Aviso para todos. Intentan cobrarme a través de mi tarjeta bancaria, casi 25 € todos los meses sin haber recibido ni solicitado ningún crédito. Tuve que bloquear la tarjeta, y si siguen así, pondré un... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Uniquement son ladrones No explica la realidad y aprovecha de la ley en su favor Única solución... denunciar, bloquear al su banco este ladrones y contar a todas las gentes el negativo que son... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Es una estafa, buscas el telefono para llamarles por los cargos en tu cuenta( solo por mirar.. sin meter los datos que ya te dan miedo) y contestan en Soluciona mi deuda, que te dicen que saben del f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Me llamo Amador Sanchez Nieto me han pasado 3 cobros de 30 euros o me devolveis mi dinero o os denuncio a la policia y a Citizens Advice No habeis dado absolutamente ningun servicio. Esta empresa s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
1,1
Zeer slecht
302 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ladrones Estafadores
Ladrones Estafadores, que me habías quitado los últimos 33 € que tenía en mi cuenta jod*r sin razón alguna , quiero que devuelvan mi dinero que os voy a denunciar y pondre tantas reclamaciones que hagan falta y os denunciare ante la agencia estatal de l consumidor y protección de datos ya verais
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Credito Claro
Hola Khaoula El akhal,
Lamentamos saber que ha tenido esta percepción sobre nuestro servicio.
Nos gustaría aclarar que cualquier cargo sólo puede realizarse cuando un usuario completa el proceso de registro en nuestra plataforma, introduciendo sus datos personales y de pago, y confirmando la aceptación de nuestros términos y condiciones, que están disponibles durante todo el proceso de registro.
No obstante, entendemos que pueden surgir dudas o confusiones y queremos revisar su caso para asegurarnos de que todo se haya gestionado correctamente.
Según nuestros registros, su solicitud fue atendida por nuestro equipo de atención al cliente el 07/07/2026, y no existe derecho a reembolso según las condiciones de uso/membresía de nuestros servicios. Tras la cancelación de la cuenta, no se realizarán más cargos, a menos que el servicio sea activado nuevamente por el usuario.
Si necesita cualquier aclaración adicional, estaremos encantados de ayudarle.
Puede contactarnos en: reclamaciones@creditoclaro.es
Respondemos normalmente dentro de 1 a 3 días hábiles.
Uniquement son ladrones
Uniquement son ladrones
No explica la realidad y aprovecha de la ley en su favor
Única solución... denunciar, bloquear al su banco este ladrones y contar a todas las gentes el negativo que son
No escuchar los comentarios de la televisión sobre este tema.... todo es falso
Un saludo
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Credito Claro
Hola Philippe,
Gracias por su comentario.
Lamentamos saber que ha tenido esta percepción sobre nuestro servicio.
Nos gustaría aclarar que cualquier cargo sólo puede realizarse cuando un usuario completa el proceso de registro en nuestra plataforma, introduciendo sus datos personales y de pago, y confirmando la aceptación de nuestros términos y condiciones, que están disponibles durante todo el proceso de registro.
No obstante, entendemos que pueden surgir dudas o confusiones y queremos revisar su caso para asegurarnos de que todo se haya gestionado correctamente.
Según nuestros registros, su solicitud fue atendida por nuestro equipo de atención al cliente el 30/06/2026, y el reembolso de 31.00 fue procesado en la misma fecha. Tras la cancelación de la cuenta, no se realizarán más cargos, a menos que el servicio sea activado nuevamente por el usuario.
Nos alegra haber podido revisar su caso y encontrar una solución.
Si considera que su experiencia ha mejorado después de nuestra ayuda, puede actualizar su reseña en Trustpilot en cualquier momento.
Muchas gracias por su tiempo y confianza.
Aviso para todos
Aviso para todos. Intentan cobrarme a través de mi tarjeta bancaria, casi 25 € todos los meses sin haber recibido ni solicitado ningún crédito. Tuve que bloquear la tarjeta, y si siguen así, pondré una denuncia con la policía.
27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Credito Claro
Hola,
Sentimos saber que ha tenido una impresión negativa. Desde este canal no podemos acceder a sus datos personales, por lo que no nos es posible revisar su caso en detalle.
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle a revisar lo ocurrido y ofrecerle una solución si corresponde.
Por favor, envíenos un correo electrónico a: reclamaciones@creditoclaro.es, indicando el email que utilizó al registrarse o cualquier información que nos ayude a localizar su cuenta.
Le responderemos lo antes posible, normalmente dentro de 1 a 3 días hábiles.
Quedamos a su disposición para ayudarle.
Mañana estoy en la policía nacional por…
Mañana estoy en la policía nacional por fraude... Menudos sin vergüenzas estos...
Respuesta a vuestra respuesta: según vosotros yo me suscribí a vuestros servicios siendo mentira.... Ya está denunciado y puesto en conocimiento a visa para que me hagan la devolución el seguro... Sois unos estafadores y nada más hay que ver los comentarios de otros usuarios....
21 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Credito Claro
Hola,
Sentimos saber que ha tenido una impresión negativa. Desde este canal no podemos acceder a sus datos personales, por lo que no nos es posible revisar su caso en detalle.
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle a revisar lo ocurrido y ofrecerle una solución si corresponde.
Por favor, envíenos un correo electrónico a: reclamaciones@creditoclaro.es, indicando el email que utilizó al registrarse o cualquier información que nos ayude a localizar su cuenta.
Le responderemos lo antes posible, normalmente dentro de 1 a 3 días hábiles.
Quedamos a su disposición para ayudarle.
Es una estafa
Es una estafa, buscas el telefono para llamarles por los cargos en tu cuenta( solo por mirar.. sin meter los datos que ya te dan miedo) y contestan en Soluciona mi deuda, que te dicen que saben del fraude, que canceles tarjeta, y que no saben como en google, poniendo tfno credito claro, salen ellos. Es un cargo fraudulento, hay que anular la tarjeta, y llamar a tu banco, y poner denuncia. Credito claro ESTAFA. Y ahora me mandan este mensajito? Sino me registre, pero que se creen que soy tonta y les voy a dar mi tarjeta para que me vuelvan a hacer cargos fraudulentos? Estafadores!!!!!!!!
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Credito Claro
Hola,
Sentimos saber que ha tenido una impresión negativa. Desde este canal no podemos acceder a sus datos personales, por lo que no nos es posible revisar su caso en detalle.
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle a revisar lo ocurrido y ofrecerle una solución si corresponde.
Por favor, envíenos un correo electrónico a: reclamaciones@creditoclaro.es, indicando el email que utilizó al registrarse o cualquier información que nos ayude a localizar su cuenta.
Le responderemos lo antes posible, normalmente dentro de 1 a 3 días hábiles.
Quedamos a su disposición para ayudarle.
Son ladrones estafadores
Son ladrones estafadores, se aprovechan de la necesidad de las personas una vez tienen tus datos de la tarjeta te empiezan a sacar dinero sin ninguna autorización.
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Credito Claro
Hola,
Sentimos saber que ha tenido una impresión negativa. Desde este canal no podemos acceder a sus datos personales, por lo que no nos es posible revisar su caso en detalle.
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle a revisar lo ocurrido y ofrecerle una solución si corresponde.
Por favor, envíenos un correo electrónico a: reclamaciones@creditoclaro.es, indicando el email que utilizó al registrarse o cualquier información que nos ayude a localizar su cuenta.
Le responderemos lo antes posible, normalmente dentro de 1 a 3 días hábiles.
Quedamos a su disposición para ayudarle.
Ladrones
Ladrones, llegas a ellos a través de otros enlaces y te quitan dinero de tu cuenta
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Credito Claro
Hola Franklin,
Lamentamos saber que ha tenido esta percepción sobre nuestro servicio.
Nos gustaría aclarar que cualquier cargo sólo puede realizarse cuando un usuario completa el proceso de registro en nuestra plataforma, introduciendo sus datos personales y de pago, y confirmando la aceptación de nuestros términos y condiciones, que están disponibles durante todo el proceso de registro.
No obstante, entendemos que pueden surgir dudas o confusiones y queremos revisar su caso para asegurarnos de que todo se haya gestionado correctamente.
Según nuestros registros, su solicitud fue atendida por nuestro equipo de atención al cliente el 15/05/2026, y no existe derecho a reembolso según las condiciones de membresía de nuestros servicios. Tras la cancelación de la cuenta, no se realizarán más cargos, a menos que el servicio sea activado nuevamente por el usuario.
Si necesita cualquier aclaración adicional, estaremos encantados de ayudarle.
Puede contactarnos en: reclamaciones@creditoclaro.es
Respondemos normalmente dentro de 1 a 3 días hábiles.
He sido víctima de una estafa por esta empresa fraudulenta y mafiosa
He sido víctima de una estafa por esta pseudo financiera. En algún caso he leído que han realizado el reembolso de dicho robo por esta empresa fraudulenta.
Agradeceré a alguno de los perjudicados que indique que pasos han seguido para que les hayan devuelto el dinero
25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Credito Claro
Hola José,
Lamentamos saber que ha tenido esta percepción sobre nuestro servicio.
En nuestra página web encontrarás toda la información sobre nuestros servicios, así como los términos y condiciones que figuran en el sitio web y a los que se hace referencia en el momento de la inscripción. No somos una empresa de préstamos.
Nos gustaría aclarar que cualquier cargo sólo puede realizarse cuando un usuario completa el proceso de registro en nuestra plataforma, introduciendo sus datos personales y de pago, y confirmando la aceptación de nuestros términos y condiciones, que están disponibles durante todo el proceso de registro.
No obstante, entendemos que pueden surgir dudas o confusiones y queremos revisar su caso para asegurarnos de que todo se haya gestionado correctamente.
Usted subió su DNI/NIE y nuestra plataforma inició automáticamente el trámite telemático para la obtención de su informe de solvencia. Además, su estudio mensual de la web oscura también está disponible, no existe derecho a reembolso según las condiciones de uso/membresía de nuestros servicios. Tras la cancelación de la cuenta, no se realizarán más cargos, a menos que el servicio sea activado nuevamente por el usuario.
Si necesita cualquier aclaración adicional, estaremos encantados de ayudarle.
Puede contactarnos en: reclamaciones@creditoclaro.es
Respondemos normalmente dentro de 1 a 3 días hábiles.
Mala malísima nefasta estafadores ,
Mala malísima nefasta estafadores ,, pongo una estrella por q si no no me deja avanzar estaba mirando páginas de mimicreditos me salió esta y entendí mal sin embargo no confirme la tal compra de 1,99 q es la afiliación y caundo verifico en mi cuenta ya estaba cobrada sin yo autorizar eso hoy mismo a las 16 horas desde entonces estoy enviando correos q quiero mi baja de inmediato q no tengo q pagar diez euros para darme de baja con un burofax q no tienen q coger de mi cuenta 1,99 euros aunque haya rellenado datos yo no he autorizado la compra y no puede ser q se haga automáticamente insisto estaba mirando prestánmos llene mis datos pero para q se cobraran el pago para eso tengo q entrar yo en mi cuenta y finalizar la compra y no fue así,, luego se me dio por mirar la cuenta y ya estaba cobrado ,,intento darme de baja por la página y ni siquiera puedo entrar en la página por q no existe mi supuesta cuenta y la contraseña no existe cuando ellos mismo me la crearon es un asalto a mano armada esto es indignante de 1,99 con cada persona q estafan al día cuanto ganan RESPONDAN mis correos y denme d baja ya los voy a demandar a la UCO y donde sea esto es totalmente indignante estoy desconcertada y saber q las trabas q ponen para las bajas es para poder cobrar cada mes pero esto lo acaban de cobrar hoy 19 de mayo a las 16 pm sin mí permiso y desde entonces estoy tramitando la forma de devolver esto ,, no tienen vergüenza revise todos los correos q he enviado hoy mismo y espero mañana notificación donde me han dado de baja, si lo hacen escribiré aquí la respuesta q me dan y si no lo hacen lo más pronto posible sin que tenga q pagar ni un euro las demandas vendrán en camino por estafadores y sinverguenzas
19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Credito Claro
Hola Eva,
Lamentamos saber que ha tenido esta percepción sobre nuestro servicio.
Nos gustaría aclarar que cualquier cargo sólo puede realizarse cuando un usuario completa el proceso de registro en nuestra plataforma, introduciendo sus datos personales y de pago, y confirmando la aceptación de nuestros términos y condiciones, que están disponibles durante todo el proceso de registro.
No obstante, entendemos que pueden surgir dudas o confusiones y queremos revisar su caso para asegurarnos de que todo se haya gestionado correctamente.
Según nuestros registros, su solicitud fue atendida por nuestro equipo de atención al cliente el 20/05/2026, y no existe derecho a reembolso según las condiciones de uso/membresía de nuestros servicios. Tras la cancelación de la cuenta, no se realizarán más cargos, a menos que el servicio sea activado nuevamente por el usuario.
Si necesita cualquier aclaración adicional, estaremos encantados de ayudarle.
Puede contactarnos en: reclamaciones@creditoclaro.es
Respondemos normalmente dentro de 1 a 3 días hábiles.
Totalmente un fraude, llevo años recibiendo cobros de un crédito que nunca me dieron,la fecha no se puede poner correctamente, pero fue en el 2024
Lo único que quiero es darme de baja ,esto es insoportable,es un acoso y un robo
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Credito Claro
Hola,
Sentimos saber que ha tenido una impresión negativa. Desde este canal no podemos acceder a sus datos personales, por lo que no nos es posible revisar su caso en detalle.
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle a revisar lo ocurrido y ofrecerle una solución si corresponde.
Por favor, envíenos un correo electrónico a: reclamaciones@creditoclaro.es, indicando el email que utilizó al registrarse o cualquier información que nos ayude a localizar su cuenta.
Le responderemos lo antes posible, normalmente dentro de 1 a 3 días hábiles.
Quedamos a su disposición para ayudarle.
Sois unos sinvergüenzas
Sois unos sinvergüenzas. Me estáis quitando dinero y yo sin darme cuenta y no he pedido nada. Llegaré a donde tenga que llegar.
3 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Credito Claro
Hola,
Sentimos saber que ha tenido una impresión negativa. Desde este canal no podemos acceder a sus datos personales, por lo que no nos es posible revisar su caso en detalle.
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle a revisar lo ocurrido y ofrecerle una solución si corresponde.
Por favor, envíenos un correo electrónico a: reclamaciones@creditoclaro.es, indicando el email que utilizó al registrarse o cualquier información que nos ayude a localizar su cuenta.
Le responderemos lo antes posible, normalmente dentro de 1 a 3 días hábiles.
Quedamos a su disposición para ayudarle.
Mucho cuidado ⚠️⚠️⚠️⚠️ estafadores por la…
Mucho cuidado ⚠️⚠️⚠️⚠️ estafadores por la cara cuando ingresas los datos para el crédito . Supuestamente haces una suscripción de 32 euros mensuales . Anula el recibo y ellos envían la documentación al banco alegando que uno firmó y no hay manera que te devuelvan la plata se comunican con el banco . Pero con Tigo no y te obligan a pagar son estafadores disque por analizar tu deudad ⚠️⚠️⚠️⚠️
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Credito Claro
Hola Carolina,
Sentimos saber que ha tenido una impresión negativa. Desde este canal no podemos acceder a sus datos personales, por lo que no nos es posible revisar su caso en detalle.
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle a revisar lo ocurrido y ofrecerle una solución si corresponde.
Por favor, envíenos un correo electrónico a: reclamaciones@creditoclaro.es, indicando el email que utilizó al registrarse o cualquier información que nos ayude a localizar su cuenta.
Le responderemos lo antes posible, normalmente dentro de 1 a 3 días hábiles.
Quedamos a su disposición para ayudarle.
Quiero que me deis de Baja ya
Quiero que me deis de Baja ya. soys una estafa de lo mas sinverguenza. otro cargo mas y nos vemos en los jugados HDP
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Credito Claro
Hola,
Sentimos saber que ha tenido una impresión negativa. Desde este canal no podemos acceder a sus datos personales, por lo que no nos es posible revisar su caso en detalle.
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle a revisar lo ocurrido y ofrecerle una solución si corresponde.
Por favor, envíenos un correo electrónico a: reclamaciones@creditoclaro.es, indicando el email que utilizó al registrarse o cualquier información que nos ayude a localizar su cuenta.
Le responderemos lo antes posible, normalmente dentro de 1 a 3 días hábiles.
Quedamos a su disposición para ayudarle.
Es una estafa y empresa fraudulenta
Es una estafa y empresa fraudulenta. El 19/04/2026 me rediccionaron a la web de crédito claro con el fin de verificar mi cuenta bancaria para un préstamo que estaba intentando solicitar pero que al final no llegué a contratar. En el sms de verificación de mi banco no indicaban cargo por el proceso, pero me retuvieron 1.99€ por esa gestión y días después fue cobrado de mi cuenta. Me hicieron otro cargo de 31€ supuestamente por solicitar dicho informe. En la web no indican dichos cobros, en el documento de términos y condiciones no indican dicas cantidades, una vez aceptas, recibes un email de bienvenida y en el pie del email indican esos dos cobros y posteriores cobros mensuales de 32.99€. Al darme cuenta de la retención de 31€ que después me cobraron de mi cuenta, les escribi mediante la ocu y correo electrónico (24/04/2026), la petición de reembolso fue denegada pero accedieron a cancelar mi cuenta y no hacerme más cobros. Indicando que aunque la cuenta fue cancelada podía seguir utilizando el "servicio". Cuando otra web de préstamo me redirigió a crédito claro, no pude continuar por ya ser cliente y haber anulado la cuenta. Ruego que se efectúe el reembolso de 32.99€ ya que no he podido utilizar el servicio, no he contratado nada, en sms de código bancario no indican importe y en el momento de registro en el documento de términos y condiciones no indican cantidad alguna.
19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Credito Claro
Hola Jessica,
Lamentamos saber que ha tenido esta percepción sobre nuestro servicio.
Nos gustaría aclarar que cualquier cargo sólo puede realizarse cuando un usuario completa el proceso de registro en nuestra plataforma, introduciendo sus datos personales y de pago, y confirmando la aceptación de nuestros términos y condiciones, que están disponibles durante todo el proceso de registro.
No obstante, entendemos que pueden surgir dudas o confusiones y queremos revisar su caso para asegurarnos de que todo se haya gestionado correctamente.
Según nuestros registros, su solicitud fue atendida por nuestro equipo de atención al cliente el 29/04/2026, y el reembolso de 32,99 fue procesado en la misma fecha. Tras la cancelación de la cuenta, no se realizarán más cargos, a menos que el servicio sea activado nuevamente por el usuario.
Si necesita cualquier aclaración adicional, estaremos encantados de ayudarle.
Puede contactarnos en: reclamaciones@creditoclaro.es
Respondemos normalmente dentro de 1 a 3 días hábiles.
Sois unos estafadores por 1 hora de…
Sois unos estafadores por 1 hora de crédito me cobrais 31 euro no tenéis vergüenza ni como empresa ni como nada dais asco ladrones
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Credito Claro
Hola Maria Montserrat,
Lamentamos saber que ha tenido esta percepción sobre nuestro servicio.
Nos gustaría aclarar que cualquier cargo sólo puede realizarse cuando un usuario completa el proceso de registro en nuestra plataforma, introduciendo sus datos personales y de pago, y confirmando la aceptación de nuestros términos y condiciones, que están disponibles durante todo el proceso de registro.
No obstante, entendemos que pueden surgir dudas o confusiones y queremos revisar su caso para asegurarnos de que todo se haya gestionado correctamente.
Según nuestros registros, su solicitud fue atendida por nuestro equipo de atención al cliente el 28/04/2026, y no existe derecho a reembolso según las condiciones de uso/membresía de nuestros servicios. Tras la cancelación de la cuenta, no se realizarán más cargos, a menos que el servicio sea activado nuevamente por el usuario.
Si necesita cualquier aclaración adicional, estaremos encantados de ayudarle.
Puede contactarnos en: reclamaciones@creditoclaro.es
Respondemos normalmente dentro de 1 a 3 días hábiles.
Son unos ladrones
Son unos ladrones, estafadores. No tengo nada con ellos. He denunciado. Denunciar todos. Cobran 29,99 cuando les da la gana. A mi 3 veces. DENUNCIADOS.
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Credito Claro
Hola Idoia,
Lamentamos saber que ha tenido esta percepción sobre nuestro servicio.
Nos gustaría aclarar que cualquier cargo sólo puede realizarse cuando un usuario completa el proceso de registro en nuestra plataforma, introduciendo sus datos personales y de pago, y confirmando la aceptación de nuestros términos y condiciones, que están disponibles durante todo el proceso de registro.
No obstante, entendemos que pueden surgir dudas o confusiones y queremos revisar su caso para asegurarnos de que todo se haya gestionado correctamente.
Según nuestros registros, su solicitud fue atendida por nuestro equipo de atención al cliente el 29/04/2026, y no existe derecho a reembolso según las condiciones de uso/membresía de nuestros servicios. Tras la cancelación de la cuenta, no se realizarán más cargos, a menos que el servicio sea activado nuevamente por el usuario.
Si necesita cualquier aclaración adicional, estaremos encantados de ayudarle.
Puede contactarnos en: reclamaciones@creditoclaro.es
Respondemos normalmente dentro de 1 a 3 días hábiles.
Esto es peor q una estafa piramidal yo…
Esto es peor q una estafa piramidal yo acabo de sacar una tarjeta nueva y me hacen un cobro y fue en la tarjeta no en la cuenta por eso tener cuidado
18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Credito Claro
Hola Osvaldo,
Gracias por compartir su experiencia.
Lamentamos saber que su experiencia no ha sido la esperada. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio claro y útil para nuestros usuarios.
Nos gustaría revisar su caso para entender qué ha ocurrido y poder ayudarle a resolver la situación lo antes posible.
Dado que desde Trustpilot no podemos acceder a los datos de su cuenta, le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en: reclamaciones@creditoclaro.es, indicando el email utilizado durante el registro.
Nuestro equipo revisará su caso con prioridad.
Si conseguimos resolver la situación, nos alegraría mucho que pudiera actualizar su experiencia en Trustpilot.
Me quiero recuperar my dinero que me lo…
Me quiero recuperar my dinero que me lo quitais de la cuenta sin my autorizacin y eliminar esta cuenta .muy mala experiencia !
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Credito Claro
Hola Elena,
Gracias por compartir su experiencia.
Lamentamos saber que su experiencia no ha sido la esperada. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio claro y útil para nuestros usuarios.
Nos gustaría revisar su caso para entender qué ha ocurrido y poder ayudarle a resolver la situación lo antes posible.
Dado que desde Trustpilot no podemos acceder a los datos de su cuenta, le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en: reclamaciones@creditoclaro.es, indicando el email utilizado durante el registro.
Nuestro equipo revisará su caso con prioridad.
Si conseguimos resolver la situación, nos alegraría mucho que pudiera actualizar su experiencia en Trustpilot.
Me habéis hecho un cobro de 31 euros q…
Me habéis hecho un cobro de 31 euros q yo no eh autorizado quiero rembolso del dinero
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Credito Claro
Hola Juliana
,
Gracias por su comentario.
Lamentamos saber que ha tenido esta percepción sobre nuestro servicio.
Nos gustaría aclarar que cualquier cargo sólo puede realizarse cuando un usuario completa el proceso de registro en nuestra plataforma, introduciendo sus datos personales y de pago, y confirmando la aceptación de nuestros términos y condiciones, que están disponibles durante todo el proceso de registro.
No obstante, entendemos que pueden surgir dudas o confusiones y queremos revisar su caso para asegurarnos de que todo se haya gestionado correctamente.
Según nuestros registros, su solicitud fue atendida por nuestro equipo de atención al cliente el 20/04/2026, y no existe derecho a reembolso según las condiciones de uso/membresía de nuestros servicios. Tras la cancelación de la cuenta, no se realizarán más cargos, a menos que el servicio sea activado nuevamente por el usuario.
Si necesita cualquier aclaración adicional, estaremos encantados de ayudarle.
Puede contactarnos en: reclamaciones@creditoclaro.es
Respondemos normalmente dentro de 1 a 3 días hábiles.
Me están descontando treinta y una…
Me están descontando treinta y una euros de mi banco cuando yo no hice ningún crédito ni recibí ningún pago hágame el favor de hacerme el reembolso de ese dinero porque el banco me está reclamando que tengo que pagar yo no les debo absolutamente nada deme la baja inmediatamente y el reembolso
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Credito Claro
Hola Maria Enriqueta,
Gracias por su comentario.
Nos gustaría aclarar que cualquier cargo sólo puede realizarse cuando un usuario completa el proceso de registro en nuestra plataforma, introduciendo sus datos personales y de pago, y confirmando la aceptación de nuestros términos y condiciones, que están disponibles durante todo el proceso de registro.
No obstante, entendemos que pueden surgir dudas o confusiones y queremos revisar su caso para asegurarnos de que todo se haya gestionado correctamente.
El importe de 31 euros no se ha cargado en su cuenta.
Según nuestros registros, su solicitud fue atendida por nuestro equipo de atención al cliente el 20/04/2026. Tras la cancelación de la cuenta, no se realizarán más cargos, a menos que el servicio sea activado nuevamente por el usuario.
Si necesita cualquier aclaración adicional, estaremos encantados de ayudarle.
Puede contactarnos en: reclamaciones@creditoclaro.es
Respondemos normalmente dentro de 1 a 3 días hábiles.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.