Caffè Toraldo Reviews 

Scrivi mail...manco ti cacano. Acquisti macchina? La spedizione manco sai quando ti arriva, non ti informano di nulla, se arriva, non arriva....boh

Compro le cialde toraldo forte e cremoso da 365 da più di un anno ma trovo il sapore nettamente inferiore a prima. Credevo fosse stato la macchina del caffè frog che utilizzo ma non è così perché ho provato con un' altra cialda esattamente il kose' che è riuscito ottimo e cremoso. A questo punto deduco che la qualità del toraldo ha perso tanto anzi tantissimo.

Ordine non consegnato
Chiamo il servizio clienti che non risponde
Ad oggi 16 ottobre dopo 9gg nulla il loro vettore e GLS inefficiente
Devo ringraziare Katia Guarino per l interessamento oggi 21.10 merce arrivatac

Se potessi, darei zero stelle. Esperienza pessima sotto ogni punto di vista!
Sono profondamente delusa dall’esperienza con Caffè Toraldo. Per ben due volte consecutive ho trovato delle cialde mancanti nelle confezioni acquistate: la prima volta tre cialde in meno, la seconda addirittura quattro! Un disservizio inaccettabile, soprattutto per un marchio che dovrebbe garantire qualità e serietà.
Ho chiamato almeno tre volte per segnalare il problema, ma oltre al danno ho dovuto subire anche la beffa. La signora che mi ha risposto al telefono si è dimostrata estremamente sgarbata e poco professionale. Inizialmente ha persino cercato di liquidarmi con risposte che ho trovato derisorie, come se stessi raccontando qualcosa di poco credibile. Quando ha capito che non avevo intenzione di lasciar perdere, mi ha detto che mi avrebbero spedito una scatola in omaggio a casa.
Peccato che, a distanza di un mese, questa scatola non sia ancora arrivata!
Nessuna spedizione, nessuna scusa, nessuna spiegazione e soprattutto nessun segno di attenzione nei confronti di una cliente che ha semplicemente segnalato un problema reale. Non pretendo trattamenti speciali, ma serietà, rispetto e un minimo di professionalità, questo sì.
Quello che trovo più grave non è soltanto aver pagato per un prodotto che, in due occasioni, non conteneva la quantità prevista, ma il modo in cui è stata gestita la situazione. Un cliente non dovrebbe sentirsi preso in giro quando contatta l’azienda per segnalare un disservizio.
Un marchio si giudica anche da come affronta i problemi e tratta i propri clienti, e in questo caso la delusione è stata totale.
La mia fiducia in Caffè Toraldo è venuta meno. Personalmente, non acquisterò più nulla e non lo consiglio assolutamente a chi cerca qualità, serietà e un servizio clienti degno di questo nome.
Se fosse possibile assegnare zero stelle, lo farei senza esitazione. Delusione totale!

Esperienza impeccabile con Caffè Toraldo. Oltre alla qualità indiscutibile del prodotto — cremoso, corposo e dal sapore ricco —, l'azienda si distingue per un servizio spedizioni rapido e un'assistenza clienti sempre disponibile e cortese. Proprio in questi giorni ho avuto un problema sicuramente dovuto al corriere, ma l’azienda ha risolto in modo impeccabile e veloce l imprevisto .Ormai è il mio punto di riferimento quotidiano!" Consiglio vivamente,grazie ancora.

Ho acquistato la nuova variante Toraldo bello e buono in capsule per macchine a modo mio, ne ho assaggiate tanti di caffè na una ciofeca come queste mai. Amarissimo quasi bruciato sembrano capsule già usate hai la sensazione che sia fatto con gli scarti.
Una cosa quasi imbevibile.

Ho contattato l'azienda perché il pacco era stato consegnato ad una persona che non conoscevo,mai ricevuto risposta.le cialde ultimamente ne trovo spesso di difettose.
Penso di provare altro.

Azienda poco seria. Mi sono capitate capsule Gourmet nespresso difettose e inutilizzabili per i bordi fusi alla bustina che li conteneva. Segnalato il problema ad azienda e venditore. Nessuna risposta

Cialde Toraldo cremoso di pessima qualità ( a Napoli definita ciofeca!). Soldi buttati.

Esperienza pessima di caffè acquistato in offerta al supermercato,moooolto diverso dello stesso , che uso quotidianamente, acquistato a prezzo intero . Cialde senza aria , tutte sgonfie e caffè acquoso. Non acquisterò mai più il vostro marchio

Ho acquistato capsule Nespresso toraldo forte e cremoso ma fa schifo acqua nera praticamente, crema inesistente. Ho scritto al servizio clienti spero di avere riscontro

Ho acquistato, direttamente sul sito della Toraldo, sia la macchinetta "LA CREMOSA" sia le cialde e posso solo dire che sono estremamente soddisfatta.
Macchinetta ottima e il caffè buonissimo e cremosissimo, sono molto molto molto contenta, anche la spedizione è stata veloce.

ho acquistato molteplici pacchi da 15o cialde caffe forte e cremoso, ma recentemente due pacchi sono stati pessimi in quanto il caffè mera acquoso. Ho scritto al servizio clienti Toraldo informando che forse le ciale erano di vecchissima data o imperfette, ho anche comunicato i relativi codici al servizio clienti e sono stato totalmente ignorato. Ho cambiato marca di caffè.

Convinto dalle numerose pubblicità in radio acquisto (fortunatamente) 30 capsule toraldo per Lavazza a modo mio , risultato? non saprei neanche definirlo caffè,un sapore che non si ottiene neanche riusando la stessa cialda più volte 🤮,buttate nella spazzatura,fallite che è meglio!!!

Chiamarlo caffè è un insulto ...
Pessima esperienza . Non acquistatelo

Espresso napoletano è solo scritto sulla confezione.

Da anni acquisto queste cose Toraldo.Purtroppo nell'ultima confezione da 100 cps,quasi tutte erano rovinate non sigillate bene.Chiamata l'azienda e fatto presente ciò ,(con tanto di foto alla mano)mi hanno promesso l'invio di una nuova confezione che sto ancora aspettando.Azienda non seria

Ho acquistato quattro confezioni da 30 capsule compatibili con la Bialetti Gioia e le ho riposte tutte insieme in un unico contenitore. Purtroppo, nel corso dell'utilizzo, ne ho dovute buttare almeno una trentina perché non funzionavano con la macchina. Avendo provato altre marche compatibili senza mai riscontrare problemi, sconsiglio vivamente questo prodotto: non lo ricomprerò più.

Caffè TORALDO: quando le capsule erano AZZURRE, era di una bontà indescrivibile; è vero che a volte era necessario far ripartire la macchina una seconda volta, per avere la quantità giusta nella tazzina, ma il sapore era ECCEZIONALE, migliore di quello di un buon caffè di un buon bar.
Ora è pessimo, spero riprendano a vendere di nuovo le capsule AZZURRE.

Ho acquistato 200 capsule toraldo classico compatibili caffitaly, ma compatibili non sono. Il servizio clienti non mi ha risposto. Aprendo le capsule il caffè non ha un buon profumo, sembra rancido. Poca serietà.