Super ! D’abord pour le suivi track & trace en live, pour la communication en amont et pour le professionnalisme de la demoiselle qui m’a livrée. Bref, je recommande +++
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je suis très satisfaite de ce site, article très bien emballé, vite expédié et livré le lendemain! je recommande!
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Mauvais article reçu sur une première commande. On me dit qu’il s’agit d’une erreur, et que je peux renvoyer l’article. Je commande à nouveau, et de nouveau mauvais article reçu. Une version ressembla... Toon meer
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Très très bon avis. Ce qui est formidable, c’est la possibilité de suivre le parcours des livraisons. Là jeune femme livreuse très sympathique. Merci
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Bedrijfsgegevens
- Medische benodigdheden winkel
- ook in
- Chirurgische producten groothandelaar
- Farmaceutische producten groothandel
- Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
- Medische apparatuur leverancier
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Bienvenue chez BioSample ! Santé, fiabilité et qualité, pour vous servir. BioSample est une centrale d'achat en matériels, dispositifs et équipements médicaux de haute qualité pour les professionnels et nous permettons aux particuliers d'accéder à des produits de soin, de parapharmacie et d'incontinence. Basés à Lyon, nous mettons l'humain et l'environnement au cœur des échanges commerciaux. Nous offrons aux professionnels de la santé des équipements médicaux. Nous nous engageons à fournir un service de haute qualité à chaque commande et interaction, en plaçant l'humain et l'écologie au centre de notre mission. Travaillant localement et nationalement, nous simplifions vos achats médicaux et améliorons votre expérience grâce à des solutions fiables et éprouvées par le temps et la satisfaction de nos clients. Notre boutique pour les pros : https://www.medical-biosample.fr Découvrez comment notre service de qualité, centré sur l'humain, améliore vos achats de dispositifs médicaux et de produits de santé.
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22 rue des Frères Lumière, 69720, SAINT BONNET DE MURE, Frankrijk
- 0426171855
- contact@biosample.fr
- www.biosample.fr
4,5
Uitstekend
79 reviews
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Livreur à l heure ,gentil et correct
Livreur à l heure ,gentil et correct
4 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biosample
Bonjour Manca,
J'espère que vous allez bien.
Merci pour votre retour, je suis heureux de savoir que la qualité de service de notre prestataire de transport correspond à vos attentes.
Je vous souhaite une agréable journée,
Cordialement,
Rien à redire, je n'ai que des compliments
Livraison avant la date prévue, et livreur très sympathique
Produit conforme à mes attentes et bien emballé
4 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biosample
Bonjour Marie-Pierre,
J'espère que vous allez bien.
Merci pour votre retour, il est important pour nous et les fabricants de nos produits pour nous améliorer.
Je vous souhaite une agréable soirée,
Cordialement,
Manque de communication !
J'ai bien reçu mon colis et en bon état.
Par contre , sur le colis il était écrit
" Santé , produit sensible, remise en main propre " !!! ...
Je suis resté bloquée chez moi toute la matinée et jusqu'à 15h30 à attendre mon colis , pour que le livreur le laisse dans la boîte aux lettres sans même passer devant ma porte !!!
Ça fait râler ! Une journée de travail de perdue !
3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
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Bonjour Mme Pennetier,
J'espère que vous allez bien.
Je vous prie de nous excuser la gêne occasionnée, je comprends votre frustration. Étant négociants en produits de santés, nous attendons une haute qualité de service de notre transporteur, vos produits étant sensibles. Nous savons, hélas, que certains livreurs ne respectent pas les consignes qui sont données. Nous allons faire notre possible pour que ça ne se reproduise pas.
Je vous souhaite une agréable soirée et une belle semaine,
Cordialement,
Mauvais article livré, à plusieurs reprises
Mauvais article reçu sur une première commande. On me dit qu’il s’agit d’une erreur, et que je peux renvoyer l’article. Je commande à nouveau, et de nouveau mauvais article reçu. Une version ressemblante mais moins coûteuse que le produit annoncé.
3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biosample
Bonjour Mme Hue,
J'espère que vous allez bien.
Je tiens avant tout à vous présenter nos excuses pour ces erreurs à répétition, je comprends la frustration que cette situation engendre.
Je vous invite à vous rapprocher de notre service après-vente, à l'adresse sav@biosample.fr, pour nous exposer la situation et que nous trouvions ensemble une solution.
Nous mettons un point d'honneur à vous fournir les produits que vous commandez, sans faux semblant ni fausse marque, afin de vous apporter le meilleur des produits médicaux. Hélas, notre service logistique peu avoir des ratés et nous cherchons continuellement à nous améliorer pour vous proposer une meilleure qualité de service.
En espérant pouvoir vous aider,
Je vous souhaite une agréable soirée et une belle semaine,
Cordialement,
Colis livré dans le délai prévu et en…
Colis livré dans le délai prévu et en excellent état. Bravo et merci.
2 juni 2025
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Bonjour M. Boulenc,
J'espère que vous allez bien.
Merci pour votre retour, nous prenons soins d'emballer le mieux possible vos produits afin qu'ils arrivent sans dommages. J'espère que votre commande vous donnera pleine et entière satisfaction !
Je vous souhaite une agréable soirée et une belle semaine,
Cordialement,
Vraiment très bien
Bonjour, produits, parfait emballage impeccable. Livraison rapide tout était très bien. Merci.
2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biosample
Bonjour M. Robert,
J'espère que vous allez bien.
Merci pour votre retour d'expérience, nous avons à cœur de vous offrir une qualité de service irréprochable.
Je vous souhaite une agréable soirée et une belle semaine,
Cordialement,
Colis livré en date et heure convenue
Colis livré en date et heure convenue
Livreur sympa
28 mei 2025
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Bonjour !
J'espère que vous allez bien.
Merci pour votre retour d'expérience, il est important que nos clients puissent s'exprimer sur nos services, produits et partenaires.
Je vous souhaite une agréable journée,
Cordialement
Produit rapidement livré
Produit rapidement livré avec un bon suivi.
Bien emballé, bien protégé.
27 mei 2025
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Bonjour M. SACAL,
J'espère que vous allez bien.
Merci pour votre retour d'expérience, il est précieux pour nous.
Je vous souhaite une belle soirée et une agréable semaine.
Cordialement,
Livreur au top
Livraison rapide. Livreur très efficace et sympathique
Merci
23 mei 2025
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Bonjour Mme Perissat,
J'espère que vous allez bien.
Merci pour votre retour d'expérience, je suis ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services, votre avis est très important pour nous.
Je vous souhaite une agréable journée,
Cordialement
Livre dans les temps…
Livre dans les temps.gentillesse courtois continuer dans cette optique bonne journée
23 mei 2025
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Bonjour Mme Morel,
J'espère que vous allez bien.
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience, il nous est précieux !
Je vous souhaite une agréable journée,
Cordialement
Livraison rapide et soignée mais…
Livraison rapide et soignée, dommage que le livreur roulait tranquillement son joint …
21 mei 2025
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Bonjour Elodie,
J'espère que vous allez bien.
Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses les plus sincères pour le comportement du livreur : nous ne cautionnons absolument pas ce genre d'attitude.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous donner plus de détails sur notre mail sav@biosample.fr avec votre numéro de commande. Nous pourrons contacter l'agence responsable du livreur pour lui faire remonter ce comportement inadapté.
Nous restons à votre disposition pour tous besoins et vous souhaitons une agréable journée,
Cordialement,
Livraison avant la date
Livraison avant le jour indiqué mais carton abimé
20 mei 2025
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Bonjour Pitouille,
J'espère que vous allez bien.
Je suis heureux d'apprendre que vous aillez bien reçu votre colis, malgré un carton abimé. Je vous invite à inspecter votre produit et vérifier son bon fonctionnement. Si vous remarquez des dégradations ou si vous avez des interrogations, contactez nous sur notre mail sav, nous résoudrons ensemble votre besoin.
Je vous souhaite une agréable journée,
Cordialement,
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Bonjour M. Quatresols,
J'espère que vous allez bien.
Merci pour votre retour d'expérience !
Je vous souhaite une agréable journée,
Cordialement,
Parfait, merci!
Livraison ponctuelle, le livreur très gentil et très correct a accepté de monter mon colis au 1 et étage car il a vu que nous étions 2 personnes âgées.
Merci et bravo pour votre personnel.
15 mei 2025
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Bonjour Mme BERNARD,
J'espère que vous allez bien.
Je vous remercie pour votre retour d'expérience, il est nous est précieux. J'espère que votre commande vous apportera pleine satisfaction !
Je vous souhaite une très belle journée,
Cordialement,
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Bonjour M. Gach,
J'espère que vous allez bien.
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience, j'espère que le produit vous apportera satisfaction !
Je vous souhaite une agréable journée,
Cordialement,
Mon colis a été retrouver chez mon…
Mon colis a été retrouver chez mon voisin même pas dans sa boîte mais à côté de son portail.
14 mei 2025
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Bonjour Mme Faure,
J'espère que vous allez bien.
Je suis désolé d'apprendre que le livreur n'a pas fait son travail correctement, soyez assurée que nous remonterons l'incident.
Je vous souhaite une agréable journée,
Cordialement,
Service impeccable.
Service impeccable.
Personne professionnelle
Attentif envers handicap
14 mei 2025
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Bonjour Mm Pajor,
J'espère que vous allez bien.
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience, le respect de chacun compte beaucoup pour nous.
Je vous souhaite une agréable journée,
Cordialement,
Antwoord van Biosample
Bonjour M. Carrat,
J'espère que vous allez bien.
Je suis heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de nos délais de livraison : merci pour votre retour !
Je vous souhaite une agréable journée,
Cordialement,
Envoie rapide et soigner
Envoie rapide et soigner, livraison en main propre , livreur au top 5💫
13 mei 2025
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Bonjour Mme Menez,
J'espère que vous allez bien.
Merci beaucoup pour votre retour !
Je vous souhaite une belle journée ensoleillée,
Cordialement,
Très Belles sori et imprimés…acte fort beau
Très Belles sori et imprimés magnifiques !
Grand Merci de la part de LIZ.
A toi RENG?!!
Bisou
13 mei 2025
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Bonjour Mme ABERT,
J'espère que vous allez bien.
Merci pour votre commentaire, êtes-vous sûr d'avoir noté la bonne société ?
Nous restons disponibles au besoin,
Cordialement,
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