Cavallaro Napoli Reviews 

171
TrustScore 3.5 uit 5

3,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik woon in Colombia, daar helaas de kleding van Cavallaro Napoli , nog , niet te koop Ben ik in Nederland zoals nu dan shop ik graag in Groningen Wordt daar altijd prima geholpen Kwaliteit- prij... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In winkel in Den Haag account laten aanmaken, waarbij ik mijn email en telefoon nummer moest opgeven. Nog geen uur later spam van shops zoals "raboom" en andere zooi op mijn mail, en nep-smsjes van... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na aflevering mix to fit pak bleek de broek te klein. Onjuiste maat bij mij thuis opgehaald, nieuwe bezorgd. Bleek echter ander model door een verkeerd productkaartje. Medewerker heeft land afgebeld v... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling geplaatst maar geen orderbevestiging na betaling ontvangen. Een paar keer een mail gestuurd maar ik krijg geen reactie. Weet nu niet of mijn bestelling onderweg is. Helaas na contact met... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Herenmode
  2. Bovenkledingwinkel
  3. Damesmodewinkel

Geschreven door het bedrijf

Dressing well is easy when done with Cavallaro.


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

171 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(171)

29 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Service

Super Service - Ik zat meer dan een uur in de Chat met een medewerker van Cavallaro. Ze was geduldig en zocht zelf de samenstelling van de broeken voor mij op en wat het verschil is. Ze had mij een broek geadviseerd en deze heb ik ook aangeschafd. Super Service!

15 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Cavallaro Napoli

Antwoord van Cavallaro Napoli

Beste Sabine,

Bedankt voor uw review.
Ja daarvoor in onze chat zo handig! zo kunt u tijdens het online winkelen gelijk om advies vragen aan onze customer service.

Hopelijk zit de broek goed!

Met vriendelijke groet,
Britt

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden klant

Prettige behandeling door de klantenservice en keurige nalevering. Helemaal tevreden.

4 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Cavallaro Napoli

Antwoord van Cavallaro Napoli

Beste,

Bedankt voor uw review.
Super fijn dat u zo tevreden bent :)

Met vriendelijke groet,
Britt

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cavallaro is prima

Afgelopen periode een aantal truien gekocht. Heb meer producten van Cavallaro. Ook vorig jaar een mooie jas gekocht. Soms moet er een trui terug , vanwege de maat. Klantenservice helpt ook altijd prima. Of het nu met een code is of met een retourzending. Laatste keren goed geholpen door Britt. In het verleden ook door Lisa. Ook fijn dat DHL bezorgt en ophaalt. Kortom aanbevelenswaardig.

20 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Retour

Mijn retourzending was zoekgeraakt.
nikky heeft alles uitgezocht en me prima geholpen. Goede service.

19 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige klantenservice

Ik had zelf een verkeerd pakket retour gestuurd en dankzij de klantenservice die drie dagen bezig is geweest om het pakket op te sporen, kreeg ik het pakket kosteloos retour gestuurd. Thanks Brit.

6 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hier is de klant nog koning.

Wat een super klantenservice heeft dit bedrijf. Hier sta je als klant nog op een voetstuk. Er ging iets mis met mijn bestelling en dit werd perfect opgelost.
Als autoverkoper koop ik vaak nieuwe overhemden. De kwaliteit van cavallaro napoli is super en ze blijven mooi na veel wassen. Ik ben al jaren klant en kan ze aanraden bij iedereen. Britt van de klanten service dankjewel je hebt mij super geholpen.

28 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superservice

Na aflevering mix to fit pak bleek de broek te klein. Onjuiste maat bij mij thuis opgehaald, nieuwe bezorgd. Bleek echter ander model door een verkeerd productkaartje. Medewerker heeft land afgebeld voor juiste model in juiste maat en kwam het persoonlijk bij mij afleveren (omdat het in de vestigingsplaats van het hoofdkantoor was, maar toch). Superservice!!

8 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Was tevreden maar nu niet meer

Was tevreden maar nu niet meer
Geen reactie op mail
Telefonisch niet te pakken kunnen krijgen

30 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Cavallaro Napoli

Antwoord van Cavallaro Napoli

Beste,
Wat vervelend dat u ons niet telefonisch te pakken kreeg.. Wegens grote drukte kunnen wij helaas niet iedereen tegelijk telefonisch beantwoorden..
Ook hebben wij een live chat op onze website om u zo snel mogelijk van dienst te kunnen zijn.
Mochten wij nog niet gereageerd hebben op uw mailtje dan zullen wij deze z.s.m. behandelen voor u.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Heeft u verder nog vragen, dan verneem ik deze graag.

Met vriendelijke groet,
Britt

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte service!!!

Perfecte service!!!
Kan niets anders zeggen dan ze perfecte service hebben verleend terwijl ik nergens recht meer op had. Fijn en snel contact met de klantenservice (Britt).
Bedankt!!

4 november 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Cavallaro Napoli

Antwoord van Cavallaro Napoli

Beste Henk,

Hartelijk dank voor het achterlaten van uw review.
Wij doen graag een stapje extra voor onze klanten.


Met vriendelijke groet,

Britt

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer klantvriendelijke opstelling van…

Zeer klantvriendelijke opstelling van medewerkster Britt, heel plezierig!

29 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Cavallaro Napoli

Antwoord van Cavallaro Napoli

Beste H,

Bedankt voor deze leuke review!
Hier worden wij altijd vrolijk van. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze service.

Met vriendelijke groet / Kind regards,

Britt

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Garantie

Zeer nette en goede service.

20 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Cavallaro Napoli

Antwoord van Cavallaro Napoli

Beste Mike,

Bedankt voor deze leuke review!
Hier worden wij altijd vrolijk van. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze service.

Met vriendelijke groet / Kind regards,

Britt

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topservice en superklantenbinding

Heb diverse items van Cavallaro, waaronder een koraalrood vestje. Na amper gedragen te hebben, rafelde het mouwtje en liet de boord zomaar los. Na contact met de Support Afdeling mocht ik het vestje retour sturen en kreeg een nieuwe hiervoor in de plaats toegestuurd! Wat een topservice van een fijn bedrijf! Dit is klantenbinding: vandaag heb ik alweer een nieuwe bestelling geplaatst! :)))

12 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Cavallaro Napoli

Antwoord van Cavallaro Napoli

Beste Natasja,

Wat een super fijne review dit! Dat maakt ons zeker heel blij.
Ben blij dat u uw vestje weer met veel plezier kan dragen!

Met vriendelijke groet / Kind regards,

Britt

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Suoer goed geholpen en heel erg constructief

Op tv zag ik na afloop van een voetbalwedstrijd een trainer in een prachtige trui voorbij komen. Na wat zoeken op het internet kwam ik uit bij het merk Cavallaro. Ik ben blij met mijn aankopen. What you see is what your get. Prima klantenservice waarbij de communicatie vlekkeloos verloopt en na mogelijkheden wordt gekeken als er bijvoorbeeld iets mis loopt met de bezorging. Hartelijk dank Britt. Ik kom snel een keer langs voor wat meer inspiratie. Hartelijke groet uit Vlissingen

8 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Cavallaro Napoli

Antwoord van Cavallaro Napoli

Beste Ratan,

Bedankt voor deze leuke review!
Hier worden wij altijd vrolijk van. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze service.

Met vriendelijke groet / Kind regards,

Britt

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben extreem goed geholpen

Ik ben extreem goed geholpen (door Britt). Ik vroeg naar mogelijkheid om pantalon na te bestellen zonder bijbehorend pak. Omdat de vorige al na paar keer dragen gescheurd was bij de achterzak (was overigens netjes gerepareerd al via de vestiging). Zonder enige vraag van mij over kosteloze vervanging heeft Britt zich opgeworpen en uitgezocht hoe/wat en een pantalon ter vervanging uit coulance verzorgd. Wie weleens over de Disney-filosofie heeft gehoord (geef je klanten meer dan ze verwachten): dit was 'm! Dank voor fantastische service.

18 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Cavallaro Napoli

Antwoord van Cavallaro Napoli

Beste Wessel,

Wat een super fijne review dit! Dat maakt ons zeker heel blij.
Ben blij dat u uw pak nu weer volledig met heel veel plezier kan dragen!

Met vriendelijke groet / Kind regards,

Britt

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer