na het aanduiden van dag van levering op hun site , kwamen ze gewoon niet af . Ik probeer hun te bellen telefoon bestaat niet, na email te zenden antwoorden ze eerst niet . Na verschillende emails te... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Heel slechte service! Pallet kon perfect geleverd worden op de voorziene plaats maar chauffeur deed totaal geen moeite! Afgezet en weg! Sorry was een magere troost. Gemakkelijk geprofiteerd van een... Toon meer
Op 24 februari hout besteld. Het is nu 3 april. Geen antwoord op e-mails en telefonisch niet bereikbaar. Geen voicemail die ingesproken kan worden. Op vragen via facebook meteen geblokkeerd door budge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Makkelijk bestelling geplaatst via de website. Onmiddellijk bevestiging via email over levertermijn. Vriendelijke chauffeur die netjes op tijd was en extra moeite deed om de pallet vlakbij de voordeur... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Brandhout.com bezorgt een uitgebreid assortiment proper en goed droog brandhout. Uw brandhout kan elke werkdag naar keuze gratis bij u thuisbezorgd worden in gans België. Alle houtblokken worden met de hand gesorteerd en secuur gestapeld in stevige paletten.
Contactgegevens
Grauwmeer 1/35, 3001, Leuven, België
- 012-779038
- info@brandhout.com
- www.brandhout.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geen een nadelige opmerking
Geen een nadelige opmerking, niet voor kwaliteit ,nog voor levering als voor prijs. Ik ben al enkele jaren goed tevreden met de leveringen.
Franstalige leverancier in Vlaanderen…
Franstalige leverancier in Vlaanderen gelukkig ben ik tweetali

Antwoord van Brandhout.com
Heel tevreden
Heel tevreden! Levering was op de afgesproken tijd! Woensdag besteld, vrijdag in huis! Bedankt Brandhout.com
Perfecte service
Perfecte service, stipte levering en perfect hout om te branden
Mooi brandhout gekregen
Mooi brandhout gekregen, overeen gekomen levertijd goed gerespecteerd.Vriendelijke chauffeur heeft hout tot vanachter gebracht.
Volgende bestelling zal zeker terug bij jullie zijn nog is bedankt.
Vandoninck Carry.
Aanrader
Geen opmerkingen, zeer vriendelijke persoon die de levering bracht, vlotte afhandeling
Aanrader
Dubbel gevoel
Afhandeling was prima, netjes opzij gezet op de oprit (ik was niet thuis op moment van levering). Chauffeur heeft mij nog gebeld om te melden dat hij er was, top!
Over het hout zelf heb ik een dubbel gevoel. De blokken zijn héél kort, was ook wel vermeld dus moet ik daar niet over zeuren maar er zitten er bij van nauwelijks 20cm wat nog korter is dan aangegeven en wat mij al wat deed twijfelen in eerste instantie. Op zich niet zo erg, dacht ik, als ze maar dik genoeg zijn. Helaas is dat niet het geval, zijn voor mij veel te fijn gekliefd.
Het hout ziet er wel zeer mooi uit, ruikt al lekker (gewoon zo, zonder te branden) maar ik vrees dat ze er snel door zullen gaan...
De levering was als afgesproken.
De levering was als afgesproken.
Het brandhout klonk als muziek, dus heel droog zoals het moet.
Wel kon de vervoerder moeilijk Nederlands, toch verliep alles perfect.
levering zoals overeengekomen
levering zoals overeengekomen, keurig afgezet op de grindparking-prima brandhout (essenhout-aanrader
Sorry
Sorry, ik ben eigenlijk NIET tevreden met uw laatste levering, terwijl uw eerste levering PRIMA was. het hout is in té kleine stukjes gekliefd ! ! ! ! Ik heb voor dat hout (beuk) geen enkel stukje aanmaakhout nodig want het is zodanig klein gekliefd, waarom doe je zoiets, het hout vliegt erdoor . . . .. en de chauffeur kon nog niet rijden met zulke wagen, maar heb uit medelijden zijn papier toch maar getekend.
Toch vriendelijke groet,
Snelle en correcte service
Ik ben zeer tevreden
Ik ben zeer tevreden, van de vorige lading niet, die brandde veel te snel op.
Prima service en kwaliteit
Prima, net als de vorige keer alles snel en volgens afspraak afgehandeld,
Ons houthok ligt nu weer vol met mooi droog berkenhout.
Jammer
Jammer
Het zijn goede produkten en ben er heel tevreden over maar de levering was echt niet correct de laatste keer echt jammer voor zo een kwaliteits firma
Goed op tijd geleverd
Goed op tijd geleverd, de juiste pallet.
Prijs aan de hoge kant. Volgens mij de enige firma die paletten levert van 170 cm hoogte...
Perfect
Perfect! Bestelling en levering volgens de afspraken.
Goede kwaliteit en mooi en keurig …
Goede kwaliteit en mooi en keurig gestapeld, niets op aan te merken.
Wil wel vermelden dat ik 3 x besteld heb en 3 x leveringsdag niet nagekomen. Telkens een dag later...Wij werden hier wel van verwittigd.
Wij zijn heel tevreden over de levering …
Wij zijn heel tevreden over de levering van het bestelde hout. Ook de opvolging van de levering vinden wij optimaal. De kwaliteit van het hout is super! Wij willen iedereen deze firma 'warm' aanraden.
Nelissen-Lardinois Yvon
Nooit meer!
Eerst was er een probleem met de levering waardoor de dag afgesproken (en vakantie hiervoor genomen) niemand opdaagde. De levering werd herplaatst en de chauffeur ging me zeker contacteren om de juiste plaatsing te doen. Jammer maar helaas werd 750kg hout midden op m'n oprit afgezet en heb ik manueel alles mogen verplaatsen.
Ik ging gecontacteerd worden voor compensatie, maar helaas nooit meer iets gehoord.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







