Super ! D’abord pour le suivi track & trace en live, pour la communication en amont et pour le professionnalisme de la demoiselle qui m’a livrée. Bref, je recommande +++
Bedrijf heeft geantwoord
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je suis très satisfaite de ce site, article très bien emballé, vite expédié et livré le lendemain! je recommande!
Bedrijf heeft geantwoord
Mauvais article reçu sur une première commande. On me dit qu’il s’agit d’une erreur, et que je peux renvoyer l’article. Je commande à nouveau, et de nouveau mauvais article reçu. Une version ressembla... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Très très bon avis. Ce qui est formidable, c’est la possibilité de suivre le parcours des livraisons. Là jeune femme livreuse très sympathique. Merci
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Medische benodigdheden winkel
- ook in
- Chirurgische producten groothandelaar
- Farmaceutische producten groothandel
- Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
- Medische apparatuur leverancier
Geschreven door het bedrijf
Bienvenue chez BioSample ! Santé, fiabilité et qualité, pour vous servir. BioSample est une centrale d'achat en matériels, dispositifs et équipements médicaux de haute qualité pour les professionnels et nous permettons aux particuliers d'accéder à des produits de soin, de parapharmacie et d'incontinence. Basés à Lyon, nous mettons l'humain et l'environnement au cœur des échanges commerciaux. Nous offrons aux professionnels de la santé des équipements médicaux. Nous nous engageons à fournir un service de haute qualité à chaque commande et interaction, en plaçant l'humain et l'écologie au centre de notre mission. Travaillant localement et nationalement, nous simplifions vos achats médicaux et améliorons votre expérience grâce à des solutions fiables et éprouvées par le temps et la satisfaction de nos clients. Notre boutique pour les pros : https://www.medical-biosample.fr Découvrez comment notre service de qualité, centré sur l'humain, améliore vos achats de dispositifs médicaux et de produits de santé.
Contactgegevens
22 rue des Frères Lumière, 69720, SAINT BONNET DE MURE, Frankrijk
- 0426171855
- contact@biosample.fr
- www.biosample.fr
4,5
Uitstekend
79 reviews
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Livraison pas pro
Livraison pas pro
Le livreur n’a pas les clés des boites aux lettres, il dit être dans le hall de mon immeuble et il n’y été pas. J’ai du le chercher ! Un comble !
GLS à oublier !
14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biosample
Bonjour Jean-Jacques,
J'espère que vous allez bien.
Je souhaite avant tout vous présenter nos excuses au nom de toute notre société.
Avez-vous pu récupérer votre colis ?
Dans le cas ou GLS serait reparti avec votre commande et que vous éprouvez des difficultés à la récupérer, je vous invite à nous envoyer un mail avec votre numéro de commande à sav@biosample.fr. Une personne prendra le relais pour vous accompagner.
Je vous souhaite une agréable journée,
Cordialement,
Livraison rapide à l’heure et livreur…
Livraison rapide à l’heure et livreur très sympathique
14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biosample
Bonjour Mme Jeambrun,
J'espère que vous allez bien.
Merci pour votre retour !
A bientôt,
cordialement,
Antwoord van Biosample
Bonsoir Christelle,
J'espère que vous allez bien.
Merci pour votre retour !
Je vous souhaite un agréable week-end,
Cordialement,
Biosample
Service rapide et parfait.possibilité de changer le jour de livraison
11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biosample
Bonjour Anne,
J'espère que vous allez bien.
Merci pour votre retour !
Je vous souhaite une agréable journée,
Cordialement,
Pas du tout contente
Pas du tout contente . Il ne savait pas faire leurs travaille comme il ce doit quand les gens ne sont pas chez eux faut clairement leur expliquer leur travaille je trouve ça hallucinant est les livreurs très désagréable est ne trouve pas de solution et me demande le numéro du gardien parce qu’il ne voulais pas s’embêter à trouver le gardien ou même au pire sonner chez quelqu’un d’autre .
11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biosample
Bonjour Mme Thibaut,
J'espère que vous allez bien.
Je souhaite vous présenter, au nom de toute l'équipe de BioSample, nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été compliquée : avez-vous pu récupérer votre colis ?
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à vous rapprocher de notre service après-vente à l'adresse sav@biosample.fr.
Je vous souhaite une agréable journée,
Cordialement,
Bonne expérience !
Article conforme à la description et bien emballé. Livraison arrangeante. Pas de soucis !
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biosample
Bonjour Mme Druot,
J'espère que vous allez bien.
Merci pour votre retour !
A bientôt chez BioSample
Très mécontent de l'emballage…
Très mécontent de l'emballage !!!!!!!!!!!!!!!
13 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Biosample
Bonjour M. Perdrix,
J'espère que vous allez bien.
Je vous prie d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Auriez-vous une suggestion à nous faire part pour nous améliorer sur cet emballage ?
Nous restons disponible,
Cordialement,
Problème de livraison récurrent
Cette entreprise pourrait gagner en sérieux en ne confiant plus la livraison de ses produits à GLS qui semble spécialisée dans la disparition de colis. J'ai réalisé un achat chez Biosample sur le site amazon où le vendeur a de nombreux commentaires négatifs 1 étoile pour cause de colis non livré. Tel a été mon cas et malgré l'absence de preuve de livraison, Biosample exige du client de remplir une attestation sur l'honneur avant d'éventuellement ouvrir un litige et de procéder à un remboursement. Si vous avez du temps, de l'énergie ou de l'argent à perdre...
5 oktober 2023
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Antwoord van Biosample
Bonjour Errik,
Je suis navré d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos services. Nous faisons le maximum pour assurer la qualité de service que vous attendez et redoublerons d'efforts pour ne plus vous décevoir.
Concernant le document demandé, nous n'avons pas d'autres choix que de vous demander de le remplir et signer pour ouvrir une enquête auprès du transporteur, ce dernier refusant d'agir sans cette base.
Nous restons à votre disposition pour tous compléments d'informations et nous excusons encore de la gêne occasioné.
Livraison rapide envoi nickel :)
20 december 2022
Review zonder uitnodiging
Très très sérieux
Très très sérieux, sympa, ponctuel et rapide. Bravo et félicitations 👍👍👏👏
16 december 2022
Review zonder uitnodiging
Parfait reçu tres vite par gls parfait…
Parfait reçu tres vite par gls parfait merci
21 november 2022
Review zonder uitnodiging
Bonne expérience
Suivant mon expérience, l’équipe qui m’a prise en charge a été à l’écoute et bien attentive à ma demande, je l’a recommande sans hésiter.
10 februari 2021
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Équipe au top très professionnel!
20 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Je recommande !
Je recommande vivement ! L'équipe m'a vite fournie le matériel dont j'avais besoin (au passage de très bonne qualité).
À très bientôt Biosample ;)
8 maart 2021
Review zonder uitnodiging
A l’écoute !
Équipe jeune et dynamique, merci à eux pour leur temps et le temps qu’ils m’ont fait gagner ;)
9 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Équipe dynamique
Équipe dynamique qui a sut répondre à mes attentes et me fournir tout les produits et matériel médical dont j'ai eu besoin. Les masques FFP2 sont de bonne qualité, leurs surblouses facile à utiliser. Bref : l'équipe est ravie !
3 februari 2021
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Entreprise fiable
Entreprise fiable, une équipe très professionnelle, je recommande fortement !
3 februari 2021
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