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Je souhaite vous faire part de mon contentement concernant tous les maillots reçus désormais depuis 1 an aussi bien pour la qualité que pour les choix aléatoires nous ayant fait voyager et découvri... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Entreprise française à taille humaine de box mystère de maillot de football. Vivez l'expérience Box Football en recevant un maillot de football neuf ou en excellent état de n'importe quel club ou sélection du monde entier, toutes divisions confondues, à partir de 28 euros et avec abonnement mensuel disponible. Déjà près de 3 000 clients nous ont fait confiance. Surprise garantie ! Notre priorité : votre satisfaction !
Contactgegevens
274 rue Joseph Fouilland, 42153, Riorges, Frankrijk
- contact@box-football.fr
- www.box-football.fr
4,4
Uitstekend
180 reviews
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Super positif
Super positif : L’excitation pour un enfant de recevoir quelque chose de different !super fier de le porter à l’école 🤩. Par contre ce serait bien de recevoir des maillots de première division seulement spécialement pour les enfants qui n’ont pas la connaissance footbalistique suffisante pour connaître les clubs de 3ème division Anglaise 😜
24 april 2025
Antwoord van Box Football
Merci à vous pour votre confiance et votre avis ! Nous sommes ravis que votre fils soit fier de porter son maillot et prenons bien note de vos remarques.
Sachez que nous faisons justement tout notre possible pour avoir une majorité de maillots de clubs très connus dans nos box enfant pour la raison que vous avez évoqué, mais il est également bon de noter que nous avons déjà eu plusieurs témoignages de personnes qui ont vu leur enfant très heureux de découvrir un club (et maillot) qu'il ne connaisse pas. Il en faut donc pour tous les goûts 😊
Au plaisir de ravir à nouveau votre fils (cette fois avec un maillot d'un club de 1ère division si le hasard fait bien les choses😉) !
Maillot de qualité
Envoi rapide, maillot de qualité ( Fiorentina 24 25), 2eme commande donc très satisfait de l'expérience
1 mei 2025
Antwoord van Box Football
Merci énormément pour votre confiance et ce superbe avis ! Nous faisons toujours le maximum pour assurer une satisfaction client maximale et ce genre d'avis le démontre, ce qui nous ravis :)
Trois box et deux fois la même équipes…
Trois box et deux fois la même équipes c’est un peu abuser pour le prix
1 april 2025
Antwoord van Box Football
Bonjour Mr.Lubert,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre confiance et à nous excuser sincèrement pour ce désagrément.
Nous comprenons totalement votre déception et assumons notre responsabilité. Dans ce genre de cas, nous acceptons évidemment de procéder un échange à nos frais. Veuillez nous contacter à l'adresse mail suivante contact@box-football.fr afin que nous corrigions ce problème.
Cordialement, Rémi de Box Football.
C était pour un cadeau il a fait fureur
18 maart 2025
Antwoord van Box Football
C'est un immense plaisir pour nous de faire plaisir ! Nous vous remercions pour la confiance et votre avis 😊
Moyennement satisfait
Moyennement satisfait car j'avais peur d'avoir un maillot qu'on trouve pas cher sur internet et là j'ai eu Aston villa le maillot blanc de l'année dernière qu'on trouve a 13 euros (plus quelques euros de frais de port ). Alors que j'ai payé 37 euros la box avec frais de ports. C'est le jeu mais j'ai peur que les maillots qu'on reçoit soit uniquement les invendus qu'on trouve a pas cher.
21 maart 2025
Antwoord van Box Football
Bonsoir,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis à notre sujet.
Concernant votre remarque sur le fait de trouver le maillot que vous avez eu dans votre box à bas prix sur internet, nous n'y sommes malheureusement pour rien. Nous nous fournissons directement auprès des équipementiers et des clubs et nous ne pouvons pas avoir d'impact sur le fait que d'autres sites achètent en plus grande quantité et peuvent donc se permettent d'afficher un prix aussi bas. Ce n'est pas pour autant que les maillots présents dans nos box sont des invendus, sinon nous aurions à coup sûr cessé d'exister depuis bien longtemps.
Nous faisons partie des leaders français de ce secteur depuis désormais trois ans et demi et nous continuerons de faire tout notre possible pour perdurer et nous développer, toujours en ayant pour objectif d'assurer une satisfaction client maximale.
En vous souhaitant une excellente soirée,
Rémi de Box Football.
Plusieurs commandes effectuées
Plusieurs commandes effectuées
Les maillots sont de qualité, l'envoi est rapide
et le fait de ne pas savoir quel maillot nous allons recevoir est sympa
Je commande et je recommande
12 maart 2025
Antwoord van Box Football
Un gigantesque merci à vous pour votre confiance renouvelée, votre avis et votre excellente notation !!
Au plaisir de vous régaler à nouveau avec nos boxes mystères :)
Surprise
Je me suis tourné vers vous sans vous connaître agréablement surpris je recommande à 10000% rapide fiable
12 maart 2025
Antwoord van Box Football
Nous vous remercions pour votre confiance et ce superbe avis ! Malgré la difficulté pour se faire connaître et avoir une renommée nationale/internationale, nous sommes ravis d'observer la satisfaction de nouveaux clients comme vous :)
Antwoord van Box Football
Bonjour,
Vous avez commandé le 2 mars deux box mystères en taille 8-10 ans et vous avez reçu cinq jours plus tard deux box mystères avec des maillots correspondant à cette taille. Nous accordons une attention particulière au tri de nos maillots dans chaque catégorie de taille (avec mesure) afin d'éviter au maximum d'éventuels retours/échanges. Les tailles de vos maillots correspondent donc à la taille que vous avez sélectionné.
Néanmoins, si cette taille ne va pas à votre enfant, vous auriez pu nous contacter par mail (contact@box-football.fr) afin que nous trouvions une solution. Plutôt que cela, vous avez préféré nous infliger cette note d'une étoile sur cinq, qui est ultra pénalisante et absolument non représentative de nos produits, services, ainsi que de l'expérience vécue au travers de nos box mystères. Chez nous, un problème de taille peut être corrigé et ce simple souci ne devrait en aucun cas engendrer une notation reflétant une expérience jugée catastrophique.
Nous vous invitons donc à nous contacter par mail et à revoir, s'il vous plaît, cet avis préjudiciable à notre réputation globale.
Superbe expérience et service client top
On m'a récemment offert une box football pour un anniversaire. Le concept est génial cependant la personne n'avait pas exclu les bonnes équipes. A titre exceptionnel j'ai pu demander un échange afin d'obtenir un magnifique maillot des Rangers 2020-2021!
3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Box Football
Un immense merci à vous pour votre superbe note et ce très bel avis ! Nous faisons toujours en sorte de satisfaire ceux qui nous font confiance :)
Antwoord van Box Football
Merci énormément pour votre confiance et ce superbe avis ! Nous faisons tout notre possible au quotidien pour assurer une satisfaction client maximale et votre commentaire nous ravis :)
Antwoord van Box Football
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié l'expérience de nos box mystères. Un grand merci à vous pour votre confiance et votre avis :)
Désolé pour cette erreur
Désolé pour cette erreur , j’ai bien confondu de site , encore désolé pour ce message.
4 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Box Football
Bonjour, pas de soucis, cela peut arriver. Heureusement vous vous en êtes rendu compte !
Nous sommes navrés que vous soyez tombé sur un concurrent frauduleux et nous vous invitons à tester nos produits si l'envie vous vient d'acheter à nouveau une ou plusieurs box mystères de maillot de football :)
Pour cela, rendez-vous sur https://www.box-football.fr
1ère fois et dernière fois Plus jamais
1ère fois et dernière fois j'ai passé commande le 14 décembre ma commande n'a été traité que le 20 décembre, j'ai du envoyé un mail pour savoir ou en été ma commande, en reponse aucune excuse, on m'a dit que c'était juste normal qu'en cette periode les délais soient plus long . Le problème vient du traitement de la commande qui est entièrement de la faute de la société Box mystere.La box été envoyé le 23 décembre C'était le cadeau de Noël de mon fils qui est arrivé le 27 décembre alors énorme déception. Qu'on ne me dise pas que les délais sont plus long j'ai anticipé en commandant la box 10 jours avant alors que le délais était soit disant de 4 à 5 jours , de plus sur le site il était écrit qu'il fallait commander avant le 15 dec pour recevoir sa commande avant Noël Publicité mensongère Quand on gère une commande une semaine après l'avoir reçu c'est un manque total de professionnalisme. Si vous n'avez pas les moyens d'assurer le traitement de vos commandes c'est bien malheureux Je suis totalement mécontente de l'expérience vecue, mon fils a été tellement déçu de ne pas avoir de cadeau de Noël et le maillot reçu n'était vraiment pas terrible . Je ne recommande aucunement votre société, vous vous dites soucieux de la satisfaction client mais c'est totalement faux Aucun dédommagement c'est aberrant
27 december 2024
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Antwoord van Box Football
Bonjour Mme.Vaillant,
Voici notre réponse donnée par mail il y a huit jours :
"Bonsoir,
Tout d'abord, nous vous remercions pour votre confiance.
En cette période exceptionnelle de l'année, nous accusons malheureusement du retard sur le traitement et l'envoi de nos commandes. Nous en sommes désolés et nous espérons que vous comprendrez cette situation puisque cela ne fait pas partie de nos habitudes. Nous sommes encore une jeune entreprise qui fait tout son possible pour assurer une satisfaction client maximale et ces retards ne nous enchantent absolument pas. Concernant votre commande, elle arrivera cette semaine.
En vous souhaitant une agréable soirée,
Cordialement, Rémi de Box Football"
Un mail qui présente donc des excuses malgré ce que vous prétendez mais ce n'est pas là le plus important. Nous avons fait tout notre possible pour être les plus performants possible en cette période de Noël mais nous n'avons pas pu honorer nos délais de livraison habituels. 95% de nos clients ayant commandé avant le 15 décembre ont reçu leur commande à temps et vous faites malheureusement partie des rares qui n'ont pas pu être livré à temps. Nous en sommes vraiment navrés et nous vous avons d'ores et déjà remboursé les frais de livraison.
Nous trouvons néanmoins aberrant de nous infliger une telle note, qui pénalise l'image de notre entreprise pour des raisons vraiment peu objectives. Mais ce n'est pas la fin du monde, nos clients habituels savent très bien ce que nous valons et la majorité des nouveaux clients se sont montrés compréhensifs envers ces retards en cette période particulière pour toutes les boutiques en ligne.
De plus, nous afficherons toujours un taux de satisfaction proche des 100% en cette 3 année consécutive d'existence :)
En vous souhaitant tout de même une bonne fin d'année !
commande passé le 10 décembre
commande passé le 10 décembre
Nous somme le 21 je n’ai toujours pas reçu quoi que ce soit
21 december 2024
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Antwoord van Box Football
Bonsoir,
En cette période exceptionnelle de l'année, nous accusons malheureusement du retard et nous nous en excusons sincèrement. Cela ne fait pas partie de nos habitudes.
N'hésitez pas à nous contacter à contact@box-football.fr pour en savoir plus sur votre commande.
Cordialement, Rémi de Box Football.
Voila commande passée le 1er décembre…
Voila commande passée le 1er décembre aucune nouvelle de ma commande normalement livraison en 10jours c'est pas mon cas
J'espère juste quil a du retard et recevoir ma commande a noel
1 december 2024
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Antwoord van Box Football
Bonjour,
Pouvez-vous nous contacter à contact@box-football.fr et nous dire à quel nom avez-vous commandé ? Car nous n'avons aucune commande au prénom de "Céline" datant du 1er décembre. De plus, une commande passée le 1er décembre aurait évidemment été livrée à ce jour. Vous faites donc probablement erreur en nous confondant avec un autre site.
Déjà la 3e commande et toujours autant…
Déjà la 3e commande et toujours autant satisfait de la qualité et l’originalité des maillots.
Et une livraison très rapide.
27 november 2024
Antwoord van Box Football
Un immense merci à vous pour votre confiance et ce superbe avis ! Nous sommes ravis que nos box mystères vous plaisent :)
Commande des maillots
Je commende de temps en temps sur boxfootball les maillots sont top avec des club pas connu comme
Thimphu FC Club D1 Bhoutan
Club Indonésien
Et autres personnel très pro Je recommande
19 november 2024
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Antwoord van Box Football
Merci beaucoup pour votre confiance et ce superbe avis. Vous demandez des maillots de championnats exotiques et nous faisons toujours notre maximum pour vous régaler :)
Antwoord van Box Football
Merci beaucoup pour votre confiance :)
Recommande
Commande reçue, ouverture de la box et maillot domicile des Pays-Bas année 2022-2023. La chance était de mon côté 😁
J'adore le concept
Force l'équipe 💪
7 november 2024
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Antwoord van Box Football
Un grand merci à vous pour la confiance, ainsi que ce superbe avis ! Votre satisfaction fait plaisir à lire 😁
À très vite sur www.box-football.fr
Les maillots étaient variés et tous…
Les maillots étaient variés et tous neufs. L'équipe a été réactive lorsque j'ai fais une erreur de commande.
6 november 2024
Antwoord van Box Football
Merci énormément pour votre confiance et ce superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir que nos box et leur diversité vous ont plu.
Concernant notre réactivité, c'est la moindre des choses. Quand un client nous accorde sa confiance, nous nous devons de répondre au maximum à ses attentes.
À très vite sur www.box-football.fr 😊
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