We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je zou denken dat een winkel in Amsterdam ongelofelijk druk bezocht wordt. Mocht dit zo zijn dan merk je daar in ieder geval niets van als je belt. Ik heb Boots Shoes meerdere malen telefonisch bena... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schoenen besteld, welke te groot bleken te zijn. Wilde ze graag ruilen voor een maatje kleiner, maar kon op de website de procedure hiervan niet zo 1,2,3 vinden. Er werd alleen gesproken over retouner... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik zelf woon in Antwerpen en had DE gepaste schoenen gevonden voor onder mijn kleed. Mits het koniginnendag in nederland was, konden ze me niet garanderen dat ik de schoenen op tijd in mijn bezit had... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en nette levering! Omdat de kleur van de bestelde schoenen op foto niet helemaal overeen kwam met de werkelijkheid heb ik gemaild met de klantenservice. Ik kreeg zelfs op de avond van Koning... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Bij Boots Shoes vind je damesschoenen, herenschoenen en accessoires van meer dan 90 topmerken. Wij staan 7 dagen per week voor je klaar in onze vestigingen in de Leidsestraat in Amsterdam, de Kalverstraat in Amsterdam en de Bakkerstraat in Arnhem. Onze vestiging in Meppel is zes dagen per week geopend en online op www.bootsshoes.nl kun je altijd terecht.


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

912 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Groot assortiment, snelle levering

Goede webshop met groot assortiment aan mooie merkschoenen. De levering is snel en betalen achteraf mogelijk (via AfterPay), erg fijn!
Je wordt via de mail goed op de hoogte gehouden van de bestelling.
Een aandachtspuntje was dat ik een tijdje terug schoenen in de sale had besteld en ze bleken toch uitverkocht te zijn (terwijl de voorraad na mijn bestelling direct tot 0 kwam). Er was iets misgegaan in het systeem. Verder zeker aan te raden!

14 april 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tevreden uitgezonderd onderstaande.....

Ik heb m'n bestelling geplaatst op 1 april en vond t erg jammer dat jullie op 2 april kortingsactie doen en ik had m'n schoenen en factuur nog niet en daar mij dus ook niet van mee laten profiteren door n tientje ook van mijn nog niet betaalde rekening af te trekken was wel zo aardig geweest doe ik bij mijn klanten ook........

10 april 2015
Review zonder uitnodiging
Logo Boots Shoes

Antwoord van Boots Shoes

Beste Sophie,

Wanneer er een algemene kortingscode op de website actief wordt proberen wij zo veel mogelijk het verschil te crediteren aan de mensen die recent hebben besteld. De paaskorting was echter geen algemene korting maar alleen bestemd voor onze nieuwsbrief abonnees. Dit maakt het voor ons moeilijker om na te gaan wie er nog recht zou hebben op deze korting en moeten wij er helaas op vertrouwen dat klanten zelf contact met ons opnemen zodat wij het kortingsbedrag kunnen crediteren.
Omdat je met Afterpay betaald hebt ontvangen wij graag de gegevens van je bankrekening zodat wij het kortingsbedrag alsnog aan je over kunnen maken.

In geval er in de toekomst weer zoiets voordoet, neem dan gerust contact met ons op via service@bootsshoes.nl zodat wij dit meteen voor je kunnen regelen.

Met vriendelijke groet,

Boots Shoes Service Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi assortiment en bijzonder klantvriendelijk

Elke keer vind ik hier wel een mooi paar schoenen, meestal meerdere :-)
Daarnaast is niet alleen het winkelpersoneel heel vriendelijk ook is de service online erg snel en staat de klant voorop. Zeer aan te bevelen!

7 april 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Heel blij met mijn nieuwe laarzen. Snel in huis en ook nog eens korting kunnen sparen! Ik zou het iedereen aanraden. Ik ga het in de toekomst vaker gebruiken! Bedankt voor de goede service.

7 april 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nette levering

Via een makkelijke webshop mijn schoenen besteld. Daarna zeer netjes geleverd gekregen. Een mail gekregen met dat de bestelling verzonden was en een track & tracé code.

4 april 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Snelle service, dure retour

Ik kreeg een beschadigde linker schoen toegezonden, dus moest ik wel retourneren. Dat kostte mij €16.40,dat vind ik veel geld voor iets waar ik niet kan aan doen. De verzendingen moeten toch gecontroleerd worden vooraleer men ze opstuurt? Ik ga niets meer bestellen bij jullie. Op zich kosten de schoenen al €30 meer dan op de site van Zalando en dan nog een beschadigt paar verzenden en dan nog €16.40 betalen voor de retour?
Niet meer met mij hoor!

3 april 2015
Review zonder uitnodiging
Logo Boots Shoes

Antwoord van Boots Shoes

Beste Ilse,
Uiteraard vinden wij het heel vervelend dat je ondanks onze controles toch een schoen hebt ontvangen met een beschadiging, onze excuses hiervoor. Natuurlijk zijn in dit soort gevallen de retour kosten voor onze rekening. Graag ontvangen wij de gegevens van je bankrekening op service@bootsshoes.nl.
Met vriendelijke groet,
Boots Shoes Klantenservice

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer