Ho acquistato a maggio una piastra Cloud Nine: ottimo prodotto, maneggevole, leggera; con una sola passata i capelli risultano lisci e lucidi. Ho contattato il 15 settembre il servizio assistenza via... Toon meer
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L’esperienza di acquisto è stata ottima, il sito è facile da utilizzare e anche il pagamento è stato molto facile e veloce. L’unica pecca se così si può dire è stata sul tracciamento del pacco perché... Toon meer
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Piastra arrivata prima del previsto, imballata correttamente e con tutto il previsto come da acquisto. E ora, usandola da ormai due settimane, posso confermare che è perfetta. Mi permette di usare... Toon meer
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Ho già da diversi anni la piastra mai avuto problemi! È meglio di una ghd. Ora ho aquistato l'airshot pro con in regalo i volumizzatori. Fantastico! In conclusione, qualità dei prodotti, packaging e... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Haarproductenwinkel
- ook in
- Cosmeticawinkel
- Cosmetische producten leverancier
- Elektronicawinkel
- Reparatie van kleine huishoudelijke apparaten
Over CLOUD NINE
Geschreven door het bedrijf
È TEMPO DI FARE LA COSA GIUSTA PER I NOSTRI CAPELLI, NON CREDI?
Da CLOUD NINE, siamo inarrestabili. Stiamo guidando una rivoluzione nel settore dei capelli e della bellezza. Dall'innovazione tecnologica all'impegno per creare una catena di approvvigionamento più sostenibile, stiamo cambiando il futuro dei capelli e non ci fermeremo finché non raggiungeremo il nostro obiettivo.
SIAMO RIVOLUZIONARI
La nostra tecnologia radicale e rivoluzionaria garantisce che tu non debba mai compromettere la salute e lo stile dei tuoi capelli, indipendentemente dai prodotti che utilizzi.
CREDIAMO NELLA SOSTENIBILITÀ
Abbiamo lanciato il primo programma di riciclaggio delle piastre nel settore e il nostro impegno per la sostenibilità non si ferma qui.
Qualunque sia il tuo tipo di capelli, qualunque sia il tuo look, abbiamo creato prodotti che ti permettono di ottenere il tuo stile unico, per farti sentire inarrestabile.
Garanzia Cloud Nine
Garanzia di rimborso entro 45 giorni
Se per qualsiasi motivo desideri restituire un prodotto che hai acquistato di recente su cloudninehair.it, il tuo ordine è coperto dalla nostra garanzia di rimborso entro 45 giorni.
Contactgegevens
A2 Hornbeam Square West , HG2 8PA, Harrogate, Verenigd Koninkrijk
- 01423 223327
- info@cloudninehair.com
- www.cloudninehair.it
4,7
Uitstekend
648 reviews
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Azienda seria
Ho già da diversi anni la piastra mai avuto problemi! È meglio di una ghd. Ora ho aquistato l'airshot pro con in regalo i volumizzatori. Fantastico! In conclusione, qualità dei prodotti, packaging e assistenza, impeccabile!
17 augustus 2026
Antwoord van CLOUD NINE
Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felicissimi di sapere che la nostra piastra ti accompagna da così tanti anni e che hai scelto anche Airshot Pro. È fantastico sapere che hai apprezzato anche i volumizzatori e che qualità, packaging e assistenza siano stati all’altezza delle tue aspettative. Grazie per la fiducia e per le splendide parole!
Cloud Nine x
Il phon non fa assolutamente tutto ciò…
Il phon non fa assolutamente tutto ciò che promette vista anche la poca potenza. Per effettuare il reso sto ancora aspettando che passi il corriere quando le indicazioni sono poco chiare viene rilasciata un etichetta di reso DHL ma non è indicato da nessuna parte che io debba recarmi nel punto di ritiro DHL.
Pessima esperienza
18 augustus 2026
Antwoord van CLOUD NINE
Ci dispiace sapere che la sua esperienza non sia stata positiva e comprendiamo la sua frustrazione riguardo alla procedura di reso e alle informazioni ricevute. Un membro del nostro team Customer Experience l’ha contattata per fornire ulteriore assistenza e chiarire la procedura di reso, così da poter risolvere la situazione nel modo più semplice e rapido possibile.
Cloud Nine x
Piastra ottima
17 augustus 2026
Antwoord van CLOUD NINE
Grazie mille per la sua recensione! Siamo davvero felici di sapere che è soddisfatta della sua piastra. Ci fa molto piacere sapere che le piace!
Cloud Nine x
Partiamo dal presupposto che i loro…
Partiamo dal presupposto che i loro prodotti sono ottimi. Ho acquistato una piastra ad ottobre di 2 anni fa, a luglio è uscito un difetto di fabbrica e l’assistenza ha prontamente risolto il mio problema ritirando la piastra difettosa e spedendomi un nuovo prodotto. Grazie ancora!
24 augustus 2026
Antwoord van CLOUD NINE
Grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza! Siamo davvero felici di sapere che è soddisfatta della qualità dei nostri prodotti e che il nostro Customer Experience Team sia riuscito a risolvere il problema in modo rapido ed efficace.
Cloud Nine x
Ho acquistato la piastra Wide Iron…
Ho acquistato la piastra Wide Iron circa due anni fa. All’inizio sono rimasta soddisfatta del prodotto. Dopo un anno il primo problema che l’assistenza mi ha gentilmente risolto sostituendo la mia piastra con una nuova.
Purtroppo ora mi ritrovo con lo stesso problema. Non riesco a portare la piastra a 180 gradi. Perché da sola va a 200 senza poterla diminuire.
Sinceramente non ho nemmeno voglia di ricontattare l’assistenza. Dato che è lo stesso problema della prima piastra, penso che la butterò e non acquisterò mai più CloudNine.
6 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CLOUD NINE
Ci dispiace sapere che stai riscontrando nuovamente un problema con la tua Wide Iron. Tutte le nostre piastre per capelli sono coperte da una garanzia di 3 anni, calcolata a partire dalla data di acquisto originale. Poiché ci indichi di aver acquistato il prodotto circa due anni fa, ti consigliamo vivamente di contattare il nostro Customer Service. Il nostro team sarà felice di verificare la tua garanzia e aiutarti a trovare una soluzione.
Grazie,
Cloud Nine x
Ordine mai arrivato.
20 augustus 2026
Antwoord van CLOUD NINE
Grazie per la sua recensione. Mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Un membro del nostro Customer Experience Team l’ha contattata per assisterla ulteriormente.
Cloud Nine x
Antwoord van CLOUD NINE
Grazie mille per la sua recensione! Siamo davvero felici che abbia apprezzato la nostra puntualità e il servizio.
Cloud Nine x
Antwoord van CLOUD NINE
Grazie mille per la sua splendida recensione! Siamo felicissimi di sapere che considera la nostra piastra la migliore che abbia acquistato. Il suo feedback significa davvero molto per noi!
Cloud Nine x
Efficienza
Risposta immediata alla mia richiesta. super soddisfatta.
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CLOUD NINE
Grazie mille per la sua recensione! Siamo davvero felici di sapere che è rimasta super soddisfatta e che ha apprezzato la rapidità della nostra risposta. È un piacere essere a sua disposizione!
Cloud Nine x
Non conoscevo questo marchio ho sempre…
Non conoscevo questo marchio ho sempre acquistato quello più conosciuto e devo dire che mi è piaciuta un sacco la piastra ha ben 11 programmi la stra consiglio lascia i capelli soffici.
14 augustus 2026
Antwoord van CLOUD NINE
Grazie mille per la sua splendida recensione! Siamo felicissimi che abbia scoperto il nostro marchio e che la piastra abbia superato le sue aspettative. È fantastico sapere che apprezza i suoi 11 programmi e che lascia i capelli morbidi e setosi. Grazie di cuore per averci consigliato!
Cloud Nine x
Antwoord van CLOUD NINE
Grazie mille per la sua recensione! Siamo davvero felici di sapere che è soddisfatto del prodotto.
Cloud Nine x
Assistenza eccellente
Assistenza eccellente! Ho avuto modo di interfacciarmi con Maisie, gentile e cordiale, soprattutto paziente perché non mi ero resa conto io di una sciocchezza credendo di avere un difetto alla piastra appena arrivata! Servizio clienti eccellente!
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CLOUD NINE
Grazie mille per aver lasciato una recensione così positiva sul nostro servizio clienti!
Ci auguriamo che continui ad amare il Suo nuovo prodotto e che ne sia pienamente soddisfatta.
Cloud Nine x
Meravigliosa adatta alle mie esigenze!!
11 augustus 2026
Antwoord van CLOUD NINE
Grazie mille per averci lasciato una recensione così bella!
Ci auguriamo che continui ad amare il Suo nuovo prodotto e a ottenere risultati fantastici!
Cloud Nine x
Mi sono trovata benissimo con Cloud…
Mi sono trovata benissimo con Cloud Nine. Ho avuto modo di provare sia le piastre che altri prodotti del brand e sono sempre rimasta molto soddisfatta della loro qualità e delle prestazioni.
I prodotti sono davvero eccellenti, curati e affidabili, e anche il servizio è impeccabile. Un’azienda che dimostra grande attenzione alla qualità e alla soddisfazione del cliente.
Esperienza assolutamente positiva, la consiglio senza esitazione! ⭐⭐⭐⭐⭐
22 juli 2026
Antwoord van CLOUD NINE
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua recensione a 5 stelle! Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato la qualità, le prestazioni e l’affidabilità dei nostri prodotti, così come il nostro servizio. Le tue parole ci motivano a continuare a offrire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti. Grazie per la fiducia e per averci consigliato!
Cloud Nine x
Spettacolare
30 juli 2026
Antwoord van CLOUD NINE
Grazie mille per la splendida recensione! Siamo felicissimi che il prodotto ti sia piaciuto.
Cloud Nine x
Offerte ingannevoli
Possiedo già la piastra ottima già da un anno, ma dopo aver comprato il phon a 189 euro nemmeno una settimana dopo prezzo ribassato a 169 euro....questa cosa mi fa veramente dubitare di quando scrivono corri un offerta così non capiterà mai...è un occasione... invece rimani con l'amaro in bocca...
Non comprerò più così velocemente quando fanno finta di fare queste offerte...
10 augustus 2026
Antwoord van CLOUD NINE
Grazie per aver condiviso con noi il Suo feedback. Ci dispiace sapere che non ha potuto usufruire di una delle promozioni disponibili sul nostro sito e comprendiamo la Sua delusione.
La invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti, che potrà verificare la situazione e valutare se è possibile offrirLe ulteriore assistenza.
Cloud Nine x
Antwoord van CLOUD NINE
Grazie mille per la splendida recensione! Siamo felicissimi che tu sia così soddisfatto/a della piastra. Apprezziamo davvero le tue parole e speriamo che tu possa continuare a godertela!
Cloud Nine x
Ho acquistato una piastra e un phon…
Ho acquistato una piastra e un phon sono fantastici qualità eccellente
31 juli 2026
Antwoord van CLOUD NINE
Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo davvero felici di sapere che sei soddisfatta della tua piastra e del tuo phon e che apprezzi la loro eccellente qualità.
Cloud Nine x
Antwoord van CLOUD NINE
Grazie mille per la sua fantastica recensione! Siamo davvero felici di sapere che apprezza la qualità del nostro prodotto. Le auguriamo di continuare a divertirsi e a ottenere risultati fantastici!
Cloud Nine x
The order arrived shortly after I…
The order arrived shortly after I confirmed it. The striaghtner itself is great in leaving my hair smooth, but If I won’t use the highest settings like 190-200 degrees It wont straighten that well. Maybe it is my hair type though I cannot say for sure. Tool-wise I really like it is comfortable to hold and gets hot quickly
27 juli 2026
Antwoord van CLOUD NINE
Thank you Laura for sharing your 5* review. We're so happy to hear your order arrived quickly and that you find the straightener comfortable to hold and fast-heating! We appreciate your feedback regarding the temperature settings and how they impact your hair's smoothness. It's helpful to know your experience with different heat levels.
Cloud Nine x
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