Buscenter Reviews 

TRATTA BRESCIA-SALERNO DEL GIORNO 01 MARZO, 4 ORE FERMI X NEVE A MODENA(ok forza maggiore) NEI PRESSI DI AREZZO ROTTURA DEL CAMBIO, 40 KM A VELOCITA 20 ALL'ORA, MANCANZA DI CHIAMATA SOCCORSO DA PARTE DEGLI AUTISTI, BLOCCO DEFINITIVO DEL CAMBIO CON FERMO AUTOBUS DI CIRCA 3 ORE SENZA ANCORA CHIAMARE SOCCORSI, ACCOMPAGNAMENTO CON ALTRO AUTOBUS A ROMA TIBURTINA DOVE ABBIAM DOVUTO A NOSTRE SPESE FARE IL BIGLIETTO DI RITORNO CON ALTRA DITTA. LA RISPOSTA DELLA BUS CENTER "SE VOLETE RINCASARE DOVETE FARVI IL BIGLETTO CON ALTRA DITTA, NOI NON ABBIAMO ALTRI PULMAN X SOSTITUZIONE, INSOMMA LASCIATI ABBANDONATI 30 PERSONE SULLA STAZIONE DI TIBURTINA. VERGOGNA!!!VERGOGNA.

In data odierna proveniva da Roma per Genova e siamo arrivati in ritardo di mezz'ora perché l autista si è fermato x ben due volte per far fumare i passeggeri... Inoltre ha effettuato più volte sorpassi in autostrada nel tratto Rapallo Genova Nervi.. In galleria dove il codice Della strada no lo prevede

Ho viaggiato ieri 28/2 ,tratta Milano_Napoli con il Sign.Iuliano e il collega ,due autisti professionali e gentilissimi.Hanno atteso il mio arrivo,purtroppo arrivata in ritardo causa treno regionale ed io che pensavo di non trovarli.Wifi presente,bagno pulito. Che dire ,non mancherà occasione per prenderlo ancora .

Professionali, efficienti e molto cordiali. Nel caos che si era creato oggi nella tratta Napoli-Roma, sono stati gli unici ad assicurare il servizio con un ritardo "accettabile". Consigliato!

Cordialità e professionalità degli autisti,servizio navetta eccellente orari rispettati. Complimenti alla ditta Lo Russo.

Io ho fatto la tratta Salerno-Bologna delle che sono salita il 9 gennaio e sono scesa il 21 gennaio con la ditta LO RUSSO e mi sono trovata benissimo il tempo mi è voltato i mezzi nuovi, puliti e confortevoli, gli autisti simpatici, cortesi e premuroso. Oggi mi trovo in un pullman con alcuni autisti scorbutici e che si infastidiscono anche se gli chiedi se hanno il bagno... sono passata dalle stelle alle stalle

Viaggio Bari- Catania con partenza alle 8 del mattino. Mi reco presso Piazza sorrentino alle ore 7.30. Alle 8.10 non si vede nulla quindi chiedo al bar dove avevo fatto il biglietto e mi rispondono di attendere perchè spesso il bus in questione è in ritardo. Il ritardo aumenta (8.30) quindi chiamo il numero 091342055 dove mi risponde una signorina dicendomi che l'autobus era passato alle 8.06, aveva caricato gli altri passeggeri e avevano addirittura provato a chiamarmi su un numero che non era il mio e che non gli somigliava neanche lontanamente e che dovevo fare un nuovo biglietto. Di seguito elenco gli autobus che sono passati durante l'ora di permanenza: 2 flixbus per Milano a due piani e un autobus Inbus per Corato. Fine. Mi reco dove ho fatto il biglietto per fare reclamo sia perchè l'autobus NON E' PASSATO e sia per la questione numero di telefono completamente inventato. La risposta è stata la seguente: mi dispiace per l'accaduto, l'unica cosa che posso dirle e che accade di frequente questo giochino, fingono di essere passati ma non è così. Ovviamente ho dovuto fare un nuovo biglietto con un'altra compagnia (SAIS) e mi sono prontamente rivolta all'Unione Nazionale Consumatori. Una truffa bella e buona sulla pelle dei viaggiatori.

Tratta Padova-Roma con partenza alle 22. Fermati in autogrill con una sosta di 45 minuti solo perché gli autisti dovevano fumare e parlare con i colleghi di un'altra tratta fermi qui anche loro.
Bagno fuori servizio per tutta la tratta!!!!!
Autisti ignoranti e maleducati!!!!!!
Mancanza di WiFi!!!!!
Complimenti....bello schifo

Siamo partiti da Roma Tiburtina ieri sera alle 21,15 invece delle 20,30. E va bene un ritardo di tre quarti d'ora, con il caos che c'era alla fermata dei bus; destinazione a Ragusa con orario di arrivo alle ore 09,35. Siamo ancora sul bus ed arrivo previsto per le 12,05 (speriamo). Ma la cosa più grave è che abbiamo prenotato i biglietti con corsa diretta, senza cambi, e ci siamo ritrovati con cambio a Catania ( non previsto) e con giro assurdo ( Augusta, Siracusa, Modica ed infine Ragusa). Mai più prenotazione con questa compagnia; bus vecchi (all'entrata di Catania il bus comincia a fare fumo), non rispettate le condizioni del viaggio diretto, mancanza di comunicazione da parte del personale( erano molto confusi sul da farsi). Faremo reclamo.
Trenitalia

E' una settimana che provo a comprare un biglietto dal sito buscenter ma ogni volta che provo a pagare con paypal prendo un messaggio di errore Codice di errore: 10486
Titolo messaggio: This transaction couldn't be completed.
Dettag.Messaggio: This transaction couldn't be completed. Please redirect your customer to PayPal.

Ho provato da diversi browser e diversi pc ma sempre lo stesso.
Naturalmente Paypal mi funziona bene per pagare qualsiasi altra cosa.
Ho scritto una mail all'indirizzo che ho trovato sul sito senza ricevere ancora alcuna risposta.
Stamattina ho provato a chiamare il call center più volte e rimango in attesa infinita fino a che la chiamata non cade da sola.

Io sarei stato un nuovo cliente, ma se questo è il buongiorno fate veramente passare la voglia....
Immagino quei poveracci che viaggiando con voi incontrano qualche problema e chiamano il call center...

siamo partiti in data 7/10/2017 per la tratta Civitanova Marche - Roma Tiburtina, e che dire, servizio più che buono. Posti abbastanza comodi, riscaldamento continuo, 3 prese di corrente per posti che sono stracomode ed il wifi. Autisti accoglienti e niente, per il prezzo del biglietto è più che meritato il voto. Stessa cosa per il ritorno. Ci tengo a precisare che gli autobus sono sempre arrivati in anticipo. Buona giornata

chiamato per cancellare trasporto. impossibile ricevere rimborso. solo riprenotazione, ma dovevo specificare subito giorno e ora anche se non sapevo quando. in ogni caso il cambio costa, ma non sanno dire quanto fino a che non è effettuato. in pratica i diritti dei consumatori sono solo teoria. Sulla carta potrebbero anche rimborsare, ma non a chi ha comprato online (il 99% delle persone)... perchè? perchè così rispettano la legge, ma poi i rimborsi non li fanno mai.

AGGIORNAMENTO
In risposta alla risposta ricevuta, aggiungo che queste informazioni non mi sono state date al telefono. Ovviamente se chiamo l'assistenza è perché in quel momento non ho il tempo di leggere il contratto per verificare. Chiaro se vado online, se studio, se verifico, se provo, tutto è fattibile... a me ogni complicazione ulteriore continua a sembrare un modo per non fare rimborsi. Mi sarei accontentato di sospendere il viaggio e riutilizzare il credito in altra data da definire successivamente, anche senza rimborso.
Invece all'ora della partenza, nonostante la mia telefonata, mi ha chiamato l'autista dicendomi che avrei dovuto avvisare se non prendevo il bus.

Assurdooooo..... Partito ieri sera alle 19 da milano x salerno, wc non funzionante, 1 sola sosta fino a roma tiburtina, presa la coincidenza per salerno stamattina alle ore 06.00, da roma a salerno mi sono beccato un autista che fumava mentre guidava, vergognosoooooo..... voglio essere risarcito sia x il viaggio che x il danno nel respirare fumo tossico di sigaretta, avvocato già pronto x il da farsi

Mai più Buscenter! Una ditta vergognosa! Ho aspettato 3 ore, telefonato più di 10 volte, non rispondono nessuno. è una VERGOGNA! Cambiate mestiere!

Autobus malmesso, si è rotto dopo un'ora dal viaggio. Anziché arrivare a Roma alle 22,sono arrivato alle 2 di notte. Scrivo una mail ma dicono che non vogliono rimborsarmi per nessuna ragione. Servizio di viaggio pessimo e di assistenza clienti ancora peggiore. Mai più