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Gran Madrid | Casino Online Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es buena ,es seria ,y inspira confianza,buenos premios aunque podrían mejorar ,los puntos que dan para tiradas gratis por jugar ,casi nunca hay un premio consistente ,son escasos ,por lo demás muy bie... Toon meer

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

La cuenta me ha durado un dia, y solamente una apuesta de un partido de Liga normal (Remates de Dani ceballos), llega a fallarse y todos sabemos que la cuenta seguiria activa... Solo manteneis cuenta... Toon meer

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tema de juegos y todo es brutal y la mejor sin duda, pero tiene muchos fallos en las retiradas, tardan días, en cambio hay otras casas que te llega al momento o en un día máximo sea la cantidad que se... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es una casa de apuestas. Sabes lo que arriesgas. Siempre apostamos cuando peor estamos económicamente!! Pero e de confesar que gracias a este gran equipo y casino. E aprendido a medir mis impulsos. Ta... Toon meer

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  1. Online casino/bookmaker

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Gran Madrid | Casino Online es el operador nº1 de España con más de 45 estudios, 5.000 slots, ruletas en vivo y todos los mercados que estás buscando para hacer tus apuestas deportivas.

Además, accede a promociones exclusivas y ofertas especiales pensadas para que aproveches al máximo cada partida.

Un casino online seguro y fiable regulado por la DGOJ. Promovemos el juego responsable.


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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

SERIEDAD

Pues sinceramente me parece que dar un 1% de las pérdidas que hayas tenido me ha parecido un chiste ya no es que para poner eso no pongas nada es que si pones eso parece que te estás riendo de alguien

1 mei 2026
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Hola,

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y entendemos la frustración que esto puede generar.

Las condiciones de nuestros bonos están siempre disponibles antes de su activación, donde se detallan los requisitos de apuestas y las condiciones para su retirada. Aun así, pueden surgir dudas durante el proceso.

Si lo deseas, nuestro equipo puede revisar tu caso en detalle y aclarar cualquier punto. Puedes escribirnos a soporte@soporte.granmadrid.es y estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo,

Equipo Gran Madrid

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

mira que es dificil desbloquear un bono…

mira que es dificil desbloquear un bono de 5 euros, hay que jugar 80 veces el saldo. lo consegui pero cuando tenia el efectivo tuve otro premio y en la siguiente jugada se fue a 0. Lo reclame pero nada. Es una mierdde dinero pero te sientes estafado. 4 años en este casino, no se si seguire.

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
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Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y entendemos la frustración que esto puede generar.

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Equipo Gran Madrid

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Rapidez cobro y las promociones siempre…

Rapidez cobro y las promociones siempre que me a tocado algo me lo an quitado

1 mei 2026
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Hola,

Para poder revisar tu caso de forma personalizada y garantizar la protección de tu identidad, necesitamos gestionar tu cuenta a través de nuestro equipo de atención al cliente.

Te invitamos a que nos escribas a soporte@soporte.granmadrid.es para que podamos analizar tu situación con más detalle y ayudarte a resolver cualquier incidencia lo antes posible.

Un saludo,

Equipo Gran Madrid

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
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Hola,

Gracias por dejarnos tu comentario. Nuestra plataforma está autorizada y supervisada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), garantizando un entorno seguro, regulado y transparente.

Un saludo

Equipo Gran Madrid

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

PREMIOS Y GANANCIAS ESCASAS EN EXCESO

PREMIOS Y GANANCIAS REALES EN EFECTIVO EXCESIVAMENTE ESCASAS.
Ofrecen muchos y variados bonos y tiradas gratis, eso sí. Pero a la hora de jugar para ganar algo, a penas se gana dinero real en efectivo.
Comprendo que es un negocio, y como tal, tiene que obtener beneficios. Pero es excesivo las pocas ganancias que se obtienen. Y prácticamente el jugador siempre pierde. Resulta frustrante y se quitan las ganas de jugar, y provoca que busquemos sitios más generosos.

1 mei 2026
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Hola,

Queremos informarte de que todos los juegos disponibles en Gran Madrid están auditados por laboratorios independientes y que nuestra plataforma está autorizada y supervisada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), garantizando un entorno seguro, regulado y transparente.

Para poder revisar tu caso concreto y darte una respuesta personalizada, te invitamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente en soporte@soporte.granmadrid.es.

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Equipo Gran Madrid

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Problemas de acceso con mucha…

Problemas de acceso con mucha frecuencia.
Los premios en las slots son ínfimos teniendo en cuenta su rtp.
Soy usuario desde el 2021 y he notado un cambio a peor, tenías un asistente personal, rapidez en las retiradas, ahora no .

1 mei 2026
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Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.

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No aceptan las retiradas de dinero

Los depósitos muy rápidos.
Pero las retiradas no te las aprueban ni en 2/3 dias.. teniendo todo verificado.

Entiendo que el dinero tarde en llegar a la cuenta pero no entiendo que no acepten las retiradas.

Lo hacen para que canceles esa retirada y te gastes el dinero.

Otros casinos online es todo mas rápido he incluso instantáneo.

1 mei 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Te atienden adecuadamente y muy rápido

Te atienden adecuadamente y muy rápido

1 mei 2026
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Hola,

Muchas gracias, nos alegra saber que estás disfrutando de tu experiencia en Gran Madrid.

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Equipo Gran Madrid

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es muy cercana

Es muy cercana, favil contacto, ayuda y muy a disposición.

1 mei 2026
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Muchas gracias, nos alegra saber que estás disfrutando de tu experiencia en Gran Madrid.

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Equipo Gran Madrid

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

muy exigentes con los bonos

muy exigentes con los bonos

1 mei 2026
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Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada y entendemos la frustración que esto puede generar.

Las condiciones de nuestros bonos están siempre disponibles antes de su activación, donde se detallan los requisitos de apuestas y las condiciones para su retirada. Aun así, pueden surgir dudas durante el proceso.

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Equipo Gran Madrid

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

No se que le pasa la página pasado una…

No se que le pasa la página pasado una hora me saca de los juegos

1 mei 2026
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Hola,

Gracias por informarnos, le reportamos la incidencia a nuestro equipo técnico.

Un saludo

Equipo Gran Madrid

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gran Madrid Online: Variedad infinita con sello de confianza.

Gran Madrid Online destaca por su espectacular catálogo de más de 4.500 slots y su fiable ruleta en vivo. Respaldado por su prestigio físico, ofrece depósitos desde 10€. Aunque su interfaz es mejorable, es una opción segura y variada ideal para jugadores que buscan confianza y entretenimiento.

1 mei 2026
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Hola,

Muchas gracias por tu comentario, trabajamos para ofreceros siempre el mejor servicio.

Un saludo

Equipo Gran Madrid

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

He llamado varias veces porque no tengo…

He llamado varias veces porque no tengo CHAT para pedir cambio de bola y no hacen ni caso

1 mei 2026
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Hola,

Si aún necesitas contactar con nosotros, recuerda que también puedes hacerlo por mail soporte@soporte.granmadrid.es o llamando al 91 856 11 11

Un saludo

Equipo Gran Madrid

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mucho juegos

1 mei 2026
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Hola,

¡Muchos, muchos! Casi 5.000, estrenamos nuevos cada semana.

Gracias por dejarnos el comentario, nos alegra ver que estás disfrutando de tu experiencia en Gran Madrid.

Un saludo

Equipo Gran Madrid

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

y porque no puedo poner 0 estrellas

y porque no puedo poner 0 estrellas, pesima casa de apuestas, solo quieren que ingreses dinero y nunca te dan apuestas gratuitas, etc... no cuidan nada al cliente

1 mei 2026
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Muchas gracias por dejarnos tu comentario.

Te esperamos de nuevo en Gran Madrid con más de 4.500 juegos de casino!

Un saludo

Equipo Gran Madrid

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Casino Gran Madrid online, usa la IA para no dar premios con las interrupciones de los vídeos!!!

Cuando estás jugando a la ruleta online, muchas veces te aparece un aviso de cierre de sesión, o de continuar u otra cosa justo cuando va a caer la bola de la tirada y parece como si cambiaron el video para perder.
¿Porque no hacéis esos avisos antes de comenzar la partida del juego y nunca interrumpir el video mientras se juega?
Antes se podía danar alguna tirada pero ahora parece que trucais los vídeos con la IA.
Ya no me agrada como antes jugar y además, me habéis quitado bonificaciones.
Desilusionados!

1 mei 2026
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Pues por juegos bien pero no entiendo…

Pues por juegos bien pero no entiendo por qué ya no tengo recompensas ni accedo a tiradas gratis ni nada de eso

1 mei 2026
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Bonos ridículos en comparación de los…

Bonos ridículos en comparación de los depósitos realizados, no es coherente.

1 mei 2026
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