Ik woon in Colombia, daar helaas de kleding van Cavallaro Napoli , nog , niet te koop Ben ik in Nederland zoals nu dan shop ik graag in Groningen Wordt daar altijd prima geholpen Kwaliteit- prij... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
In winkel in Den Haag account laten aanmaken, waarbij ik mijn email en telefoon nummer moest opgeven. Nog geen uur later spam van shops zoals "raboom" en andere zooi op mijn mail, en nep-smsjes van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na aflevering mix to fit pak bleek de broek te klein. Onjuiste maat bij mij thuis opgehaald, nieuwe bezorgd. Bleek echter ander model door een verkeerd productkaartje. Medewerker heeft land afgebeld v... Toon meer
Bestelling geplaatst maar geen orderbevestiging na betaling ontvangen. Een paar keer een mail gestuurd maar ik krijg geen reactie. Weet nu niet of mijn bestelling onderweg is. Helaas na contact met... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dressing well is easy when done with Cavallaro.
Contactgegevens
Waarderveldweg 87, 2031 BK, Haarlem, Nederland
- +31 23 3030 369
- support@cavallaronapoli.com
- www.cavallaronapoli.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super Service
Super Service - Ik zat meer dan een uur in de Chat met een medewerker van Cavallaro. Ze was geduldig en zocht zelf de samenstelling van de broeken voor mij op en wat het verschil is. Ze had mij een broek geadviseerd en deze heb ik ook aangeschafd. Super Service!

Antwoord van Cavallaro Napoli
Tevreden klant
Prettige behandeling door de klantenservice en keurige nalevering. Helemaal tevreden.

Antwoord van Cavallaro Napoli
Wat een top service
Wat een top service, snelle reactie, en prima opgelost
Cavallaro is prima
Afgelopen periode een aantal truien gekocht. Heb meer producten van Cavallaro. Ook vorig jaar een mooie jas gekocht. Soms moet er een trui terug , vanwege de maat. Klantenservice helpt ook altijd prima. Of het nu met een code is of met een retourzending. Laatste keren goed geholpen door Britt. In het verleden ook door Lisa. Ook fijn dat DHL bezorgt en ophaalt. Kortom aanbevelenswaardig.
Retour
Mijn retourzending was zoekgeraakt.
nikky heeft alles uitgezocht en me prima geholpen. Goede service.
Geweldige klantenservice
Ik had zelf een verkeerd pakket retour gestuurd en dankzij de klantenservice die drie dagen bezig is geweest om het pakket op te sporen, kreeg ik het pakket kosteloos retour gestuurd. Thanks Brit.
Goede kwaliteit kleding
Goede kwaliteit kleding. Snelle levering. Zeer vriendelijke klantenservice.
Hier is de klant nog koning.
Wat een super klantenservice heeft dit bedrijf. Hier sta je als klant nog op een voetstuk. Er ging iets mis met mijn bestelling en dit werd perfect opgelost.
Als autoverkoper koop ik vaak nieuwe overhemden. De kwaliteit van cavallaro napoli is super en ze blijven mooi na veel wassen. Ik ben al jaren klant en kan ze aanraden bij iedereen. Britt van de klanten service dankjewel je hebt mij super geholpen.
Superservice
Na aflevering mix to fit pak bleek de broek te klein. Onjuiste maat bij mij thuis opgehaald, nieuwe bezorgd. Bleek echter ander model door een verkeerd productkaartje. Medewerker heeft land afgebeld voor juiste model in juiste maat en kwam het persoonlijk bij mij afleveren (omdat het in de vestigingsplaats van het hoofdkantoor was, maar toch). Superservice!!
Wat een fijn bedrijf!
Wat een fijn bedrijf!
Ik kom hier graag.
Super service, men reageert heel snel en lossen een probleem fantastisch op.
Was tevreden maar nu niet meer
Was tevreden maar nu niet meer
Geen reactie op mail
Telefonisch niet te pakken kunnen krijgen

Antwoord van Cavallaro Napoli
Mooie kleding en super service!
Overzichtelijke website en vriendelijk…
Overzichtelijke website en vriendelijk personeel als je vragen hebt.
Perfecte service!!!
Perfecte service!!!
Kan niets anders zeggen dan ze perfecte service hebben verleend terwijl ik nergens recht meer op had. Fijn en snel contact met de klantenservice (Britt).
Bedankt!!

Antwoord van Cavallaro Napoli
Perfecte kwaliteit
Perfecte kwaliteit
Perfecte service
Damesblouse met stretch past perfekt.
Maatadvies klopt.
👍
Zeer klantvriendelijke opstelling van…
Zeer klantvriendelijke opstelling van medewerkster Britt, heel plezierig!

Antwoord van Cavallaro Napoli

Antwoord van Cavallaro Napoli
Topservice en superklantenbinding
Heb diverse items van Cavallaro, waaronder een koraalrood vestje. Na amper gedragen te hebben, rafelde het mouwtje en liet de boord zomaar los. Na contact met de Support Afdeling mocht ik het vestje retour sturen en kreeg een nieuwe hiervoor in de plaats toegestuurd! Wat een topservice van een fijn bedrijf! Dit is klantenbinding: vandaag heb ik alweer een nieuwe bestelling geplaatst! :)))

Antwoord van Cavallaro Napoli
Suoer goed geholpen en heel erg constructief
Op tv zag ik na afloop van een voetbalwedstrijd een trainer in een prachtige trui voorbij komen. Na wat zoeken op het internet kwam ik uit bij het merk Cavallaro. Ik ben blij met mijn aankopen. What you see is what your get. Prima klantenservice waarbij de communicatie vlekkeloos verloopt en na mogelijkheden wordt gekeken als er bijvoorbeeld iets mis loopt met de bezorging. Hartelijk dank Britt. Ik kom snel een keer langs voor wat meer inspiratie. Hartelijke groet uit Vlissingen

Antwoord van Cavallaro Napoli
Ik ben extreem goed geholpen
Ik ben extreem goed geholpen (door Britt). Ik vroeg naar mogelijkheid om pantalon na te bestellen zonder bijbehorend pak. Omdat de vorige al na paar keer dragen gescheurd was bij de achterzak (was overigens netjes gerepareerd al via de vestiging). Zonder enige vraag van mij over kosteloze vervanging heeft Britt zich opgeworpen en uitgezocht hoe/wat en een pantalon ter vervanging uit coulance verzorgd. Wie weleens over de Disney-filosofie heeft gehoord (geef je klanten meer dan ze verwachten): dit was 'm! Dank voor fantastische service.

Antwoord van Cavallaro Napoli
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







