Laatst voor de eerste keer hier besteld, goede snelle levering, netjes verpakt, geen verzendkosten en mocht iets niet naar wens zijn ook nog gratis retourneren. Alle bonnen hiervoor zitten in de doos... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Sandalen besteld en na een aantal dagen een mail dat de sandalen niet leverbaar waren. Het geld zou teruggestort worden. Dit was op 25 mei. Tot op heden nog geen geld ontvangen. Heb al meerdere mails... Toon meer
Leuk jasje gekocht voor onze dochter. Van tevoren nog even gebeld om naar specificaties te vragen en goed te woord gestaan. Vervolgens bestelling geplaatst en de volgende dag netjes verpakt ontvangen.... Toon meer
Op en top tevreden! Uitermate snelle levering, ook naar België, op 2 dagen is mijn bestelling aangekomen! Zeer verzorgd ingepakt en goede kwaliteit. Enige minpuntje zjin de verzendkosten die je sowie... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Brandkids.nl is de leukste webshop voor meisjes en jongens in merkkleding, schoenen, speelgoed en sieraden voor kinderen van 0 tot 16 jaar! Bij Brandkids bestel je snel en gemakkelijk de mooiste kleding uit de nieuwste collecties, voordelig uit de outlet collecties of tweedehands kinderkleding van bekende merken. Er zit altijd wel iets moois en leuks in het assortiment van meer dan 100 merken en 30.000 artikelen. Shop op stijl en je hebt zo een compleet nieuwe look in huis. Je kunt kiezen uit klassiek, hip, casual, stoer, streetwear, sportief, kleurrijk, chique & feestelijk of juist basic kinderkleding. Daarnaast vind je bij Brandkids professionele styling tips en allerlei leuke ideeën en inspiratie om te shoppen. Gratis verzending en Gratis retour. Nu alleen bij Brandkids!
Contactgegevens
SuikerSilo West 11, 1165 MP, Halfweg, Nederland
- 023 - 7630690
- klantenservice@brandkids.com
- www.brandkids.nl
4,1
Goed
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Oplichters
Sandalen besteld en na een aantal dagen een mail dat de sandalen niet leverbaar waren. Het geld zou teruggestort worden. Dit was op 25 mei. Tot op heden nog geen geld ontvangen. Heb al meerdere mails gestuurd, maar krijg geen reactie. Ook het telefoonnummer is niet bereikbaar. Ik vind dit een zeer kwalijke zaak.
26 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Zeer slechte service!
25 februari een online bestelling gedaan. 26 februari een mail gekregen met de mededeling dat het product niet meer voorradig was en dat het betaalde bedrag binnen vijf werkdagen teruggestort zou worden.
Na twee weken nog steeds niets ontvangen. Klantenservice is telefonisch onbereikbaar en ook op mail wordt niet gereageerd.
Tot op heden (17 maart) nog steeds geen reactie en nog steeds mijn geld niet ontvangen!!
Voor mij NOOIT meer Brand Kids!!
17 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Super service!
17 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Accoount en tegoed vedwenen
Ik kan met mijn account niet meer inloggen. Ik heb hierover een bericht verstuurd via de website maar geen reactie op gehad.
Ik heb zelfs nog een tegoed (kleding geretourneerd) in mijn account maar dat lijkt nu verdwenen.
20 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandkids
Beste Lisa,
Wat ontzettend vervelend dat je niet op de juiste wijze bent geholpen. Mijn excuses hiervoor.
Ik zou je willen vragen om een nieuw account aan te maken via onze website: https://www.brandkids.nl/registeren/. Ik zal er vervolgens voor zorgen dat je de waarde van de tegoedpunten alsnog ontvangt. Zou je een seintje willen geven wanneer dit is gelukt? Dit kan via vragen@localsunited.nl.
Nogmaals mijn excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Isabelle
Team Brandkids
Zeer slechte ervaring met retourneren
Zeer slechte ervaring met retourneren. Na twee weken bevestiging dat retour is ontvangen en nu wacht ik al drie weken op de terugbetaling. De telefoon word niet opgenomen en 1x een reactie op de mail ontvangen; met de vraag wat het aankoopbedrag was...
Voor mij 1 keer en nooit weer!
6 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Bestelde kleding bleek véél te klein …
Bestelde kleding bleek véél te klein daarom teruggestuurd.
Van Bandkids een ontvangstbevestiging ontvangen, geld zo binnen twee weken overgemaakt worden, maar helaas (we zijn nu 4 weken verder) nog steeds NIETS ontvangen. Mail wordt niet beantwoord. Voor mij geen Brandkids meer..
30 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandkids
Beste Evelyne,
Vervelend om te horen dat het aankoopbedrag nog niet was teruggestort, dit is vandaag alsnog in orde gemaakt.
Onze excuses voor de vertraging en het ongemak!
Met vriendelijke groeten,
team Brandkids.
Top!
Voor de 2de keer helemaal tevreden! Aanrader voor smalle kleintjes
17 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandkids
Beste mevrouw Van Heusden,
Dank voor je mooie review. Dat waarderen wij zeer!
Met vriendelijke groet,
Team Brandkids
Babykleding kado gegeven..?
Ik heb babykleding kado gegeven..... geen idee hoe t is aangekomrn.... er kon door Brandkids geen kaartje bijgedaan wordrn, dus ontvanger weet niet eens dat t van mij komt....
16 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandkids
Beste Hanneke,
dank voor je feedback. Wij kunnen op het moment nog geen zendingen versturen als cadeau, iets wat we wel heel graag willen gaan doen in de toekomst.
Hopelijk is de ontvanger hoe dan ook blij met je geschenk!
Wij nemen je feedback mee bij de toekomstige beslissingen voor onze website.
Met vriendelijke groet,
Team Brandkids
Kwaliteit tegen een scherpe prijs en …
Kwaliteit tegen een scherpe prijs en betrouwbare levering.
14 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandkids
Beste Anne,
Dank voor je review. Daar zijn we erg blij mee!
Tot ziens bij Brandkids.nl!
Met vriendelijke groet,
Team Brandkids
goede snelle afhandeling van de …
goede snelle afhandeling van de bestelling
9 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandkids
Beste CS,
Wat fijn om te horen. Veel plezier toegewenst met je bestelling!
Met vriendelijke groet,
Team Brandkids
Goede snelle service
Goede snelle service, geheel volgens verwachting
2 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandkids
Beste Marieke,
Dank voor je mooie review. Daar zijn we erg blij mee!
Met vriendelijke groet,
Team Brandkids
Geen geld retour en geen antwoord mail
Geen geld retour en geen antwoord mail
Broeken voor mijn dochter besteld. Deze pasten niet en heb ik retour gezonden. Mail ontvangen dat ik binnen 14 dagen het geld terug zou krijgen. Geld niet retour. Mail gezonden paar dagen geleden en nog niets op gehoord. En geen geld terug!
27 april 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandkids
Beste Mandy,
Bedankt voor je bericht en feedback. Wat vervelend om te horen dat je nog geen refund hebt ontvangen en ook geen bericht met betrekking tot je de retourzending. Dat is uiteraard niet onze gebruikelijke gang van zaken en we bieden hiervoor onze excuses aan! We gaan deze situatie direct uitzoeken en zullen per mail contact met je opnemen.
Vriendelijke groet,
Team Brandkids
Snelle service!
Per ongeluk het verkeerde jasje besteld. Direct na het bestellen hierover gemaild, en binnen 10 minuten had ik antwoord dat de bestelling gewijzigd was en dat ik het jasje een dag later kon verwachten. En inderdaad, de dag erna het juiste jasje in huis.
4 april 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandkids
Beste K Jansen,
Wat fijn om te horen dat onze service goed is bevallen! Een foutje tijdens het bestellen kan natuurlijk gebeuren dus daar helpen we graag bij om het juiste product bij je thuis te krijgen.
We zien je graag terug bij Brandkids.nl!
Met vriendelijke groet,
Team Brandkids
Antwoord van Brandkids
Beste Evert,
Daar worden we blij van! Goed om te horen dat levering en het product goed is bevallen.
Dank voor je review.
Met vriendelijke groet,
Team Brandkids
Antwoord van Brandkids
Beste mevrouw Bos-Lunenborg,
Fijn om te horen, daar werken we hard voor!
We zien je graag terug bij Brandkids.
Met vriendelijke groet,
Team Brandkids
er was alleen 1 jurkje shirt
er was alleen 1 jurkje/ shirt die erbij was die niet goed was is
ingepakt . deze was alsof het strak was ingedraaid waardoor het helemaal was uitgerekt.
erg jammer maar verder was alles in orde
17 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandkids
Beste Karolien,
Wat vervelend om te horen dat het item niet in de gewenste orde is ontvangen. Neem gerust contact met onze klantenservice op en dan kijken we samen naar een passende oplossing!
Fijn dat de rest van de bestelling wel naar wens was.
Vriendelijke groet,
Team Brandkids
geen levering van de bestelling, maar ik mag wel een evaluatie invullen.... erg vreemd
Slechte informatie voorziening en de bestelling wordt niet geleverd. Ik ben benieuwd wanneer ik die kan verwachten en of hij überhaupt nog komt....
Ik bestel hier in ieder geval nooit meer.
13 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandkids
Beste Jantine,
Bedankt voor je feedback. Vanwege een technische oorzaak was het helaas niet mogelijk om je bestelling direct te leveren, waardoor er een vertraging is ontstaan. Onze excuses voor dit ongemak. We hebben je inmiddels een email verstuurd met meer informatie omtrent de bestelling en een tegemoetkoming.
Met vriendelijke groet,
Team Brandkids
Prima geregeld.
Niets op aan te merken. Netjes de volgende werkdag bezorgd en goede communicatie via email. Netjes verpakt; had maar 2 broekjes maar toch netjes in een doos verzonden terwijl de brievenbus ook een optie was geweest. Al met al tevreden.
10 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandkids
Beste Renée,
Bedankt voor je positieve beoordeling. Daar zijn we erg blij mee!
Wat de verzending betreft, had dit inderdaad via brievenbuspost gemoeten. We zullen aan ons magazijn doorgeven hier extra alert op te zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Brandkids
Geen tegenvallers (1e week)
Snel geleverd en idd Gaastra een maatje groter kiezen (voor de kids toch).
6 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandkids
Beste Gaastra koper,
We werken hard aan onze leveringstermijn, fijn dat dit goed bevalt!
Vriendelijke groeten,
Team Brandkids
snelle levering , leuke afprijzing
super jas gekocht voor mijn zoontje
en nu met de salle nog leuk geprijsd ook
6 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandkids
Beste Mevrouw Vlemmings,
Wat fijn om te horen dat de jas goed bevalt! We zien je graag terug bij Brandkids.
Vriendelijke groeten,
Team Brandkids
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.