Net mijn bestelling binnen gehad. Producten zijn beschadigd aangekomen en mijn pakket zat helemaal vol met de inhoud ervan. Vervolgens geprobeerd te bellen maar de reactie dat ze telefonisch niet te b... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bestelling van meerdere smaken Whey poeder gedaan en andere smaken geleverd gekregen. Hierop meerdere malen contac proberen te zoeken met het bedrijf maar krijg 0.0 reactie terug. Zeer slecht... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik zou zeggen dat de prijzen (na korting) concurrentieel zijn. Dit was de reden waarom ik bij u kocht, ondanks het gebrek aan transparantie over de oorsprong van de producten. Ik vind het jammer dat... Toon meer
Vorige week netjes bestelling binnen gekregen maar bij het openen de doos wade pot met creatine kapot en zat het poeder door de hele doos. Foto s gestuurd en netjes aangegeven dat ik niets wilde terug... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bodylab.nl is specialist op het gebied van sportvoeding in de Benelux. We werken enkel met professionals en deze webshop is ontstaan uit de jarenlange ervaring die we hebben opgedaan op het gebied van sportvoeding voor fitness en krachtsport.
Contactgegevens
Taanderstraat 13, 2222 BG, Katwijk, Duitsland
- info@bodylab.nl
- www.bodylab.nl
2,8
Gemiddeld
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestellingen gedaan en betaald en ben…
Bestellingen gedaan en betaald en ben nog steeds gaan wachten
Ik vind dit een slechte service
8 Januari besteld tot heden niks binnen
De eerste en laatste keer dat ik bij hun gaan bestellen
13 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Nog steeds niets ontvangen
Nog steeds niets ontvangen.
10 dagen geleden besteld.
29 december 2022
Review zonder uitnodiging
Wacht nu al vanaf 13 december op…
Wacht nu al vanaf 13 december op bestelling. Tot op heden niets ontvangen. Zeer slecht en latr levering. Nooit problemen gehad maar nu duurt het veel te lang. Hopende zullen ze klanten iets bieden voor het veel te lange wachten
28 december 2022
Review zonder uitnodiging
OPLICHTERS
OPLICHTERS!
Bestelling gedaan op 9 dec. Levertijd 3-5 dagen. Prima!
Maar nee. Inmiddels 11 dagen verder en nog steeds niets binnen. Bel je Klantenservice krijg je een bijdehand dame die niet eens luistert of oplossing gericht is. Probeert je een en ander over werkwijze van de transport wijs te maken.
We leven in 2022 en iedereen weet wel
Inmiddels hoe transport en pakketjes werkt!
Jammer! Was de eerste keer en waarschijnlijk laatste keer ook!
Dit soort bedrijven moeten niet toegelaten worden op de markt!
19 december 2022
Review zonder uitnodiging
Had toch wel meer verwacht voor deze prijs
Van de verschillende repen die ik ontvangen had, vielen de meeste helaas tegen.
28 november 2022
Review zonder uitnodiging
Nep aanbiedingen
Ik wilde vanavond Whey Proteine poeder bestellen. Echter was nu voor 2kg ineens €69. En met de korting zou het nu €41 euro kosten.. mensen trap hier niet in!! Dit is namelijk gewoon de normale prijs van dit product..
22 november 2022
Review zonder uitnodiging
nep kortingen
Men zou strenger moeten optreden tegen nep kortingen. Ook Bodylab heeft een continu actieve promo op veel producten waardoor het lijkt dat je een koopje doet, maar eigenlijk betaal je gewoon de basisprijs. Net zoals Europa recentelijk heeft verboden om nep kortingen te geven bij black friday door de referentieprijs tijdelijk op te trekken, zou het continu toewijzen van nep kortingen ook beboet moeten worden.
21 november 2022
Review zonder uitnodiging
Slechte communicatie
Heb een bestelling geplaatst,maar er staat niets in mijn account.
Heb 2x gemailt,maar ze antwoorden niet.
Creatine monohydraat olimp
3 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bodylab
Beste klant,
we hebben beide berichten beantwoord.
Controleer uw spam-map, misschien staan onze feedbacks daar.
Met vriendelijke groet, uw Bodylab team
Goede info over producten
Goede info over producten, diverse betalingsmogelijkheden, goede info over levering en snel in huis. Ook nog kortingsbonnen bij elk pakket
30 september 2022
Review zonder uitnodiging
Verkeerde smaak geleverd
Verkeerde smaak geleverd, had chocolade besteld.. en krijg neutraal.. dus geen smaak.. blegh
29 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bodylab
Beste Klant,
De smaak staat op de achterkant of zijkant van de doos.
Daar vindt u ook de houdbaarheidsdatum.
Met vriendelijke groet, Uw Bodylab Team
Bodylab whey poeder
Prima levering van de whey poeder. Goede werking en smaak van product is ook top!
29 september 2022
Review zonder uitnodiging
Makkelijk in bestellen en net zo…
Makkelijk in bestellen en net zo makelijk met leveren.
28 september 2022
Review zonder uitnodiging
Bodylab is prima alleen de levering van…
Bodylab is prima alleen de levering van het transportbedrijf is zeer slecht het kwam kapot aan
21 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bodylab
Beste klant, namens de transportdienstverlener bieden wij onze excuses aan voor het ongemak en danken wij u tegelijkertijd voor uw lovende woorden. We zullen uw bezorgdheid doorgeven. Hartelijk dank, jullie Bodylab team.
Heb een bestelling bij hun gedaan maar…
Heb een bestelling bij hun gedaan maar heb niks ontvangen. Enige melding dat ik kreeg van de bezorger was dat het niet geleverd kon worden omdat er een adress fout was en dat het terug gezonden zou worden. Bodylab reageert ook niet op mijn mail en nergens is een telefoonnummer te vinden van hun
--Update --
De reactie mailen kwamen terecht in mijn spam dus daarom dat ik niks vond qua reactie. Echter had ik wel een directe bericht willen krijgen toen het niet geleverd kon worden en dat ik er niet zelf achteraan moest gaan om te kijken waar mijn bestelling bleef.
12 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bodylab
Beste klant,
we hebben uw beide berichten beantwoord. Uw pakket kon niet worden afgeleverd en kwam bij ons terug. We hebben je gisteren al terugbetaald.
Met vriendelijke groet, uw Bodylab team
Goede service
Bestelling beschadigd aangekomen maar snelle reactie van de klantenservice en binnen een week terugbetaald.
8 september 2022
Review zonder uitnodiging
Lekkere proteïne pannenkoeken
Lekkere proteïne pannenkoeken . Vond alleen de levering best omslachtig en lang duren
15 september 2022
Review zonder uitnodiging
Gewoon heel goed en duidelijk verzorgt…
Gewoon heel goed en duidelijk verzorgt heel tevreden.
15 september 2022
Review zonder uitnodiging
Ik heb de bestelling geopend ontvangen…
Ik heb de bestelling geopend ontvangen en al de kreatine en protein poeder was gevallen in het doos!!
10 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bodylab
Beste klant,
het spijt ons zeer voor het ongemak!
Stuur uw klacht naar info@bodylab.nl.
Wij zullen dan onmiddellijk voor compensatie zorgen.
Met vriendelijke groet, Uw Bodylab Team
Geen pakket ontvangen
Ik krijg foutief een melding van bodylab dat mijn bestelling is toegekomen, alsook van DHL.
Echter heb ik geen pakket ontvangen.
10 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bodylab
Beste klant,
het spijt ons voor het ongemak!
bpost heeft ons laten weten dat uw pakket is afgeleverd.
We zullen contact met u opnemen om het probleem op te lossen.
Met vriendelijke groet, uw Bodylab team
Goede producten
Goede producten
Scherpe prijzen
Snelle levering
Met één woord
TOP
7 september 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.