Laatst voor de eerste keer hier besteld, goede snelle levering, netjes verpakt, geen verzendkosten en mocht iets niet naar wens zijn ook nog gratis retourneren. Alle bonnen hiervoor zitten in de doos... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Sandalen besteld en na een aantal dagen een mail dat de sandalen niet leverbaar waren. Het geld zou teruggestort worden. Dit was op 25 mei. Tot op heden nog geen geld ontvangen. Heb al meerdere mails... Toon meer
Leuk jasje gekocht voor onze dochter. Van tevoren nog even gebeld om naar specificaties te vragen en goed te woord gestaan. Vervolgens bestelling geplaatst en de volgende dag netjes verpakt ontvangen.... Toon meer
Op en top tevreden! Uitermate snelle levering, ook naar België, op 2 dagen is mijn bestelling aangekomen! Zeer verzorgd ingepakt en goede kwaliteit. Enige minpuntje zjin de verzendkosten die je sowie... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Brandkids.nl is de leukste webshop voor meisjes en jongens in merkkleding, schoenen, speelgoed en sieraden voor kinderen van 0 tot 16 jaar! Bij Brandkids bestel je snel en gemakkelijk de mooiste kleding uit de nieuwste collecties, voordelig uit de outlet collecties of tweedehands kinderkleding van bekende merken. Er zit altijd wel iets moois en leuks in het assortiment van meer dan 100 merken en 30.000 artikelen. Shop op stijl en je hebt zo een compleet nieuwe look in huis. Je kunt kiezen uit klassiek, hip, casual, stoer, streetwear, sportief, kleurrijk, chique & feestelijk of juist basic kinderkleding. Daarnaast vind je bij Brandkids professionele styling tips en allerlei leuke ideeën en inspiratie om te shoppen. Gratis verzending en Gratis retour. Nu alleen bij Brandkids!
Contactgegevens
SuikerSilo West 11, 1165 MP, Halfweg, Nederland
- 023 - 7630690
- klantenservice@brandkids.com
- www.brandkids.nl
4,1
Goed
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Niet heel tevreden
Ik ben niet heel tevreden. Twee shirts besteld. De ene was bruin, terwijl hij zwart zou zijn. De andere werd een compleet ander shirt gestuurd dan besteld was. Retourneren uitsluitend met etiket welke geprint dient te worden. Lastig wanneer de printer het niet doet (dan regelt u dat toch even met familie of vrienden mevrouw!). Ik ga hier niet meer bestellen.
2 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandkids
Beste Mo,
We vinden het vervelend te vernemen dat niet het juiste artikel is verzonden. Onze excuses hiervoor!
Wat de kleur van de longsleeve betreft, communiceren we deze zoals wij deze van het merk aangeleverd hebben gekregen. We begrijpen dat "faded" zwart er inderdaad bruin kan uitzien en niet echt donkerzwart. We proberen dit aan de hand van een duidelijke foto altijd weer te geven.
Voor het retourneren van de bestelling zullen we per mail contact met je opnemen om je hier verder mee van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Brandkids
Zeer slechte levering
Als trouwe klant 4 euro verzendkosten betalen om nadien zelf het pakket te gaan ophalen?
Ja, was maar een klein ommetje van in totaal 48 km.
Bedankt Brandkids!!!
20 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandkids
Beste meneer De Romagnoli,
Bedankt voor uw feedback. We betreuren de gang van zaken met betrekking tot de levering van uw pakket; dit heeft onnodig veel tijd en gedoe gekost. We zullen dit uiteraard opnemen met de vervoerder om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen. Ter compensatie van dit ongemak bieden we u graag een compensatie aan. We zullen dit via de email communiceren. Nogmaals excuses voor het ontstane ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Brandkids
Altijd tip top in orde
De bestellingen die ik op Brandkids.nl al plaatste zijn altijd tiptop in orde.
Deze webshop biedt supermooie kledij aan en heeft een top service.
19 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandkids
Beste Isabelle,
Fijn te lezen dat je zo tevreden bent!
We zien je graag terug bij Brandkids.nl
Met vriendelijke groet,
Team Brandkids
Toppie
Op en top tevreden! Uitermate snelle levering, ook naar België, op 2 dagen is mijn bestelling aangekomen! Zeer verzorgd ingepakt en goede kwaliteit.
Enige minpuntje zjin de verzendkosten die je sowieso moet betalen voor een bestelling naar België. Zou fijn zijn, mocht het vanaf een bepaald bedrag bijvoorbeeld kostenloos verzonden worden. Voor de rest uitermate tevreden, bedankt!
17 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandkids
Beste Mirjam,
Dank voor deze zeer positieve beoordeling!
Hartelijke groet,
Team Brandkids
Heel tevreden
Binnen 2 dagen geleverd en een leuke attentie gekregen
22 december 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandkids
Beste Joanna,
Hartelijk dank, veel plezier met je Brandkids item(s)!
Met vriendelijke groet,
Team Brandkids
Antwoord van Brandkids
Beste Wendy,
Fijn om te horen en dank voor je review.
Tot ziens bij Brandkids!
Met vriendelijke groet,
Team Brandkids
Super snelle levering!
Snelle levering en makkelijk bestellen. Goeie kwaliteit tegen scherpe prijs.
18 december 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandkids
Beste Renee,
Kijk, dat horen we graag! Hartelijk dank.
Met vriendelijke groet,
Team Brandkids
Antwoord van Brandkids
Beste Drost,
Daar worden we blij van!
Met vriendelijke groet,
Team Brandkids
Tevreden!
Bestelling plaatsen ging eenvoudig en werd binnen twee dagen afgeleverd. Een hele gave jas!
16 december 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandkids
Beste Christel,
Dat vinden we fijn om te horen. Dank!
Met vriendelijke groet,
Team Brandkids
Snel en goedkoop
Goede aanbiedingen en supersnelle verzending.
Redelijke verzendkosten,
15 december 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandkids
Beste S Koster,
Hartelijk dank voor je review. Fijn!
Met vriendelijke groet,
Team Brandkids
Een hele goede service !
De goederen worden prima geleverd en ook per telefoon werd ik correct te woord gestaan!
14 december 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandkids
Beste Hilde,
Wat leuk om te horen. We werken hard voor goede service, dank je wel voor je mooie feedback.
Tot ziens bij Brandkids!
Met vriendelijke groet,
Team Brandkids
Antwoord van Brandkids
Beste Linda,
Dank je wel! Heel fijn.
Met vriendelijke groet,
Team Brandkids
Antwoord van Brandkids
Beste Mevr. Deun,
Daar worden we blij van! Hartelijk dank en tot ziens bij Brandkids!
Met vriendelijke groet,
Team Brandkids
Antwoord van Brandkids
Beste Deborah!
Fijn om te horen. Veel plezier met je Brandkids item(s)!
Met vriendelijke groet,
Team Brandkids
Order ging mis, maar wel fijne service
Mijn order was op de een of andere manier blijven hangen in de verwerking, hierdoor had ik na een paar dagen mijn bestelling nog steeds niet. Via de mail ging het niet zo vlot, maar de telefonische service was wel fijn. Een aantal producten uit mijn bestelling was inmiddels niet meer leverbaar, maar de klantenservice heeft geprobeerd zoveel mogelijk alsnog te leveren. Producten zelf zijn van goede kwaliteit en zo'n fout in het systeem kan altijd gebeuren.
Al met al toch een tevreden klant
10 december 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandkids
Beste Nathalie,
Wat fijn om te horen dat onze service zo goed is bevallen! We doen daar hard ons best voor. Erg jammer dat we niet alles konden leveren wat je wilde, maar we hopen dat je inmiddels veel plezier hebt van je aankopen.
Met vriendelijke groet,
Team Brandkids
Heel tevreden over de hele lijn!
Supermakkelijk te bestellen - snelle levering - absolute topper!
6 december 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandkids
Beste Petra van der Borght,
Hartelijk dank voor deze mooie review. Zijn we erg blij mee!
Met vriendelijke groet,
Team Brandkids
Goede merken voor redelijke prijs
Snelle verzending en mooie producten voor schappelijke prijs.
Geen min punten te noemen.
6 december 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandkids
Beste Gaastra,
'Snelle verzending en mooie producten voor een schappelijke prijs'; dat is helemaal onze insteek! Leuk om te horen.
We zien je graag terug bij Brandkids.nl!
Met vriendelijke groet,
Team Brandkids
Top! Leuke hippe online webshop
Snelle en goede service, voor bestellen en retouren van je artikelen. Had niet eerder iets moeten retouren, maar dit ging eenvoudig met enige hulp van de klantevriendelijke klantenservice.
5 december 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brandkids
Beste D Boot,
Snel en gemakkelijk kunnen retourneren is voor ons erg belangrijk.
Goed om te horen dat je dat bij ons ook zo hebt ervaren!
Met vriendelijke groet,
Team Brandkids
Antwoord van Brandkids
Beste mevrouw Weij,
Wat fijn om te horen dat onze service goed bevallen is.
Daar worden we erg blij van!
Met vriendelijke groet,
Team Brandkids
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.