Computer-Bestel.nl Reviews 

110
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gloed nieuwe computer 4 dagen na bestellen binnengekregen,stevig ingepakt en razend snel bij het opstarten en gamen. Had alleen de gebruiksaanwijzing van de computer case er graag bij gehad om... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede en deskundige hulp bij het bestellen. Enkele dagen vertraging bij levering maar goed over geïnformeerd. PC kwam in uitstekende staat aan, de gevraagde bekabeling voor een extra HDD zat er perfe... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas op want als het hun niet zint trekken ze je garantie in. Ze prutsen daar maar wat en ze hebben geen kennis van custom build ook al beweren ze van wel. Hahaha Johan je moet zelf geen leug... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolute aanrader! Inmiddels heb ik mijn pc nu ongeveer een maand in gebruik en ik ben er ontzettend tevreden over. Alles werkt perfect en de prestaties zijn echt top, precies wat ik ervan had g... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronica en technologie

Geschreven door het bedrijf

Jij regelt de games, wij regelen de rest!


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

110 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(110)

16 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Review over mijn ervaring met Computer Bestel

Ik heb in April 2024 een prebuild gaming-pc besteld bij Computer Bestel. Helaas is dit een van mijn slechtste aankoopervaringen tot nu toe geweest.

Vanaf het begin had ik problemen: de pc is twee keer teruggegaan vanwege schade aan de kast én functioneringsproblemen (zoals niet opstarten of resetten). Ondanks mijn duidelijke meldingen werd er niets structureel opgelost.

Omdat de klachten bleven aanhouden, heb ik mijn pc uiteindelijk laten testen door een onafhankelijke specialist. Wat bleek? De RAM-sticks die in het systeem zijn geplaatst, zijn helemaal niet compatibel met het moederbord (dit staat ook zo op de website van de fabrikant). Daarnaast was de BIOS niet geüpdatet, terwijl dat wel eerder beweerd werd.

Toen ik dit bij Computer Bestel aankaartte, was de enige reactie dat ik de pc maar weer moest opsturen – voor de derde keer. Op mijn voorstel om alleen de foute RAM te retourneren en correcte modules opgestuurd te krijgen, werd niet ingegaan. Sterker nog: men dreigde dat mijn garantie zou vervallen omdat ik de pc extern had laten controleren – iets wat juridisch nergens op slaat, zeker als er geen schade of aanpassing is verricht.

Kortom: ik heb een systeem ontvangen dat vanaf het begin niet correct geconfigureerd was, meerdere keren retour gestuurd zonder resultaat, en stuit op een bedrijf dat niet meedenkt en geen verantwoordelijkheid neemt. Ik kan deze partij dan ook helaas niet aanraden.

22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Computer-Bestel.nl

Antwoord van Computer-Bestel.nl

Hoi Milan,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We vinden het echt jammer om te horen dat je niet tevreden bent over je aankoop en de service, en we willen graag even wat context geven.

Je geeft aan dat je al vanaf het begin problemen had met je pc. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en we snappen dat je daar flink van baalt. We hebben je systeem ook twee keer bij ons gehad om defecten die zijn ontstaan tijdens transport te verhelpen. Het is frustrerend dat je ondanks het herstel (levering van een compleet nieuw systeem), nieuwe klachten zijn ontstaan.

Over het geheugen (RAM) dat volgens een externe specialist niet zou passen: wij gebruiken Corsair-geheugen, wat wereldwijd één van de meest gebruikte merken is in gaming-pc’s. Dat dit niet op de officiële compatibiliteitslijst van het moederbord staat, betekent niet automatisch dat het fout is. Moederbordmerken testen maar een klein deel van alle beschikbare geheugenmodules – simpelweg omdat er duizenden combinaties mogelijk zijn. Wij testen alle systemen uitgebreidt voordat we ze verzenden. Dit doen we onder meer met geheugen testen om de problemen die je nu toch ervaart zoveel mogelijk vroegtijdig uit te sluiten en te verhelpen. Dit biedt echter geen 100% garantie dat deze klachten nooit zullen ontstaan.

Hetzelfde geldt voor de BIOS. Die updaten we alleen als dat echt nodig is, omdat een verkeerde (BETA) update juist problemen kan veroorzaken. Dat het BIOS niet de nieuwste versie had, is dus een bewuste keuze en niet iets wat “vergeten” is.

Wat betreft je voorstel om alleen de RAM op te sturen: we begrijpen dat je niet nóg een keer de hele pc wilt opsturen. Alleen kunnen we problemen vaak pas goed beoordelen als we het complete systeem kunnen testen. Dat is niet om moeilijk te doen, maar om zeker te weten dat we de oorzaak goed aanpakken.

Tot slot: we willen zeker niet dreigen of je garantie zomaar laten vervallen. Maar als een systeem door iemand anders is geopend of aangepast, kunnen we simpelweg niet meer garanderen dat alles nog is zoals wij het hebben geleverd. Dat is een standaardregel bij vrijwel alle computerbedrijven, en die is er vooral om misverstanden en risico’s te voorkomen.

We hadden graag gezien dat we dit samen met je hadden kunnen oplossen. De deur staat nog steeds open om je pc naar ons terug te sturen, zodat we kunnen zorgen dat alles werkt zoals het hoort. Dat is uiteindelijk waar het om draait: een systeem waar je blij van wordt. In dat geval zijn zien wij graag je reparatieaanvraag vanuit onze website binnen komen!

Met vriendelijke groet,
Team Computer Bestel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Levering 2 custom build pc's

Een paar weken terug besloot ik om 2 custom build pc's aan te schaffen: 1 game pc voor mijn tienerzoon en 1 pc voor mijzelf ter vervanging van mijn laptop die ik vooral gebruik voor Photoshop en Topaz AI. Vanwege te weinig kennis over de hedendaagse hardware, had ik hulp nodig bij het kiezen van de beste hardware, binnen mijn budget. Ik heb daarom bij verschillende bedrijven offertes opgevraagd. Het ging mij naast de prijs vooral ook om de communicatie en de geboden service. En vooral bij de communicatie en service stak Computer-Bestel.nl er met kop en schouders bovenuit. Zo kwam ik in contact met Marion. Ze luisterde goed naar onze wensen en reageerde snel en adequaat. Zo kwamen we uit op 2 prachtige systemen voor een uitstekende prijs. Een kleine week later werden de pc's geleverd. Zowel ik als mijn zoon zijn meer dan tevreden over onze pc's.

13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer goed geholpen

Zeer goed geholpen. Bios was geupdatet en alles keurig afgeleverd. Levertijd was later doordat moederbord niet voorradig was. Maar elke keer netjes bericht over voortgang. Ook in de winkel geweest voor uitleg en goed geholpen om een keuze te maken bij de bestellling van de onderdeln

2 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over het bedrijf

Voor het eerst een game pc laten bouwen, van begin tot eind een goede ervaring geweest. Ik had zelf een samenstelling gemaakt waarop ik van computer-bestel te horen kreeg dat ik een andere koeling moest kiezen voor het beste resultaat. Ik kreeg daar ook meerdere opties voor en ben zeer tevreden over hoe snel en uitgebreid ik antwoord kreeg op wat vervolg vragen. Uiteindelijk diezelfde week de pc binnengekregen, in eerste instantie leek hij niet te werken, maar na telefonisch contact was het snel opgelost en werkte hij naar behoren. Ik zal zeker in de toekomst weer als eerst naar dit bedrijf gaan en zal ze zeker aanraden vanwege de goede prijs-kwaliteit verhouding en de razendsnelle klantenservice die uitgebreid de tijd voor je nemen.

14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klasse! Scherpe prijzen en fijne service

Ik heb een nieuwe (game) desktop besteld via computer-bestel.nl. Ze ondersteunen je bij alle vragen over het assembleren van je nieuwe computer, ook als je zelf niet de kennis in huis hebt. Inmiddels heb ik een draaiende computer en hij werkt uitstekend.

Fijn bedrijf om zaken mee te doen, echte aanbeveling en bovendien erg scherpe prijzen.

23 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader.

Goed advies gehad bij het samenstellen van mijn computer. Prima afhandeling door vriendelijk en deskundige medewerker van Computer-Bestel in Drachten.

15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima bedrijf om zaken mee te doen

Prima bedrijf om zaken mee te doen, website werkt erg handig om je computer samen te stellen. Kreeg een bericht dat ik voor Black Friday kon bestellen vanwege de verwachte drukte en kreeg de geldende korting van 15% over het bestelde bedrag plus een mysterie gift. PC binnen gekregen en voldoet aan alle verwachtingen, kan dit bedrijf zeker aanbevelen.

15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle service en perfect afgestemde computers bij Computer-bestel.nl

Computer-bestel.nl is een uitstekend bedrijf. Ze reageren snel, denken met je mee en bieden een slimme computer configurator die ervoor zorgt dat alle componenten perfect op elkaar zijn afgestemd. Als iets niet compatibel is, krijg je daar meteen een melding over. Het team heeft ruime kennis in huis en levert snelle, uiterst zorgvuldig geassembleerde systemen.

2 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tevreden over de bestelling

Tevreden over de bestelling. Een game pc die gelijk aangesloten kon worden vond ik vooral heel ideaal.
Alles was goed in elkaar gezet en mijn zoon kon gelijk spelen.

9 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed advies bij wat je zoekt!!

Goed advies bij wat je zoekt!!

Was al een tijdje bezig met een vervanger voor mijn laptop waarop ik foto's bewerk.
Uiteindelijk bij Computer-bestel.nl terecht gekomen. Eerst zelf wat geprobeerd samen te stellen maar ik bleef onzeker. Uiteindelijk gevraagd naar een systeem wat, voor mij, te gebruiken zou zijn. Hierna gelijk besteld en binnen een paar dagen binnen gekregen.
😳 Wat een enorm verschil. Draait als een zonnetje. Heel erg blij mee. Kan de komende jaren er weer tegen.
Een super dikke duim 👍👍

8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

top service aan betaalbare prijzen

Zopas mijn tweede pc game computer besteld. Online aankopen houd altijd beetje risico in maar deze website is zeer betrouwbaar. 6 jaar geleden een pc besteld en nu terug een nieuwe besteld. Alles was zeer zorgvuldig verpakt voor het verzenden met zelfs nog een bescherming rond mijn graphische kaart. De assemblage is echt mooi gedaan(vakkundig )De prijzen zijn zeer concurrentieel met andere site's.Niet twijfelen.

5 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt helemaal top!

Ik belde afgelopen zaterdag dat voor een samengestelde PC. Deze heb ik maandagavond besteld en ik heb woensdag nogmaals gebeld voor wat informatie. Ten 1e vond ik dat ik heel duidelijk en goed werd geholpen met mijn samengestelde PC. Vandaag (donderdag) werd ik gebeld dat ik de PC op kon halen, maar ik had geen vervoer, dus hebben ze de PC keurig bij me thuisbezorgd (ik woon in dezelfde woonplaats als de winkel). Het samenstellen ging makkelijk, de service was op en top, en de PC werkt als een beest: 5 sterren zijn 100% verdiend!

31 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedankt voor jullie hulp en snelle...

Bedankt voor jullie hulp en snelle communicatie. Door een fout van Booking.com konden wij niet in onze huisje, gelukkig hadden ze nog een huisje beschikbaar en hoefde wij niet naar huis maar hebben wij kunnen relaxen in de sauna en hottub.

24 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Computer-Bestel.nl

Antwoord van Computer-Bestel.nl

Beste Sterre,

Dank voor je leuke review!

Alhoewel we een 5 sterren review natuurlijk altijd enorm waarderen lees ik in je review wel dat je deze leuke ervaring bij een ander bedrijf hebt gehad dan bij ons!

Hopelijk kun je het juiste bedrijf ook blij maken met een leuke review en mocht je toch een ervaring hebben gehad bij Computer-Bestel.nl, dan zeker delen!

Met vriendelijke groet,
Johan van Computer-Bestel.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Andere componenten dan waarvoor ik betaald heb

Ik had een PC besteld met de Gigabyte B450M DS3H V2. In plaats van de Rev2 zat er een Rev1 moederbord in. Hierdoor moest ik de bios updaten om de stock CPU te swappen voor een Ryzen 5000 series.

Daarnaast zou er een 256GB M.2 SSD in zitten maar dat hadden ze ook niet gedaan maar er een SATA3 SSD ingestopt.

Dit scheelt een paar tientjes per build en als je veel builds verkoopt dan tikt dat aan. Het is echter wel immoreel en onrechtmatig om andere componenten in een computer te stoppen dan waarvoor je betaalt.

Verder ging de aan-uit knop van de case meteen stuk en moest ik die repareren.

Ik raad niemand aan computers bij dit bedrijf te kopen.

5 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Computer-Bestel.nl

Antwoord van Computer-Bestel.nl

Hallo MC Tigri,

Wat vervelend dat je problemen ervaart met je computer, dat is natuurlijk niet de bedoeling!

Ik heb even gekeken maar kon geen order vinden onder je naam. Zou je ons kunnen bellen of mailen met je bestelgegevens? Dan zorgen we er samen voor dat alles zo snel mogelijk wordt rechtgezet, inclusief het vervangen van eventuele verkeerd geplaatste onderdelen.

Over de SSD wil ik nog even iets ophelderen: M.2 is een type aansluiting, geen protocol. De protocollen die hierbij horen zijn SATA3 of NVMe. Als je een M.2 SSD met een SATA3 protocol hebt gekregen en dat was niet de bedoeling, dan lossen we dat natuurlijk voor je op.

We nemen je feedback heel serieus en eerlijkheid staat bij ons hoog in het vaandel. We willen absoluut niet dat er andere componenten in een computer zitten dan waarvoor je hebt betaald.

Excuses voor het ongemak en we horen graag van je, zodat we alles naar tevredenheid kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Johan namens Computer-Bestel.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Computer én service op maat

Heldere website voorzien van uitleg over de vele technische termen. Op aanvraag kon ik zelfs advies krijgen over bepaalde onderdelen. Hoewel ik bij levering graag nog meer instructies of uitleg op papier had gewild, werd ik op een weekenddag telefonisch snel geholpen met mijn vragen. Aanrader!

7 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Computer-Bestel.nl

Antwoord van Computer-Bestel.nl

Beste Arjen,

Hartelijk dank voor je geweldige feedback en aanbeveling! We zijn blij te horen dat je onze website helder en informatief vindt en dat je tevreden bent met de ondersteuning die je hebt ontvangen.

Je opmerking over meer gedetailleerde instructies of uitleg op papier bij de levering nemen we zeker ter harte. We streven ernaar om onze dienstverlening continu te verbeteren, en jouw suggestie helpt ons daarbij.

Fijn dat je zelfs in het weekend snel geholpen kon worden met je vragen. Ons team zet zich altijd in om de best mogelijke service te bieden, ongeacht het tijdstip.

We hopen dat je blijft genieten van je aankoop en staan altijd klaar om je in de toekomst weer van dienst te zijn.

Nogmaals bedankt voor het delen van je ervaring!

Met vriendelijke groet,
Frans van Computer-Bestel.nl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer