Brigros Reviews 

Il prodotto è ottimo e di buona qualità. Una volta montato funziona molto bene. Purtroppo il montaggio è stato piuttosto difficile perché le istruzioni non sono chiare e alcuni passaggi sono poco spiegati. Consiglierei di migliorare il manuale di montaggio. Nel complesso, sono soddisfatto dell’acquisto.

Pezzi mancanti per l'assemblaggio di un armadio.ho richiesto l'assistenza senza risvolti positivi.
Non ci compro piu nulla .. adios brigos

Prodotto arrivato danneggiato come da tempestiva segnalazione via mail. Assistenza risponde in modo standardizzato senza alcuna apertura alla richiesta di mediazione avanzata. Spese di reso a carico del cliente. Ho tenuto il mobile seppur ammaccato e graffiato pur di non affrontare una nuova spesa.

Esperienza pessima!! Ho acquistato da loro un tavolino da giardino che doveva essere un regalo, ma non era conforme ai desideri del ricevente. Decido per questo di fare una richiesta di reso, essendo cosciente anche del fatto che avrei dovuto pagare io la spedizione. Da quel momento il silenzio più totale, se non per una mail dove mi si chiedeva per l'ennesima volta il perché del mio reso. L'azienda non risponde al centralino, nemmeno negli orari in cui dovrebbero essere attivi e nessuna risposta all'ennesima mail. Ciò che è chiaro è che stanno facendo di tutto per far passare il tempo limite per un reso. Tutto ciò denota solo una grandissima mancanza di serietà e sconsiglio a chiunque di acquistare da loro!

Non acquistate presso questo sito, materiale arrivato difettato, dopo circa 15 mail, visto che contattarli telefonicamente è impossibile, mi dicono di fare il reso di cui, dopo 10 giorni non si sa nulla.
Avevo riacquistato il tutto, visto che la sostituzione non era possibile, incosciente che anche questa dopo 10 giorni non si abbiano notizie.

Store incompetente, state alla larga.
Assistenza peggio che pessima.

Consegna rapida, ho ricevuto un prodotto danneggiato, l’assistenza mi ha subito risolto il problema! Efficaci ed efficienti!

Volevo informazioni circa un divano letto. Ho prima chisto all assistente virtuale, poi aperto un ticket, poi telefonato 4 volte (nessuno risponde mai), poi ho inviato una mail che mi ha risposto le stesse cose dell ass.virtuale !! E poi mi giunge la mail che il ticket ha avuto esito positivo ed è stato risolto !!!

Non ho ricevuto nessuna risposta alla mia domanda

un azienda scarsissima e poco seria da sconsigliare nonostante ho acquistato una piscina da loro e una volta aperta per riempirla ho scoperto un taglio come risposta mi hanno detto che non posso avere il rimborso perche la piscina è stata aperta mi domando ma se non l'aprivo come verificavo il danno?
quindi confermo azienda da sconsigliare POCO SERIA.

Quando gli ho comunicato un’ammaccatura di un pezzo del barbecue, appena gli ho inviato la documentazione mi hanno spedito immediatamente il pezzo sostitutivo

Malgrado un ritardo nella consegna, dopo la mia segnalazione, tutto si è risolto abbastanza velocemente. Nel complesso, esperienza positiva

Prodotto e colore come da aspettative. Buona assistenza alla clientela. Tempi di spedizione come prevista. Prodotto consigliato.

Azienda non seria e menefreghista dopo aver fatto l’ordine e pagato ed ero in attesa che il prodotto arrivasse dopo 4 giorni mi scrive semplicemente il tuo articolo non è più disponibile le rimborsiamo i soldi
e che a ora ancora devo ricevere praticamente a oggi sono senza prodotto e senza soldi per non parlare che non rispondono mai a telefono se sei fortunato ti rispondo di molto tempo e dall’altra
Parte scocciati e come se il problema non fosse loro praticamente un’azienda che non consiglio

Ho contattato il centro assistenza in merito a un guanto per barbecue che, contrariamente alle aspettative, non ha dimostrato la necessaria resistenza al calore delle braci. Mi è stato comunicato che la garanzia non copre articoli già utilizzati. Tuttavia, desidero sottolineare che l'articolo in questione non è stato praticamente utilizzato a causa della sua intrinseca inefficacia.

Ho acquistato un tavolino con2 sedie. Arrivato nei giusti tempi e in perfette condizioni. Avevo omesso un dettaglio sull indirizzo ma dopo un email di avviso mi hanno risp subito risolvendo il mio problema. Grazie infinite.

LE00001004299
Ordinato uno scaldale il 26/04 dopo un mese non ho ricevuto allora nulla!
C

Purtroppo l'articolo da me scelto non era più disponibile e Brigros ha rimborsato subito quanto da me versato. Mi è dispiaciuto aver fatto una cattiva recensione...credo che sia determinante la corretta comunicazione tra i clienti e le aziende che vendono online...se c'è un recapito telefonico per l'assistenza dei clienti, quel numero deve essere operativo...dico questo perché sono certa che se così fosse stato tutto si sarebbe chiarito subito.

Prodotti di qualità e un'ottima assistenza post vendita che mi ha rimborsato un prodotto danneggiato durante il trasporto dagki spedizionieri accettando il reso io poi ho ricomprato lo stesdo srticolo e anche altri trattasi di armafietti metallici tipo dpogliatoio....davvero belli e funzionali

Sconsiglio vivamente di fare acquisti da questo venditore, non si assumono la responsabilità della merce inviata se arriva o meno a destinazione. Danno date di consegna che non rispettano, sono già stati segnalati, su Amazon e alle Associazioni consumatori. Una stella solo perché non posso di meno

Da giorni che lo status passa da "in consegna" a in transito, ma non scherziamo dai, serietà nessuna. E uno cosa dovrebbe stare, a casa H24/365 aspettando loro? ***edit*** Dopo tribolazioni ovviamente l'armadio è arrivato danneggiato. Mi chiedono di reimballare in autonomia un armadio di due metri in metallo, e occuparmi della spedizione di reso per cui i preventivi dei corrieri sono al di sopra del valore dell'articolo. Una follia, pentito amaramente.