We have just purchased a house at Debdon Falls, Rothbury and we are delighted with it. Wendy in the sales office made the process very smooth with her expert knowledge and friendly, professional mann... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We’re buying a house on the Debdon Falls development at Rothbury and Wendy is a real asset to Cussins. She is always available and responsive to any queries. She is knowledgeable and very helpful. Hav... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We are having a fantastic experience with Carol at Summerson Place on the purchase of our new home. From the start she has been so attentive with great communication on the build, regular pictures and... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Carol at Summerson Place has been fantastic since reserving our home. She’s been so supportive and kept us updated the whole way through. All our queries she has liaised with the site manager and got... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
12 Bondgate Within, NE66 1TD, Alnwick, Verenigd Koninkrijk
- 01665 808018
- contact.cussins.com
- www.cussins.com
4,7
Uitstekend
146 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Cussin's don't value their customers
Cussin's don't value their customers. Surrounding gardens drain into my property. This means my garden is frequently unusable. They have said that as the garden was built according to the plans the matter is closed. This is just one aspect of the terrible customer service I've experienced. Cussin's have no ambition to complete homes on time or finish the snagging process. I regret ever getting involved with them.
23 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Award winning ??? Very questionable
The house itself is lovely, and leading up to closing the deal the service was fantastic. However, the post sale after care is shocking ! Six months in and my
28days snagging list has to yet be completed. Builders show up late at best that’s if they show up at all, the French doors haven’t been sealed off properly so
A brand new properly of 300k has mould barely six months into being lived in. No painters or decorators have showed up. I’ve escalated a million and one different issues to the customer care team who consistently respond that they have “escalated the issues to the sight manager” then never hear from them. Absolutely horrific customer care post sale, why should they care now anyway they’ve got the money ! .. the above are just a fraction of the issues which we faced post moving in the list goes on !!! Personally I wanted to go for trusted and “award winning” builders at this rate I might as well have went for the cowboys persimmons !
17 april 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.