Bimotordj.com Reviews 

Soy cliente desde hace años de la tienda Bimotor. A partir de ahora ya no será mi tienda preferida. Los precios siempre han sido buenos pero están descuidando mucho el servicio de envío y entrega de los pedidos. Los envíos llegan con muchísimo retraso y no llegan y con golpes o embalajes rotos. No todo es el precio. A veces es igual de importante entregar a tiempo la compra y en buenas condiciones.

Precisei de reparação de um artigo
Reparação pela garantia demorou de 23 de julho a 2 de outubro. Várias vezes pedi artigo de substituição temporário. Pedi artigo novo. Pedi devolução do dinheiro várias vezes. Continuo sem o artigo e sem o dinheiro de volta.

I do not have my order and customer service do not respond

Não costumo escrever reviews mas desta vez sinto-me obrigado a fazê-lo. Comprei um piano Yamaha CLP-835 no site da bimotordj na madrugada de 09/09/2026. Logo pela manhã fui contactado por um funcionário que indicou que como se tratava de um instrumento grande chegaria no dia 11/09/2026 ou no máximo seria entregue dia 14/09/2026, ao que eu respondi que não havia problema. Hoje, dia 10/09/2026 recebi uma chamada do transportador perguntando se me encontrava em casa pois encontrava-se a efetuar a distribuição. Passados 10 minutos dessa chamada o piano estava a ser entregue. Já está montado :) impecável!

Pedí un altavoz el domingo y hoy miércoles lo tengo en casa, muy rápidos y todo perfecto. Sin duda para mí es un muy buen comercio que sin duda repetiré. Muy recomendable de verdad.
PD: el altavoz es un alto ts410 que suena de maravilla, también muy recomendable calidad precio

Pedido 225804
Hago pedido y a los 3 días me dicen que no hay stock

Encomenda feita na Quinta Feira, foi-me transmitido que seria entregue Segunda-Feira seguinte pois seguia do armazém Sexta-Feira.

Semana seguinte, não atendem os telefones (apenas com insistência e até à data nada do equipamento- Quarta Feira)..

Parece que têm pouca vontade de vender.

Em 2025 fiz uma encomenda de uma controladora Omnis Duo e respectivo case que foi entregue rapidamente. Esta avaliei com 5 estrelas. Já em 2026 fiz outra encomenda para o mesmo contexto (estava em férias na Ilha da Madeira por tempo limitado)...tinha valor inferior à primeira compra mas ainda respeitável (+- 150 euros). Falharam absurdamente.. a encomenda demorou muito para chegar, tentei entrar em contacto com a bimotor para reencaminharem para o meu endereço residencial, mas, como já foi mencionado aqui em outras avaliações, eles simplesmente nao se dão ao trabalho de responder emails ou se posicionar quando há um problema. Não recomendo e não comprarei mais desta empresa.

Muy buena atención personal desde el primer momento y el envío súper rápido y todo en perfecto estado y muy bien embalado. Tienen muy buenos precios en ciertos productos y les volveré a tener en cuenta en próximas compras.

Bons produtos a preços justos, com opção de levantamente em loja, ombreia com as lojas de referência online.

Compré un Korg Pa5x de 4.200 euracos, y en el correo de confirmación de envío vi con horror que las condiciones de envío de la empresa decían que no se hacían cargo de los daños que pudieran haber durante el transporte. Menos mal que no ocurrió nada malo. Otra cosa es que la garantía KORG de los productos comprados en Portugal, BimotorDJ es portuguesa, se tenía que tramitar en Portugal. De nuevo, menos mal que no ha hecho falta usar la garantía.

Grandes profesionales , he comprado una guitarra y todo genial !! Desde el primer momento se han preocupado de todo !! Muchas gracias

Me mandaron un producto con el embalaje original utilizando la peor empresa de transporte para ello, CTT, que básicamente son delincuentes que reparten paquetes, y para sorpresa de nadie, el paquete desapareció, alguien vio lo que era (porque se veía en la caja original) le pareció goloso y desapareció en el almacén de Villaverde (como tantas otras veces pasa con estos delincuentes).

Solicité una solución a través del mail, un par de días, sin respuesta. Vía telefónica me atendieron sin problema, me dijeron que me mandaban otro. 1 semana después sin noticias, vuelvo a llamar y me dicen que no tienen en stock, que en un par de días les llega. Otra semana, sin noticias, vuelvo a llamar, me dicen que no saben nada.

Me ofrecen la devolución del dinero, la acepto, quedan en llamarme. 3 días más, no lo hacen. Vuelvo a llamar yo, me dicen que me la tramitan. Otros 2 días más, no lo hacen. A la tercera parece que va la vencida, me la tramitan y me devuelven el dinero a los 2 días. En total, más de 1 mes esperando una solución que nunca llegó.

Para colmo, la última semana de espera, el producto volvía a estar en stock, a menor precio del que compré yo y al preguntarle me dijeron que no, que eso estaba mal y no estaba en stock, así que por lo que veo también ofrecen comprar productos que no están en stock.

Hay decenas de alternativas mejores que está tienda, que te piensas que te ahorras 20€ y te vuelven loco.

No te estafan, pero te marean hasta más no poder

Fast speedy delivery from Portugal,as per the timescales on the website.All in order and no problems.Would use again.

No dia 22/12/2025 efetuei uma compra online junto da empresa Bimotor, tendo realizado o pagamento integral do produto no momento da compra.

A empresa não cumpriu a data de entrega inicialmente acordada. Face à ausência do produto, efetuei contactos telefónicos no dia 15/01/2026, nos quais me foi garantido que a entrega ocorreria no prazo máximo de 10 dias úteis.

Esse novo prazo não foi igualmente cumprido, mantendo-se a situação por resolver até à presente data, sem entrega do produto nem apresentação de uma solução concreta por parte da empresa.

Este comportamento configura um claro incumprimento contratual, causando transtorno e prejuízo ao consumidor, especialmente considerando que o valor foi pago na totalidade antecipadamente.

Assim, apresento a presente reclamação formal, exigindo a regularização imediata da situação, nomeadamente a entrega do produto com caráter urgente ou, em alternativa, a devolução integral do valor pago, nos termos da legislação de defesa do consumidor em vigor.

Aguardo resposta e resolução célere.

Esta loja não cumpre a lei da garantia. Comprei um [Equipamento] e, perante um defeito coberto pela garantia, ultrapassaram os 30 dias legais sem resolver.
Já apresentei reclamação oficial no Livro de Reclamações (nº [NÚMERO]) e mantêm silêncio há mais de 15 dias.
Não aceitam contactos. Só quero o meu reembolso, conforme a lei (DL 84/2021).
Evitem problemas. Exijam os vossos direitos noutro lado.

El envío muy bien, pero cuando intentas devolver algo empieza lo malo. Llevo 3 semanas para que me digan cómo devolver un artículo con menos de dos meses ya que su proceso de devolución de la web no funciona. Terrible atención post-venta.

Nefasto. Mi pedido esta desaparecido, ya han pasado 10 días desde que debería haber llegado y no dan soluciones ni responden a mis correos. Es vergonzoso y ahora mismo voy a poner una queja a los organismos europeos de consumidores por la falta de información de mi pedido y por no solucionar nada, únicamente me dan largas. NO COMPRÉIS NADA AQUÍ, sale muy caro al final.

Fui llamando a varias tiendas de internet por unos soportes que quería de cdj, en muchas webs ponía en stock pero luego resultaba que no habían. Llamé y me confirmaron que sí que tenían stock, así que hice el pedido. Luego entré aquí y leí las opiniones, me incomodó pensar que tendría problemas pero mi experiencia ha sido muy positiva, hice el pedido el jueves por la tarde y el lunes por la mañana ya lo tenía en casa, por mi parte todo genial, bien embalado y protegido además de una atención por teléfono correcta en su momento.

Buenos precios, rápidos y efectivos en la venta, un poco mas lentos si necesitas cambios o devoluciones pero en resumidas cuentas buen servicio. He echado en falta un poco mas de información aunque sea vía email sobre una devolución que tuve que hacer pero entiendo que es tema logístico.