j'ai acheté une cartouche d'encre avec récupération en magasin et le bureau du retrait de commande n'est pas du tout adapté. Devant un employé qui m'avait bien vu, j'ai attendu tellement longtemps qu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatie12 Rue des Epinants, ZAC du Bois Bourdon (en face du Leclerc), 91150 Etampes, RN, FR
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Commande d'une imprimante facilement réalisée et livrée avec un jour d'avance. Contact au magasin par téléphone, avec un très bon accueil et une délivrance de la facture par courriel et une copie par... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bonjour suite au problème lors de la première livraison de mon ordinateur j'ai contacté bureau vallée etamples je suis tombé sur une personne très agréable et compétente qui a pris en compte rapid... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J'avais commandé un massicot par internet. Il devait être prêt dans les 2 heures mais j'ai reçu un avis au bout de quelques minutes comme quoi il était déjà prêt. Effectivement il m'attendait bien à l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bureau Vallée - Etampes
Geschreven door het bedrijf
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contactgegevens
12 Rue des Epinants, ZAC du Bois Bourdon (en face du Leclerc), 91150, Etampes, RN, Frankrijk
- 01 69 92 84 47
Votre liste scolaire en un clic !
4,5
Uitstekend
197 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Recommandations
Colis réceptionné a l accueil. Emballage soigné et articles fidèles au descriptif net.
Personnel souriant et agréable.
6 augustus 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Personnel agréable
2 augustus 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Etampes
Bonjour celine morel,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Rien à dire comme d’habitude!
Rien à dire comme d’habitude!
Je déteste faire les achats de fournitures scolaires, donc toujours au dernier moment chez bureau vallée et sans aucun soucis (et surtout de mon canapé).
1 september 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Etampes
Bonjour aminata,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Tout a été parfait
Tout a été parfait - délai respecté, livraison. Le seul bémol, j'ai dû téléphoner et envoyer un mail pour obtenir la facture.
Complément d'avis : le courrier postal est arrivé le lendemain d'envoi de mon 1er avis ! Merci
29 augustus 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Etampes
Bonjour, Monsieur
Merci beaucoup pour votre avis , votre facture était au courrier depuis la semaine dernière , nous désolé pour le retard . Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
D'habitude tout à fait satisfaite de…
D'habitude tout à fait satisfaite de bureau vallée.
Mais j'ai passé une commande sur internet, sans problème avec une date de livraison prévue, les articles n'étant pas disponible en magasin.
Mais j'ai été prévenu par téléphone que cette commande ne pouvait être validée sur le magasin.
J'ai donc été remboursée.
Je regrette que ce magasin ne puisse pas se faire livrer par la centrale d'achat. Dépitée j'ai passé commande chez Amazon et j'ai même reçu les articles très rapidement. Dommage pour le commerce local.
29 augustus 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Etampes
Bonjour , les produits n'étaient pas suivis en magasin de plus nous n'avons pas de stocks déportés au siège donc nous ne pouvons pas toujours commander des produits demandés par nos clients , nous en sommes désolé . Bonne journée
Excellent accueil.
Excellent accueil.
Ma commande, en Click and Collect, n'avait pas été préparée mais tous les articles étaient disponibles.
Je reviendrai !
Merci
Bien cordialement
28 augustus 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Etampes
Bonjour CROSNIER michel,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Parfait
Sac commandé sur le site internet , disponible 1 heure après, mais récupéré le lendemain . Personnel souriant et disponible . Retrait sans aucun soucis .
24 augustus 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Service efficace et rapide.
23 juli 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Très satisfait de votre service réactif…
Très satisfait de votre service réactif et expéditif
31 juli 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
J'attends toujours ma livraison
J'attends toujours ma livraison. Je n'ai reçu que mes ramettes de papier.
26 juli 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Etampes
Bonjour NATHALIE FRONTEAU,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Très professionnel et agréable.
25 juli 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Etampes
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Top !
Commande facile et magasin très efficace. Tout s’est très bien passé de la commande à la récupération du colis.
20 juni 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Etampes
Bonjour Charly,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Très bon accueil.Rapport qualité prix…
Très bon accueil.Rapport qualité prix très bien. Rien de négatif à dire
18 juli 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Antwoord van Bureau Vallée - Etampes
Bonjour Abdesslam BAJJA,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Trés satisfaite .
22 mei 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Rapidité efficacité
19 mei 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Etampes
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Un article de la commande a été…
Un article de la commande a été remplacé par un article similaire mais sans gêne pour moi.
3 april 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Etampes
Bonjour Madame BAUDIN,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client et que l'article similaire qui vous a été proposé vous convienne.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
_
Antwoord van Bureau Vallée - Etampes
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire, court, mais explicite !
Bonne journée
l'équipe Bureau Vallée
_
Bravo à l'équipe de BV Etampes
Bravo à l'équipe de BV Etampes ! Ils sont très sympas et très professionnels. Un vrai magasin de proximité avec le service qui va avec.
21 februari 2022
Antwoord van Bureau Vallée - Etampes
Bonjour Monsieur ROISNEAUX
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services et notre proximité. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
_
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.