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Gran Madrid | Casino Online Reviews 

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TrustScore 3 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es buena ,es seria ,y inspira confianza,buenos premios aunque podrían mejorar ,los puntos que dan para tiradas gratis por jugar ,casi nunca hay un premio consistente ,son escasos ,por lo demás muy bie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tema de juegos y todo es brutal y la mejor sin duda, pero tiene muchos fallos en las retiradas, tardan días, en cambio hay otras casas que te llega al momento o en un día máximo sea la cantidad que se... Toon meer

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

La cuenta me ha durado un dia, y solamente una apuesta de un partido de Liga normal (Remates de Dani ceballos), llega a fallarse y todos sabemos que la cuenta seguiria activa... Solo manteneis cuenta... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es una casa de apuestas. Sabes lo que arriesgas. Siempre apostamos cuando peor estamos económicamente!! Pero e de confesar que gracias a este gran equipo y casino. E aprendido a medir mis impulsos. Ta... Toon meer

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  1. Online casino/bookmaker

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Gran Madrid | Casino Online es el operador nº1 de España con más de 45 estudios, 5.000 slots, ruletas en vivo y todos los mercados que estás buscando para hacer tus apuestas deportivas.

Además, accede a promociones exclusivas y ofertas especiales pensadas para que aproveches al máximo cada partida.

Un casino online seguro y fiable regulado por la DGOJ. Promovemos el juego responsable.


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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Un ingreso que hicieron a un número de…

Un ingreso que hicieron a un número de cuenta que no era el mío y ya llevo un 24 meses esperando que me lo paguen y nada por eso la experiencia fatal

16 juni 2026
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Hola,
Para poder revisar tu caso de forma personalizada y garantizar la protección de tu identidad, necesitamos gestionar tu cuenta a través de nuestro equipo de atención al cliente.
Te invitamos a que nos escribas a soporte@soporte.granmadrid.es para que podamos analizar tu situación con más detalle y ayudarte a resolver cualquier incidencia lo antes posible.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid

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Atención al cliente aprobación de…

Atención al cliente aprobación de retiros en menos de 8 horas y por lo demás super contento

3 augustus 2026
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Hola,
Muchas gracias por dejarnos tu reseña y compartir tu opinión. En Gran Madrid | Casino Online siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio para garantizar la mejor de las experiencias. Nos alegra saber que estás contento con nuestros procedimientos de retiro y nos enorgullece saber que estás satisfecho con nuestro equipo de atención al cliente.
Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio óptimo.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid

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Hola,
Gracias por dejarnos tu reseña, nos alegra saber que estás contento con Gran Madrid | Casino Online en general.
Para poder revisar tu caso de forma personalizada y garantizar la protección de tu identidad, necesitamos gestionar tu cuenta a través de nuestro equipo de atención al cliente.
Te invitamos a que nos escribas a soporte@soporte.granmadrid.es para que podamos analizar tu situación con más detalle y ayudarte a resolver cualquier incidencia lo antes posible.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid

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Tener que esperar tanto tiempo para una…

Tener que esperar tanto tiempo para una retirada, cuando los demás casinos lo hacen sobre la marcha

2 augustus 2026
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Hola,
Para poder revisar tu caso de forma personalizada y garantizar la protección de tu identidad, necesitamos gestionar tu cuenta a través de nuestro equipo de atención al cliente.
Te invitamos a que nos escribas a soporte@soporte.granmadrid.es para que podamos analizar tu situación con más detalle y ayudarte a resolver cualquier incidencia lo antes posible.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy buena calidad.

Juegos con buena imagen , buen sonido , buena respuesta. Verificación documentos correcta y fácil. Pagos sin trabas , aunque un poco lentos. Aunque hay muchas slots hecho en falta las de Merkur.

2 augustus 2026
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¡Hola!
Muchas gracias por dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que disfrutas de todos los servicios de Gran Madrid | Casino Online. Contamos con más de 5.000 juegos de casino y las slots más novedosas del mercado con temáticas muy variadas.
Es un gusto saber que todos nuestros servicios están a la altura, seguiremos trabajando para ofrecer lo mejor del mercado.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
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¡Hola!
Gracias por compartir tu reseña con nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutas de todos nuestros servicios y de nuestra gran variedad de juegos de casino. Contamos con más de 5.000 slots, además de otros juegos como ruletas en vivo, blackjack o Live Shows.
Seguiremos trabajando para ofrecer lo más novedoso y lo mejor del mercado.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buenas slot

2 augustus 2026
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¡Hola!
Gracias por dejarnos tu reseña y resaltar nuestro producto. En Gran Madrid | Casino Online contamos con más de 5.000 slots con una infinidad de de variedad de temáticas, entre las que destacan nuestras slots de vikingos, de piratas, egipcias o de frutas, entre muchas otras.
Seguimos trabajando para ofrecer las mejores slots del mercado.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid

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Desigualdad con los bonos dependiendo…

Desigualdad con los bonos dependiendo del usuario, te cancelan los bonos sin dar explicaciones

29 juli 2026
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Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y entendemos la frustración que esto puede generar.
Las condiciones de nuestros bonos están siempre disponibles antes de su activación, donde se detallan los requisitos de apuestas y las condiciones para su retirada. Aun así, pueden surgir dudas durante el proceso.
Si lo deseas, nuestro equipo puede revisar tu caso en detalle y aclarar cualquier punto. Puedes escribirnos a soporte@soporte.granmadrid.es y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un gran casino de confianza

Un gran casino de confianza, retiradas super rápidas.

1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
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¡Hola!
Muchas gracias por dejarnos tu reseña y resaltar nuestro rápido proceso de retirada. En Gran Madrid | Casino Online siempre buscamos ofrecer una calidad de servicio excepcional para que puedas disfrutar de cada detalle al máximo.
Estaremos encantados de que sigas jugando y disfrutando con nosotros.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

El registro con la verificación del DNI…

El registro con la verificación del DNI se hace un poco pesado si solo quieres entrar a jugar rápido, pero al menos da seguridad. La aplicación para tablet funciona genial y los juegos de mesa van fluidísimos. Buen sitio para pasar la tarde tranquilo.

30 juli 2026
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¡Hola!
Muchas gracias por dejarnos tu reseña y por valorar nuestros procedimientos de verificación, nuestra prioridad es garantizar siempre un juego seguro y responsable.
También estamos contentos de saber que disfrutaste de la experiencia jugando a nuestros juegos de casino. Siempre optamos por ofrecer las mejores condiciones del mercado para que puedas divertirte como nunca en Gran Madrid | Casino Online.
Seguiremos trabajando para garantizar un servicio y funcionamiento óptimo.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Desde el domingo para una retirada..

Desde el domingo para una retirada... estamos a jueves

30 juli 2026
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Hola,
Para poder revisar tu caso de forma personalizada y garantizar la protección de tu identidad, necesitamos gestionar tu cuenta a través de nuestro equipo de atención al cliente.
Te invitamos a que nos escribas a soporte@soporte.granmadrid.es para que podamos analizar tu situación con más detalle y ayudarte a resolver cualquier incidencia lo antes posible.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid

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Tardan muchísimo tiempo en abonar los…

Tardan muchísimo tiempo en abonar los reintegros, pidiendo cosas absurdas, intentando que te lo juegues.

29 juli 2026
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Hola,
Para poder revisar tu caso de forma personalizada y garantizar la protección de tu identidad, necesitamos gestionar tu cuenta a través de nuestro equipo de atención al cliente.
Te invitamos a que nos escribas a soporte@soporte.granmadrid.es para que podamos analizar tu situación con más detalle y ayudarte a resolver cualquier incidencia lo antes posible.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid

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Pues no es normal que para retirar algo…

Pues no es normal que para retirar algo pongais tantas pegas y para ingresar se haga al momento, despues de enviar capturas me decis que lo rechazais porque no se ve mi nombre completo cuando se ve que pone ruben llorente

29 juli 2026
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Equipo Gran Madrid

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Retire por transferencia inmediata

Retire por transferencia inmediata, y de todo menos inmediata.

28 juli 2026
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Para poder revisar tu caso de forma personalizada y garantizar la protección de tu identidad, necesitamos gestionar tu cuenta a través de nuestro equipo de atención al cliente.
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Equipo Gran Madrid

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Tardas demasiado en cobrar.

No entiendo que para depositar dinero en su casino en 2 minutos les llegue tu dinero y para retirarlo a veces si cae en fin de semana puede llegar a tardar hasta 4 días o más .... EXISTEN LAS TRANSFERENCIAS INMEDIATAS SEÑORES.
Muy mal.

26 juli 2026
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Hola,

Para poder revisar tu caso de forma personalizada y garantizar la protección de tu identidad, necesitamos gestionar tu cuenta a través de nuestro equipo de atención al cliente.
Te invitamos a que nos escribas a soporte@soporte.granmadrid.es para que podamos analizar tu situación con más detalle y ayudarte a resolver cualquier incidencia lo antes posible.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Atención al cliente escasa

En condiciones generales no es mal casino, pero tienen un pésimo servicio al cliente, no hablando de el trato si no de la gestión, para contactar con ellos únicamente lo puedes hacer por correo o por teléfono (en la mayoría de sitios hay un chat en directo) Además el teléfono siempre esta colapsado y no hay agentes disponibles, luego en contestar un correo pueden tardar días y cuando crees que vas a recibir tu retirada, te solicitan cualquier información pasadas 24 horas y al final recibes tu dinero por transferencia instantánea 3 días después. Para contestar reseñas os sobra el tiempo pero para mirar una foto tardáis 5 dias

29 juli 2026
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Hola,
Muchas gracias por dejarnos tu reseña. Valoramos muchos que hayas compartido un comentario tan completo ya que nos ayuda mejorar. Tendremos en cuenta lo que mencionas para ofrecer un servicio excepcional y que puedas seguir disfrutando de nuestro casino online como hasta ahora.
Por otro lado, nos alegra saber que estás satisfecho en general con Gran Madrid | Casino Online, contamos con una gran variedad de juegos de casino para que vivas experiencias únicas.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Estafadores

Estafadores

29 juli 2026
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Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
Queremos informarte de que nuestra plataforma está autorizada y supervisada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), garantizando un entorno seguro, regulado y transparente.

Para poder revisar tu caso concreto y darte una respuesta personalizada, te invitamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente en soporte@soporte.granmadrid.es.

Un saludo,

Equipo Gran Madrid

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buenas promociones

Buenas promociones

1 mei 2026
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¡Hola!
Muchas gracias por compartir tu reseña con nosotros.
Actualmente contamos con las mejores promociones del mercado para que puedas disfrutar siempre a lo Grande en Gran Madrid | Casino Online.
Seguimos trabajando para ofrecer lo mejor del mercado.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Genial casino

Genial casino

1 mei 2026
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¡Hola!
Muchas gracias por dejarnos tu reseña de 5 estrellas. Contamos con una gran variedad de juegos de casino entre los que destacan nuestras más de 5.000 slots, además de las mejores ruletas en vivo, mesas de blackjack y nuestra sección de apuestas deportivas.
Nos alegra mucho saber que disfrutas de todas nuestras novedades, seguimos trabajando para ofrecer lo mejor del mercado.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mucha variedad de juegos y retiradas al…

Mucha variedad de juegos y retiradas al istsnte

27 juli 2026
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Hola,
Muchas gracias por tu comentario y destacar nuestro servicio.
Seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio.
Un saludo,
Equipo Gran Madrid

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