berichten via facebook word belooft mijn bestelling te verzenden en het duurt al 1 maand. Nu probeer ik mijn geld via Paypal terug te krijgen. Als jullie willen tijd en geld niet verliezen niet bij die oneerlijke mensen iets bestellen. Ik zal ook een aangifte doen over internet fraude.

Antwoord van BimmerParts
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







