Peu de stationnement Personnel débutant, obliger de tout demander aux collègues Références inexact Difficile de s'y retrouver dans le magasin car mal agencé et pas du tout fluide. Un classeur cen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatie49 chemin de la Madeleine, Parc d'Activités du Carré, 6130 Grasse, RSE, FR
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
franchement hyper étonné, je suis arrivé dans le magasin,les vendeuses très agréable et souriante, j'ai récupéré mon colis dans un beau petit sac, pas d'attente, pas de stress, enfin bref considéré co... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Commande d'un tampon encreur pour mon entreprise sur le site internet. Facile et efficace car le lendemain je récupérai au magasin de Grasse sans attendre Efficacité, rapidité et réactivité du perso... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J’aime beaucoup commander et venir chercher, je trouve cela plus pratique. Petit bémol ce jour la, c’est censé être rapide car déjà payé mais il faut vraiment former les caissières.. elle ne savait m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Bureau Vallée - Grasse
Geschreven door het bedrijf
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contactgegevens
49 chemin de la Madeleine, Parc d'Activités du Carré, 6130, Grasse, RSE, Frankrijk
- 04 93 70 40 00
Votre liste scolaire en un clic !
4,5
Uitstekend
374 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Très satisfait malgré mes erreurs
La commande a pris du temps parce que je me suis trompé de référence avec celle de mon ancienne imprimante mais Gaïa a réussi me la reprendre pour un autre client.
22 december 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci pour cet avis, ravis d'avoir pu vous aider :)
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Produits en stock
Produits en stock; commande immédiatement disponible, personnel accueillant, disponible et très aimable
20 januari 2026
Antwoord van Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce superbe commentaire :)
A bientôt.
L'équipe BV Grasse
Antwoord van Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci pour cet avis, tout aussi efficace :)
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Bon matériel reçu dans les temps…
Bon matériel reçu dans les temps Personnel très aimable
21 november 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions pour votre retour élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du matériel ainsi que de notre accueil.
Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.
L'équipe BV Grasse
Équipe très efficace
20 december 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci pour votre avis sur notre équipe :)
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Antwoord van Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Une équipe compétente
Le personnel est sérieux, agréable et compétent. Nous sommes contactés par téléphone s'il y a des soucis dans les articles demandés et des solutions sont proposées. Le tout avec beaucoup de bienveillance et de sympathie.
4 december 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, cela fait plaisir à lire.
Bien cordialement
L'équipe BV Grasse
Très sympa et rapide
12 oktober 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Grasse
Bonsoir,
Merci pour ce commentaire.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
TOUJOURS EN ATTENTE DE MA COMMANDE...
24 november 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Grasse
Bonsoir,
Nous sommes désolé de ce délai suite à un retard du fournisseur. Cela ne devrait plus tarder à être réglé.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Bon service
Sérieux, compétence et accueil cordial !
De surcroît, l’aide sympathique pour transporter le lourd carton de l’imprimante jusqu’à ma voiture a été très appréciée !
20 oktober 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Un grand merci pour ce très sympathique avis.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Antwoord van Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter toute satisfaction.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Meilleur magasin !
J’aime beaucoup commander et venir chercher, je trouve cela plus pratique.
Petit bémol ce jour la, c’est censé être rapide car déjà payé mais il faut vraiment former les caissières.. elle ne savait même pas de quoi je parlais quand j’ai dit vouloir récupérer une commande (j’ai même montré mon numéro de commande, nom et prénom) elle a du demander, attendre et chercher.
3 november 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Madame,
Tout d'abord nous vous remercions pour votre avis qui est resté positif malgré ce bémol sur le temps d'attente.
Nous avons effectivement deux nouvelles salariées qui sont actuellement en formation ce qui explique que nous soyons parfois un peu moins efficace, mais cela devrait rapidement s'améliorer.
Nous vous remercions pour votre fidélité.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Très déçue
Commande effectuée, elle devait être prête le lundi. Le mardi lorsqu on s est présentés au magasin, personne n était au courant de ma commande, ils ne la trouvaient même pas! Je suis très déçue
2 november 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés du temps d'attente que vous avez subi avant que nous ne puissions vous donner votre commande.
Nous espérons néanmoins que les produits que vous avez commandés vous conviennent.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Antwoord van Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci Merci :)
L'équipe BV Grasse
Antwoord van Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Laura,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe BV Grasse.
Antwoord van Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci beaucoup !
Cordialement
L'équipe BV La Garde
Parfait merci !
4 september 2025
Antwoord van Bureau Vallée - Grasse
Bonsoir,
Merci !
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Antwoord van Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci de cet avis très positif.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Antwoord van Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci pour cet avis !
A très vite dans le magasin.
L'équipe BV Grasse
Prix exorbitants
Bonjour
Depuis ouverture du magasin je fais courses de rentrée scolaire.
Or cette année a ma grande surprise les prix sont environ 30% plus chers que dans les hypermarchés de grasse
Malheureusement mes courses scolaires sont déjà faites ! J ai perdu énormément
7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Madame,
Nous faisons régulièrement des contrôles de prix afin de nous assurer d'être placés par rapport à nos concurrents. Par exemple le Bic 4 couleurs est à cet instant à 1,19 euros à Bureau Vallée, contre 1,39 euros à Auchan Grasse.
Toutefois, certains produits peuvent bien sur nous échapper, donc, si vous le pouvez, demandez en magasin Gaïa ou Caroline, afin de regarder sur votre ticket de caisse quels sont les articles dont vous parlez.
Nous vous remercions.
L'équipe BV Grasse
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.