Capilli Extensions Reviews 50

Erg goede kwaliteit haar en super goede en snelle service en behulpzame medewerkers!

Koop hier niks!ik had een klacht en word nu geblokkeerd en genegeerd! Op klacht .nl zijn meerdere mensen wat dit hebben meegemaakt het is een belachelijk bedrijf slechte service en slecht haar en veel te veel geld ,ik ben razend ben gewoon mijn geld kwijt!

Mooie extensions. Gewoon van een hoge kwaliteit en mooie kleuringen. Tweede keer dat ik heb besteld en ben erg tevreden. Je kunt het beste een dm sturen naar het instagram account voor een vrijblijvend kleuradvies.

Uitstekende snelle en klantvriendelijk service. Prachtige producten echt het geld waard. Jullie hebben er een nieuwe vaste klant bij🙂

Ik vind dit top bedrijf !!! goed haar 🥰
Heb het haar nu 2 x besteld Na 1 jaar ziet het en voelt het nog goed.
Ik ben zeker hun vaste klant !!!
Dank je wel capilli extensions
Ga van dit haar weer super genieten ☺️

Hartstikke goede kwaliteit en goede service, ik zou dit bedrijf aan iedereen aan willen raden.

Geweldige service en product!

Lang getwijfeld over de kleur met goed advies het perfecte haar ontvangen!

Ondertussen ook gewassen en het haar blijft mooi zacht tot aan de punten!

Wauw prachtig haarwerk ontvangen!
Super zacht en prachtig gekleurd haar.
Volgende aankoop zeer zeker weer bij jullie!

Super mooi en vol haar, netjes verpakt en binnen 10 dagen ontvangen 👍🏻
Ik ga zeker meer bestellen
Ik heb de flatweft straight kleur 60 en 28 inch besteld

Echt super tevreden over het haar! Nu net terug van vakantie en zelfs na het zoutwater nog steeds super blij met het haar! Heb zelf een salon en heb door de jaren heen heel wat haar in mijn handen gehad maar over dit haar echt super tevreden 😃

Levering veel later dan beloofd. Tot 3x de kapper moeten verzetten. Het haar is niet, zoals omschrijving, vol van aanzet tot aan de punt en het haar is blijkbaar niet te kleuren. De verf pakt niet waardoor ik met een enorm kleurverschil zit. Het haar moet donkerder worden met een rode gloed (#nr 4 en #33 besteld). Het blijft echter dezelfde kleur. Ze blijven maar zeggen dat het niet mogelijk is om van donker naar licht te verven, maar dat is niet het probleem. Kleur 33 kwam te laat en is lichter dan verwacht. Omdat nu blijkt dat verf dus niet pakt wilde ik het, nieuw in verpakking, terugsturen maar ze nemen het niet terug. Tot aan de bestelling geweldige service, daarna nemen ze geen enkele verantwoordelijkheid. Jammer...
Afrader dus.

Onderstaand hun reactie.. maar ze vegen hun straatje schoon. Niks meer niks minder. En er was toegezegd dat mijn bestelling binnen een week geleverd zou kunnen worden ivm mijn kapperafspraak. Dat is dus niet gebeurd. Ik wil de rode extensions terugsturen omdat nu blijkt professionele verf niet pakt (wordt niet donkerder, geen rode gloed.. pakt dus niks.. geverfd met code 4.76.. hoezo "lichter " willen verven?!
Op aanraden van de kapper heb ik eerst gewacht met verven omdat ik het haar eerst een paar keer moest wassen. Behandelde extensions hebben immers een laagje..
Dus mw van de klantenservice.. kom eens met echte service over de toonbank en neem/vergoed in ieder geval de rode, ongebruikte, terug!

Weken lang moeten wachten voordat het haar er was,wat een tegenvaller,het haar was echt heel dun,voelde aan als poppen haar, had beter verwacht, aangezien op hun site alleen maar positieve reviews staan, heb ervaren dat ze een tweede reactie van mij met opmerking van waarom het zolang duurt voordat het verzonden wordt deze hebben verwijderd, niet netjes dat enige opmerkingen die niet in hun ogen positief zijn worden verwijderd,zo houd je mensen voor de gek, haar is gelijk geretourneerd

Vandaag een bestelling gedaan ondanks mijn twijfel omdat ik wat negatieve reviews had gelezen dat er niet wordt gereageerd op mails en de service slecht zou zijn.
Mijn ervaring is dat er juist heel snel gereageerd wordt. Ik stuurde meerdere mails met vragen en op alle mails kwam snel een vriendelijk antwoord en advies terug.
Nu wachten op mijn bestelling die ik binnen 10 dagen kan verwachten :)
Ik zal een update plaatsen als ik mijn bestelling heb ontvangen.

Voor 299,- aan haar besteld, op dit haar heb ik 3 weken moeten wachten ilv de beloofde 10 dagen. Ook een app gestuurd waar het bleef, in de eerste instantie werd mij een datum gegeven, maar werd pas een week later weer geleverd. Omdat ik een kapsalon heb, had ik deze haren natuurlijk niet meer nodig want de klant kon niet zo lang wachten.
Toen de haren binnen de gestelde termijn weer terug gestuurd, 2 weken daarna geïnformeerd of ik mijn geld terug kon krijgen met het antwoord dat ze het pakketje niet aan hadden gekregen, terwijl mijn verzendcode van post nl aangeeft dat het wel degelijk bezorgd is. Dit ook aangegeven bij Capilli extensions maar die sturen mij weer naar post nl.
Ik heb een kapsalon en zet de hele dag door alleen maar haar in en zal dus nooit meer haar hier bestellen, en laten ze een goede klant lopen. Ik laat het hier niet bij zitten en ga juridische stappen ondernemen.Ook zal ik al mijn klanten aanraden hier nooit haar te kopen.

Thanks voor de goede service ZEEEEER tevreden met mijn haar.
Irma

Heel mooi. Mooi haar

Goede service en mooi haar en het blijft mooi

Ik kan me (gelukkig) totaal niet vinden in onderstaande review.
2 Maanden geleden mijn extensions bij Capilli besteld. Voorheen altijd andere merken gehad, maar nog nooit zo’n goede als die van Capilli. Heel erg tevreden. Levering was toch ook wel vrij snel. Werd hier overigens netjes van op de hoogte gebracht. Love it!

Serieus nog nooit zoiets slechts meegemaakt als dit bedrijf!!! Ik schrijf nooit slechte reviews over bedrijven maar deze verdient het dubbel en dwars!

Heb voor €150,- besteld en betaald. Op aanraden van een vriendin die daar meerdere keren heeft besteld en wel haar bestelling heeft gekregen. Dat ik een week moest wachten, geen probleem maar dat ik nu dus al meer dan een maand aan t wachten ben op mijn bestelling is te gek voor woorden! Heb zeker meer dan 5 mails gestuurd waarop ik op een een antwoord heb gekregen met een loze belofte. Via facebook ( waarop ik direct werd geblokkeerd) via instagram, via twee vriendinnen die nog wel via facebook konden berichten maar dat is nu ook maar eenrichtingsverkeer. Tien keer “proberen” te bellen maar dat nr is afgesloten. Ik voel me gewoon besodemieterd! Geen reactie, geen haar en geen geld terug. Ik zou als ondernemer en persoon mijn ogen uit mijn kop schamen om mensen zo te duperen.
Bestel aub niets hier dames, je wordt echt niet serieus genomen!
Hopelijk leest de eigenaar deze recensie en zorgt diegene heel snel dat hij/zij contact opneemt of geld terugstort 😡😡😡

Update:
Nadat ik enige reviews heb achter gelaten, zijn ze uiteindelijk na weken in actie gekomen. Mijn geld heb ik inmiddels terug gekregen. Echter helaas geen normale reactie vanuit hun zelf met enige uitleg en/of excuses. Heel jammer!