Incompétente. l'entreprise CIRCET vient installer une deuxième ligne fibre pour un autre client, débranche notre ligne au lieu d'en tirer une nouvelle. Depuis le mois de d'Avril toujours pas de ligne.... Toon meer
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alors que dire ma box orange a arrêté de marche hier la technicienne qui est passé aujourd'hui ma remis internet ma expliquer tout ce qu'elle aller faire étape par étape ce qui sais passé (qu'un... Toon meer
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Pitoyable, attendre pour rien j'adore, rien ne fonctionne après leur passage depuis 6 jours , cette entreprise est à fuir, des techniciens mal honnêtes, qui ne viennent pas. Travail inadmissible d... Toon meer
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Brilliant service. A engineer called Jason came out to install my new fibre broadband line. Went out of his way to ensure a good clean installation inside and outside my property running a new wire fr... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Le groupe Circet est un acteur mondial des services d’infrastructures télécoms.
Contactgegevens
Frankrijk
- www.circet.fr
2,8
Gemiddeld
662 reviews
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Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Antwoord van Circet France
Bonjour Catia, quel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Bien cordialement.
le service communication
Super ça marche
Super ça marche, merci à Morad de sa réactivité et de ses compétences
4 juni 2025
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Antwoord van Circet France
Bonjour Annie, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien à vous.
Le service communication
Morad est un technicien très…
Morad est un technicien très professionnel qui a su répondre de façon efficace et résoudre mon problème. Son écoute et son travail sont à saluer. Très satisfaite de son intervention. Je recommande.
4 juni 2025
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Antwoord van Circet France
Bonjour Fouzia, quel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Bien cordialement.
le service communication
Perfect job done
I don’t normally leave reviews but these guys definitely deserve it.
Well what can I say. Jason traynor arrived on time and introduced himself, we had a walk round the house I was explaining about walls that were coming down due to working on the house and he explained where in the house I could have my new broadband. I valued his experience and it went in perfectly. He made it so no damage will be done while the work was going on which I really appreciated. He the arranged for a cherry picker guy to come and two lovely men came and were very patient as someone had blocked the access but they still waited. Zilfaqar Malik Mr Ammadditta completed there job and need to check my WiFi was working. All 3 of these gentlemen were so professional and polite I would highly recommend them. Special thanks to Jason for all his hard work
2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Circet France
Hi, we're delighted that you enjoyed your experience with our teams! Thank you for taking the time to share your experience.
Kind regards.
Communication department
Morad a été rapide et efficace
Morad a été rapide et efficace. Je recommande.
2 juni 2025
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Antwoord van Circet France
Bonjour Baptiste, quel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Bien cordialement.
le service communication
le technicien Morad de chez Circet…
le technicien Morad de chez Circet France a été compétent et a rétabli notre connexion après plusieurs rdv.
Un grand merci
prochain étape la Fibre
2 juni 2025
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Antwoord van Circet France
Bonjour Marcel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien à vous.
Le service communication
Zéro service
Entreprise honteuse.
J’ai un restaurant, depuis plus d’un mois la ligne de téléphone a été arrachée. CIRCET prévoit des rdv, mais ne viennent pas. Il est noté dans votre formulaire que si personne n’est là vous facturerez le déplacement. Du coup je vous facture le personnel que je paye pour vous attendre ??
Plus d’un mois et toujours pas de solution avec Orange. Le câble n’a toujours pas été raccroché. Pas d’Internet, pas de téléphone. Je vous facture le chiffre d’affaires perdu aussi ?
26 mei 2025
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Antwoord van Circet France
Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos services. Afin de résoudre rapidement cette situation, nous vous encourageons à nous fournir plus d'informations via notre formulaire de contact en ligne : https://www.circet.fr/contact
Bien à vous
Le service communication
CIRCET - ENEDIS
Bonjour, attention arnaque.
Circet m'appelle pour un rdv afin de réparer mon compteur linky, défectueux et dans l'impossibilité de donner les informations nécessaires à ma facturation d'électricité. Pour avoir confirmation, de cette panne je contacte Enedis, mon fournisseur historique, celui-ci me confirme que mon compteur fonctionne très bien.
j'ai donc évité un RDV intempestif, une coupure de courant d'au moins une heure pour une réparation inutile et probablement un abonnement et une facturation sans objet chez ce fournisseur. attention donc...
15 mei 2025
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Antwoord van Circet France
Bonjour,
Nous comprenons votre inquiétude, mais nous tenons à vous assurer que notre entreprise ne pratique aucune forme d’arnaque. Toutes nos démarches sont légales, transparentes et sans engagement sans accord explicite.
Nous vous invitons à nous contacter directement via notre formulaire de contact en ligne afin de clarifier la situation : https://www.circet.fr/contact
Bien cordialement,
Le service communication
Une correction de qualité
le problème a ete effectivement résolu.
Et un point important, les deux personnes que j'ai eu au téléphone ont été adorables et professionnels.
19 mei 2025
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Antwoord van Circet France
Bonjour Xavier, nous vous présentons toutes nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontrés. Votre dossier a été traité ce jour.
Bien à vous
Le service Communication
Antwoord van Circet France
Bonjour, quel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Bien cordialement.
le service communication
Brilliant service
Brilliant service. A engineer called Jason came out to install my new fibre broadband line. Went out of his way to ensure a good clean installation inside and outside my property running a new wire from the pole. He was very polite and helpful ensuring everything was working correctly before he left. Brilliant service all round would recommend.
16 mei 2025
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Antwoord van Circet France
Hi, We are pleased to receive your positive feedback regarding your experience with our team. Yours sincerely
Communication department
Circet intervient dans mon immeuble…
Circet intervient dans mon immeuble sans prévenir pour mettre "au propre" le dispatch général de plusieurs centaines de fibres...
Après leur intervention d'une journée, j'ai perdu ma fibre. Le nettoyage a dû être corrosif.... Après Circet se vante d'être mondialement reconnu mais leurs numéros de téléphone ne sont pas mis à jour, sans doute trop de plaintes. Leur direction P.Lamazou ne doit pas être au courant de leur réputation dans le métier, il préfère se focaliser sur son actionnariat ! Sinon, j'attends l'Intervention du technicien Free pour réparer les m...des de Circet.
12 mei 2025
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Antwoord van Circet France
Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos services. Afin de résoudre rapidement cette situation, nous vous encourageons à nous fournir plus d'informations via notre formulaire de contact en ligne : https://www.circet.fr/contact
Bien à vous
Le service communication
Intervention non effectuée
Intervention d'un technicien ( Blaise) prévu le 12 mai 25 entre 8h et 13h. Il m'appelle à 12h56 pour me dire qu'il arrive, je ne l'ai jamais vu et ne répond plus aux appels. J'avais posé 1 jour de congé. Ensuite je reçois un message Circet me rappelant mon rdv du 13 mai 25 ! Incompétence et non professionnel !!
12 mei 2025
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Bonjour Cynthia, nous vous présentons toutes nos excuses pour les problèmes que vous rencontrez et vous invitons à formuler votre réclamation via notre formulaire de contact en ligne afin que votre demande soit transférée aux responsables concernés : https://www.circet.fr/contact
Bien à vous
Le service Communication
2 techniciens meprisants et ricanants …
2 techniciens intervenant sur la route pour réparer les lignes arrachées …ont réclamé un café car ils travaillaient depuis 6 h ..dès notre 1ere entrevue..
Apres l’avoir bu accompagné d’un chocolat … ils ont répondu avec insolence et mépris aux différentes questions portant sur la réparation…
Résultat : une seule ligne est reparée..
10 mei 2025
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Bonjour Maryse, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos services. Afin de résoudre rapidement cette situation, nous vous encourageons à nous fournir plus d'informations via notre formulaire de contact en ligne : https://www.circet.fr/contact
Bien à vous
Le service communication
Une catastrophe
Une catastrophe, le technicien arrive chez moi et pose ses affaires me disant qu'il revient de suite, une heure plus tard personne je pose ses affaires dehors et il ne trouve rien de plus intelligent que d'appeler gendarme et pompiers qui m'ont exploser ma porte d'entrée et circet refuse de déclarer à leur assurance car ce n'est pas le technicien qui a exploser la porte, super c'est moi qui paye
Refusez l'intervention de cette entreprise de....
28 april 2025
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Bonjour David, nous vous présentons toutes nos excuses pour les problèmes que vous rencontrez et vous invitons à formuler votre réclamation via notre formulaire de contact en ligne afin que votre demande soit transférée aux responsables concernés : https://www.circet.fr/contact
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Le service Communication
Au bout la 4ème fois enfin un…
Au bout la 4ème fois enfin un technicien (Sami) sérieux, compétent et efficace à réussi l'installation.
28 april 2025
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Bonjour Clémentine, quel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Bien cordialement.
le service communication
Rdv non honoré à 2 reprises!!!!
1er rdv fixé le 24 avril,....personne...2em rdv fixé le 28 avril, toujours pas de technicien....le technicien pourrait avoir la délicatesse d'appeler pour dire qu'il ne peut pas honorer son rdv,mais rien, peut-être et j'espère que le 3em rdv sera le bon!!!!
28 april 2025
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Bonjour Dominique, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos services. Afin de résoudre rapidement cette situation, nous vous encourageons à nous fournir plus d'informations via notre formulaire de contact en ligne : https://www.circet.fr/contact
Bien à vous
Le service communication
Salariés investis et profès
Après deux interventions de la société circet enfin deux salariés très professionnels et investis (Nico et Flo) à la recherche de la meilleure solution pour le client .
Cela devient très rare
Encore merci à eux
28 april 2025
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Bonjour Michel, quel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Bien cordialement.
le service communication
Les différents techniciens intervenus…
Les différents techniciens intervenus pour l'installation de la Fibre sont sérieux.
Travail bien fait.
16 april 2025
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Antwoord van Circet France
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien à vous.
Le service communication
Technicien réactif et compétant !
Technicien réactif et compétant !
Problème réglé en un rien de temps
Merci encore
23 april 2025
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Antwoord van Circet France
Bonjour, quel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nos équipes ! Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Bien cordialement.
le service communication
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
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