Coolshop Reviews 

Svara på telefon och öppna chatten så det går att kontakta er är ett förslag. Irriterande att bara vänta på försändelse utan att kunna spåra eller få information. Kommer inte anlita er igen.

Sindsyg dårlig service . Bestilte julegaver , der mangler et par høre telefoner , jeg skriver til dem at de mangler , og fin det svar tilbage at de ville skrive til dem der pakker om de mangler ? Så de sætter spørgsmåls tegn ved kundens troværdighed .
Envidere skrev jeg at de altså mangler , og nu skyder de skylden på fragtmanden . Problemet er bare at der blev bestilt hjemmelevering og høretelefonerne mangler i kassen så det er udelukkende coolshop…

Jeg har lige tilbragt 3 mdr på sygehuset grundet en ulykke , og er nu lam og kørestols bruger , jeg vil gerne give min søn det han ønsker sig nemlig et par høretelefoner men det kan jo så ikke lade sig gøre nu fordi coolshop er så langsomme og de kommer nok ikke før jul.

Jeg anbefaler ikke at købe derfra igen .

Fik i dag min første og sidste oplevelse med Coolshop.

Bestilte en usb hub i formiddags, men fandt inden længe ud af, at den havde for få porte. Ringede strakt til en Coolshop-servicemedabejder, og hun lovede at bede lageret om at annullere ordren, og at hun efterfølgende vil maile en annullering til mig. Jeg roste hende endda for denne håndtering.

Da jeg så IKKE fik den lovede mail fra hende, ringede jeg nogle timer senere op til en ny servicemedarbejder. Han sagde at varen var blevet afsendt. Hans vejledning var at jeg skulle lade varen ankomme, men ikke afhente den, og så vil posthus returnere den efter 14 hverdage, og Coolshop vil betale mine penge tilbage 8 hverdage efter modtagelsen. Dvs Coolshop holder på mine penge en lille månedes tid.

En time EFTER at sidste servicemedarbejder, ham der sagde at varen VAR sendt, så modtager jeg en mail om at varen er ved at blive pakket! Selvfølgelig er det fysisk umuligt at få en ordre ud af døren så hurtigt, som Coolshop har påstået, og denne sidste mail om igangværende pakning bekræfter jo også, at jeg har ret i det.

Det synes som en smart forretningsgang at annullering af en ordre kort efter bestilling, slet ikke findes, da Coolshop hellere vil have folks penge til gratis låns i en måned. Det kan i ikke være bekendt.

Beställning var utlovad att komma innan jul. Dagen efter hade dom ändrat på sin hemsida till efter jul. Totalt oseriös sida

Fik et Fitbit ur i julegave. Efter 6 mdr. begyndte uret at fryse. Sendte det retur iht. reklamationsretten. Kundeservice mener at vi skulle kontakte Fitbit og ikke dem. Efter 2 mdr.
kommer uret retur. Prøvede om uret var fixet, men efter 2-4 timer fryser uret og skal sættes i lader. Problemet er altså ikke afhjulpet.
Nu skriver kundeservice at vi selv skal kontakte Fitbit.
Nej, vi skal ikke til at kontakte 3. mand. Vi har købt uret hos coolshop og de skal dermed afhjælpe problemet eller give os pengene tilbage på et defekt ur.
Magen til dårlig service skal man lede længe efter.
Vi køber aldrig noget hos dem igen.
Vi går videre med sagen til vi har fået vores penge retur

Lång leveranstid och ingen återkoppling. Ett förbeställt spel av förväntansfull 10-åring som, enligt hemsidan, ska levereras till releasedatum 27/9. Inget spel har ännu kommit, heller ingen återkoppling på mitt mail. En mycket besviken pojke här hemma som går och väntar. Nästa gång kommer vi vända oss någon annanstans.

Spelbutiken har världens mest slöa och oseriösa kundtjänst.
Har man beställt något och hör av sig att man vill häva sin order, så väntar de antingen med att svara när de har skickat iväg ordern med att det inte går att häva ordern, eller så svarar de inte alls.
Oavsett om man har hört av sig i god tid eller inte.
Så vad du/ni än gör, ångra inte det du beställer från Spelbutiken.

Atgames legends pinball isöndags var priset 11999:- i dag 14999:- 3000:- kronor dyrare över en natt,
Det känns att företaget vill passa på, stöld.
Aldrig mer handlar här, hej då.

KÖP INTE FUNKOPOPS FRÅN SPELBUTIKEN! Skickades i ett vanligt bubbelkuvert, kom fram förstörd. Erbjöds 30:- i prisavsrag.

Köpte 2 st Go-tcha Evolve. Efter ca 16 mån så slutar båda fungera inom loppet av 3 veckor.
Har bett om att göra en reklamation första gången 15/6-22 utan att få något svar.
Skickade en ”påminnelse” till dom 31/7 och har fortfarande inte fått någon återkoppling.

Rekommenderar ingen att handla där, riktigt dålig service

Otroligt dålig kundtjänst.an får aldrig något svar verken via e mail, telefon eller chatt som är alltid stängd. Sparar dig tid, energi och pengar genom att inte handla där.

Returnering af en utæt parfume????
Det er ikke løgn - men har købt en parfume til knap 800 kr., som en gave. Da vedkommende åbner pakken, er parfumen utæt og indpakningsæsken er våd af parfume. Det viser sig, at der er en skævhed ved toppen med spraymekanismen, så væsken siver ud. Og når man forsøgsvis prøver at spraye, så løber parfumen blot ned af flasken.
Så vidt så godt. Men efter at have snakket med deres kundeservice og skrevet til dem, så insisterer de fortsat på, at jeg skal sende skidtet retur. En utæt, kraftigt duftende parfume!? Så foreslår de en plastikpose mm. Sammen med alle andre Bring pakker? Der kommer til at dufte godt? Det er da no go.
Måske skulle Coolshop bare en gang imellem have en smule tillidt til kunden istedet for bevidstløst at insisterer på, at varen skal returneres. En utæt parfume!
Det ender formentlig med, at jeg blot afskriver varen og så iøvrigt ikke handler med Coolshop igen.

Handler aldrig her igen. Bestilte en gave til min datters fødselsdag og får bekræftelse på den. Et par dage før må jeg selv henvende mig, fordi der ikke er nyt, og jeg får at vide, at det sagtens kan lykkedes at bestille en vare, som ikke er på lager. Der er hverken gjort opmærksom på dette ved bestilling eller i bekræftelse. Ved henvendelse får jeg blot besked om, at de da sagtens forstår, hvis jeg gerne vil annullere, og de tager min oplevelse med videre. Det kan jeg så ikke bruge til noget, når min lille pige ikke får sin gave. Jeg gør medarbejderen opmærksom på, at jeg aldrig bestiller her igen, og det synes hun ordret "er helt i orden". Der er nok nogen, som skal arbejde på deres kundeservicekompetencer OG kundepleje!

Købte bobspil
God hurtig levering men besynderligt at producere et bobspil hvor hullerne til brikkerne er lavet så man ikke kan pille brikkerne op med fingeren de forsvinder ind under kanten og er vanskelige at få op af hullerne
Nok var bordet billigt men godtnok upraktisk lavet man tænker på om det er en fejl hullerne er lavet således
Prøv selv coolshop at fiske brikkerne op

Virkelig dårlig service. En fødselsdag bliver rykket pga Corona. Nu vil vi returnere en gave han har i forvejen. Men da der er gået 14 dage tager de ikke købet tilbage.
Corona har gjort mange butikker men ikke Coolshop. Not so Cool

Spelbutiken

Dålig arrogant kundservice. Långa returtider. 10-12 arbetsdagar tycker de är fullt acceptabelt och inte ett problem.

Hurtig lev.
Varen lever fuldt ud op til forventningerne

Spelbutiken.se
Usel leveranstid och ännu sämre kundtjänst. Inget ställa att beställa från om du hoppas få din leverans tidigare än 3 veckor. Sen har de en kundtjänst också som är allt annat än motiverad att vara till hjälp, utan bara göra det svårt att häva köpet.

God service. Levering til tiden og varen lever helt op til forventning