We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag beställde träleksaker byggsats. Det jag fick överinstämde inte med annonsen. Enligt annonsen skulle jag ca 250 stora bitar. Det jag fick var ca 100 små bitar. Som kompensation fick jag ca 50kr

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unable to order particular vape flavour, shop not particular helpful.Local shops Salisbury, Winchester, Andover. Think I will shop else where.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sämsta köp någonsin. Har beställt varan till en butik och har endast fått en orderbekräftelse. Det visar sig att e-handeln och och butik inte har samma lösning så de kan inte se ordern i butik. Sämst... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beställde varor för över 2 veckor sen, har inte fått dem och ingen vet var de är. Nu svarar de knappt på mail längre. Och om de svarar har de inget svar. Jag har skrivit flera gånger att jag inte vil... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Speelgoedwinkel

Over BR

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Hos BR har vi ett brett sortiment av leksaker för barn i åldern 0 - 12 år. Vårt mål är att få barnen att le, liksom vi önskar att alla föräldrar ska vara trygga vid at låta deras barn leka med våra leksaker. Därför strävar vi alltid efter att kunna erbjuda ett brett urval av leksaker i hög kvalitet. Det är viktigt för oss att du får en god upplevelse var gång du handlar leksaker hos BR och vi erbjuder därför en omfattande kundservice i vår webshop och i alla våra lokala BR butiker.

Kontakt:
Du kan nå kundtjänst här.


Contactgegevens

1,0

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,0

Alle reviews

(3.983)

6 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Snabb leverans, medelmåttig produkt

Snabb leverans då jag beställde via nätet, men bilbanan jag köpta var delvis defekt och jag kommer behöva reklamera den . :-(

6 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Logo BR

Antwoord van BR

Hej Marga,

Tack för din feedback!

Vad kul att höra att du är nöjd med leveranstiden.

Vi beklagar att varan levererades defekt. Om du kontaktar vår underbara kundtjänst på mejlen nedan, så kommer de att hjälpa dig med att få en ny bilbana eller pengarna tillbaka.

kundservice@br-leksaker.se

Med vänliga hälsningar,
BR-Webshop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nöjd!

Snabb leverans. Bara positivt

5 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snabb leverans

Super snabb leverans och alla sakerna jag beställde levde upp till förväntningarna, men när de packade varorna har de varit tvungna att vika en sak lite illa för att få plats med allt i kartongen. Det skadar inte mig eller varan men jag undrar hur det hade gått hem vid en potentiell retur.

5 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fungerar som det ska!

Presenterna jag beställde, levererades snabbt trots jultider och de var inslagna så som jag beställt.

5 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bra kundbemötande

Snabb och bra hantering vid beställning av varor och bra
bemötande och snabbt svar vid kommunikation angående återsändning och kreditering av en av varorna.

4 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Många av produkterna fanns inte på webben

Irriterande när man hittat en produkt som varken finns i butik eller på webben. Vore kanske på plats med en upprensning i utbudet.

Sökningsfunktionen med historik av vad man sökt på kan blir bättre. Nu blev det många turer där man fick välja samma filter igen för att det glömts bort.

4 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Logo BR

Antwoord van BR

Hej Henrik,

Tack för din Feedback.

Vi försöker dagligen att uppdatera/fylla på sortimentet med nya varor så att våra kunder kan göra sina beställningar. Ibland händer det dock att vissa leveranser blir försenade och det leder till att vissa produkter inte finns att beställa på webbshoppen.

Vi tackar dig återigen för din feedback.

Vi vill även passa på att önska dig en underbar start på det nya året!

Med vänliga hälsningar,
BR-Webshop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supersnabbt

Vilken snabb leverans. Har inte kollat än då det är en present men vet att det kommer bli väldigt uppskattat.

4 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En mycket nöjd kund!

Varan motsvarar helt fotona och ett bra pris, snabb leverans, jag är helt nöjd och kommer att handla igen!

31 december 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kanonbra

Kanonbra service strax innan jul o allting bra att kunna se om varan finns i lager eller butik..eller är slut

31 december 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Felskick

Varan stämde inte med det som vi beställde

29 december 2016
Review zonder uitnodiging
Logo BR

Antwoord van BR

Hej Dan,

Vi vill börja med att tacka dig för att du tar dig tid att skriva till oss. Vi beklagar att du fått fel vara i din leverans och kommer att ta detta vidare internet för att se vad som har hänt. Vårt mål är att detta inte ska inträffa igen.

Om du har några fler frågor eller funderingar så tveka inte att höra av dig till oss via chatt, e-post eller via Facebook.

Med vänliga hälsningar
Br kundservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabbt och enkelt

När prylen jag ville köpa var slut i närmaste BR-butik, så var det bara att göra en beställning på webbplatsen. Snabbt och enkelt fick jag min pryl.

28 december 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb leverans.

Lätt att beställa och snabb leverans som var mycket bra eftersom det var
så nära jul.

28 december 2016
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer