Faccio l ordine per un regalo di un amica di mia figlia il 22 luglio..il pagamento viene effettuato ma nessuna email di conferma..mando un messaggio sul numero whatsapp ma ad oggi non é mai stato... Toon meer
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Ottimi sconti, spedizione perfetta arrivata in meno di 24 ore, preparato tutto con grande cura. Due articoli dei saldi erano terminati ma si sono prodigati con una sostituzione mirata. Gentilissima la... Toon meer
Ho cercato all'ultimo minuto il regalo di compleanno per mia figlia, e lavorando full-time è un pò difficile andare in giro per i negozi, poi ho ricevuto una newsletter di Pandora e così ho trovato qu... Toon meer
Catalogo di facile consultazione, prezzi buoni e servizio rapido. Migliorabile l'esperienza di check-out con Paypal. 5^ stella mancata solo per l'addebito delle spese di spedizione, che ormai tutti i... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Sieradenwinkel
- Diamanthandelaar
- Sieradenfabrikant
- Sieraden reparatieservice
- Horlogereparatieservice
- Horlogerie
Geschreven door het bedrijf
Con i brand più richiesti e un'ampia selezione di orologi usati, Gioielleria Casadei offre la possibilità di progettare e creare il gioiello dei propri sogni.
Contactgegevens
Via Carbonari 25, 47521, Cesena, Italië
- 0547613854
- info@casadeigroup.com
- www.casadeigioielli.it
3,4
Gemiddeld
186 reviews
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Pessima assistenza clienti
Ordine evaso dopo 25 giorni, dopo 8 solleciti telefonici e 3 -mail di richieste di assistenza (sto ancora attendendo le risposte). L’ordine evaso non è peraltro quello che era stato ordinato, ma l’alternativa era ricevere un buono… mi aspettavo perlomeno un indennizzo per il disagio arrecato, sia tempistico (i prodotti nel sito erano dati come immediatamente disponibili) che economico, visto che io pagamento da parte mia è stato immediato e la merce arrivata dopo 25 giorni, e senza i miei continui solleciti… forse starei ancora ad aspettare.
9 juli 2023
Sito sicuro consiglio
14 juni 2023
Ottimo acquisto a prezzo conveniente
6 juni 2023
i never received my watch
5 juni 2023
Grande professionalità
Ho acquistato un orologio per un regalo, l'articolo era scontato del 20% quindi ho anche risparmiato :-)
La spedizione è stata immediata e in più offrono anche gratuitamente il servizio di personalizzazione della misura del cinturino. Direi il top
29 mei 2023
Sto aspettando da giorni un ordine
Sto aspettando da giorni un ordine. Mai vista una spedizione tanto lenta
29 mei 2023
Antwoord van Casadei Gioielli
Grazie mille, il nostro obiettivo è quello di dare il miglior servizio possibile alle persone che hanno scelto noi :)
ottima comunicazione
11 mei 2023
Antwoord van Casadei Gioielli
Grazie mille, il nostro obiettivo è quello di dare il miglior servizio possibile alle persone che hanno scelto noi :)
Esperienza non completamente positiva
Esperienza non completamente positiva. Acquisto effettuato ma non spedito, alla richiesta di informazioni ho dovuto aspettare fino a 2 giorni per avere risposta. Uno dei prodotti ordinati non era disponibile e non hanno pensato, piuttosto, di avvisarmi subito del problema. Alla fine ho ricevuto il rimborso di quest'ultimo e la spedizione è stata celere (1 giorno lavorativo). Non lo consiglierei per acquisti "urgenti" o importanti per evitare il rischio di acquistare prodotti non più disponibili.
7 mei 2023
Antwoord van Casadei Gioielli
Ti ringraziamo della tua preziosa recensione. Ci scusiamo per questo disguido che abbiamo avuto con il tuo ordine, siamo una realtà famigliare locale e ce la mettiamo tutta per soddisfare i nostri clienti ma ogni tanto, hai ragione, qualcosa ci scappa.. Speriamo di averti nuovamente come nostro cliente, ti assicuriamo che saremo un pò più celeri la prossima volta :)
Ho trovato l'orologio che cercavo e…
Ho trovato l'orologio che cercavo e sono stati molto corretti e puntuali nella spedizione .
7 mei 2023
Antwoord van Casadei Gioielli
Grazie mille, il nostro obiettivo è quello di dare il miglior servizio possibile alle persone che hanno scelto noi :)
Introvabile molto bella
Introvabile molto bella. Impeccabile la modalità di invio dell'oggetto con acclusa bustina per confezionamento e il panno per pulire l'oggetto. Completamente soddisfatta io e chi ha ricevuto il dono. Ottimo servizio e cura del cliente.
16 april 2023
Antwoord van Casadei Gioielli
Grazie mille, il nostro obiettivo è quello di dare il miglior servizio possibile alle persone che hanno scelto noi :)
Professionalità, correttezza e velocità
Ho contattato la gioielleria, sono stati veloci e professionali nella gestione dell’ordine che è arrivato in breve tempo.
16 april 2023
Antwoord van Casadei Gioielli
Grazie mille, il nostro obiettivo è quello di dare il miglior servizio possibile alle persone che hanno scelto noi :)
Antwoord van Casadei Gioielli
Grazie mille, il nostro obiettivo è quello di dare il miglior servizio possibile alle persone che hanno scelto noi :)
Molto bene tutto quanto ordinato
Molto bene tutto quanto ordinato. Servizio assistenza super.
Ordine consegnato con u po'di ritardo. Tutto ok. Consiglio
29 maart 2023
Antwoord van Casadei Gioielli
Grazie mille, il nostro obiettivo è quello di dare il miglior servizio possibile alle persone che hanno scelto noi :)
Anello fantastico
Ho acquistato un anello. Mi sono stati molto d'aiuto con le foto e la comunicazione è stata eccellente. Molto ben curata anche la spedizione. Acquisterò nuovamente da loro!
8 maart 2023
Antwoord van Casadei Gioielli
Grazie mille, il nostro obiettivo è quello di dare il miglior servizio possibile alle persone che hanno scelto noi :)
Qualità e velocità di spedizione
Prodotto arrivato in tempi brevissimi (un giorno) confezione perfetta con certificato di garanzia e tutto l’occorrente per un eventuale regalo. Esperienza ottima
23 februari 2023
Antwoord van Casadei Gioielli
Grazie mille, il nostro obiettivo è quello di dare il miglior servizio possibile alle persone che hanno scelto noi :)
Efficient and reliable
I ordered 2 Pandora items that are discontinued in the UK. I expected it would take weeks for them to arrive but it didn’t. They were FedEx’d and arrived within 7 days of my order. The items and shipping was reasonably priced too. Efficient and quick plus an added bonus of some lovely Italian chocolates in the parcel too.
28 februari 2023
Antwoord van Casadei Gioielli
Thank you :)
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