CFE Reviews 

J'ai souscrit à un abonnement à la CFE afin d'être couverte pour une FIV à l'étranger. Cela fait 3 mois que j'ai fait ma première FIV et je ne suis pas remboursée. Mes inseminations artificielles ne le sont pas non plus. Je perds des mois de fertilité à cause de cela alors que j'ai fourni tous les papiers demandés. La CFE est en train de ruiner mes chances de devenir maman et toute ma vie.

De pire en pire.
Une augmentation de 125% à partir d'avril pour la cotisation de ma fille qui habite aux Pays Bas et qui a pris la formule France Solo pour les remboursements médicaux quand elle vient en France...en gros 2x par an.
On est passé de 72€ par trimestre à 162€ ce trimestre.
Et information de cette augmentation dans la newsletter de janvier que personne ne lit.
Bravo 👏👏👏

Je suis choquée par le niveau d’incompétence et de mépris total envers les assurés. Cela fait maintenant plusieurs mois que je tente en vain de contacter la CFE pour obtenir le remboursement de soins de santé qui m’est dû. J’ai fourni mon RIB comme demandé, mais aucun virement n’a jamais été effectué.

AUCUNE réponse à mes multiples messages. J’en suis à mon 4e message resté sans réponse, c’est tout simplement inadmissible. Pire encore : malgré mes demandes répétées de résiliation, je continue à recevoir des rappels de cotisation impayée. Le culot est incroyable : je ne suis plus couverte, je n’ai jamais été remboursée, et pourtant on me réclame encore de l’argent !

Comment qualifier cela autrement que comme une escroquerie organisée ? Un service inexistant, des pratiques douteuses, et aucun respect du client. Je déconseille formellement à quiconque de faire appel à cette "caisse".
C’est une honte.

Surtout ne souscrivez pas le contrat expat CFE + complémentaire (humanis owello) car vous allez payer chère et ne serez pas remboursé. Cette fusion avec humanis owello est une pure escroquerie.

Expatrié depuis deux ans au Portugal, j'ai choisi la CFE comme caisse de sécurité sociale. Jusqu'ici, j'ai été remboursé mais ma demande du 21 février 2025 n'a été que partiellement prise en charge. Je me suis pourtant toujours acquitté en temps et en heure de mes cotisations et mes pensions sont chaque mois ponctionnées de 4,2% au titre de la sécurité sociale. A ce tarif-là, je suis en droit d'attendre un service de qualité. Le premier devoir (et l'honneur) d'un fonctionnaire étant de servir l'adhérent, je m'étonne de ne pas encore avoir reçu de réponse à mes deux courriels des 10 et 25 mars dernier. Cette caisse serait-elle en difficulté financière? Ou aurait-elle reçu des consignes pour "trainer" dans les remboursements? Cette situation ne me dit rien qui vaille et j'ai d'une part décidé de prospecter pour rechercher une autre assurance, et d'autre part, d'alerter les députés représentant les Français de l'étranger. La CFE ne disposant que des cotisations des adhérents comme moyens financiers, ceci pourrait expliquer cela, mais qu'on nous le dise franchement plutôt que de se murer dans un silence coupable.

La CFE ne fait pas de différence entre un temps complet et un mi-temps. Résultat une cotisation très élevée. J'appelle deux fois pour prévenir qu'il y a erreur. Et au final prélèvement comme prévu. Donc difficulté financière alors que j'ai appelé. Bref un service comptable incompétent. Service à fuir. Faut essayer de cotiser dans le pays d'expatriation si c'est possible évidemment.

Des escrocs, voleurs!

J'ai fait une demande d’inscription puis peu de temps après, le 15/01/2025, une demande de radiation avec un email confirmant la prise en compte de ma demande. Aujourd'hui 2 mars je me rends compte que la cfe a pris 720 euros sur mon compte!!! J'ai fait opposition au prélèvement, j'espère que ca va fonctionner.

Le monopole absolu pour cotiser à l'assurance vieillesse français pour les résidents à l'étranger leur confère le droit d'être injoignables par téléphone, de ne pas répondre aux emails, d'augmenter chaque année les montants de cotisation, de ne pas fournir de justificatif d'adhésion ou de versement des cotisations, que les trimestres cotisés d'une année ne sont pris en compte que tard l'année suivante, que le site internet est pourri, de conception précambrienne.
Honteux et lamentable

Après 4 années d'adhésion à la CFE, je partage mon retour d'expérience :

- Service client injoignable : impossibilité d'obtenir des réponses que ce soit par email ou téléphone
- Remboursements problématiques : montants erronés ou insuffisants pour les soins courants
- Augmentations tarifaires semestrielles sans notification préalable
- Communication inexistante de la part de l'organisme

J'ai maintenu cette assurance uniquement pour la couverture des risques majeurs, mais après recherche d'alternatives, j'ai finalement opté pour une autre assurance offrant un meilleur service client et une gestion plus transparente.
Je déconseille cet organisme aux Français expatriés qui recherchent une assurance réactive et un suivi client de qualité. Fuyez la CFE comme la peste !

Encore une victoire de l'administration francaise face a l'humain.

J'avais besoin d'une assurance sur le moment. Comme je vis a l'etranger depuis un moment, je ne rentre pas dans leur grille rigide, du coup j'ai eu droit a payer 200 euros d'inscription et 2 mois de carences. Je n'ai jamais revu mon argent.

Avec Allianz, en 5-10 min et un coup de fil, j'etais assure.

La CFE, l'assurance qui vous arnaque.

Affiliée depuis 2020, je souhiate ajouter mon enfant et mon mari afin d'avoir une assurance santé famille.
J'appelle pour connaître le coût exact, on m'indique un montant à l'oral mais il faut remplir un papier afin de pouvoir y adhérer.
Je remplis le formulaire "Famille", à ma grande surprise, 1 mois plus tard : on a créé un compte solo à mon époux et ils ont ajouté mon enfant sur mon compte pour un compte famille.
Je me retrouve donc à payer 2 cotisations : je demande à ce que l'on radie mon époux mais on me demande de payer la cotisation.
De l'autre côté je demande également à ce que l'on radie mon enfant car le montant appelé est beaucoup plus élevé que ce que l'on m'indiquait et on me demande à payer ce montant également . RIDICULE !!!! Donc je paye 500 euros dans le vide, pour des personnes qui ont été radiés et pour lesquelles aucune réclamation n'a été faite...

Oubliez les délais de réponses interminables voir inexistants, les frais de remboursements ridicules, tout le monde se contre dit... C'est éffarant

Il est presque impossible de se faire rembourser, même pour des soins qui ne sont pas très chère, il y a toujours une pièces qui manque, le réponses mettent un temps interminable, a chaque fois il faut renvoyer un dossier complet, malgré que je me fasse soigner dans un hôpital agréer par la CFE en Thailande et je paye plus de 200 e par mois de cotisation c'est honteux.

De beaux voleurs. Personne ne donne la même version au télephone. Résultat, je vais maintenant contacter ma banque pour faire opposition et escalader le problème.

Cette caisse est un pur scandale. D'abord, on m'a appliqué un délai de carence de 6 mois alors que j'avais fourni mon tampon d'entrée au Maroc sur mon passeport. Deuxièmement, des délais de 67 jours pour être remboursés pour les hospitalisations. Pathétique, à l'époque de l'informatiquen et de l'IA.Troisièmement, lorsqu'on téléphone et que l'on se plaint, ils nous raccrochent au nez, ce qui prouve qu'ils n'en ont rien à faire. Quatrièmement, à l'issue du délai de carence, les dossiers ne sont pas mis à jour, c'est notamment le cas pour la carte tiers payant qui requiert un numéro de membre pour la prise en charge de toute hospitalisation. Enfin, le taux de remboursement est ridicule sur certains actes. Fuyez cette caisse. Je vous recommande de prendre une autre assurance plus sérieuse, qui vous respecte et qui respecte votre intelligence.

Hier et aujourd'hui j'attends 15 mn au telephone pour mon retour, et la ligne coupe...
C'est inacceptable.

Lenteur dans les remboursements .Remboursements quelquefois erronés .Jamais de réponse aux emails .
S'intitule sécurité sociale des Français à l'étranger mais c'est faux ,c'est une mauvaise copie............