Countrywood International B.V. Reviews 

53
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Naar aanleiding van een aanbeveling van een bekende zijn we terechtgekomen bij Joost van Countrywood. Daar hebben we een mooie blokhut aangeschaft, inclusief montage. De montagevoorwaarden zijn vr... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Recent een prachtige grote Madison parasol + parasolvoet besteld. Wij ontvingen een nette mailbevestiging van bestelling en aangekondigde datum van transport, tevens nog telefonisch contact geweest ov... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onze bestelling is na 7 weken wachten helaas nog niet binnen. Begin mei een Kapschuur besteld, bewust voor deze site gekozen omdat er stond 5-10 werkdagen levertijd. Ik kreeg geen mail, zelf gebeld h... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend contact, eerst via chat en later via e-mail. Afspraken perfect nagekomen, geleverd op afgesproken dag. En niet onbelangrijk, zeer mooie tafel en bardeel, we zijn er enorm blij mee. Een verr... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Houthandel
  2. ook in
  3. Aannemer voor hekken
  4. Bouwwinkel
  5. Hekwerkwinkel
  6. Tuinmeubelwinkel
  7. Verandabouwer

Geschreven door het bedrijf

Countrywood is een toonaangevend Nederlands e-commerce bedrijf dat gespecialiseerd is in alles voor het buitenleven. Denk aan blokhutten, overkappingen, hekwerk, pipowagens en nog veel meer producten voor jouw droomtuin. Het bedrijf is opgericht door de Twentse ondernemer Annemijn Otten. Zij begon al op 14-jarige leeftijd met ondernemen en schreef zich toen in bij de Kamer van Koophandel. Wat begon als een jonge droom, is uitgegroeid tot een succesvol online bedrijf. In de afgelopen 12 jaar is Countrywood uitgegroeid tot een van de grootste en best beoordeelde webshops voor buitenleven in de Benelux. Het assortiment bestaat uit hoogwaardige producten met veel aandacht voor kwaliteit, duurzaamheid en een scherpe prijs met laagste prijsgarantie. Door de sterke groei en het bijzondere ondernemersverhaal van Annemijn Otten heeft Countrywood veel media-aandacht gekregen. Bekende Nederlandse media zoals het AD, Quote en De Ondernemer hebben uitgebreid geschreven over haar succes en de ontwikkeling van het bedrijf. Met een combinatie van klantgerichte service, een breed online aanbod en jarenlange ervaring in het buitenleven en tuinproducten, blijft Countrywood een belangrijke speler in de Nederlandse en Belgische e-commerce markt.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

53 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(53)

7 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over service en kwaliteit

Naar aanleiding van een aanbeveling van een bekende zijn we terechtgekomen bij Joost van Countrywood. Daar hebben we een mooie blokhut aangeschaft, inclusief montage. De montagevoorwaarden zijn vrij strikt, maar dat draagt duidelijk bij aan een perfecte plaatsing en een lange levensduur.

De levering verliep volgens planning en ook de monteurs waren op de afgesproken datum aanwezig. Het team werkte netjes en professioneel en gaf ons bovendien nog een aantal waardevolle tips.

De kwaliteit van de blokhut is uitstekend, met onder andere echt glas in plaats van kunststof ramen. Kortom, wij zijn zeer tevreden met zowel het product als de service.

31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling nog niet geleverd en contact zeer moeizaam …

Onze bestelling is na 7 weken wachten helaas nog niet binnen. Begin mei een Kapschuur besteld, bewust voor deze site gekozen omdat er stond 5-10 werkdagen levertijd. Ik kreeg geen mail, zelf gebeld hoe lang het nog zou duren, het werd drie weken later, balen vervelend, maar goed drie weken was overheen te komen, na drie weken nog steeds geen bericht, weer zelf moeten bellen, lastig om iemand aan de lijn te krijgen, werd teruggebeld, spullen niet op voorraad uitgesteld na nog 3 weken later. Na deze drie weken nog steeds geen bericht, zelf heel vaak moeten bellen, mailen en whats app berichten sturen, af en toe iemand aan de lijn die zei dat ze van de receptie waren en dat ik zou worden teruggebeld, dit gebeurde niet.
Toen kreeg ik een mail dat de levering afgelopen vrijdag bezorgd zou worden en deze week geleverd. Op dit moment krijg ik weer geen contact, niet via bellen, mail of whats app en heb ik niks vernomen van het transport bedrijf. Zeer vervelend dat niemand je te woord kan staan en kan vertellen wat er aan de hand is. Ik heb dus nog niets geleverd gekregen, dus hier kan ik nog niets over vertellen.

20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer nette service

Recent een prachtige grote Madison parasol + parasolvoet besteld. Wij ontvingen een nette mailbevestiging van bestelling en aangekondigde datum van transport, tevens nog telefonisch contact geweest over mogelijk eerdere levering. Overigens genieten wij ook al 6 jaar van een mooie eettafel gekocht via Countrywood die zijn kwaliteit ook laat zien, veel in gebruik, maar hij blijft mooi! Dit bedrijf verdiend 5 sterren.

3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Countrywood International B.V.

Antwoord van Countrywood International B.V.

Beste Hanneke,

Hartelijk dank voor deze mooie 5-sterrenreview! Wat fijn om te lezen dat jullie zo tevreden zijn met de grote Madison parasol en parasolvoet.

Super leuk vinden we het om te horen dat jullie al 6 jaar met veel plezier genieten van jullie eettafel van Countrywood.

We wensen jullie heel veel plezier met jullie nieuwe Madison parasol en hopen dat deze voor veel gezellige en zonnige momenten in de tuin zorgt. ☀️

Bedankt voor jullie vertrouwen in Countrywood en graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,
Annemijn Otten
Countrywood International

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

overkapping Zoutelande…

Vorig najaar de overkapping Zoutelande gekocht en laten plaatsen door de vakkundige mensen van Countrywood.
Nu in het voorjaar heerlijk genieten.
Erik Brunsting

6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Countrywood International B.V.

Antwoord van Countrywood International B.V.

Bedankt voor je leuke review, Erik!
Super om te horen dat je blij bent met de overkapping Zoutelande en dat alles netjes is geplaatst door ons team. En helemaal mooi dat je er nu in het voorjaar al zo van geniet 😊
Veel plezier ermee!
Annemijn Otten
Team Countrywood

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben een mooie schutting van Douglas hout

We hebben een mooie hout beton schutting besteld bij Countrywood en vanaf het eerste contact tot aan de montage is echt alles perfect verlopen. Wij hebben best wel een lastige tuin hebben met afwijkende maten, daarom kwam Countrywood thuis inmeten. Hierdoor wisten we precies wat we moesten bestellen. Alles werd duidelijk doorgenomen en ze hebben heel goed meegedacht. De schutting is naar tevredenheid snel bij ons thuisbezorgd en het klopte allemaal, alle onderdelen zaten erbij, ook het maatwerk waar wij naar hadden gevraagd was helemaal naar wens, precies zoals afgesproken. Ik heb de schutting zelf geplaatst en dankzij de heldere uitleg van de medewerker van Countrywood én de duidelijke handleiding verliep de montage snel en eenvoudig.
Wat voor ons ook een groot pluspunt was: we konden achteraf betalen via klarna, zeker bij dit soort grote bedragen vonden wij dat heel prettig en vertrouwd. Kortom: uitstekende service, perfecte kwaliteit en heldere communicatie. Wij raden Countrywood absoluut aan!

8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Countrywood International B.V.

Antwoord van Countrywood International B.V.

Hartelijk dank voor jullie positieve review!
Fijn om te horen dat alles goed is verlopen, van het inmeten tot de levering van jullie Douglas hout beton schutting. En mooi dat de uitleg en handleiding hebben geholpen bij het plaatsen en dat alles naar wens was 😊
Veel plezier met jullie nieuwe Countrywood schutting!
Annemijn Otten
Team Countrywood

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Levering hekwerk

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Uitstekende kwaliteit en topservice!
Via de deskundige bemiddeling en het advies van Joost hebben wij ons hekwerk besteld bij Countrywood International B.V. en dat is een absolute aanrader. Vanaf het eerste contact tot aan de levering was alles tot in de puntjes verzorgd.

Joost dacht actief mee over de juiste uitvoering en uitstraling.
Countrywood leverde precies wat beloofd werd: hoogwaardig materiaal, strak afgewerkt en perfect passend bij onze wensen.

De combinatie van vakkennis, persoonlijke aandacht en kwaliteit maakt dit echt een bedrijf waar je met vertrouwen zaken mee doet. Wij zijn ontzettend tevreden met het resultaat!

8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Countrywood International B.V.

Antwoord van Countrywood International B.V.

Bedankt voor deze mooie review!

Goed om te horen dat jullie zo tevreden zijn over het hele traject, van het advies tot de levering van het hekwerk, en dat het contact met Joost als prettig is ervaren.

Dank voor het vertrouwen en veel plezier met jullie nieuwe hekwerk. Hopelijk tot ziens bij Countrywood!

Annemijn Otten
Team Countrywood International B.V.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eindelijk een menselijk bedrijf die…

Eindelijk een menselijk bedrijf die elke afspraak na komt en met je meedenkt. Ik zie aan de revieuws dat velen met mij zo erin staan , wat goed doet om te lezen, dat iedereen dit zo fijn ervaart. Ik vind Raymond een top man om contact en hulp van te hebben tijdens het bestellen, leveren en alles in de afwikkeling.

11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Countrywood International B.V.

Antwoord van Countrywood International B.V.

Wat super om te lezen, dank je wel voor deze mooie woorden!

Bij Countrywood vinden we het belangrijk dat afspraken worden nagekomen en dat we echt met je meedenken in het hele proces, van advies en bestelling tot levering en afhandeling. Daarom is het heel fijn om te horen dat dit ook zo is ervaren.

Mooi om te lezen dat Raymond je zo goed heeft kunnen begeleiden tijdens het bestellen, de levering en de verdere afwikkeling. Persoonlijk contact en betrouwbare service staan bij ons echt centraal.

Dank voor het vertrouwen en veel plezier met je aankoop!

Annemijn Otten
Team Countrywood International B.V.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na elk contact met de verkoper

Na elk contact met de verkoper, belt hij terug, regelt het en denkt mee. Erg fijne man

22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Countrywood International B.V.

Antwoord van Countrywood International B.V.

Dank je wel voor je mooie review!

Fijn om te horen dat het contact zo prettig verloopt en dat er steeds goed wordt teruggebeld en meegedacht. We vinden het bij Countrywood ontzettend belangrijk dat alles snel en netjes wordt opgepakt, dus het is goed om te lezen dat dat zo wordt ervaren.

Dank voor het vertrouwen en veel plezier met je aankoop!

Annemijn Otten
Team Countrywood International B.V.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Countrywood verkoopt alleen door, dus ergens anders goedkoper.

Had een blokhut met veranda gekocht. Bouwtekening was verkeerd. 2 poeren te veel , 1 verkeerde dak afvoer ipv 2 rechte. Lange schroeven, sluitwerk deur en 15 planken niet geleverd. Het hout was op een verkeerde manier gemonteerd, hoe dan?
EPDM was te kort. Meermaals excuus gekregen en zou bekeken worden voor een tegemoetkoming. Nada, niks! De meerdere naleveringen zijn jullie eigen schuld.. Jullie klagen over meerder transportkosten.
Kan toch niet verwachten dat de helft niet geleverd is, 1 fout ok, maar dit? Jullie hadden dit moeten checken en niet afschuiven op toeleveranciers. Jullie geven aan dat ik het verkeerde spul zelf moet verkopen voor 200 euro en dat je een factuur wilt van de schroeven van 61 euro. Deze heb ik maar ben te trots om voor 61 euro dank je wel te zeggen. Alles heeft te lang geduurd en extra kosten gemaakt. Ik moet 1 ster geven maar met valse beloftes en gepruts hebben jullie deze niet verdiend. Op zijn Twents alle proemn in n drek!!!!!

23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Countrywood International B.V.

Antwoord van Countrywood International B.V.

Beste Ralf,

Bedankt voor je review.

Je hebt bij ons een op maat gemaakte overkapping met schuur besteld. Dit was geen standaardpakket, maar maatwerk dat speciaal voor jou is geproduceerd en rechtstreeks vanaf de fabrikant is geleverd. Dat is gebruikelijk bij maatwerkprojecten. Onze standaardproducten leveren wij wél direct uit onze eigen voorraad in Twente, dus het is niet zo dat wij alleen maar ‘doorschuiven’.

De levering van jouw bestelling vond plaats op 12 juni. Je eerste melding dat er onderdelen ontbraken, ontvingen wij een maand later op 14 juli.

In de periode daarna hebben we meerdere meldingen van je ontvangen. Normaal gesproken zijn onze maatwerkpakketten compleet, maar uiteraard hebben we jouw meldingen serieus genomen, niets in twijfel getrokken en direct actie ondernomen. Zo hebben we meteen extra hout en schroeven geleverd.

Onze technische specialist heeft geconstateerd dat de overkapping op een andere manier is opgebouwd dan volgens de instructies. Dat verklaart mogelijk het extra materiaal dat nodig was. Uiteraard hebben we het benodigde materiaal kosteloos nageleverd, zodat je alles goed en naar tevredenheid kon afronden.

Voor de schroeven die je lokaal hebt aangeschaft, hebben we aangeboden deze te vergoeden zodra we een aankoopbon van je zouden ontvangen.

Uiteindelijk bleek er ook materiaal over te zijn. We hadden dit eventueel retour kunnen nemen bij een van de naleveringen, maar je mocht het houden, met het idee dat je het wellicht nog kunt doorverkopen, gezien de minimale waarde van zeker 200 euro.

We hebben al je meldingen serieus genomen en echt ons best gedaan om alles naar tevredenheid op te lossen, zodat je uiteindelijk een complete en mooie overkapping hebt kunnen plaatsen.

In je e-mail van 18 augustus schreef je zelf dat je blij was met het eindresultaat en dat je er inmiddels van geniet. Dat vinden wij natuurlijk erg fijn om te horen en dáár doen we het voor.

Juist daarom vinden we het oprecht jammer om een 1-sterrenbeoordeling te ontvangen, ondanks onze inspanningen en goede intenties om alles netjes op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Team Countrywood

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

kukka schuur besteld met…

Snel contact kukka schuur besteld met montage kwam 1 man in anderhalve dag gemonteerd niet normaal hoe snel hij werkte zo blij mee 🥳🥳🥳🥳🥳

18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Countrywood International B.V.

Antwoord van Countrywood International B.V.

Beste Sjaak,
Hartelijk dank voor je mooie review! We wensen je heel veel plezier met je Countrywood kapschuur!
Met vriendelijke groet,
Team Countrywood

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tuinhuis Dillinger

Tuinhuis Dillinger gekocht bij countrywood. Gecontacteerd door Raymond en super service gehad. Ook spoed gezet achter de levering en op 5 weken hadden we ons tuinhuis volledig geïmpregneerd toegekregen thuis. Vlotte service en heel mooi tuinhuis ook. Kwaliteit! Thanks Raymond

14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Countrywood International B.V.

Antwoord van Countrywood International B.V.

Beste Lien,
Hartelijk dank voor je mooie review! We wensen je heel veel plezier met je Countrywood blokhut Dellinger!
Met vriendelijke groet,
Team Countrywood

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tevreden!

Super tevreden over mijn tuinhuis goede kwaliteit, snelle levering en vriendelijk geholpen. Ik zou het zeker aanraden!

16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Countrywood International B.V.

Antwoord van Countrywood International B.V.

Beste Zoë,
Hartelijk dank voor je mooie review! We wensen je heel veel plezier met je Countrywood tuinhuis!
Met vriendelijke groet,
Team Countrywood

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Blokhut Diederick

Uitermate aangenaam contact met Countrywood, in het bijzonder met Annemijn en haar team. Piekfijne montage werd ook geregeld door Countrywood.
Kortom, zoekt u een blokhut met overkapping, overweeg dan zeker Countrywood!

12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Countrywood International B.V.

Antwoord van Countrywood International B.V.

Beste Christophe, Bedankt voor je positieve review! Veel plezier met je Countrywood aankoop!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelde vorige maand een buitenkeuken, goede service!

Bestelde vorige maand een buitenkeuken, ontzettend tevreden met de kwaliteit van het product en de service vanuit het bedrijf!

7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Countrywood International B.V.

Antwoord van Countrywood International B.V.

Beste Joost,
Hartelijk dank voor je mooie review! We wensen je heel veel plezier met je Countrywood buitenkeuken.
Met vriendelijke groet,
Team Countrywood

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte klantenservice

Parasol kwam in 2024 aan met gat in de doos en in de parasol. Na eindeloos bellen mailen etc werd hij eindelijk omgeruild. Nu is de voet afgebroken op de schroeven/las. Ik heb een email gestuurd 10 dagen terug met foto’s, ik heb enkele dagen terug gebeld er werd mij beloofd dat ze zouden doorgeven om de mail in behandeling te nemen, tot nu toe niets gehoord. Voor een parasol van 500€ mag je toch wel wat meer kwaliteit verwachten en ook de beleefdheid om te reageren op mijn klacht.

18 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Countrywood International B.V.

Antwoord van Countrywood International B.V.

Beste Marjoleine Jansen,

We hebben je de afgelopen tijd meerdere keren geprobeerd te bellen, maar helaas kregen we je niet te pakken. Daarom reageren we even via deze weg op je review.

Wat vervelend om te horen dat je zoveel gedoe hebt gehad met de zweefparasol. Je bestelling is bij ons onbeschadigd vertrokken, dus het lijkt erop dat er tijdens het transport iets mis is gegaan. Uiteraard hebben we de parasol kosteloos kunnen omruilen voor een nieuw exemplaar.

Het probleem met het onderdeel komt bij ons zelden voor. Soms kan schade ontstaan door bijvoorbeeld verkeerd gebruik of extreme weersomstandigheden. We hebben in elk geval een los onderdeel voor je besteld bij onze producent en dit naar je opgestuurd, zodat je de parasol kon repareren. Daarmee is dit probleem inmiddels opgelost.

Wat betreft onze bereikbaarheid: je hebt helemaal gelijk. Door seizoensdrukte en de inwerkperiode van nieuwe collega’s verliep dit niet zo vlot als je van ons mag verwachten. Onze excuses daarvoor.

We hopen dat je inmiddels volop kunt genieten van je Countrywood zweefparasol!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

"Goede service met flexibele oplossingen bij Countrywood"

Mijn ervaring met Countrywood is erg positief. De planken die ik wilde waren helaas niet leverbaar in de gewenste lengte. Gelukkig werd er naar volle tevredenheid een andere maat geleverd. Hoewel het niet ideaal was dat ik mijn eerste keuze niet kon krijgen, was de alternatieve maat alsnog passend voor mijn project. De communicatie verliep soepel, en ik waardeer hun flexibiliteit. Al met al een nette service!

28 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Countrywood International B.V.

Antwoord van Countrywood International B.V.

Beste H ten Voorde,
Hartelijk dank voor je mooie review!
Met vriendelijke groet,
Team Countrywood

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg goede ervaring

De bestelde zweefparasol werd dezelfde dag nog bezorgd. Zeer klantvriendelijke service

4 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Countrywood International B.V.

Antwoord van Countrywood International B.V.

Beste Harriët,
Hartelijk dank voor je mooie review!
Veel plezier met je Countrywood zweefparasol.
Met vriendelijke groet,
Team Countrywood

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer