UN TRES BON ACCUEIL DE BONS CONSEILS Je suis allée plusieurs fois au magasin pour des fournitures puis fin août j'étais en vacances et j'ai vite passé une dernière commande par téléphone. Elle ét... Toon meer
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Pas d'indication d'un délai important lors de la commande sur le site web. Débit immédiat (alors que un délai de 1 semaine est annoncé !). SMS de confirmation que le produit est disponible au retrai... Toon meer
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Vraiment bien cette opportunité de pouvoir acheter du matériel scolaire puis d’être ensuite entièrement remboursé , un bon coup de pouce dans les achats de rentrée Un grand merci à Bureau Vallée
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Une commande qui se passe bien à toutes les étapes... L'équipe d'Albertville m'a averti du manque d'un article, m'a proposé une modification ou un remplacement de ce dernier. Au final, tout a été pré... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Bureau Vallée - Albertville
Geschreven door het bedrijf
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contactgegevens
305 rue Ambroise Croizat, 73200, Albertville, RRA, Frankrijk
- 04 79 32 16 65
Les p'tits prix PROS
4,5
Uitstekend
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Suite à une commande en ligne
Suite à une commande en ligne, nous sommes ravis du service rapide et du soin lors de la livraison. Nous recommandons leur expertise notamment sur les imprimantes de bureau.
17 december 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service rapide et du soin apporté à la livraison de votre commande. Votre recommandation concernant notre expertise sur les imprimantes de bureau nous touche particulièrement et nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe d'Albertville
Retrait commande parfaite
24 februari 2026
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le retrait de votre commande s'est déroulé à la perfection. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de vous avoir parmi nos clients.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe d'Albertville
Impeccable
6 januari 2026
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Serge Rolland,
Merci infiniment pour votre avis et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Albertville
vendeur de bon conseil et zen
l'antenne nationale qui propose un produit dispo, et qui nomme même le nombre de produits dispos sur la France, ne se soucie pas de la réalité des différents magazins et de leur possibilité d'aprovisionnement, (j'imagine des frais trop importants). J'ai commandé par internet, rien ne disait que ça ne pouvait pas être livré sur Albertville. Les vendeurs du site d'Albertville m'ont très bien conseillé, proposés d'autres produits et finalement, suivant leur conseils, j'ai été acheté le produit à Tarbes! pour le renvoyer moi-même sur Albertville (cadeau famille). Le remboursement a été très rapide. Merci au vendeur d'avoir gardé son calme lorsque je me suis énervée! C'est le site internet qui n'informe pas bien.
19 december 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Nous vous remercions vivement pour ce commentaire que nous transmettons à toute l'équipe du magasin. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à votre besoin de façon professionnelle. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients.
Achat imprimante thermique
Acaht imprimante thermique. Vendeurs au top du top . Accueil genial .sav super. Produit au top. Je recommande !! Tout le monde a toujours le sourire et ca fait du bien !!!
17 december 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre commentaire . Nous sommes heureux de vous avoir apporter satisfaction lors de votre passage chez nous. La satisfaction client est notre priorité.
Pour rembourser deux cartouches…
Pour rembourser deux cartouches d'imprimante défectueuses (!), ils me font un avoir le 21/02/2025...
L'avoir "n'est valable que trois mois", et j'habite à 40 kms aller-retour !.. J'ai donc été obligé de me dépanner en grandes surfaces...et, malgré ma réclamation, j'ai perdu 27,99 euros...
Quelle économie ! Quel sens du commerce !
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour
Nous sommes navrés de ce désagrément mais effectivement au dessus de 10€, nous n'effectuons pas de remboursement mais établissons un avoir, valable 3 mois sur tout le magasin. Votre Avoir de 27.99€ établi le 21/11/2024 avait été prolongé jusqu'au 22/05/2025. Vous comprendrez donc que notre hôtesse de caisse n'ai pu l'accepter.
Cordialement
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Chris73,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Albertville.
J’ai passer une commande en pensant…
J’ai passer une commande en pensant gagner du temps au final les commande son pas traiter tout de suite donc inutile
6 januari 2026
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour
Votre mécontentement restera pour nous un mystère dans la mesure où votre commande était un retrait en magasin. Vous êtes donc venu chercher votre cartouche chez nous et êtes repartis avec quelques mintutes plus tard. Il est important pour nous de toujours assurer le meilleur service client et de comprendre les raisons de leur mécontentement.
Équipe compétente et apportant un vrai…
Équipe compétente et apportant un vrai service. Tarifs tout a fait comparables a ce que l'on peut prouver ailleurs sur la toile, contact humain en plus!
21 december 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour M. Desbiolles,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous apporter un service de qualité et que notre approche humaine a fait la différence. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de proposer des tarifs compétitifs tout en maintenant un contact chaleureux avec nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Albertville
Personnel pas agréable
Personnel pas agréable. Ils n'arrivent pas à trouver une commande simple, en se renvoyant la balle de l'un à l'autre.
17 december 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté satisfaction. Sachez que nous mettons toutours tout en oeuvre pour vous offrir le meilleur service.
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Jean-pierre,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, car c'est notre priorité d'offrir un service de qualité à nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Albertville
Vaste choix
Vaste choix. Bon accueil et réponses adaptées à mes demandes. Je recommande.
29 september 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de notre offre et la qualité de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement
L'équipe Bureau Vallée Albertville
J'ai passé une commande sur votre site…
J'ai passé une commande sur votre site avec livraison gratuite en magasin. L'un des produits n'étant pas disponible, j'ai demandé un remboursement de la commande. Il m'a été répondu par l'affirmative que j'obtiendrai celui-ci par virement dans environ une semaine. Ce délai ne me parait pas justifié et je reste dans le doute ...
18 oktober 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour BERARD,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services.
Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux. Nous avons examiner votre situation, le remboursement a été déclenché . Il apparaîtra sur votre compte bancaire sous 72 heures.
Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons rétablir votre confiance en notre établissement.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
L'équipe de Albertville
J’ai commandé sur internet…
J’ai commandé un article sur internet et lorsque la personne est allée le récupérer le colis n’aviez pas été préparé!
Heureusement qu’il en restait un dernier en rayon!!
Nous avons eu de la chance.
Merci
11 oktober 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Madame Daudan,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’était pas prête lors de votre venue.
Nous sommes toutefois heureux que notre équipe ait pu trouver la dernière pièce en rayon afin que vous puissiez repartir avec votre article.
Nous vous remercions encore pour votre compréhension et votre confiance et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Très bon service
Commande en ligne vraiment très pratique.
De très bon conseil. Un élément manqué et ils m'ont appelé directement pour trouver une solution.
Pour les cartouches d'encre d'imprimante, ils m'ont proposer les leurs au même prix que celle constructeur mais avec double volume (XL). Elle marche parfaitement.
J'y retournerai 👍
2 september 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Maya,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service en ligne vous ait pleinement satisfait, et que nos conseils ainsi que notre réactivité aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer des solutions avantageuses, comme les cartouches XL, tout en garantissant la qualité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L’équipe Bureau Vallée
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour guénan laurette,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Albertville
Bon rapport qualité prix
Site facile à utiliser. Commande mise à disposition rapidement.
16 juli 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Alex,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que votre commande a été mise à disposition rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Albertville
Commande en ligne récupérée le 27/08/2025
Commande en ligne récupérée le lendemain rien ne manquait, peu d’attente
26 augustus 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Alexandra THIABAUD,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande en ligne a été récupérée sans aucun souci et que vous n'avez rencontré que peu d'attente. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Albertville
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Kev Adams,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Albertville.
très pro
La commande était prête en temps en heure, tout était parfait. L’équipe est super sympa.
20 juli 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Albertville
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Albertville
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