16 september 2022 hier 5 Nemef contraveren besteld maar tot op heden (13 oktober) nog niks ontvangen. Op e-mail wordt niet gereageerd. Zal hier nooit weer hier iets bestellen!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Op 6 april heb ik een rail besteld voor een schuifdeur. Na diverse telefoontjes, schriftelijke vragen (waar niet op gereageerd wordt) heb ik mijn bestelling tot op de dag van vandaag, 26 april, nog st... Toon meer
Site is overzichtelijk en werkt prima. Echter wordt aangegeven levertijd op de website niet aangehouden. Er stond (en staat) vermeld dat de levertijd één werkdag is. Na een week echter nog niets... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op de website staat vermeld "voor 21:30 bestelt, morgen in huis". Ik heb specifiek gecontrolleerd of alle spullen in mijn bestelling in voorraad waren alvorens ik de bestelling bevestigde. Helaas du... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Canadabaan 18a, 5388RT, Nistelrode, Nederland
- 0412 615 581
- info@bouwshoponline.nl
- www.bouwshoponline.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
fein bouwstofzuiger
Morgen in huis als je voor 21.30 besteld*(als het product in huis is)
Volgens de site was het product in huis maar werd pas later verstuurd(zondag avond besteld voor 21.30 en werd pas dinsdag verstuurd)
Helaas door staking van PostNL kreeg ik het pakket veel later.
Communicatie is nog wel een punt waar ze aan mogen werken, site en assortiment ziet er er goed uit.
prima zaak
prima bedrijf, snelle en goed afhandeling. klein dingetje: de ontvangen kunstof bevestigings hoekjes waren vuil,ipv wit. dus moest ik ze een keer wassen.
1 dag leveren, blijkt niet binnen een week te lukke.
Op de site stond de volgende dag leveren, maar na 10 dagen was het nog niet opgestuurd. Ik heb de bestelling laten annuleren.
Snel en soepel
Eenvoudig om een huisnummer te bestellen en nog voordelig ook
Jammer dat het zolang duurde
Wat ik besteld heb is goed ontvangen.jammer dat ik pas nadat ik gebeld heb na 3 dagen ,het bestelde artikel in ontvangst kon nemen.
Geen uitleg vanwaar deze vertraging terwijl het artikel wel op voorraad was.Vantevoren naar geïnformeerd.
Komen 100% na wat ze beloven
Een prima koopadres, prima website, correcte informatie en afhandeling en ook nog een snelle levering.
Bouwshoponline maakt zijn uitspraak dat als een artikel op voorraad is zij de volgende werkdag leveren niet waar
Ik heb bij bouwshoponline twee cilindersloten besteld die beide op voorraad waren binnen het systeem. Na enkele dagen wachten met een beetje respijt richting bouwshoponline.nl vanwege de staking bij post.nl heb ik maar eens een briefje geschreven waar ik geen reactie op heb gehad. Na een aantal dagen wachten maar eens gebeld en gevraagd hoe het er nou mee zat. De medewerker zou het uitzoeken en mij hierover berichten. De volgende dag ontving ik een mailtje met de mededeling dat één van de twee artikelen niet op voorraad was, opnieuw was besteld en de week erna geleverd zou worden? Heel vreemd vind ik dat want bij het checken van de voorraad bleek de voorraad nog steeds op één te staan. Toen ik daarna een mailtje stuurde met deze informatie kreeg ik als antwoord een vaag verhaal dat de voorraad nog niet was bijgewerkt en dat zij daarom niets meer voor mij konden doen. Ik had op zijn minst na mijn mailtje een telefoontje verwacht. Nu lag alle initiatief bij mij en als ik dus niet had gebeld was er waarschijnlijk niets met mijn order gebeurt en had ik nog steeds niets geweten. Een slechte zaak vind ik dat. Ik werk zelf in een bouwmarkt en de reden om bij hun te kopen was niet alleen de gunstige prijs maar zeker de levertijd die bij ons twee weken was. Al met al was ik bij ons niet voordeliger uit geweest maar wel een stuk sneller en daar baal ik van. Als ik zo met mijn klanten zou omgaan hield ik geen klant meer over.........
snelle levering
als ik weer iets nodig zou hebben weet ik dat ik hier op het juist adres ben.
Kon niet beter
Bestelling was snel binnen en volledig. Meer vraag ik niet van een webshop
Redelijk
Na een aantal mails en telefoongesprekken toch mijn geld teruggekregen
Push to open
S'morgens besteld, volgende dag geleverd!!! Voortrefelijk!!!!
Meerdere bestelling vanwege slecht efoto's
Helaas meerdere malen moeten bestellen, gezien de niet passende productfoto's (en/of niet opvallende omschrijving). Als je dus een plaatjes shopper bent, moet je opletten.

Antwoord van Bouwshoponline.nl
Komt verwachtingen niet na
Op de website staat vermeld "voor 21:30 bestelt, morgen in huis". Ik heb specifiek gecontrolleerd of alle spullen in mijn bestelling in voorraad waren alvorens ik de bestelling bevestigde. Helaas duurt het nu al meer dan 4 dagen en nog steeds geen idee wanneer de spullen worden geleverd.
Geprobeerd via email contact te krijgen, maar ook daar wordt niet op gereageerd.
De verwachting wordt gewekt op de website dat ze snel leveren, maar als ik geweten had dat ze dat niet nakomen had ik er nooit iets besteld.

Antwoord van Bouwshoponline.nl
Uitstekend!
Keurig op de hoogte gehouden en de producten zijn binnen de aangegeven tijd afgeleverd.
Prima
Duidelijke informatie, goede levering. Alleen kreeg ik geen tracking nummer en had dus geen idee wanneer (en of) het pakketje aan zou komen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







