Commande des fournitures scolaires en ligne très pratique, mon idéal ! Petit point négatif : l'accueil en magasin pourrait être plus chaleureux, il manquait le sourire et un échange sympathique pour... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieLes Hunaudières 2, 72230 Ruaudin, Pays de la Loire, FR
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Nous avons acheté des cartouches d’encre pour notre imprimante. Ayant des difficultés d’installation , je me suis déplacé pour voir le patron avec mon imprimante. Le patron a vérifié celle-ci et l’a t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J'ai commandé la liste sur internet, suis venu la chercher à l'heure convenue. J'ai attendu quelques minutes, impressionné par le nombre de personnes qui était dans le magasin, j'ai patienté. Après av... Toon meer
1er fois que je fait une commande pour des fourniture scolaire Sa permis de pas passer plusieurs heure dans le magasin, juste prendre en plus des articles qui n'était pas sur le site, mais la person... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Bureau Vallée - Le Mans
Geschreven door het bedrijf
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Contactgegevens
Les Hunaudières 2, 72230, Ruaudin, Pays de la Loire, Frankrijk
Les p'tits prix PROS
4,8
Uitstekend
226 reviews
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le calendrier est arrivé plié en deux
24 augustus 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à l'état de votre calendrier lors de la réception de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Antwoord van Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que la qualité de notre service livraison soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Bon produit
Produit de bonne qualité et équipe du magasin disponible, à l'écoute et réactive.
21 augustus 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour monsieur Lemarchand,
Nous vous remercions pour ces compliments.
Nous avons à cœur de proposer des produits et un accueil de qualité et nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Bonne expérience malgré un clic and…
Bonne expérience malgré un clic and collect non effectué à mon arrivée.
Vendeuse aimable et de bon conseil pour le complément de ma commande.
21 september 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour madame Beury,
Nous vous remercions pour ce retour encourageant.
Nous avons à cœur de proposer une expérience de qualité et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons pris en compte votre remarque quant au service click & collect et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Antwoord van Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour madame Briand,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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La qualité chez bureau vallée
La qualité au rendez-vous très beau produit couleur parfaite je recommande
30 juli 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la qualité de votre article.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
L’équipe Bureau Vallée.
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une équipe accueillante et…
une équipe accueillante et professionnelle, à l'écoute pour répondre aux questions.
29 juli 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour madame Forest,
Merci beaucoup pour votre aimable avis sur notre établissement "Le Mans" ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir de manière chaleureuse et professionnelle, en étant à votre écoute pour répondre à toutes vos questions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Bureau Vallée.
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Antwoord van Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour monsieur Robert,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Très pratique souple
11 juli 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Super bon site et livraison hyper…
Super bon site et livraison hyper rapide et très à l'écoute du client.
9 augustus 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour madame Malou Verlhac,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous avons à cœur de proposer une expérience de qualité et nous sommes ravis que notre site internet soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Les produit sont bien
Les produit sont bien . Celas a était malgré qu’il m’a manquer 2 achats donc un peu déçu car j’ai dû revenir pour celas . Mais le vendeur a était super quand j’ai appelé pour dire qu’il m’a manquer 2 produit .
1 augustus 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Aurelie Olivier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement "Le Mans". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits.
Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande et que vous avez dû revenir pour récupérer les deux produits manquants. Nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour éviter ce genre de situation, et nous prenons note de votre commentaire afin d'améliorer notre service.
Nous sommes heureux de constater que notre équipe a été réactive et a pu résoudre le problème lorsque vous les avez contactés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat agréable.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Le Mans.
Commande rapide' complète ' accueil…
Commande rapide' complète ' accueil agréable.produits de qualité
30 juli 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Frederic Adalbert,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement "Le Mans". Nous sommes ravis de voir que votre expérience a été positive, avec une commande rapide et complète, un accueil agréable et des produits de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre établissement.
L'équipe de Le Mans
Antwoord van Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Isabelle,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis si positif sur notre établissement "Le Mans". Nous sommes ravis de voir que vous avez trouvé notre produit super et que notre préparation a été rapide. Notre équipe est toujours disponible pour répondre à vos besoins et vous offrir le meilleur service possible.
Merci encore d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe de Le Mans
Antwoord van Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Elodie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Le Mans". Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site parfait et que notre personnel a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Le Mans
Equipe très sympathique !
25 juni 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Nini,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 pour notre établissement "Le Mans" ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe très sympathique. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe de Le Mans
Parfait
Suivi de ma commande parfait! Il y avait une rupture, j’ai été rapidement informée et une solution a été trouvé.
Délai de réception top!
Je recommande
22 juli 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour Émilie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement "Le Mans". Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait du suivi de votre commande et que nous avons pu trouver une solution rapidement malgré la rupture de stock. Nous sommes également heureux de constater que vous avez trouvé notre délai de réception impeccable.
Votre recommandation nous touche énormément et nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos services.
Encore merci pour votre confiance et votre avis positif !
L'équipe de Le Mans
Antwoord van Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour madame Dufrasne,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant nos produits.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Antwoord van Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle.
Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
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Antwoord van Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Commande internet réalisée avec soin
Commande internet réalisée avec soin. Tout était très bien rangé. Personnel très sympathique.
24 juni 2023
Antwoord van Bureau Vallée - Le Mans
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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