Centralpoint Reviews 

Snel geregeld. Makkelijk betalen en grote voorraad.

Netwerkkaart besteld, waar er nog maar één van was. Dan blijkt dat de voorraad niet vlot bijgewerkt wordt (want uren later was er nog één in voorraad), maar het kwam goed. Degenen, die na mij bestelden (was mogelijk niemand) grepen dus mis. Dat vind ik het zwakste punt. Verder is de verpakking en bezorging in orde.

Goeie prijzen en snelle levering
denken mee in oplossingen!

Altijd snel en netjes antwoord op vragen gehad. Een keer iets mis met de levering, en hebben het uiteindelijk goed opgelost en nagestuurd!
Soms hele scherpe prijzen tov concurrentie

Wat een ongelofelijk slecht bedrijf. Ik bestel een printer op 21 april en krijg te horen dat het misschien wat later bezorgd wordt. Prima, geen enorme haast. Vervolgens hoor je niks meer van ze, maar wordt op de website wel steeds de levertijd van de printer verlaat. En op gegeven moment verdwijnt de printer van de website. Sturen ze een mailtje naar de klant? Welnee! En reageren ze vervolgens op de Whatsappjes die je ze stuurt? Tuurlijk niet. Als je ze later aan de telefoon vraagt waarom ze niet reageren op Whatsappjes, zeggen ze dat het probleem bekend is. Waarom bieden jullie dat dan aan??
Goed, dan maar de bestelling annuleren, want bij zo'n slecht bedrijf wil ik geen klant zijn. Een vriendelijke mevrouw aan de telefoon zegt dat alles geregeld is en dat ik een bevestiging krijg. Kijk ik een dag later op mijn account, zie ik dat er nóg niets is veranderd! Klantenservice is een onbekende term voor dit bedrijf. Ik hoop maar dat ik mijn geld terugkrijg, maar ik raad echt iedereen af om met ze in zee te gaan. Ze nemen graag je geld aan, maar zetten er niets tegenover.

Bestelling werd zo'n 2 maanden vooruit geschoven, dus heb ik deze geannuleerd (over de status van je bestelling mag je voortdurend bellen of mailen want ze houden je slecht op de hoogte). Vervolgens ook nog achter je geld aan bellen. Let bij retourneren op dat je het bedrag ook terug op je rekening ontvangt. Onbetrouwbaar

Halfjaar geleden een laptop van meer dan €2.000 gekocht. Bleek al snel dat de laptop niet goed functioneerde. Meerdere malen moederbord vervangen en andere reparaties gehad. Vandaag de dag werkt de laptop nog steeds niet en Centralpoint weigert geld terug te geven of een nieuwe laptop aan te bieden! Oplichters zijn het! Bestel hier nooit!

Twee monitoren, een muis en toetsenbord besteld. Vervolgens een mail ontvangen dat de monitoren tóch niet leverbaar zijn voor de vermelde prijs, want ze hebben geen eigen voorraden dus moeten in zelf nog inkopen bij de leverancier. De prijs werd verhoogd van €123 excl. naar €165 excl. Enige optie mogelijk was annuleren of bijbetalen voor de monitoren.

Op de website werd vermeld dat de monitoren leverbaar waren met één dag levertijd. Daar is op dit moment niets aan veranderd, behalve de prijsverhoging.

Belachelijk dat dit op deze wijze gaat. Centralpoint zullen wij in ieder geval nooit meer gebruiken. Je kunt er niet van op aan de de gecommuniceerde prijzen kloppen.

Makkelijk verdienmodel, goedkoop aanbieden en mogelijke prijsverschillen op het bordje van de klant plaatsen.

Snelle levering van meest aantrekkelijk geprijsde laptop.

Dit bedrijf is een topper in niet reageren dus dan maar via deze weg. Probeer al maanden een adres te wijzigen, meermaals aangegeven dat het adres wat ze hebben niet correct is en dat bestellingen ergens anders naartoe moeten. Geen respons. Bestelling gewoon weer naar verkeerd adres. Op e-mails 0 respons.

Update: ze proberen mijn review nu te verwijderen door aan te vechten of het wel echt is! Lager kan je niet zakken. In plaats van werken aan hun customer service nemen ze zulke stappen!

Beste is nog - als je ze belt krijg je gewoon te horen 'dat is bij een andere afdeling' (ipv - we zijn 1 bedrijf) en mocht je dan zeggen dat je niet tevreden bent zeggen ze rustig 'ok, dat is dan uw probleem'.

Jarenlang naar tevredenheid alles gekocht. Tegenwoordig is het een drama. Wat besteld is wordt niet geleverd. En er wordt niet gemeld als leveringen zijn vertraagd en als je dan na maanden wachten je geld terug vraagt, worden deze verzoeken genegeerd. Telefonisch nauwelijks bereikbaar (in gesprek, in gesprek). €800,- armer en na maanden nog geen I-Pad. Helemaal klaar met dit bedrijf.

Ik bestel hier al meerdere jaren HP 903 XL cartridges Bestelling steeds binnen 3-4 dagen geleverd. Produkten goed. Ik ben tevreden.

Update 23/4: produkt ontvangen. Het waren 2 heeeel lange werkdagen. Dit nooit meer.

Update 20/4: eindelijk antwoord op mail. Info over voorraad of levertijden komen van hun leveranciers en veranderen per dag. Onbetrouwbaar, zeker als je als bedrijf afhankelijk bent van zo'n levering. Inmiddels ook iets van een track & trace gehad. Daarin wordt duidelijk dat het hier gaat om een ordinaire dropshipper: pakje komt uit 'verweggistan' en aan mijn adres is 't.a.v. Centralpoint' toegevoegd. Het pakketje komt dus niet van hen en je betaalt hoogstwaarschijnlijk veel te veel voor je produkt. Wordt vervolgd...

Bijzonder slecht en onbetrouwbaar als je als bedrijf iets snel nodig hebt. Heb vorige week een printkop besteld. Volgens website voorraad en levertijd 1-2 werkdagen. In het accountoverzicht staat verwachte verzenddatum op 30 april. Bericht gestuurd om opheldering. Geen antwoord. Inmiddels is op de site de levertijd verkort naar 1 werkdag en is de voorraad 43. Maar nog steeds geen verandering in mijn bestelstatus en geen reactie op mails.

Ik heb in januari een bestelling geplaatst voor een rtx 3070, terwijl de verwachte voorraad elke dag verschuift is die nooit in voorraad. Als ik bel zeggen ze dat de verwachte levertijd niet accuraat is, toch staat die bij het product zodat mensen bestellen. Ik zit nog steeds te wachten!

De verwachte leverdatum wordt elke dag verschoven, ik heb meerdere keren gebeld maar ze zeggen dat ze dat van de leverancier krijgen, het is heel vals opgesteld!

zeer waardeloos

overzichtelijke site, weet meestal wel te vinden wat ik zoek en anders via de chat een vraag. Dit wordt altijd snel opgepakt.
Prijzen oké

Ben goed en vriendelijk te woord gestaan voor advies over de laptop die ik wilde gaan aanschaffen. Ook over het product en de levering ben ik tevreden.
Remco

Als altijd prima product, prijs en levering. Levering zelfs nog iets sneller dan verwacht.

Artikelen op voorraad bijna altijd de volgende werkdag binnen

Ik heb al meerdere malen zakelijk inkopen gedaan bij Centralpoint en tot nu toe zonder problemen.
Alleen telefonische bereikbaarheid zou wellicht verbeterd kunnen worden.

Snelle levering, goede service en makkelijk persoonlijk contact.