Equipe chez Croisiland réactive que se soit par téléphone ou par mail. La réponse arrive rapidement. vous précisez par mail vos préférences, votre devis correspondra à vos souhaits. La localisation de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nous avons réservé plusieurs croisières avec Croisiland, et nous avons toujours apprécié leur professionnalisme quelque soit la personne qui s'est occupée de nous. Réponse rapide et conseils avisés.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Je suis très contente des services proposés par Croisiland. Les interlocuteurs sont très à l'écoute du client et de bon conseils. J'ai eu l'occasion de passer par ce prestataire plusieurs fois et fra... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Cliente depuis plusieurs années, très satisfaite car tjrs bien informée, si besoin réponse rapide, La dernière croisière vu grève SNCF j'ai dû louer 1 voiture à Valence pour rejoindre le port de ma... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
CROISILAND, vos vacances 100% plaisir ! Trouvez et réservez votre croisière maritime ou fluviale. Croisiland propose un service de réservation en ligne de croisières avec un large choix de destinations et de compagnies. Tous les tarifs directement disponibles en ligne.
Contactgegevens
Frankrijk
- www.croisiland.com
4,8
Uitstekend
493 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Réponse rapide et précise
Réponse rapide et précise, réactivité et gentillesse
17 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Croisiland
Bonjour madame Fournier,
Merci pour votre retour d’expérience positif ! Il nous conforte dans le soin tout particulier que nous accordons au fait de proposer des services de qualité à nos clients.
A très bientôt !
L’équipe Croisiland
2ieme réservations avec croisiland
2ieme réservations avec croisiland, ras bons conseils et bons tarifs.
arrangeant et sympathiques;
3 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Croisiland
Bonjour monsieur Bonnet,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif suite à la réservation de votre croisière chez nous. Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu vous conseiller et vous accompagner dans ce beau projet.
Encore merci pour votre commentaire !
A bientôt !
L’équipe Croisiland
Excellent contact
Excellent contact téléphonique, bonnes informations rapides et claires sur le choix de voyages. L'agence Croisiland s'occupe de tout pour vous...Je recommande sans aucun problème et avec plaisir.
25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Croisiland
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec Croisiland. L'ensemble des équipes vous remercie chaleureusement pour ce retour positif.
La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
À très bientôt !
L’équipe Croisiland
Antwoord van Croisiland
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre recommandation signifie beaucoup pour Croisiland.
A bientôt et au plaisir,
L’équipe Croisiland
Très bon contact a refaire
Très bon contact a refaire
Merci à Orlane
16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Croisiland
Bonjour Madame Caille,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre réservation se soit si bien déroulée et qu'Orlane ait pu vous accompagner dans l'organisation de votre voyage. Croisiland met un point d'honneur à répondre aux besoins de nos clients, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
À bientôt
L’équipe Croisiland
Très bon contact
Très bon contact, agréable, très réactif que ce soit au téléphone ou par mail, à l'écoute et patient.
7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Croisiland
Bonjour Madame Watteau,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et avons hâte de vous accompagner à nouveau dans vos projets de croisières.
A très bientôt,
L’équipe Croisiland
Je viens de réserver une croisière pour…
Je viens de réserver une croisière pour le mois de septembre très a l'écoute sur les questions qu'ont peut leur demander et très réactif
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Croisiland
Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et avons hâte de vous accompagner à nouveau dans vos projets de croisières.
A très bientôt,
L’équipe Croisiland
Excellente agence
Excellente agence que j'apprécie depuis plusieurs années.
3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Croisiland
Bonjour monsieur Imbert,
Nous vous remercions pour votre évaluation et votre fidélité ! Votre satisfaction est notre priorité. Hâte de vous accompagner dans votre prochaine aventure.
A bientôt et au plaisir,
L’équipe Croisiland
Très bonne compétences
Bons conseils , devis rapide et le personnel est très sympathique. Besoin de changement de dates , nouvelle proposition et devis envoyé dans les minutes suivantes.
8 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Croisiland
Bonjour monsieur Patrice,
Merci infiniment pour votre avis positif ! C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié votre réservation avec nous. Nous nous efforçons chaque jour de créer des moments mémorables pour nos clients, et vos commentaires nous motivent à continuer dans cette voie.
À bientôt !
L’équipe Croisiland
Nous sommes ravis de partir en…
Nous sommes ravis de partir en croisière avec la compagnie Costa,
Le personnel qui répond au téléphone est super et à l'écoute
surtout Baptiste
merci pour tout
5 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Croisiland
Bonjour Monsieur,
Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l’équipe et en particulier à votre conseiller Baptiste qui a été ravie de vous accompagner lors de votre réservation.
Cela fait toujours plaisir de lire des commentaires aussi sympathiques et positifs que la vôtre !
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, au plaisir de vous suivre sur un autre projet en mer prochainement !
Très belle journée à vous,
L’équipe Croisiland
Croisiland notre agence préférée pour les croisières
Réactivité, prise en compte des demandes et surtout excellent suivi des dossiers, même après confirmation des réservations. Nous restons fidèles à Croisiland
3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Croisiland
Bonjour monsieur,
Un grand merci pour votre retour positif et votre fidélité envers Croisiland. Nous sommes ravis que notre réactivité et le suivi de vos dossiers vous apportent satisfaction. Votre confiance nous est précieuse, et nous restons à votre disposition pour organiser vos prochaines croisières.
À très bientôt,
L’équipe Croisiland
Depuis quelques années nous passons par…
Mon agence de voyage
Depuis quelques années nous passons par Croisiland pour la bonne raison qu’il y a écoute, réaction, conseils judicieux…
Jamais de soucis, je ne peux que conseiller une équipe sérieuse
5 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Croisiland
Bonjour madame De Loryn,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre écoute et nos conseils vous apportent satisfaction depuis plusieurs années. Votre recommandation est précieuse pour nous.
À très bientôt,
L’équipe Croisiland
Personnels à notre écoute
Personnels à notre écoute, disponibles, tenant compte de nos demande, agence à conseiller.
22 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Croisiland
Bonjour Monsieur Frichet,
Merci pour votre retour d’expérience positif ! Il nous conforte dans le soin tout particulier que nous accordons au fait de proposer des services de qualité à nos clients.
A très bientôt !
L’équipe Croisiland
Réservations depuis plus de 6 ans avec…
Réservations depuis plus de 6 ans avec Croisiland jamais déçus, contact facile et de qualité.
31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Croisiland
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et avons hâte de vous accompagner à nouveau dans vos projets de croisières.
Un grand merci également pour votre fidélité, qui nous touche sincèrement et nous motive à toujours faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité.
À très bientôt,
L’équipe Croisiland
Croisiland des interlocuteurs sérieux et professionnels
Nous réservons nos croisières avec Croisiland depuis 2012 et nous n'avons jamais été déçus déjà 18 croisières au compteur) . Nous avons longtemps eu comme interlocutrice Nathalie et désormais c'est Valentine qui s'occupe (et qui s'occupe très bien ) de nos reservations . Elle est souriante , disponible , à l'écoute de nos demandes bref un relationnel parfait. Petit bémol quand nous obtenons un devis de Croisiland et si nous allons sur AB Croisières nous obtenons systématiquement un tarif inférieur mais notre fidélité à Croisiland nous a pour l'instant empêché de travailler avec un autre organisme . Ce serait bien tout de même si Croisiland pouvait prendre conscience de ce " problème" et voir ce qu'il convient de faire pour fidéliser des clients anciens comme nous .
5 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Croisiland
Bonjour monsieur Martin,
Un immense merci pour votre fidélité depuis 2012 et pour votre confiance renouvelée au fil de vos 18 croisières ! Nous sommes ravis de savoir que Nathalie puis Valentine ont su vous accompagner avec professionnalisme et attention.
Concernant les écarts de tarifs que vous observez, sachez que nous nous engageons à une totale transparence dans nos devis. Dès l’élaboration, nous incluons tous les éléments du prix final afin d’éviter toute surprise lors du paiement.
Nous prenons bien en compte votre remarque et restons attentifs aux moyens d’amélioration. Votre satisfaction étant essentielle, nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
A très bientôt,
L’équipe Croisiland
cela fait deux annees que je reserve…
cela fait deux annees que je reserve une croisiere chez croisiland et j en suis tres satisfait.tout ce deroule toujours tres facilement avec une tres bonne ecoute et de bons conseilles et toujours des reponses a mes nombreuses questions et j en profite pour en remercier melanie notre conseillere qui est tres agreable et tres professionelle.merci beaucoup
14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Croisiland
Bonjour monsieur,
Un grand merci pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour offrir une expérience de croisière exceptionnelle ont porté leurs fruits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau à bord pour de futures escapades en mer.
À très bientôt !
L’équipe Croisiland
agence très compétitive Conseillers à…
agence très compétitive Conseillers à votre écoute et réactifs, et donnent de trés bons conseils.
21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Croisiland
Bonjour madame Lacerenza,
L'ensemble de l'équipe Croisiland vous remercie pour vos chaleureux commentaires.
Au plaisir de vous avoir accompagné pour votre projet de croisière.
À bientôt,
L'équipe Croisiland
Excellente agence Croisiland pour…
Excellente agence Croisiland pour réserver une croisière. Je remercie Valentine pour sa patience et son professionnalisme
J’ai toujours eu des réponses rapide à mes questions, toujours de bonne humeur et disponible
Croisiland est devenu mon agence de croisière et j’en ai fait auparavant aucune arrive à leur cheville
En plus avec le club Ulys (badge de l autoroute ) vous avez 10%de remise en plus
18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Croisiland
Bonjour Madame Gigante,
Nous vous remercions pour votre retour si positif ! Nous sommes heureux que Valentine ait contribué à rendre votre expérience de croisière aussi agréable, nous partagerons avec elle vos chaleureux compliments.
Croisiland met un point d’honneur à la satisfaction de ses clients.
Belle journée et à bientôt,
L’équipe Croisiland
Croisiland au top
étant en fauteuil roulant ayant besoin d'une cabine adaptée, l'équipe Croisiland et en particulier madame FAVIERE s'est toujours investie pour me donner satisfaction, même dans les situations les plus compliquées. Un grand merci
18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Croisiland
Bonjour Monsieur Vromen,
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Savoir que Nathalie a pu répondre à vos attentes et rendre votre croisière mémorable est une grande satisfaction pour nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs voyages en mer !
Belle journée et à bientôt,
L’équipe Croisiland
Très bon accueil.
Très bon accueil téléphonique avec la conseillère (Sylvie).
Tout a été clair et précis.
10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Croisiland
Bonjour ,
Un grand merci pour votre avis! Nous sommes enchantés de savoir que Sylvie a su vous guider avec autant de professionnalisme.
Nous serions ravis de vous assister à nouveau lors de vos prochaines aventures en mer !
Belle journée et à bientôt,
L’équipe Croisiland
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.