We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

250 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen antwoord....

Bobbi Brown vraagt me een mail te sturen met een uitgebreide uitleg van het probleem. Dat heb ik gedaan. Geen antwoord.
€112.- betalen en heel veel moeite moeten doen om contact te krijgen en hopelijk je producten nog te krijgen? Welkom in de wondere wereld van Bobbi Brown!

7 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Bobbi Brown Cosmetics

Antwoord van Bobbi Brown Cosmetics

Your satisfaction is important to us, and we'd like to help.

Please email us at consumercare-soc@gcc.bobbibrown.com with "Trustpilot" in the subject line. Kindly include details about your experience that would allow us to assist. We look forward to serving you.

- Bobbi Brown Cosmetics Online

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een foundation retour gestuurd

Ik heb een foundation retour gestuurd. Ik zou binnen 2 a 3 werkdagen geld retour gestort krijgen en heb nog steeds niks binnen. Contact opgenomen met de klantenservice, geen reactie. Het pakketje is wel aangekomen bij Bobbi Brown, want daar heb ik een bevestiging van ontvangen, maar geld retour niet. Hopelijk krijg ik het alsnog. Tip: bestel hier niet!!
Ik zal mijn review aanpassen als ik mijn geld retour heb.

12 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Bobbi Brown Cosmetics

Antwoord van Bobbi Brown Cosmetics

Your satisfaction is important to us, and we'd like to help.​​

Please email us at consumercare-soc@gcc.bobbibrown.com with "Trustpilot" in the subject line. Kindly include details about your experience that would allow us to assist. We look forward to serving you. ​​

-Bobbi Brown Online ​

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling geplaatst op 29-09-2020 twv…

Bestelling geplaatst op 29-09-2020 twv 130 euro.

Na het ontvangen van een bevestiging mail niks meer vernomen, de wachttijden aan de telefoon zijn super lang ( als je al iemand aan de lijn kan krijgen ) tijden het vragen wat er mis gaan of waarom het zo lang duurt werd er gewoon opgehangen......

Dit slaat helemaal nergens op en de klanten service is erg slecht.

Het betrof hier een kado voor mijn vrouw * godzijdank had ik meerdere dingen gekocht en stond ik niet met lege handen,,,

De make-up van bobbi brown wordt hier na dus niet meer besteld....

5 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (250 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer