Cineplex Reviews 

I give Cineplex 10 years before they file for bankruptcy. Between their prices being unattainable for an economy we're headed into to their illegal fees they charge customers for merely booking online.

Your movie quality has dropped dramatically. Looking at what's playing - you rarely ever know more then 2 movies because successful companies like Prime and Netflix have eaten your dinner.

Given your price gouging, sleazy business model, and declining customer experience - I CANT WAIT to buy your arcades at auction when you close the doors 😉

Bonusprogramm ist ein einziger Schwindel. Codes von innerhalb desselben Monats erworbenen Kinokarten wurden als ungültig abgelehnt. Nutzungsbedingungen können nur in Verbindung mit Informationsmails, also Spam akzeptiert werden. Kalender für Geburtsdatum beginnt im April 1994, bei älteren Jahrgängen dauert die Auswahl, die nur über den Kalender geht, gefühlt Minuten. Verzichte dankend.

Bitte führt ein das man sich extra sauce zu den Nachos dazu kaufen kann
Verstehe nicht warum das so kompliziert ist
Dankeschön

How can all the smart folks working for cineplex who make more money than most can't see the horrible website experience they offer.
And on top of this we have to pay for a booking fee. They should offer discounts instead. Unbelievable...

Das Personal ist zu 99% unfreundlich, genervt und nicht lösungsorientiert.

Schade nur, dass Cineplexx zu den größten Anbietern gehört.
Seltne so eine unprofessionelle Dienstleistung erlebt.

The Cineplex store is garbage.Just download movies from another source straight up.Cineplex,in general,is losing so much revenue that they can't afford to fix their website,store and customer service issues.Total garbage.Don't waste your time..

They don't even deserve a 1 ⭐️ rating. Time of incident: Jan-Feb 2024. I ordered tickets (in Jan) a few days before the movie through the site and or app, can't remember exactly. Tix cost $31. I didn't receive a email or app confirmation. I called the theatre in my city and was told, it happens and that I will get my money returned in a few days. I bought tix at the theatre, so that's another $31. The following week after watching the movie, I call again, this time the person seemed annoyed and told me I should call customer services (contact info on site). My reply 'Why wasn't I told to call them before?' I call customer service, explain the problem, I'm told I'll get my money in 10-15 business days. They also sent me a movie voucher. 15 BUSINESS DAYS PAST NO MONEY. I call customer services again frustrated, I'm told I'll get my money back in a week, they also send me ANOTHER voucher. It's February and I make plans to go see DUNE 2 with friends. While I have two movie vouchers I think I'll get in for free and I'll buy my friends ticket. The night of the movie I pay for my friend and open the voucher, attendant scans it then tells me "There is no money on this voucher sir." I am livid, but contain it while I'm with friends and it's not the attendants fault. I open the SECOND voucher, get it scanned... SAME THING! DOESN'T WORK! I tell the attendant the story, they felt bad while I felt embarrassed and angry. I call customer services again the next day and I don't hold back. I explain that this is not only unfair treatment, but they lied to me by giving not 1 but 2 faulty vouchers. I'm then told I'll get my money in 2 days. They also sent me another voucher (I haven't been back to check if it works). Conclusion; I finally got my money back (within 2 days) after a month, 2 fake vouchers, feeling taken advantage of and angry! A horrible experience.

Cant navigate and buy movies on the website... has a monopoly on movies. Sucks at webdev

2 Sachen die mir fürchterlich ergern
1. Wenn in gleichen Tag Tickets kaufst und gleichzeitig vorrauskaufst für andere Vorstellungen am anderen Tag werden dir nur 2 Ticket für Black Status angerechnet also hab ich stat 6 nur 4 ... Korrigieren sie es Bitte.
2. Von 2 verschiedene Geräte buchwersuch zwei verschiedene Preise für selben Platz? Unterschied zb 31,80 zu 35,20 warum? Da möchte ich auch gerne Antwort !

Der Kinosaal 8 komplett verdreckt, die Sitze eine Frechheit und anscheinend hat der Kinosaal schon länger keine frische Luft mehr gehabt, es stinkt!

Das Geld auf jeden Fall nicht Wert und daher nicht weiter zu empfehlen.

cineplex donauzentrum im saal 12 sieht es aus als wären die sitze 100 jahre alt. Alle sitze sind total abgegriffen, durchgesessen, aufgerissen und daben diverse weiße flecken (wixflecken). Unfreundliches personal war natürlich auch dabei also für mich der erste unt letzte besuch.
Hätt ich das gewusst wär ich niehmals dort gewesen. Gott sei dank habe ich mein geld zurück bekommen.
Leider kann ich keine 0 sterne bewertung machen.
Im großen und ganzen eine voll katastrophe und für niehmanden zu empfehlen

One of the worst websites I have ever used! It took me the better part of an hour to try and find out the play times for the film I wanted to see. Kept sending me to cinemas hours away. Still don't know for sure when the current film is playing! So we will not go, great way to run (ruin) a business.

Die Leinwand im Saal 1 vom Cineplexx Hohenems im Jahr 2024 ist gefühlt HD. Man sieht die Pixel, besonders bei weissen Hintergründen. Es ist nicht zu fassen. Im Vergleich zu der Schweiz, grauenhaft.

Ich habe mir unabsichtlich 2 Tickets gekauft für den Cineplexx Donauzentrum, obwohl ich welche für Cineplexx Linz wollte.
Erst dort bin ich meinem Fehler draufgekommen und müsste meine falschen stornieren.
Die Mitarbeiter sagen mir, dass ich nach dem Film ein Email schreiben soll und die Rückerstattung sollte in ein paar Tage kommen.
Wie gesagt tat ich es.
Was soll passiert sein! Ich müsste meine Tickets vor Filmbeginn noch stornieren sonst geht es keinerlei.
Für den Fehler des Mitarbeiter muss der Kunde zahlen und trotz alle Emails an den Kundendienst bekommt man nicht einmal einen Gutschein!!!
Nichtmal dazu ist Cineplexx fähig!
Cineplexx sollte mal seine eigene Mitarbeiter richtig informieren über das System oder genauer gesagt Systemlosigkeit und dann mal zumindest einbisschen auf die Kundenzufriedenheit schauen. Dann bin ich wieder dabei.

The $5 ticket for February is a scam,there is a surcharge for most theatres which is automatic when one purchases online. Apparently it applies to only a regular theatre that is showing the movie you want to see,if it's not showing at a regular theatre you're out of luck! It does not tell you what the surcharge is for other theatres only that there is a surcharge and you have to figure out what that is! So much for the $5 Tuesdays!

Am Automaten kann man vorab bezahlen um dann angeblich schneller zu seinen Getränken/Snacks kommt. An einem Sonntag um 17.00 muss man trotzdem über 30 Minuten anstehen in der Schlange die vorgesehen ist um bereits gekaufte Snacks abzuholen. Sehr unorganisiert das es so lange dauert! Auf die Frage das Cola auf ein stilles Wasser umzutauschen geht nicht (am Automaten einzugeben nicht möglich da es nur Pakete mit Softgetränk gibt). Leider verdirbt es einem so das Kinovergnügen total!

Ridiculous you pay money for a rental, and can’t watch the movie a second time at home unless you pay again. No wonder people stream stuff for free.

Ich sah mir heute den Film Beekeeper im neu umgebauten Cineplex SCS Wien Vösendorf an. Bestellte mir einen Sitzplatz in der Luxery- Reihe welcher wirklich sehr komfortabel war, aber auch mit 22,50 Euro hochpreisig. Nur leider war der Sound so extrem laut das es schon weh tat.

Wir sahen den Film Beekeeper und leider war der Sound so laut, dass es teilweise schon übersteuert hat. Das hat nichts mehr mit Kinoerlebnis zu tun das grenzt eher an Körperverletzung. Nicht noch einmal!!!