Bouwshoponline.nl Reviews 

1.176
TrustScore 1.5 uit 5

1,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

16 september 2022 hier 5 Nemef contraveren besteld maar tot op heden (13 oktober) nog niks ontvangen. Op e-mail wordt niet gereageerd. Zal hier nooit weer hier iets bestellen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 6 april heb ik een rail besteld voor een schuifdeur. Na diverse telefoontjes, schriftelijke vragen (waar niet op gereageerd wordt) heb ik mijn bestelling tot op de dag van vandaag, 26 april, nog st... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Site is overzichtelijk en werkt prima. Echter wordt aangegeven levertijd op de website niet aangehouden. Er stond (en staat) vermeld dat de levertijd één werkdag is. Na een week echter nog niets... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op de website staat vermeld "voor 21:30 bestelt, morgen in huis". Ik heb specifiek gecontrolleerd of alle spullen in mijn bestelling in voorraad waren alvorens ik de bestelling bevestigde. Helaas du... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(1.176)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

fein bouwstofzuiger

Morgen in huis als je voor 21.30 besteld*(als het product in huis is)
Volgens de site was het product in huis maar werd pas later verstuurd(zondag avond besteld voor 21.30 en werd pas dinsdag verstuurd)
Helaas door staking van PostNL kreeg ik het pakket veel later.
Communicatie is nog wel een punt waar ze aan mogen werken, site en assortiment ziet er er goed uit.

31 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jammer dat het zolang duurde

Wat ik besteld heb is goed ontvangen.jammer dat ik pas nadat ik gebeld heb na 3 dagen ,het bestelde artikel in ontvangst kon nemen.
Geen uitleg vanwaar deze vertraging terwijl het artikel wel op voorraad was.Vantevoren naar geïnformeerd.

27 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bouwshoponline maakt zijn uitspraak dat als een artikel op voorraad is zij de volgende werkdag leveren niet waar

Ik heb bij bouwshoponline twee cilindersloten besteld die beide op voorraad waren binnen het systeem. Na enkele dagen wachten met een beetje respijt richting bouwshoponline.nl vanwege de staking bij post.nl heb ik maar eens een briefje geschreven waar ik geen reactie op heb gehad. Na een aantal dagen wachten maar eens gebeld en gevraagd hoe het er nou mee zat. De medewerker zou het uitzoeken en mij hierover berichten. De volgende dag ontving ik een mailtje met de mededeling dat één van de twee artikelen niet op voorraad was, opnieuw was besteld en de week erna geleverd zou worden? Heel vreemd vind ik dat want bij het checken van de voorraad bleek de voorraad nog steeds op één te staan. Toen ik daarna een mailtje stuurde met deze informatie kreeg ik als antwoord een vaag verhaal dat de voorraad nog niet was bijgewerkt en dat zij daarom niets meer voor mij konden doen. Ik had op zijn minst na mijn mailtje een telefoontje verwacht. Nu lag alle initiatief bij mij en als ik dus niet had gebeld was er waarschijnlijk niets met mijn order gebeurt en had ik nog steeds niets geweten. Een slechte zaak vind ik dat. Ik werk zelf in een bouwmarkt en de reden om bij hun te kopen was niet alleen de gunstige prijs maar zeker de levertijd die bij ons twee weken was. Al met al was ik bij ons niet voordeliger uit geweest maar wel een stuk sneller en daar baal ik van. Als ik zo met mijn klanten zou omgaan hield ik geen klant meer over.........

27 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meerdere bestelling vanwege slecht efoto's

Helaas meerdere malen moeten bestellen, gezien de niet passende productfoto's (en/of niet opvallende omschrijving). Als je dus een plaatjes shopper bent, moet je opletten.

27 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Logo Bouwshoponline.nl

Antwoord van Bouwshoponline.nl

Beste El,

Vervelend dat u meerdere malen een verkeerd product heeft besteld door een verkeerde productfoto. We zullen uw klacht meenemen ter verbetering van de site.

Met vriendelijke groet,
Bouwshoponline.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Komt verwachtingen niet na

Op de website staat vermeld "voor 21:30 bestelt, morgen in huis". Ik heb specifiek gecontrolleerd of alle spullen in mijn bestelling in voorraad waren alvorens ik de bestelling bevestigde. Helaas duurt het nu al meer dan 4 dagen en nog steeds geen idee wanneer de spullen worden geleverd.
Geprobeerd via email contact te krijgen, maar ook daar wordt niet op gereageerd.
De verwachting wordt gewekt op de website dat ze snel leveren, maar als ik geweten had dat ze dat niet nakomen had ik er nooit iets besteld.

26 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Logo Bouwshoponline.nl

Antwoord van Bouwshoponline.nl

Beste H. de Jong,

Onze excuses voor de vertraagde levering. Ik snap dat het vervelend is dat we in dit geval niet aan de gecommuniceerde tijd van leveren kunnen voldoen. Uw producten worden vandaag opgestuurd en moeten eind deze week zeker aankomen.

Met vriendelijke groet,
Bouwshoponline.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima

Duidelijke informatie, goede levering. Alleen kreeg ik geen tracking nummer en had dus geen idee wanneer (en of) het pakketje aan zou komen

21 juli 2015
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer