Dato che ero rimasta davvero soddisfatta dei prodotti ricevuti con il primo ordine ne ho effettuato un secondo.Anche questa volta è stato fantastico ricevere le bellissime scatole variopinte con gli s... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Devo dire che sono rimasta piacevolmente soddisfatta dalla mia esperienza. L'ordine è stato evaso ed è arrivato in tempi brevissimi. La confezione del pacco era accurata ed elegante, a prova di manomi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
BIJOUX sempre molto graditi da mia figlia, soprattutto la linea AMO CAPRI che sta collezionando da qualche tempo. Qualità ottima anche se necessitano le note accortezze come ad esempio non indossare i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Acquisto già da diverso tempo i gioielli della ditta Bysimon e ne possiedo di diverse tipologie da amo Capri, amo Venezia e molti altri e sono davvero bellissimi, si distinguono per la loro fattura e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
""La BYSIMON Group è un'azienda produttrice di gioielli che, dal 1970, progetta e realizza preziosi con alta maestria artigianale e precisione. Cresciuta insieme alla sua arte, ha saputo coniugare nel tempo tradizione e tecnologia, forme e colori, materiali e design. Dopo aver maturato una lunga esperienza nel settore, si è affermata anche online, sviluppando il proprio store digitale in sinergia con i punti vendita fisici in Italia e all’estero. Solida realtà orientata alla continua crescita, la BYSIMON affianca quotidianamente i propri clienti con un servizio a 360°. Affidabilità, eleganza e passione sono i valori che contraddistinguono l'impegno quotidiano dell'azienda.""
Contactgegevens
4,8
Uitstekend
328 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Qualità e attenzione
Consigliato per cura del packaging e bellezza e qualità degli articoli. Anche la consegna è stata veloce, sono molto soddisfatta.
13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYSIMON
La ringraziamo moltissimo per la sua splendida recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri articoli e la cura dedicata al packaging.
È un piacere sapere che anche la consegna sia stata veloce e che la sua esperienza d’acquisto sia stata soddisfacente.
Grazie per la fiducia e per averci scelti! 🌿✨
Bysimon
Benissimo ottimo rapporto qualità…
Benissimo ottimo rapporto qualità prezzo
9 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYSIMON
Grazie mille per la sua recensione!
Siamo felici che abbia trovato ottimo il rapporto qualità-prezzo dei nostri prodotti.
La sua soddisfazione è per noi la cosa più importante. A presto! 🌟
bysimon
Gentilezza,servizio impeccabile e…
Gentilezza,servizio impeccabile e gioielli spediti con molta cura anche per eventuali regali.Omaggi meravigliosi
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYSIMON
Siamo felici che abbia apprezzato la gentilezza del nostro servizio e l'attenzione che mettiamo nella spedizione dei gioielli, specialmente per gli omaggi e la preparazione regalo. È la nostra priorità assicurare che ogni pacchetto arrivi con la massima cura e amore.
team bysimon
Gioielli bellissimi,consegna…
Gioielli bellissimi,consegna veloce.grazie
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYSIMON
Grazie di cuore per la tua splendida recensione! 💖
Siamo felicissimi di sapere che il tuo acquisto sia stato all’altezza delle aspettative.
Il team Bysimon
Primo acquisto e sono super soddisfatta…
Primo acquisto e sono super soddisfatta ! La spedizione è stata ultra veloce. Ho acquistato due splendidi bracciali con campanelle e dire che sono superlativi è riduttivo. Ho ottenuto anche un charm con campanella in omaggio 😍 Confezionati con la massima cura, hanno inserito nel pacchetto anche due bustine regalo e un buono sconto sul prossimo acquisto. Insomma, non potevo chiedere di più !
17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYSIMON
Grazie di cuore per la tua splendida recensione! 💖
Siamo felicissimi di sapere che il tuo primo acquisto sia stato all’altezza delle aspettative e che i bracciali con campanelle ti siano piaciuti così tanto.
Ci fa davvero piacere che tu abbia apprezzato anche il charm omaggio, la cura della confezione e le piccole attenzioni pensate per rendere speciale la tua esperienza.
a presto! ✨
Una mancanza trasformata in omaggio
Ho ordinato più prodotti dalla sezione outlet e mi hanno contattata con solerzia perché uno era mancante e quindi mi hanno chiesto di sostituirlo. Per questo piccolo contrattempo mi hanno inviato un bellissimo paio di orecchini in omaggio. Ogni singolo prodotto aveva la sua confezione completa di bustina. Davvero ottima assistenza
30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYSIMON
Grazie di cuore per le sue belle parole! 💖
Ci fa davvero piacere sapere che il nostro team è riuscito a gestire al meglio la piccola mancanza e che il pensiero omaggio sia stato gradito.
La sua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa!
A presto,
Il team Bysimon
Collana d'argento con il ciondolo ossidato
Ho comprato due collane d'argento con ciondoli diversi. Una in argento bianco con trinacria era OK, ma l'altra collana d'argento rosa con fico d'india aveva un grave DIFETTO: sopra era nero (ossidato), mancava la placcatura rosa! Ho contattato l'assistenza, inviando le foto dell'ossidatura del ciondolo... però per loro è normale così... anche se sul loro sito il ciondolo d'argento rosa è tutto uniforme (senza essere annerito!)... Quindi, per loro nessun cambio, posso fare solo il reso a mie spese (10 euro per il corriere che Bysimon invia). E questo è il trattamento del cliente che ha speso da Bysimon 65,- euro... Sono poco seri!!!
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYSIMON
Risposta del titolare:
Ci dispiace sinceramente per la sua insoddisfazione.
Come già spiegato durante la conversazione su WhatsApp, il gioiello da lei acquistato non presenta un difetto: la differenza di colore che ha notato non è ossidazione, ma una rifinitura artigianale chiamata rutenio (o rodio nero), applicata a mano sotto i cubic zirconia per creare contrasto con la placcatura rosa e valorizzare le pietre.
Si tratta di una lavorazione intenzionale e tipica dei nostri gioielli fatti a mano, per cui ogni pezzo è unico e può presentare piccole differenze rispetto alle foto del sito.
Abbiamo inviato anche le immagini degli altri esemplari della stessa linea, che risultano identici al suo. Per questo motivo un cambio non sarebbe stato utile, ma abbiamo comunque offerto la possibilità di effettuare un reso completo, come da nostra politica di vendita. Il costo di ritiro di 10 € copre esclusivamente la spedizione tramite corriere.
Ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e restiamo sempre disponibili per qualsiasi chiarimento o supporto futuro.
Cordiali saluti,
Il Team BYSIMON
Perfetto
Assistenza clienti gentile, disponibile e professionale. Spedizione arrivata in anticipo e perfetta. I gioielli molto belli ma non hanno bisogno di altra presentazione.
7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYSIMON
Che piacere leggere la sua recensione! ❤️
Ci fa davvero piacere.
La ringraziamo per la fiducia e per aver consigliato la nostra azienda!
Molto felici
Ho comprato dei regali che sono arrivati in tempo, conformi, ben fatti. Felicissimi tutti. Grazie BYSIMON.
23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYSIMON
grazie di cuore per le sue parole! Siamo felici che i nostri gioielli le siano piaciuti. È sempre un piacere sapere che il nostro lavoro riesce a trasmettere bellezza ed emozione. ✨
Felice di avervi scelto
Super felicissima di aver ricevuto l ordine in tempi brevissimi.
Innamorata dell anello con la campanella e del bracciale acquistato.
E grazie infinite per il regalino che avete pensato per me, siete di una dolcezza unica, sapete come coccolare i vostri clienti.
Alla prossima❤️
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYSIMON
Ciao Valentina!
Grazie di cuore per le tue parole meravigliose! 💖 Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri prodotti e il nostro piccolo pensiero. È un vero piacere coccolare i nostri clienti e sapere che sei rimasta soddisfatta ci rende super felici! Non vediamo l’ora di averti di nuovo con noi! A presto e grazie ancora per il tuo supporto! ✨"
Team Bysimon
Serietà e disponibilità
Azienda molto seria, il pacco è arrivato prima del previsto all'interno della scatola i gioielli erano posizionati in maniera impeccabile. Staff cortese e disponibile, vi ringrazio di cuore, comprerò ancora da voi❤️
14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYSIMON
Cao Maria
La ringraziamo di cuore per le sue parole così gentili! Siamo davvero felici che abbia apprezzato la puntualità della spedizione, la cura con cui abbiamo confezionato i gioielli e la disponibilità del nostro staff. La soddisfazione dei nostri clienti è ciò che ci guida ogni giorno, e leggere recensioni come la sua è per noi motivo di grande orgoglio.
Siamo entusiasti all’idea di aver guadagnato la sua fiducia, e saremo felici di accoglierla nuovamente sul nostro sito per i suoi prossimi acquisti. Grazie ancora per il supporto e per aver condiviso la sua esperienza con noi! ❤️
Team Bysimon
Ottimo sito
Ottimo sito, ottimi prezzi, prodotti di qualità e diversificati
7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYSIMON
Grazie di cuore per la sua splendida recensione! Siamo davvero felici che abbia apprezzato non solo la qualità dei nostri prodotti, ma anche la varietà e la competitività dei nostri prezzi. La sua soddisfazione è la nostra priorità, e sapere che ha avuto un'esperienza positiva ci motiva a continuare a migliorare ogni giorno.
Il nostro obiettivo è offrire sempre il meglio, sia in termini di prodotti che di servizio, e commenti come il suo ci danno la forza per fare sempre di più. Continueremo a lavorare per garantire che ogni acquisto sia all'altezza delle aspettative dei nostri clienti.
Speriamo di rivederla presto sul nostro sito per scoprire ancora tante novità!
Team Bysimon
bracciale con campanella ossidata (3…
bracciale con campanella ossidata (3 mesi dall'acquisto)scrivo all'assistenza clienti che mi dice che non rientra nei difetti di fabbrica ma subito dopo mi dice che sono consapevoli della "delicatezza" dei loro prodotti al punto che stanno provvedendo a realizzarli di un altro materiale. Nonostante ciò colpevolizzano dicendo di averne fatto un uso sbagliato. servizio assistenza pessimo e garanzia nulla a questo punto direi perché non copre nulla se non quello che fa comodo a loro. Poco professionali. Prima dicono di procedere con la sostituzione poi cambiano idea e questo è accaduto in una settimana non si sa quante volte .assistenza clienti pessima. Di certo non spedisco un prodotto per una sostituzione dopo che hanno cambiato idea mille volte sul da farsi.
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYSIMON
Salve Giada
Ci dispiace che la sua esperienza con il nostro prodotto e servizio non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Ci teniamo a chiarire che, purtroppo, come comunicato dal nostro servizio clienti, il difetto riscontrato sul bracciale non rientra nei casi coperti dalla garanzia, ma siamo comunque disponibili a offrirle un supporto alternativo. Se desidera, può inviarci il bracciale per una sostituzione, sebbene questa operazione non rientri nella garanzia, e provvederemo a cambiarlo.
Per qualsiasi ulteriore richiesta, la invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti, che sarà felice di aiutarla ulteriormente.
Team Bysimon
Super soddisfatta prodotti belli come…
Super soddisfatta prodotti belli come in foto packaging di qualità e velocissimi nella consegna questo è il secondo ordine che faccio e penso che ne farò tanti altri ancora
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYSIMON
Grazie di cuore! Siamo super felici di leggere la tua recensione.
Il tuo apprezzamento per la qualità dei prodotti, per la cura del packaging e la velocità della consegna ci ripaga di tutto il lavoro. Siamo onorati che questo sia già il tuo secondo ordine e ti ringraziamo per la tua fedeltà!
Non vediamo l'ora di preparare anche i tuoi prossimi ordini. A presto!
Un caro saluto, Il Team di Bysimon
Prodotti ottimi
Prodotti ottimi, ottima cura nel dettaglio! Innamorata della mia parure collana e orecchini!
6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYSIMON
Ciao Sara
Grazie di cuore per la sua splendida recensione! Siamo felicissimi di sapere che è rimasta così soddisfatta dei nostri prodotti e della cura nei dettagli — per noi è fondamentale che ogni creazione rispecchi qualità e passione.
Sapere che si è innamorata della sua parure ci riempie di gioia! Ci auguriamo che possa accompagnarla in tante occasioni speciali.
La aspettiamo con piacere per i suoi prossimi acquisti e restiamo sempre a disposizione per qualsiasi esigenza.
Team Bysimon
Ottimi prodotti ,come da fotografia in…
Ottimi prodotti ,come da fotografia in più hanno aggiunto un regalo,,grazie...consigliatissimo
27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Ho acquistato per la prima volta su…
Ho acquistato per la prima volta su questo sito domenica scorsa e sicuramente sarà il primo di una lunga serie. Sono davvero tanto soddisfatta, i gioielli che ho ordinato sono meravigliosi, cercherò di avere più cura possibile, le confezioni e la scatola sono meravigliose, davvero una bellissima scoperta.
3 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Molto soddisfatta..
Molto soddisfatta... Gentilezza e disponibilità... Prodotti eccellenti...
18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Stupendi e packaging fantastico 🤩
Professionalità , cortesia e qualità dei prodotti acquistati! Sono arrivati in un pacco stupendo e con un regalo annesso 🤩 sono molto soddisfatta dell’acquisto fatto ! Grazie ☺️
15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Prodotti di qualità
Prodotti di qualità, servizio clienti eccellente
14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.