We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hotel hatte keine Buchungsbestätigung vorliegen. Musste entsprechend die Tagesrate vom Hotel bezahlen, die doppelt so teuer war. Eine Erstattung der Anzahlung sowie die Mehrkosten wurden von BYHOURS n... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho viaggiato a Roma con il mio ragazzo. Siamo arrivati in cittá la sera piuttosto tardi e la matttina dovevamo svegliarci presto per visitare le meraviglie della capitale. Abbiamo pensato di affidarci... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho recentemente utilizzato byhours e sono rimasta molto impressionata. L'assistenza clienti è stata impeccabile e molto cordiale nel rispondere a tutte le mie domande. Consiglio vivamente questo servi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

C'est génial de pouvoir choisir l'heure d'arrivée, même la nuit, et d'éviter ainsi les horaires fixes auxquels nous sommes habitués dans les hôtels. Je l'ai utilisé plusieurs fois et cela a toujours é... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Hotel
  2. Accommodatie

Geschreven door het bedrijf

BYHOURS is the first international platform that allows you to book stays of 3, 6 and 24 hours in more than 4000 hotels of the best chains around the world. It is available in more than 25 countries. BYHOURS brings "pay per use" to hotels: users choose the time they want to check in and check out of their room 24 hours a day and pay only for the time they need.


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

187 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Evita Byhours y evita problemas…

Tres motivos por los que considero desaconsejable esta plataforma:
* Se obtiene una mejor tarifa tratando directamente con el establecimiento
* Acepta la reserva conforme a la solicitud pero, una vez hecho el cobro, la modifica.
* Cero interés en solucionar el problema y comunicación difícil. A partir de ahí no hay cancelación posible y has perdido tu dinero

7 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

consiglio 100%

Ho recentemente utilizzato byhours e sono rimasta molto impressionata. L'assistenza clienti è stata impeccabile e molto cordiale nel rispondere a tutte le mie domande. Consiglio vivamente questo servizio a chiunque abbia bisogno di qualche ora di riposo tra un viaggio e l'altro.

7 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible terrible experience

Terrible terrible experience. We arrived at the hotel I booked and they said there was no reservation in my name from byhours. I booked 6 hours because we have very early travel and needed to leave at 6:30am, and we had a very long day lasting at midnight, only to arrive at the hotel expecting to have atleast a decent rest but instead got so stressed because they said we have no reservation. We were so tired and then had to endure an hour of telling the reception that we had reservation and it was confirmed on the email, at some point they left us waiting in the lobby not knowing where we would sleep tonight. I tried to contact byhours on the phone but they can’t be reached, nobody was answering the phone. The guy from reception came back 20 minutes past 1am, asked me to forward the confirmation email from byhours and took a copy of my identity card, then gave us a room in the end. Absolutely frustrating experience.

11 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super buena idea

Super buena idea! He usado la app un par de veces y todo genial. No tuvimos ningún problema, gestió ràpida y todo perfecto 👌

3 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No booking was made in the hotel

Unfortunately the booking confirmed to me by byhours was never done with the hotel.
I did book a room for layover in Doha for 24 hours. The hotel did not find or have any booking even if byhours did confirm and also charged the transaction fee.
I had to pay almost double price for the room on-site.

3 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kranke Kunden abkassieren

Am Morgen des Hotelaufenthalts erkrankt. Dann das Hotel kontaktiert wegen der 24 Stunden Stornierungsfrist. Das Hotel wiederum hat ByHours kontaktiert, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
ByHours hat sich quergestellt.

Krankheit ist nicht planbar und somit ist der Kundenservice von ByHours ein Witz.

ByHours ist offensichtlich nicht "günstig", sondern "billig". Und billig ist eben nicht "gut". Das sieht man an dieser Erfahrung eindrucksvoll.

1 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

BEST IDEA YET

By Hours easy to book ,brilliant idea as we r older. We had the 6 hour option, Spent day in Lisbon ,came back had a shower ready for our flight at 8pm. Metro was 5 min walk e1.75 return for metro into center. Nice welcome, Lovely room with tea and coffee, will b using this option again.

10 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ojo que te cambian la fecha y te cobran el hotem

Realice una reserva para el 9 de agosto ya que nuestro avión salía de madrugada. No le di importancia a los correos que me llegaba ya que falta todavía tiempo. SORPRESA me habían puesto fecha de 18 de julio así por las buenas EL HOTEL HA COBRADO LA ESTANCIA. Ni una llamada ni nada para saber si había un error. OJO

26 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Super! Wer flexibel und/ oder kurzfristig ein Hotel buchen will (auch nachts), ist hier genau richtig! Schnelle und unkomplizierte Buchung, Check-In und Check-Out bestimmt man selbst. So kann der Aufenthalt bei der Reise variabel auf den Reisenden angepasst werden. Wir waren begeistert.

28 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me ha salvado la vida varias veces

Me ha salvado la vida varias veces, literal!!! Lo he usado en Bogotá y Medellín cuando tengo escalas de locos. También me salvaron en Panamá cuando perdí un vuelo 🥲 20 de 10 a esta App!

18 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Belle découverte

C'était parfait pour nous ! Nous sommes arrivés à Nice au 00h et nous avons trouvé Byhours qui nous a proposé des séjours de 12 heures à des prix vraiment intéressants ! Nous reviendrons très vite

18 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

100% recomendable

Every time I’ve used BYHOURS everything has been perfect. From the customer service to the hotel experience. It’s a great platform and application. I recommend it 100%.

18 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super útil

Web super útil para poder reservar una habitación de hotel por solo unas horas.. gran idea y la atención al cliente genial!

18 mei 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer