CARSound.dk Reviews 

Bestilte noget ledningsnet til en Helix subwoofer og hvis man, som mig ikke, hvilke ledninger man skal bruge, så hjælper de mere end gerne.

I første omgang blev der sendt en for kort ledning, hvilket kan ske, da Benjamin troede at forstærkeren lå under forsædet.

Jeg fik tilsendt den korrekte ret hurtigt og returnerede den forkerte uden problemer.

Fik endda en smule rabat på ledningerne!

Jeg indhentede tilbud på opgradering af lyden i min nykøbte bil. Jeg besøgte Carsound som meget professionelt kiggede på bilen og gav et tilbud på knap 10.000 kr - man oplyste at de eksisterende højttalere var fine og blot krævede en kraftigere forstærker, så de ikke selv skulle levere så meget bass og en subwoofer og en proffesionel opsætning.

Det lød jo altsammen godt - eneste minus er at man ved en sådan en løsning ikke kan lytte løsningen før køb. Må bare stole på at de ved hvad de taler om.

Jeg overvejede om det var det jeg ville i et par måneder.

Fornylig valgte jeg at det skulle være denne løsning.

Fredag ankom jeg med bilen, talte med en ung gut om min musiksmag som de havde skrevet de ville kalibre løsningen efter.

Han oplyser at med den præference så skulle jeg have 10" bass i i stedet, det siger jeg er helt fint - han oplyser at det vil være samme pris som det jeg havde fået oplyst. Han viser endvidere at subwoofer vil være lidt større i bagagerum end den 8" som de havde i deres første løsning.

Efter et par timer får jeg besked om at nu er bilen klar igen.

Der er dog ikke sat 10" bass subwoofer i, får afvide af ham som i første omgang afgav tilbud på løsning at det var en lærling som ikke helt havde styr på priser så de havde sat den løsning i som jeg i første omgang havde accepteret.

Det måtte jeg jo acceptere. Jeg lytter til lyden i bilen, og synes det hele er lidt mudret i lyden, er en del skuffet da man jo havde sagt at løsningen ville opgradere lyden markant.

Den unge mand som havde sat løsning i og kalibreret oplyser at det er pga de eksisterende højtalere som sidder i Mercedes er pap højtalere fra Kina. Ja det er hans ordvalg.
Jeg får præsenteret et merkøb på ca. 7000kr hvis de skal skifte de højttalere som allerede sad i bilen.

Det er rystende at når man først har betalt og fået en løsning i bilen, og får afvide at det er det som skal til, at man så efterfølgende ønsker at lave mersalg.

At den unge mand ikke helt har lært at tale og vejlede kunder uden at tale ned til kunden, tager jeg ikke så tungt. Det lærer han nok med tiden.

Men er skuffet over at have brugt 10.000kr på næsten ingenting og skulle bruge yderligere 7000kr uden at vide om det reelt hjælper.

Opdatering; har talt med A hos Carsound som foreslog en løsning, den prøver jeg og ser om det løses. Opdaterer anmeldelse og hæver til 3 stjerner for nu🙂

Extra opdatering; fik en god snak om forventninger til lyd, og vi lyttede mine eksisterende højttalere. Og sammen fandt vi en løsning på hvad som skulle til.
Jeg fik en god pris på extra montering og den blev udført i fredags af Alexander.

Jeg er tilfreds og ville egentlig gerne give 5 stjerner men kan ikke hæve min anmeldelse til mere end 4 stjerner, da jeg egentlig gerne ville have haft den viden om hvad som skulle til for at matche mine forventninger og ikke i første omgang tro at løsning til 10.000kr var nok, det kunne man have afdækket hvis man havde lavet en grundigere behovsanalyse og faktisk lyttet på de højttalere som sad i bilen inden man afgav et tilbud.

Men alt i alt er jeg tilfreds😊 og har givet 15.000kr for en god løsning.

For godt en mdr siden hentede jeg en del udstyr hos carsound. De havde dog ikke alt hjemme, så derfor bliver det bestil og betalt samme dag i butikken. Det ville lande hos dem et par dage efter og de ville sende det til mig( en DSP et phonokable) Der går ca uge hvor jeg ikke har fået min vare. Jeg kontakter dem hvor de fortæller det er forsinket. Ok tænker jeg, imellem tiden har jeg besluttet at bestille noget mere, noget Powerkable og endnu et phonokable. Jeg betaler det via MobilePay. Der går ca et par dage og jeg modtager mine vare 1 DSP, 1 Phono kable til trods for jeg har bestilt 2 og Peer kable. Jeg tager kontakt til dem vedr manglende kabel. Får at vide jeg har fået mit kabel jeg bestilte , fortæller jeg mangler et fra ordre 1 og bestiller et mere ved ordre 2, men kun fået 1. Efter længere diskussion forstår han hvad jeg mener skulle msn tro. Han ville straks sende mig det. Det er nu ca 3 uger siden intet fået endnu, trods rykker på deres kontakt formulere, tlf svare (de er faktisk ret dårlige til at svare deres tlf trods tlf tid hver dag inden butik åbner)

Kanon god oplevelse lige fra start til slut. Her er tale om folk der ved hvad de har med at gøre og de råder og vejleder uden at man oplever at de presser en til at købe mere end man selv har lyst til. Ildsjæle på området. Klart at anbefale hvis du skal have ordentlig lyd i bilen.

God service. flinke mennesker der har styr på deres håndværk. hvad mere kan man forlange.

Produktet var super duper godt men kundeservicen er virkelig ikke god jeg bestilte en bass højtaler til min partner som han skulle have i 5 års dag jeg bestilte den 27/5 og han skulle have den den 6/6 der gik mange dage fra jeg bestilte dem til de skrev tilbage til mig at de ikke havde den på lager og de ikke kunne skaffe mig den så jeg bestilte en anden men jeg så så at de havde skrevet jeg kunne få en god pris på noget så jeg skrev til dem at jeg havde bestilt det og det men så kunne de ikke give mig en god pris alligevel så det var rigtigt irriterende jeg modtog først de nye højtaler den 11/6 jeg syndes er rigtig lagt tid at vente på noget og de kom jo så heller ikke i tide til vores års dag

Ringer til dem 20 gange på 3 dage og intet svar!!!!

Har ikke fået noget mail omkring mit pakkenummer eller noget som helst så aner ikke hvor og hvornår min pakke kommer

Elendig kundeservice

Købte en defekt varer. Men der intet svar når man prøver kontakte dem. Super dårlig service

Fuldstændig eminent oplevelse - serviceorienteret, teknisk anlagte, og sans for kundeforståelse!

Førhen, skraldede det fra mine fordøre når jeg spillede musik i bilen, og det ødelagde virkelig køreroplevelsen…

Jeg havde fornøjelsen af at få monteret diskant, mellemtone og støjdæmpning i de forreste døre af en flink ung mand ved navn David. Jeg blev anbefalt et anlæg til en rigtig god pris, samt støjdæmpning, så man slipper for rasle lyde fra dørene når man spiller lidt ekstra højt musik i bilen, og NØJ hvor er jeg dog bare glad for at jeg tog til CarSound i stedet for selv at prøve og installere det!

Det var alle spare-mønterne værd! Der er ABSOLUT ingen problemer nu.

Tak til David og resten af Car sound, for en meget meget effektiv og smertefri oplevelse.

I skal have alle 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Fantastisk service, Hurtigt svar på mail og søger muligheder for at hjælpe deres kunder ALLE de steder de kan.

Helt sikkert et sted jeg kommer til at bestille meget fra i fremtiden. Jeg kan varmt anbefale dem.

Kæmpe skud ud til Lasse Rasmussen for ekstremt god kundeservice. Fremfor at som alle andre at forsøge at sælge mig hele butikken, så hjalp han mig oprigtigt med at løse problemet på bedst mulig og omkostningsbevidst vis.

Mangler en adapter. Finder den på hjemmesiden, der står er på lager. Kører 150km for at hente den i butikken. Da jeg så ankommer får jeg at vide at den ikke er på lager i butikken i Odense, men kun webshoppen i Århus.... Kører 150km tomhændet hjem igen. Er tilhænger at at handle i butik med lidt mere specielle vare, da man så er sikker på at få det rigtige. Men ender da med at blive en ret dyr adapter, som jeg nu må bestille på nettet og så betale porto oven i... Måske man kunne overveje at skrive er på ONLINE lager, ligesom 99,999% af alle andre butikker/webshops.

Utilfredsstillende kundeservice – ingen svar efter 14 dage!

Jeg har skrevet til Carsound for over 14 dage siden vedrørende et spørgsmål om en bestilling, men har stadig ikke modtaget nogen form for svar.
Det er fuldstændig uacceptabelt at ignorere sine kunder i så lang tid. Når man handler hos en virksomhed, forventer man en vis form for service og kommunikation.
Jeg kan ikke anbefale Carsound til nogen, hvis deres kundeservice er så sløv. Håber, I får styr på jeres kundekontakt fremover!

En forventet leveringstid på 11 dage er bare ikke godt nok.

Fantastisk service fra start til slut! Fik monteret premium lyd opgradering i min Peugeot 208 og alt spiller som smurt!

Fik samme pakke monteret i 2019 i anden bil, hvilket var fantastisk, hvorfor jeg også denne gang valgte Carsound 😄👍🏻

3 Stjerner/middel fra mig.

Har netop fået lavet en opgradering af lydsystemet i min E300 e 2021. Ny forstærker og 2 stk. subwoofere.
Effekten og lyden er en vild oplevelse, resultatet af de nye komponenter overgår langt mine forventninger - helt klart køreturen fra København værd.
Carsound har et kompetent salg, og deres tekniker/installatør havde 100% styr på teknikken, og virkede entusiastisk om sit arbejde.
Kan kun anbefale denne virksomhed og deres professionelle håndtering.

Passer perfekt til min bil (højttaler stik). Og hurtig levering.

Sindsygt gode priser og fantastisk service.
Købte en subwoofer og skulle have kabler med men da det produkt jeg ville købe ikke var på lager selvom det stod på hjemmesiden fik jeg et par dyre og bedre kabler med til samme pris. (Betjent i butikken)Bedre service skal man lede længe efter.

Super fine priser og søde medarbejdere, de ved dog intet om hvordan deres produkter virker eller kan repareres…
Jeg har købt en forstærker der har spillet 10 timer cirka i en showbil.
Den har dog stået stille i 2 år uden plader.
Så garanti er selvfølgelig udløbet.
Men absolut ingen hjælp at hente, de mener den ikke kan holde til at stå i dvale i 2 år… efter 2 år, vil den ikke engang reagere på at få strøm, den er bare helt død.

Træls for begge parter, men ikke regn med teknisk hjælp fra carsound😅