Bonkers Shop Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

3,3

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonkers ist einer meiner Lieblings Stores in Frankfurt. Die Brand-Auswahl ist besonders und vieles davon findet man sonst gefühlt nirgendwo in Deutschland. Kleine Independent Labels, handpicke... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Der Versand hat etwas länger gedauert. Über die handgeschriebene Karte habe ich mich gefreut. Leider waren die Schuhe zu groß, so dass ich sie zurück schicken musste. Auch hier der Verweis auf das Wid... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J ai retourné des chaussures trop petites, frais de port à ma charge, comme demandé par Bonkers par mail. Ils les ont bien reçues et ne m ont jamais remboursé. Depuis, ils ne répondent plus à mes mai... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great experience! Ordered a cap that I couldn't find in stock anywhere in the UK, arrived within a few days from Germany, along with some little extras in the box and a handwritten note from the... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

26 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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3,3

Alle reviews

(26)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Können sich einige eine Scheibe von abschneiden

Ich habe durch die Bonkers vs. Bots Aktion zum ersten Mal von Bonkers gehört und dann im Rahmen des Travis Scott Dunk Releases, bei dem ich glücklicherweise auch ein Paar kaufen konnte, zum ersten Mal meine eigenen Erfahrungen mit den Jungs gemacht. Schon beim Eintragen für den Schuh waren alle Mitarbeiter extrem geduldig und haben durch ein paar Extraregeln dafür gesorgt, dass nur Leute sich für die Schuhe eintragen, die ihn für sich selbst kaufen wollten. Das Raffle selbst lief auch super angenehm und entspannt ab, obwohl es gerade beim Identitätscheck der Gewinner in Strömen regnete. Knapp eine Woche nach dem Raffle hat mir Bonkers dann via Email ein Datum zur Abholung genannt, an dem ich leider keine Zeit hatte. Habe Ihnen dies via Mail mitgeteilt und innerhalb von weniger als zehn Minuten die Antwort erhalten, dass ich auch direkt vorbeikommen könne. Beim Pickup selbst war neben mir und zwei weiteren Raffle-Gewinnern noch ein circa 12-jähriger Junge mit seiner Mutter im Laden, der sich sein erstes Skateboard kaufen wollte. Obwohl der Laden also gut gefüllt war, hat Martin sich sehr intensiv mit den Wünschen des Jungen auseinandergesetzt und ihm detailliert erklärt, was er alles beachten muss. Das hat nicht nur den Jungen mehr als happy den Laden verlassen lassen, sondern auch meinen Gesamteindruck des Ladens bestätigt. Macht weiter so!

3 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

bin nicht zufrieden

Ich habe nicht das Geschäft besucht, sondern online über den Webshop bestellt. Nachdem ich dort die Ware per PayPal sofort bezahlt habe, hat es volle 13 Tage gedauert, bis mir per Mail der Versand mitgeteilt wurde.
Die Ware kam dann bei mir an und damit war der Kauf erst einmal abgeschlossen.
Leider ergab sich nach 2 Monaten und 3 Tagen ein Problem mit der Ware. Dies habe ich per Mail mitgeteilt mit der Bitte um Behebung. In der Antwort wurde auf den Hersteller verwiesen. Auf meine zweite Nachfrage erhielt ich eine auf mich sehr unfreundlich wirkende Antwort, in der diverse Paragraphen zitiert wurden mit der Bitte den Mangel doch per Einschreiben einzureichen. Dies sei nötig, da erst damit die Information 'offiziell' vorliegen würde.
Aus den beiden gemachten Erfahrungen sowohl bei der Bestellung und als auch bei der Klärung des Problems habe ich den Schluss gezogen, zukünftig lieber bei anderen Anbietern mit einem besseren Service zu bestellen.

9 januari 2017
Review zonder uitnodiging

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