www.cosmox.nl Reviews 

de verpakking was in goede staat, alsook de inhoud ervan
ik kocht 3 x 6DVD's van de serie 24 / helemaal perfect

Ik heb kortgeleden voor het eerst zaken gedaan met COSMOX.NL.
Dat was een geheel nieuwe en verfrissende ervaring omdat COSMOX.NL het aandurft hun klanten geheel te vertrouwen.
Wat betreft de betaling is het bij hen mogelijk met acceptgiro te betalen, kom daarvoor maar eens bij andere bedrijven aan!
Dus ze sturen het artikel gewoon op en vertrouwen erop dat het ook betaald wordt.
Bij aankomst van de BLURAY heb ik daarom per omgaande betaald, want zo'n service moet beloond worden.
Bovendien was COSMOX.NL het voordeligste adres voor de BLURAY die ik zocht.

Prima service
Prima assortiment met goede prijzen
Snelle verzending.

Volgende keer koop ik er weer!

Ik had een CD besteld. Die past door de brievenbus, zou je zeggen. Maar als bewoner van een redelijk recente woning (~2005) met een standaardbrievenbus was ik redelijk verbaast toen ik een briefje van de postbode vond dat mijn brievenbus te klein zou zijn. Vervolgens lukte het de postbode een dag later natuurlijk ook niet en moest ik het maar ophalen bij de buren (die het net voor een weekendje weg in ontvangst had genomen...). Het pakketje was inderdaad net iets te groot (zonder indrukken kreeg je het niet door mijn brievenbus). Daarnaast kon de CD heen en weer schudden in de te grote verpakking (gelukkig geen jewel-case, maar een kartonnen CD-hoes). Gelukkig was het product zelf in goede toestand, maar dat een bedrijf dat toch, neem ik aan, veel CD's verstuurd zulke relatief grote verpakkingen om CD's heen doet die daarom niet normaal ontvangen kunnen worden vind ik toch wel echt een teleurstelling.

Ze hebben een duidelijke site en prima service

Ik ben heel erg tevreden. Had 2 artikelen besteld. Bij een daarvan werd aangegeven dat er een levertijd van 3 tot 4 weken op zat. Het artikel wat in voorraad was had ik al de volgende werkdag in huis, het andere artikel al een goede week later. Fantastische service, keurig verpakt en wat ik het belangrijkste vind... ze doen wat ze beloven.
Ik kom zeker terug!

Ik heb verschillende bestellingen gedaan en over het algemeen krijg ik de artikelen volgens de levertijd, een enkele keer liep dit iets uit. Veel van de spullen krijg ik de volgende dag binnen, helemaal top. Ik ben ook erg blij met dat er geen verzendkosten betaald hoeven te worden en de service is over het algemeen ook top! Ik krijg een mail met verzendbevestiging, dat vind ik erg fijn want dan weet ik ook wanneer ik de artikelen ongeveer kan verwachten. Wanneer mijn bestelling verlaat is, krijg ik hier meestal ook bericht van. Kortom de service is goed, de artikelen zijn in goede staat en het algemene beeld van mij is dat ze de zaken goed op orde hebben.

Niet "Het Rijk van de schaarste "maar "De utopie van de vrije markt "had ik besteld. Het "Rijk van de schaarste "werd me toesgestuurd maar de fout werd per omgaande correct en met excuses rechtgezet

Gemakkelijk bestellen, fijne website, heel positief.

's avonds besteld,na een dag reeds ontvangen in perfecte staat met de post,zonder vooruit te betalen,zo moet het!
Bedankt Cosmox

Altijd heel tevreden over cosmox, het enige vervelende wat ik heb meegemaakt is dat een boek van in bestelling naar herdruk ging. Ik kreeg toen wel keurig een berichtje en mijn geld terug.
Als ik weer een boek nodig heb dan bestel ik weer.

Het begint al bij het zoeken op de website. Dit gaat altijd makkelijk. Ik beveel Cosmox altijd bij iedereen aan, vooral omdat je aan het eind van de bestelling niet geconfronteerd wordt met bezorgkosten. Heel fijn. Houden zo, deze service.

Op 30/5 jl krijg ik een te late bestelling toe (2 boeken). Gezien deze als geschenk moesten dienen (en dus te laat arriveerden) stuur ik deze op 30/5 nog terug. Ik laat - zoals steeds - dit ook aan jullie klantenafdeling weten.
Op 10/6 reageer ik op een aanmaning en verwijs naar mijn mail van 30/5. Ik stuur eveneens een attest op eer en geweten van terugzending door. Geen reactie.
Op 11/7 krijg ik aanmaning 2. Gezien ik in het buitenland ben, verwijs ik naar mijn eerdere emails en meld ik nogmaals dat ik deze boeken heb teruggestuurd. Alweer geen reactie.
Vandaag 31/7 krijg ik een 3de aanmaning (met verwijzing naar incasso). Ik reageer zowel via mail als Facebook en Twitter en stuur nogmaals alle mails hierover door. Wanneer nodig dien ik klacht in bij de Post voor het ontvreemden van poststukken, maar ik betaal echt niet voor goederen die ik heb teruggezonden !
Ben een goede, betalende klant (diverse bestellingen van DVD/Blue Ray), maar met dit verhaal kan ik echt niet lachen.

Je ontdekt dingen waar je niet bij stil hebt gestaan, maar je schrikt wat je allemaal eet zonder er erg in te hebben.Je schaadt op den duur wel je gezondheid door alle verkeerde en onnodige ingrediënten, die de voedingsindustrie in je eten stopt.

Alles is daar perfect verlopen. Al het bestelde op tijd en goed. Tot dat ik een mailtje stuurde om informatie over een product. Nooit een antwoord gekregen.

Mijn bestelling, een boek voor op vakantie, zou volgens de site de volgende dag bezorgd worden, maar het duurde uiteindelijk 3 dagen tot het bezorgd werd. Met als gevolg dat ik al weg zou zijn toen het aankwam. Dan maar annuleren dacht ik. OP de site stond dat het boek nog niet verzonden was, maar toen ik belde om te annuleren, bleek het wel al verzonden.
Aangezien Cosmox voor bezorging selektvracht gebruikt, een bedrijf waar ik zeer slechte ervaringen mee heb, had ik er geen vertrouwen op dat ze het boek weer mee terug zouden nemen als ik niet thuis zou zijn, zoals de dame van klantenservice beweerde.
Bij thuiskomst 2 weken later, geen boek, maar ook geen briefje van Selektvracht wat er met de bestelling gebeurd was. Als ik naar Cosmox ga en de status van mijn bestelling opzoek krijg ik een error. Bellen duurt een half uur wachttijd minstens. Ai ai ai wat een nare ervaring. Ik ben wel klaar met dit bedrijfje.

ik bestelde eerst bij bol.com maar ik ben overstapt naar cosmox en dat bevalt mij veel beter. cosmox heeft altijd gratis verzenden. ook is er bij cosmox veel meer op voorraad, al zou ik wel wat meer op voorraad of in herdruk willen zien van wat eerder geschreven boeken (bijv het kookboek: Jamie's Amerika). ook heeft cosmox geen tweedehands service en daar ben ik blij mee, want dat word te onoverzichtelijk en te duur. verder als ik boeken reserveer wat nog niet uit is, en als ze dan uitkomen krijg ik hem netjes op die datum bezorgd. en ik hoef dan ook alleen dat boek te betalen en de andere boeken die ik heb gereserveerd later als die dan ook binnen komen. en verder zou ik toch liever een andere verzend bedrijf willen zien, er word nu met selektvracht verstuurd en daar ben ik minder tevreden mee.

Het boek zou op 15 maart 2013 verschijnen, toen werd het eind maart, toen eind april, toen eind mei en tenslotte eindelijk eind juni, dus uiteindelijk 3 maanden op een boek
moeten wachten!!! Zonder excuus alsof het normaal is dat je zolang op een boek
wachten moet.

DVD besteld voor verjaardag van mijn dochter. Veel later geleverd dan de aangegeven levertijd. Na de verjaardag. flauwe standaardzin van de afdeling klantenservice zonder uitleg over het waarom van de late levering.

Had twee cd's van Volbeat besteld. De eerste werd na 1 dag al geleverd en de tweede de dag erna. Super dus en dat zonder verzendkosten. Ga hier zeker nog bestellen.

Bestelling zou binnen 24 uur geleverd worden. Werd 5 dagen.
Toen bleek er een verwisseling te zijn geweest. Had iemand anders zijn/haar bestelling ontvangen. Na mailcontacht MOCHT ik de verkeerde zending naar een DHL servicepunt brengen.Heb geantwoord dat ik daar niet toe in staat ben en daar heb ik geen antwoord meer op gekregen. Slechte service!!