We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Første gang jeg bestiller derfra, og så fik jeg en gave med gratis som var en vildt lækker jomfru oliven olie på 250 ml og den smager bare godt. Sikke en service! Og hurtig levering. Jeg havde bestilt... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Colombani har en helt ekstraordinær god kundeservice. Fejl kan ske, men bliver rettet op med et smil. Uheldigt med møl i en pose nødder bliver undskyldt og fluks erstattet med en nye pose & 2 gavepos... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele vejen igennem super lækre produkter. Bruger KUN deres olivenolie til ALT. Jeg køber både nødder, granola og tørret frugt. Det er super god kvali. F.eks er deres tranebær kæmpestore, bløde mørk... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service og super lækre produkter ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Har gennem mange år bestilt både flere slags nødder, frysetørrede bær, gaveæske mv. Deres olivenolie er virkelig god. Der er også altid lynhur... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

340 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,9

Alle reviews

(340)

38 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Virkelig god kundeservice

Bestilte en gaveæske tirsdag morgen. Skrev en mail til kundeservice at det var en hasteordre. Dagen efter til middag var gaveæsken klar til afhentning på vor valgte adresse. DET er virkelig kundeservice.
Gaveæsken er fin og produkterne er de gode produkter vi selv køber og er storforbruger af.
Tusinde tak for hjælpen.

23 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Colombani

Antwoord van Colombani

Det var da så lidt og tusind tak for de rosende ord, det er vi meget glade for at høre.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rigtig god olie

Rigtig god olie, god mængderabat og meget hurtig levering.

9 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Colombani

Antwoord van Colombani

Mange tak for din anmeldelse og feedback, det glæder os:-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lækre nødder og kaffe til OK priser…

Lækre nødder og kaffe til OK priser (det er kvalitets økologi)
Ved sidste kaffe levering var den mellemristede kaffe næsten hårdt ristet. Colombani sendte mig en ny pose med den sædvanligt lækre kaffe. Det kalder jeg GOD service.
Tak for god behandling og gode produkter

22 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Colombani

Antwoord van Colombani

Tusind tak for de rosende ord, det er vi meget glade for at du skriver :-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super lækker olie og super service

Nemt at bestille den lækre olie og jeg er ovenud tilfreds med mit introtilbud, hvor jeg har modtaget både 3 liter olivenolie og ½ liter olivenolie samt hældetud og den vildt flotte, spændende og inspirerende bog om passion for olivenolie.
Jeg er helt sikkert fast kunde nu.
Kan kun anbefale Colombani og deres lækre produkter.

4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Colombani

Antwoord van Colombani

Hvor dejligt at høre, tusind tak for de søde ord :-)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ny dårlig levering

Ved ikke hvorfor min mail skrevet for 5 dage siden ikke får svar så jeg er nødt til at kontakte jer her.
Har fået ny sending abrikoser tilsendt som erstatning for en dårlig levering. Disse er lige så ringe. Kedelige og hårde.
De har samme lot nr så for mig ligner det samme sending. Havde glædet mig til den nye levering.
Mvh Birgitte
Har fået refunderet mine penge for abrikoserne. De har behandler mig godt, men har ikke mod på flere abrikoser derfra. Men vil købe andre varer der er fine, feks deres pekannødder.

7 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Colombani

Antwoord van Colombani

Kære Birgitte,

Tusind tak for behagelig telefonsamtale:-)
Endnu engang er jeg rigtig ked af at vores abrikoser ikke lever op til dine forventninger. Vi er i dialog med vores leverandør hvor vi deler din feedback. Det er meget sjældent at vi oplever denne feedback på vores abrikoser. Vi beklager meget ulejligheden og endnu engang tak for at dele din feedback med os.

Hilsen
Katrine
Colombani.dk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk kundeservice

Super lækre nødder og fantastisk kundeservice. Tak til dig Katrine #197912

2 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Colombani

Antwoord van Colombani

Tusind tak for de rosende ord, det sætter vi stor pris på :-) Hilsen Katrine, Colombani Kundeservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mandler, rosiner, olie og gode nødder :-)

Mandler, nødder, rosiner og olie… og meget mere..
Hvis du mangler, så er Colombani stedet. Super kvalitet, som man tydeligt kan mærke, at de brænder for at levere.
Og leveringen - den er hurtig.

8 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Colombani

Antwoord van Colombani

Vi er meget glade for dine rosende ord, tusind tak:-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

5 stjernet kundeoplevelse

5 stjernet kundeoplevelse
Har købt her flere gange. Udover at varerne er af højeste kvalitet, så er leveringen super hurtig og kundeservicen helt i top.
Der manglede en vare i forsendelsen, som lynhurtigt blev eftersendt.
Elsker at handle ved colombani ❤️

8 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Colombani

Antwoord van Colombani

Tusind tak for din fine feedback, det sætter vi stor pris på:-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er ny kunde hos jer....Har købt 3…

Er ny kunde hos jer....Har købt 3 forskellige granola og er i gang med nr to.....for pokker en oplevelse..så lækkert med masser af nødder og andre gode sager. Og ristningen er til ug med kryds og slange....
Vi køber helt sikkert igen...
Marianne Wexel

4 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Colombani

Antwoord van Colombani

Tusind tak for de rosende ord, det er vi meget glade for at du skriver. Dejligt at I gerne vil handle hos os igen. Vi sætter stor pris på din feedback:-) Hilsen Katrine, Colombani

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lækkert

Lækkert. Vores produkter kom. Flot bog. Lækker olivenolie. Glæder os til at prøve de andre produkter

2 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Colombani

Antwoord van Colombani

Tusind tak for de rosende ord Zara, det sætter vi stor pris på:-) Vi håber du har lyst til at handle hos igen. Rigtig dejlig dag til dig. Hilsen Katrine, Colombani kundeservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg er ny kunde og havde ved en fejl…

Jeg er ny kunde og havde ved en fejl fået afgivet ordre x 2. Jeg kontaktede firmaet som staks sendte mig en returseddel uden fragtberegning. Jeg havde bestilt 2xletsalte pistacienødder og 1 granola.
Det er den bedste granola jeg nogensinde har smagt 😊 jeg var så uheldig at der var rigtig mange af nødderne var lukkede eller havde så lille en åbning, at de var umulige at åbne. Dette havde jeg skrevet i en kommentar i en annonce på Facebook.
Der gik under en 1/2 time og jeg blev kontaktet af medarbejder Majken. De ville sende en ny pose uden beregning.
Jeg har både fået mine penge tilbage (dobbelt ordre) og modtaget en ny pose nødder.
Den mest fantastiske kundeservice skal man lede længe efter - TAK.
Jeg vender helt sikkert tilbage som kunde.

29 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Colombani

Antwoord van Colombani

Tusind tak for de rosende ord Jette, det sætter vi stor pris på:-) Du må altid kontakte os så snart der opstår spørgsmål eller udfordringer, så vil vi altid gerne hjælpe:-) Rigtig dejlig dag til dig. Hilsen Katrine, Colombani Kundeservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kaos i GLS udbringning for Colombani

Er normalt tilfredse med Colombani. Kvaliteten af varer ligger som regel over andre af markedets tilsvarende produkter. Hurtig levering til et venligt og hjælpsomt udleveringssted et par hundrede meter fra os. Det er idéen i internethandel, at man slipper for at slæbe varerne fra butikkerne, og hvis de ikke kan bringes til kunden da til et nemt tilgængeligt og nærtliggende udleveringssted. Denne gang havde budfirmaet GLS opgivet samarbejde med udleveringsstedet i indre by i København og sendte varerne til Østerbro, hvor vi skulle med både bus og metro for at komme til. Det er for tankeløst. Sært nok kunne GLS ikke finde et andet udleveringssted i indre by, selvom der er snesevis af gode muligheder. Dvs. 1½ times afhentning for os. Så er Colombani selvsagt uinteressant som leverandør.
Det virker meget svært at få Colombani til at forholde sig til det. Tre e-mails er sendt om dette indtil videre men uden svar. Det virker som om forholdet til GLS er vigtigere end til os, der har købt hos Colombani i en del år og temmelig ofte. Anne

25 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Colombani

Antwoord van Colombani

Kære Anne, Vi beklager selvfølgelig meget ulejligheden med fejllevering af din pakke via GLS. Vi ringede til dig samt at vi svarede på din mail kort efter at vi modtog din henvendelse. Jeg beklager meget at vores svar ikke er nået frem til dig. Vi har været i dialog med GLS og de oplyser at de ikke længere har samarbejde med den pakkeshop. Vi har derfor tilbudt dig at vi får sendt en ny pakke til dig, enten til privatlevering eller til en ny pakkeshop i nærheden. Vores kunder har selvfølgelig størst betydning for os og det er bestemt ikke vores hensigt ikke at svare på dine mails. Vi får taget kontakt til dig igen så du kan få din pakke. Vi beklager meget ulejligheden og vi står altid klar til at hjælpe når der opstår udfordringer eller spørgsmål. De varmeste hilsner Katrine, Colombani

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

1 kg Pistacienødder altfor lukkede

I mine 1 kg Pistacienødder er der rigtig mange der er så lukkede, at jeg måtte bruge en nøddeknækker.
De er slet ikke som på billedet.

8 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Colombani

Antwoord van Colombani

Hej Jens, tusind tak for din feedback det sætter vi stor pris på. Vi beklager meget at du har haft udfordringer med mange pistacienødder som var svære at åbne. Vi har netop modtaget en ny sending hvor vi oplever færre lukkede pistacienødder. Vi vil meget gerne sende en ny pose til dig hvis du ønsker dette. Du må meget gerne dele dit ordrenummer så får vi sendt en ny pose afsted:-) Vi beklager meget ulejligheden og tusind tak for din feedback. Hilsen Katrine, Colombani kundeservice

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ikke genanvendelig emballage

Jeg synes, Colombani har nogle fantastisk dejlige og lækre produkter. Desværre lever jeres emballage slet ikke op til det image, I gerne vil vise. Emballagen kan ikke gå til genanvendelse (papir og blankt folie) og er til restaffald. I oplyser, at I ikke har fundet den rette emballage endnu, men der er mange andre produkter lig jeres som kommer i genanvendelig emballage. Indtil dette er på plads, køber jeg ikke længere fra Colombani.

29 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Colombani

Antwoord van Colombani

Kære Gitte, tusind tak for din feedback og rosende ord om vores produkter, det sætter vi stor pris på:-) Som nævnt arbejder vi fortsat på at finde den helt rette genanvendelige emballage. Vi beklager meget at vi skuffer dine forventninger i henhold til vores emballage. Det er bestemt et fokus område for os og vi håber at have en genanvendelig emballage i nær fremtid. Hvis du har nogle yderligere spørgsmål, må du endelig kontakte os. Hilsen Katrine, Colombani

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super kvalitet / fornuftige priser

De produkter vi indtil videre har modtaget fra Colombani - kaffe, mandler, pekannødder, dadler, chokolade - har været super kvalitet. Hurtig ekspedition.
Kan stærkt anbefales

26 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg er imponeret

Jeg er imponeret! Ikke bare over udvalget, men også kvaliteten, som både er friskhed, smag og duft.
De har efter min mening sat en høj barre på markedet, så mange burde forsøge at komme med på.
Respekt for jeres varer.

22 april 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer