We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Buonasera. Mi trovo a scrivere questa recensione negativa, capsule lollo compatibili nespresso mi hanno rotto la macchina della nespresso. Un vero peccato tutte le altre capsule in 5 anni sono andate... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grande delusione: ho provato il miscela nera - che dovrebbe essere il più deciso e corposo - ma esce quasi insapore e praticamente senza crema. Non si tratta di un malfunzionamento della mia macchina... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Io prendo il deka come caffè nn e male, purtroppo scoppiano le capsule,io ho la macchinetta a modo mio della Lavazza ogni mattina ho uno spreco di capsule sono arrivata anche a 6 scoppiate

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Acquirente ed estimatore affezionato del caffè Lollo, in particolare della miscela qualità oro, l'ultimo acquisto dello scatolone da 100 cialde è stato una delusione. Gusto irriconoscibile, caffè amar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Eten, drinken en tabak

Geschreven door het bedrijf

L'espresso di gusto passione ed esperienza. Assapora il nostro blend, condividi il gusto #lollocaffè e goditi la tua #pausalollocaffè


Contactgegevens

2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

114 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,2

Alle reviews

(114)

18 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

La mia famiglia aveva finalmente…

La mia famiglia aveva finalmente trovato il caffè giusto per i nostri gusti ,io compravo per tramite di amazzon il caffe LOLLO qualità ARGENTO da tre ordini fatti mi arriva un incarto diverso dove è scritto argento ma la qualità non è più quella, anzi a dirla tutta è completamente un'altro caffè molto forte e con un sentore di bruciato,ho comprato per prova il caffe QUARTA in cialde per provare altrimenti era la mia macchina ,il caffe è decisamente buono.Ho provato ad avere dei contatti con la ditta ma non ho ricevuto risposta alla mia richiesta per tramite il servizio assistenza clienti,una delusione,e dire che ha molti ho consigliato il vostro caffè e tutti mi dicono le stesse cose,IL CAFFE NON E'PIU' LO STESSO

5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mi hanno consegnato un prodotto diverso…

Mi hanno consegnato un prodotto diverso da quello ordinato.
Ho fatto presente all' assistenza clienti .
Mi hanno detto "si, ma come le dicevo stiamo aggiornando le grafiche dei nostri prodotti, si è scelto quindi di cambiare e rendere più snella la denominazione del prodotto" quindi lo chiamano in un modo per fartelo ordinare, e poi te ne spediscono un altro dicendo che è il medesimo.
Intanto i soldi se li sono presi .
Mai più .

14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vergogna, rispetto verso la clientela

Buongiorno, ho fatto presente al servizio clienti che uscivano delle capsule vuote per problemi sulla linea di produzione, dopo aver esaurito tutte le loro richieste lotto scontrino ecc eccetto la foto perché le capsule vuote le ho buttate,mi hanno ignorato completamente nemmeno un rigo di scuse ho almeno la restituzione del prodotto mancante, sono veramente dispiaciuto della mancanza di rispetto verso il cliente è logicamente nelle mie possibilità farò di tutto per una pubblicità negativa il passaparola e' fondamentale.vergogna senza clienti siete il nulla.....

1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

caffè nella media

ho comprato i grani versione classica e come caffè non è eccezionale, ma nemmeno cattivo, direi nella media. rapporto qualità prezzo ottimo considerando che l'ho acquistato a meno di 10 euro al kg.

5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lollo caffe

Buonasera. Mi trovo a scrivere questa recensione negativa, capsule lollo compatibili nespresso mi hanno rotto la macchina della nespresso. Un vero peccato tutte le altre capsule in 5 anni sono andate bene, appena comprato lollo caffe dopo circa 15/20 caffe mi ha rotto la macchina, sono incazzato nero, dovrebbero pagare i danni queste aziende. Fate attenzione.

13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prese 30 capsule in offerta alla Coop

Prese 30 capsule in offerta alla Coop, compatibili con Dolce Gusto, non so aprono e il caffè fuoriesce da tutto tranne che da dove dovrebbe uscire e quindi di fatto non si può fare caffè con loro. Sia chiaro che con le originali la mia macchinetta funziona BENISSIMO. Mai più. Soldi buttati e acqua ovunque sul piano della cucina.

9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pensavo di essere l’unica ma a quanto…

Pensavo di essere l’unica ma a quanto pare le cialde sono difettose per molti clienti negli ultimi mesi ho riscontato che i caffè e’ diverso acquoso e le cialde per la nespresso non funzionano il caffè scende a goccia ed è di cattivo gusto sono andata avanti per mesi pensando sia la mia macchina ma a quanto pare è proprio il caffè effettivamente provando con un altra marca non è così ! Peccato perché mi è sempre piaciuto

2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grande delusione

Grande delusione: ho provato il miscela nera - che dovrebbe essere il più deciso e corposo - ma esce quasi insapore e praticamente senza crema. Non si tratta di un malfunzionamento della mia macchina Nespresso, che con altri marchi si comporta perfettamente; avevo pensato ad un difetto delle capsule in sé, e non della miscela, ma il produttore - interpellato tramite il distributore - lo ha escluso.
Non lo acquisterò mai più.

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato una macchinetta lollina…

Ho acquistato una macchinetta lollina arrivata distrutta ma l’assistenza è stata formidabile in 24h hanno ritirato e inviato una nuova macchinetta con tanta accortezza nella preparazione del pacco!Ci sono persone all’assistenza super gentili ed educate

5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

comprata a luglio 2025 usata in camper…

comprata a luglio 2025 usata in camper solo agosto me la ritrovo a gennaio 2026 tutta arrugginita con bolle vicino al cassetto, chiamo l'assistenza e con gentilezza mi hanno inviato la carcassa nuova di ricambio, alla fine e andata bene

10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lo bevo da quattro mesi

Lo bevo da quattro mesi, (cialde miscela oro) e non capisco le tante recensioni negative. Io provengo da Borbone prima Illy, non c’è paragone, a questo punto dubito di chi ospita queste recensioni, in nessun altro sito ne ho lette dí così brutte.

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Le cialde non sono mai uguali il gusto…

Le cialde non sono mai uguali il gusto e peggiorato sa di cartone,ma e mai possibile che da nessuna parte c'è scritto che caffè contiene la cialda, cos'è?arabica robusta cos'è cartone.le cialde alcune sono sgonfie il resto non e dato sapere che cosa sia .

2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Capsule e cialde mancanti nelle confezioni

Sono un paio di anni che acquisto le cialde e le capsule lollo caffe direttamente dal sito lollocaffeonline e finora mi sono trovato bene fin quando ho fatto l'ultimo ordine qualche mese fa. Ho ordinato 4 confezioni di cialde aromatizzate. Ogni confezione dovrebbe contenere nel suo interno 50 pezzi tra le varie miscele, ebbene dopo aperta la prima confezione mi sono messo a contarle ed erano 49. Ho pensato che un errore ci potesse essere ma poi per curiosità ho aperto le restanti 3 confezioni e sorpresa anche le 3 restanti ne contenevano 49. Per carità non è che sia una perdita di chissà cosa però sinceramente da fastidio e a questo punto mi domando anche sulle confezioni da 100 capsule siamo sicuri che non manchi nulla.
Il controllo qualità esiste per fare tutto in modo corretto?

21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Caffè sempre ottimo

Aggiornamento:
L’assistenza Lollo caffè si è comportata veramente bene ed in modo professionale dopo lo spiacevole evento intercorso.

Grazie ancora.

14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

HO ACQUISTATO DELLE CAPSULE DI…

HO ACQUISTATO DELLE CAPSULE DI CAFFE'.HO SEGNALATO VARIE VOLTE DI AVER AVUTO DELLE CAPSULE FALLATE MA FINO AD OGGI NON HO RICEVUTE RISPOSTE PER IL MIO PROBLEMA.IGNORARE UN CLIENTE NON VA BENE PERCHE' LE AZIENDE HANNO BISOGNO DI CLIENTE PER ESISTERE ECCO PERCHE' IL CLIENTE DEVE ESSERE RISPETTATO.INFATTI NON SARO' PIU' CLIENTE DI LOLLOCAFFE'.

24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dopo anni la delusione

Da alcuni anni acquisto lollocaffe espresso oro e l ho sempre trovato buono, buona corposità.
Acquisto solitamente 300 capsule.
L ultimo ordine circa 2 settimane fa si è rivelato una vera schifezza. Il caffè è acquoso come, o peggio, di quello della moka. Avete ridotto il caffè all'interno delle capsule????
Prima rimaneva nella tazzina un consistente residuo di crema, ora sembra lavata.
Dovrò sostituirvi...

Non c è altra spiegazione

2 augustus 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer