We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik bestel hier al jaren en ben zeer tevreden. De klantenservice is ook prima bereikbaar. De prijs is volgens mij erg goed. Kan het nergens goedkoper vinden. Kwaliteit is prima.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Anderhalve week geleden elektrolyten besteld alleen tot heden nog steeds niet geleverd. Door Pasen zou het wat later zijn maar dit is wel echt absurd. Met zo lange levertijden voor mij de eerste maar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling zou bezorgd zijn, maar pakket is nooit ontvangen. Kan gebeuren natuurlijk maar helaas wordt het niet opgelost. Al drie mails gestuurd maar hier wordt niet op gereageerd. Gelukkig ging het... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestelling van meerdere smaken Whey poeder gedaan en andere smaken geleverd gekregen. Hierop meerdere malen contac proberen te zoeken met het bedrijf maar krijg 0.0 reactie terug. Zeer slecht... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Fitness- en voedingsservice
  2. Activewear winkel
  3. Wellnesscentrum

Geschreven door het bedrijf

Bodylab.nl is specialist op het gebied van sportvoeding in de Benelux. We werken enkel met professionals en deze webshop is ontstaan uit de jarenlange ervaring die we hebben opgedaan op het gebied van sportvoeding voor fitness en krachtsport.


Contactgegevens

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,8

Alle reviews

(1.977)

37 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Inmiddels een aantal keren besteld…

Inmiddels een aantal keren besteld hier. De producten zijn voordeliger dan de gemiddelde leverancier en de smaken zijn prima. Vandaar de 2 sterren.

Maar, extreem traag. 2 maanden geleden een keer besteld en moest 2 weken wachten. Hun reden van vertraging was dat ze veel zieken hebben. We zijn inmiddels 2 maanden verder en ik lees hier dat ze nog steeds dezelfde excuus gebruiken. De bestellingen voor december duurde 10 dagen, dus trage levering is hier standaard. Oh, en de klantenservice kan jou niet helpen. Mijn emails worden na een week beantwoord. Nope, doe het niet meer.

22 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een ramp

Wat een ramp. Hier kennen ze t begrip snel leveren niet. En ook de gehele klantenservice is hier heel ver te zoeken.

Nooit meer hier bestellen.

17 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Bodylab

Antwoord van Bodylab

Beste klant,
door een zeer hoog ordervolume en veel zieke collega's in ons magazijn zijn er helaas vertragingen ontstaan.
Onze excuses hiervoor!
Met vriendelijke groet, Uw Bodylab Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Erg smerig

Ik heb 2 verschillende whey poeders besteld bij BodyLab. Ik weet niet wat ze er in doen maar het is echt heel smerig. Misschien proberen om iets aan de smaak te doen, maar ik stap weer over op de whey die ik altijd gebruikte.

15 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Bodylab

Antwoord van Bodylab

Beste klant,
het spijt ons dat de producten niet aan uw persoonlijke smaak voldoen.
Met vriendelijke groet, Uw Bodylab Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Traag

Erg traag
Trage klantenservice
In deze tijd verwacht je een snelle levering! Dat is bij bodylab niet het geval. Ik heb mijn spullen na dik 2 week gekregen. Maar ik heb het nu eindelijk en de eiwitten zijn wel oke. De eiwitten lossen alleen een beetje slecht op en de smaak is wel te doen (vanille)

8 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 februari wat besteld, na 5 dagen nog niet verzonden.

1 februari wat besteld. Nu 6 februari nog niet verzonden. Waardeloos. Grote kans dat ik het uit principe lekker terug stuur als het over een maand een keer binnen is. En nu lekker bij een bulk, body&fit of myprotein bestel. Die leveren tenminste wel normaal. Daarnaast al 5 marketing e-mails gehad maar ho maar dat ze eerst hun bestellingen lekker versturen ipv nieuwe werven. Daarnaast onbereikbaar.

5 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Bodylab

Antwoord van Bodylab

Beste klant,
door een zeer hoog ordervolume en veel zieke collega's in ons magazijn zijn er helaas vertragingen ontstaan.
Onze excuses hiervoor!
Met vriendelijke groet, Uw Bodylab Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze winkel

Waardeloze winkel. Heb wat besteld. Duurt vervolgens een week voor je iets hoort. Inmiddels wel al 5 marketing emails ontvangen, maar geen product. Klantenservice doet er 2-3 dagen over om ergens op te reageren. Heb de bestelling geannuleerd met de vraag om het niet meer te verzenden, maar krijg bericht dat het al verzonden is. Op de track en trace zie ik dat dit niet het geval is. Het wordt een week (!) later toch verzonden. Inmiddels heb ik hetzelfde product al lang bij een andere webwinkel gekocht die wel gewoon binnen een dag levert dus we kunnen naar het pakket punt toe. Echt waardeloos.

2 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Bodylab

Antwoord van Bodylab

Beste klant,
door een zeer hoog ordervolume en veel zieke collega's in ons magazijn zijn er helaas vertragingen ontstaan.
Onze excuses hiervoor!
Met vriendelijke groet, Uw Bodylab Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen levering, slechte klanteservice, bestel hier niet!

Geen bevestiging's mail ontvangen, bestelling 5 dagen geleden gedaan om het op tijd binnen te krijgen. ondertussen al 3 dagen aan het bellen waar het blijft. klantenservice komt niet terug met antwoorden en noteert alleen je bestel nummer en je hoort niks. slechtste eerste keer in tijden hier weer besteld ook meteen de laatste keer.

22 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte levering en klantenservice. Bestel hier niet!

Wacht nu al een week op mijn bestelling. 2x gebeld klantenservice zegt telkens hetzelfde "ik kan het systeem nu niet in maar ik kan wel even navragen waar je bestelling blijft dan krijg je van ons een mailtje" na 2x bellen geen mailtje ontvangen hoor... Wat een slecht bedrijf. Eerste en laatste keer dat ik hier ga bestellen.

24 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht bedrijf

Ik heb vorige week een bestelling geplaatst maar geen track & trace binnen. Heb meerdere keren gebeld maar het nummer neemt niet op en zegt telkens dat ze in gesprek zijn maar dat is complete onzin. Weet niet hoe zei met hun klanten en bestellingen om gaan maar als dit zo doorgaat krijg ik die schijt proteine poeder pas ergens volgend jaar binnen. Bestel AUB ergens anders en nooit meer bij deze sukkels.

22 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Whey protein gekocht op 15 januari en…

Whey protein gekocht op 15 januari en gister nog gebeld met een vrouw en ze zei dat ze contact op zou nemen. Nog steeds niks gehoord en ook geen track and trace mailtje gekregen na een weekje. Nooit meer bestellen.

20 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nadat het al een keer mis is gegaan…

Nadat het al een keer mis is gegaan toch nog een keer bij Bodylab besteld omdat hun de enige waren die dit artikel hadden.
Wat een spijt heb ik hiervan!
Het gaat om Bestelnummer: 2800193308
Een week geleden besteld en nog niet eens is het verstuurd.Dus levering in 5 werkdagen gaat niet meer lukken.Dus ik een mail gestuurd voor informatie hoe het ervoor staat.Krijg je een automatisch mailtje terug in het Duits wat erg raar is als je nederlandse klanten bedient met een .nl website dat het 2tot3 werkdagen duurt voordat ze antwoorden want ze hebben het druk.Vandaag de 3e dag en wat denk je?Geen bericht van hun gehad! Gebeld naar hun krijg je een bandje te horen.Ze hebben het express zo moeilijk mogelijk gemaakt om hun persoonlijk te kunnen bereiken en hebben echt totaal geen respect als klant heb ik gemerkt.2 slechte ervaringen en heb er 2 keer besteld!Mensen betaal een paar euro extra en bestel ergens anders en voorkom gedoe met een bedrijf dat duidelijk niets om hun klanten geeft!

19 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet alles ontvangen

Gisteren mijn bestelling ontvangen en niet alles zat erbij. Ik mis een pot creatine en wheigt gainer. Ik probeer de klantendienst te bereiken, maar steeds is al het personeel in gesprek. Het gaat om bestelling 2800192116.

18 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer ontevreden

Zeer ontevreden. Zaterdag besteld en nog niks vernomen, pakket nog niet verzonden. Zijn telefonisch niet bereikbaar. Ik raad Bodylab af na meerdere negatieve ervaringen. Het is een Duits bedrijf, ze begrijpen de Nederlandse markt niet. Hier is snelle levering de norm.

16 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte levering en klantenservice

Zeer slechte levering en klantenservice

2 januari een bestelling geplaatst en nog niet ontvangen. Klantenservice-bandje hangt je gewoon op, zijn niet te bereiken. Geen reactie op mails etc.
1x iemand gesproken; "u moet afwachten. Pakket is ergens vlakbij in een sorteercentrum. Geef het nog wat dagen". Pakket staat nu op tracking nog steeds in Duitsland.

Absoluut nooit meer bestellen hier

16 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niet!

Bestelling geplaats op 2 januari. Tot op heden nog niks ontvangen, paar keer contact gehad met de klantenservice word van de kastje naar de muur gestuurd en komen niet met een oplossing. Ik probeer vandaag weer contact te krijgen met de klantenservice en niemand neemt op. Een tip bestel beter bij bodyenfit heb je het de dag erna in huis!! Advies wegblijven bij bodylab oplichters

1 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De prijzen zijn niet langer concurrentieel, duurder dan de grote merken.

Ik zou zeggen dat de prijzen (na korting) concurrentieel zijn. Dit was de reden waarom ik bij u kocht, ondanks het gebrek aan transparantie over de oorsprong van de producten. Ik vind het jammer dat uw Pre Workout concentraat is verhoogd van 24,99 naar 34,99, deze prijs is hoger dan die van alle grote merken en ik zie geen reden meer om het bij u aan te bevelen. Ook is de citrulline verhoogd van 24,99 naar 29,99. Overigens is de creatine creapure nu alleen nog maar verkrijgbaar in één smaak, die niet wordt vermeld, terwijl er voorheen meerdere smaken waren.
De levering is veel langzamer dan die van concurrenten in Nederland.La livraison est beaucoup plus lente que les concurrents des Pays-Bas.

5 december 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer