Casita Travel Reviews 

440
TrustScore 5 uit 5

4,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijk huis, mooi uitzicht over de vallei, heel fijn ingericht, schoon en alles aanwezig qua keuken gerei en zelfs spelletjes. Zouden hier zeker terug gaan, klein min puntje (maar dit is ook het eni... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We zijn zeer tevreden over Casita Travel. De communicatie ging goed en vlot, de accommodatie is prachtig, zeer schoon en sfeervol ingericht. We hebben een topweek gehad. Een aanrader!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een prachtige woning in Moraira geboekt via Casita Travel. De communicatie verliep snel en duidelijk. Bij vragen kreeg je direct antwoord. De woning was boven verwachting mooi en van werkelij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben een hele fijne vakantie gehad in Villa La Perla in Moraira. Prachtig en goed onderhouden villa. Ook de ervaring met Casita Travel was vanaf de boeking tot bij aankomst in het huis heel pret... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Touroperator
  2. Vakantiehuis
  3. Vakantiehuisje
  4. Vakantiehuisje verhuur
  5. Vakantiewoningverhuur
  6. Verhuurbedrijf voor vakantiehuizen

Geschreven door het bedrijf

Weg-van-de-massa: van landelijk tot luxe. Heeft u niets met overbevolkte stranden en grote hotels? Dan is Casita Travel uit Apeldoorn dé reisorganisatie voor u. Casita Travel bestaat uit een gepassioneerd team met een goed gevoel voor de juiste vakantielocaties in Spanje. Vakantieherinneringen maken om in te lijsten. Daar is het ons om te doen. Wij boeken voor onze gasten unieke vakantiehuizen in het zonovergoten Spanje. Stuk voor stuk zijn het bijzondere locaties. Een huisje aan zee, een luxe Ibiza-stijl vakantievilla vol met de nieuwste snufjes of juist een meer authentiek huis met een gaard met olijfbomen waar de (klein)kinderen de hele middag verstoppertje kunnen spelen. Weg van de dertien-in-een-dozijn vakantiewoningen en weg van massa, maar wel met alle voorzieningen binnen handbereik. Zodat je zonder zorgen en in alle comfort met elkaar kunt genieten. Casita Travel staat bekend om de persoonlijke service, grote kennis en deskundig en eerlijk advies. Casita Travel is lid van de SGR, ANVR en het Calamiteitenfonds.


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

440 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,9

Alle reviews

(440)

17 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service in deze lastige tijd

Top service in deze lastige tijd. Wijze waarop ik te woord werd gestaan was uiterst professioneel en klantgericht.

Als je in deze tijden zo met je klanten om gaat dan kom je wel door deze crisis heen!

15 oktober 2020
Logo Casita Travel

Antwoord van Casita Travel

Beste Jip,

Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om deze fijne review te schrijven!
Wij zijn blij te lezen dat jullie zo tevreden zijn over onze service.

Vriendelijke groet,
Casita Travel

Laura

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden van de service

Zeer tevreden van de service, vriendelijkheid en bereikbaarheid!

3 september 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Casita Travel

Antwoord van Casita Travel

Beste mevrouw Van Houdt,

Bedankt voor het invullen van deze review. Daar worden wij blij van!

Vriendelijke groet,
Casita Travel

Marjolein

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Casita Travel een echte specialist!

Duidelijk, betrouwbaar, service, goede voorlichting.
Reageren snel. Wij hebben een super vakantie naar Kreta in villa Antonia via Casita travel geboekt.

31 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Casita Travel

Antwoord van Casita Travel

Hartelijk dank voor deze geweldige review.

Wij zijn blij te lezen dat jullie vakantie super was!

Vriendelijke groet,
Casita Travel

Marjolein

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Review over Villa Noreña in Calpe is verwijderd van de site.

Wij hebben deze winter 2 maanden Villa Noreña in Calpe gehuurd. Er waren veel problemen die, na enige vertraging, uiteindelijk goed zijn opgelost door Casita, daarover geen klagen. Wel vinden wij het bijzonder dat onze review die we nota bene eerst nog aan Casita hebben laten lezen opeens verwijderd is van de website. Op deze manier krijg je geen duidelijk beeld van wat je in Villa Noreña  staat te wachten. Daarom hieronder dan maar onze eerlijke en objectieve review over Villa Noreña, zoals deze oorspronkelijk op de site van Casita geplaatst was zodat de vakantieganger op de hoogte is van wat je kan verwachten.

Wij hadden deze woning via de website van Micazu gevonden maar om deze te boeken werden wij door de eigenaar naar Casita Travel verwezen.

Op de website van beide organisaties stond o.a.:

- dat de villa geschikt is om vakantie te vieren met meerdere families,

- dat in het najaar de zon in de loop van de middag van het terras zou verdwijnen en 

- dat de gehele woning voorzien was van vloerverwarming.

Dit alles is ons ook schriftelijk bevestigd door de eigenaar. 

Bij aankomst bleek het appartement in het souterrain geen vloerverwarming te hebben, ijzig koud te zijn en muf te ruiken. Alle kasten waren leeggehaald en de koelkast was uitgeschakeld. Deze ruimte was zeker niet geschikt om te bewonen. Een grote teleurstelling voor onze kinderen en kleinkinderen die graag een weekje over wilden komen.

In de wintermaanden staat er totaal geen zon op het terras, het is steenkoud op de berg die door Spanjaarden 'de koelkast van Calpe' wordt genoemd. Pas de laatste week van februari was er slechts 1 uur zon in de ochtend op het terras. Overwinteraars komen voor de zon maar je moet de berg af om deze elders op te zoeken. Doordat het zo koud is in de winternachten is het electraverbruik zeer hoog. Houd hier rekening mee. Inmiddels is de tekst op de site aangepast maar houd in de winter rekening met bovenstaande.

Ook vinden wij het huis minder geschikt voor (kleine) kinderen. Natuurlijk is dat het zwembad maar de afstand tussen de spijlen van de hekwerk is erg groot en de berg is erg steil. Ook ontbreekt er een hekje bij een steile trap en een stuk afrastering achter het zwembad. 

Dus een prachtig huis met mooi uitzicht maar wij hebben niet gekregen wat ons beloofd is.

2 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Casita Travel is top

Goed contact met Casita Travel, alles prima geregeld.
Eerste week een villa vlak bij Playa Blanca in het zuiden van Lanzarote en de tweede week een villa in Charco de Palo in het noordoosten.
Eerste huisje veel privacy, moderne inrichting, royale tuin.
Tweede huisje wat kolonialer ingericht, leuke sfeer in het complex.
Mooie verdeling en locaties om het eiland te ontdekken.

5 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Casita Travel

Antwoord van Casita Travel

Beste Gerda,

Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om deze fijne review te schrijven!
Wij zijn blij te lezen dat jullie een fijne vakantie hebben gehad en tevreden zijn over het contact met ons.

Vriendelijke groet,

Marjolein
Casita Travel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Totaal niets op aan te merken.

2 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Casita Travel

Antwoord van Casita Travel

Beste mevrouw Bos,

Wauw, dank u wel.
Hier doen wij het met zijn allen allemaal voor!

Vriendelijke groet,

Marjolein
Casita Travel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg goede ervaring met Casita travel

Erg goede ervaring met Casita travel. Tijdens onze vakantie ging er iets mis met de auto. Dit werd zeer adequaat door de medewerkster van Casita Travel opgelost. Wij konden met een gerust hart vakantie vieren.

2 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Casita Travel

Antwoord van Casita Travel

Beste Lieke,

Dank je wel voor deze fijne review.
Wij zijn blij dat jullie een goede vakantie hebben gehad!

Vriendelijke groet,

Marjolein
Casita Travel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geregelde topvakantie

We zijn heel fijn geholpen tijdens het boekingsproces. Al onze vragen zijn snel en adequaat beantwoord en we zijn zeer gerust op pad gegaan.
Ook ter plaatse was alles zoals verwacht. Wij zullen zeker nog eens via casitatravel boeken.

24 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Casita Travel

Antwoord van Casita Travel

Beste mevrouw V.,

Wat fijn te lezen dat jullie zo tevreden zijn over ons, daar worden wij oprecht blij van.
Dank voor jullie lovende woorden en graag tot een volgende keer!

Vriendelijke groet,

Marjolein
Casita Travel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch

We zijn ontzettend tevreden over het geheel. D.w.z. de reservering ging prima, de communicatie met Casita voortreffelijk, het appartement (Lagos 1 te Maspalomas) voldeed boven verwachting, terwijl alles vlekkeloos verliep met het ophalen en terug brengen van de auto. Dat het weer ook nog geweldig mee heeft gewerkt is een cadeau. We komen vast volgende keer weer bij jullie terecht.

18 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Casita Travel

Antwoord van Casita Travel

Beste mijnheer Vondeling,

Wij zijn blij te lezen dat jullie een fijne vakantie hebben gehad op Gran Canaria. Met heerlijk weer ook nog, fijn!
Hartelijk dank voor het plaatsen van jullie geweldige review.

Vriendelijke groet,

Marjolein
Casita Travel

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede en vriendelijke service

Goede en vriendelijke service. Het door ons gehuurde vakantiehuis voldeed aan alle verwachtingen en was zelfs nog een stuk groter dan we gedacht hadden

6 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Casita Travel

Antwoord van Casita Travel

Beste mijnheer De Bruijne,

Hartelijk dank voor deze fijne review.
Wat fijn te lezen dat het huis voldeed aan alle verwachtingen en zelfs nog groter was.

Vriendelijke groet,

Marjolein
Casita Travel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele fijne vakantie gehad dankzij…

Hele fijne vakantie gehad dankzij Casita Travel. De communicatie met Casita Travel verliep prima, eerst telefonisch en daarna via de mail. Alles op Lanzarote ook prima geregeld! Villa die we gehuurd hadden voldeed aan de verwachting. Je krijgt wat je boekt, een onbezorgde vakantie gehad.

6 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Casita Travel

Antwoord van Casita Travel

Beste mevrouw Bijker,

Wij zijn blij te lezen dat u een onbezorgde vakantie heeft gehad op Lanzarote. Fijn dat alles naar wens was.

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een review te plaatsen.

Vriendelijke groet,

Marjolein
Casita Travel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg fijne organisatie

Erg fijne organisatie, denken mee en houden rekening met je behoeftes. Ze reageren erg snel op mails en telefoontjes. Ze hebben een divers en mooi verscheidend aanbod dat je niet snel bij andere reisorganisaties zal vinden. Ik zou zo weer bij ze boeken.

6 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Casita Travel

Antwoord van Casita Travel

Beste Babette,

Wauw, wat een geweldige review heb je geplaatst. Dank je wel!
Daar doen we het allemaal voor ;-)

Vriendelijke groet,

Marjolein
Casita Travel

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

casa desino 2 Tenerife

We hebben een mooi en ruim huis gehad op Tenerife. Vooral de ommuurde tuin gaf veel privacy. Op een dag ging de stroom eraf en we kregen keurig een melding van tevoren dat we tijdelijk geen stroom zouden hebben.
We zijn twee weken gebleven en een minpuntje is dat we zelf om nieuwe handdoeken en beddengoed moesten vragen. Ook de schoonmaak ( elke week ) is niet gebeurd.We hebben lakens gekregen en het is misschien handiger om hoeslakens om de dekbedden te doen.
Maar....het is een heel leuk en comfortabel huis in een rustige omgeving en dat hebben wij zeer gewaardeerd.

5 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Casita Travel

Antwoord van Casita Travel

Beste Odette,

Dank voor je review.
Wij zijn blij te lezen dat jullie in alle rust hebben genoten op Tenerife.

Goed dat je het aangeeft van de schoonmaak en wisseling van het linnen. Wij gaan dit opnemen met de eigenaar. Bedankt voor het meedenken!

Vriendelijke groet,

Marjolein
Casita Travel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reservering gecancelled

Er worden appartementen aangeboden die niet meer beschikbaar zijn. Na een reseveringsbevestiging voor een appartement via Casita Travel hebben we direct onze tickets geboekt. Helemaal klaar voor de reis, dachten wij. Krijgen we een dag later doodleuk een telefoontje dat het appartement niet beschikbaar is. De alternatieven die geboden worden zijn twee keer zo duur en komen absoluut niet overeen met het oorspronkelijke appartement. We zijn ontzettend teleurgesteld in deze organisatie.

20 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Casita Travel

Antwoord van Casita Travel

Geachte mevrouw Joosten,

Wij vinden het vervelend te lezen dat u teleurgesteld bent in onze organisatie.
Zojuist hebben wij telefonisch contact met u proberen te krijgen om toelichting te geven. Helaas bent u niet bereikbaar. Hierbij zullen wij via deze weg ook een toelichting geven.

U heeft een online reservering ingevuld via onze website.
In de bevestiging die u per email van ons heeft ontvangen stond het volgende aangegeven:
“Je boekingsaanvraag is verzonden naar onze afdeling reserveringen. We nemen binnen één werkdag contact met je op om de boeking definitief te kunnen bevestigen.
In de tussenliggende periode stemmen we je reservering af met de eigenaar van het vakantiehuis. Bij akkoord van de eigenaar reserveren wij de geboekte accommodatie direct.”

De eigenaar heeft bij ons aangegeven dat het appartement in tussentijd al gereserveerd was. Dit kunnen wij op voorhand helaas niet weten. Wij hebben direct telefonisch contact met u opgenomen om dit aan te geven en hebben alternatieven per mail aan u voorgesteld.

Aangezien u binnen drie weken wenst te vertrekken zijn er weinig alternatieven die beschikbaar en conform uw wensen zijn.

Hopelijk hebben wij het kunnen verduidelijken. Wij proberen op een later tijdstip vandaag weer telefonisch contact met u te krijgen.

Vriendelijke groet,

Marjolein
Casita Travel

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heerlijk verblijf gehad in Villa Fuerteventura

Heerlijk verblijf gehad in Villa Fuerteventura op rustige locatie van alle gemakken voorzien. Voor herhaling vatbaar.

9 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Casita Travel

Antwoord van Casita Travel

Beste Wout,

Wij zijn blij te lezen dat jullie een heerlijke vakantie hebben gehad.
Dank je wel voor het plaatsen van deze review.

Vriendelijke groet,

Marjolein
Casita Travel

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Casita travel heeft fijn met ons…

Casita travel heeft fijn met ons meegedacht bij het vinden van een mooie locaties op Tenerife. En flexibel bij de autoverhuur

9 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Casita Travel

Antwoord van Casita Travel

Beste Loes,

Dat hebben wij heel graag gedaan! Hartelijk dank voor deze review.

Vriendelijke groet,

Marjolein
Casita Travel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch geholpen!

Dankzij Casita Travel lukte het ons om vlak voor de kerstvakantie nog een huisje op en reis naar Gran Canaria te boeken. Er waren weinig huisjes beschikbaar en vliegreizen waren ook moeilijk te boeken, maar de medewerkers van Casita Travel hielpen ons fantastisch.

8 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Casita Travel

Antwoord van Casita Travel

Beste Barend,

Hartelijk dank voor deze fijne review.
Wij vonden het leuk om een mooi plekje voor jullie te zoeken!

Vriendelijke groet,

Marjolein
Casita Travel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect geregeld

Perfect geregeld, alles naar wens. Huis helemaal TOP! Mooie ligging, complete rust. Helemaal zoals we altijd van Casita Travel gewend zijn.

7 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Casita Travel

Antwoord van Casita Travel

Beste Eliza,

Hartelijk dank voor deze geweldige review!
Fijn dat jullie een geweldige vakantie op Fuerteventura hebben gehad.

Vriendelijke groet,

Marjolein
Casita Travel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor herhaling vatbaar!

Vriendelijk personeel, goed en snel bereikbaar zowel per telefoon als mail. Duidelijk informatie die ook nog eens juist is. Zeker voor herhaling vatbaar!

3 december 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Casita Travel

Antwoord van Casita Travel

Beste Mariska,

Wauw, dank je wel voor je complimenten. Daar worden we blij van!
Heel graag tot een volgende keer en vriendelijke groet,

Marjolein
Casita Travel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect geregeld

Heerlijke vakantie gehad op prima locatie. Kwam helemaal overeen met onze wensen. Rustig gelegen dichtbij een klein maar fijn zandstrand en wandelmogelijkheden in de natuur. Diverse plaatsen voor boodschappen en restaurants op 5 tot 10 minuten rijden.

26 november 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Casita Travel

Antwoord van Casita Travel

Beste Jeroen,

Dank voor deze fijne review!
Ik ben blij te lezen dat jullie een heerlijke vakantie hebben gehad.

Vriendelijke groet,

Marjolein
Casita Travel

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer